电报（Telegram）因其便捷性而广受欢迎，其网页版是用户常用的一种访问方式。如果你是电报用户，并且正在寻找解决电报网页版无法正常工作的方法，那么这篇文章正好适合你。本文将深入探讨如何解决电报网页版无法连接或无法使用的问题。
如何解决 Chrome 浏览器中电报网页版无法运行的问题
电报网页版可能因为多种原因而无法正常工作，以下列举了一些常见的原因：
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网络连接不稳定：电报网页版的运行需要稳定且良好的网络连接。如果网络连接波动，网站可能无法正常工作。
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浏览器问题：浏览器版本可能过旧，或者浏览器中可能存在损坏的缓存文件或有问题的扩展程序。
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电脑系统问题：问题可能与防火墙或防病毒软件的权限设置有关，或者存在其他网络连接问题。
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服务器问题：有时，由于服务器负载过高，或进行维护或临时故障，服务器可能会暂时停止服务。
基本故障排除方法
在尝试以下更复杂的方法之前，请先尝试这些基本的故障排除步骤。简单的操作有时就可以解决电报网页版无法连接的问题。
注意： 本文中的方法主要针对 Windows 10 系统的电脑和谷歌 Chrome 浏览器进行解释。对于其他设备和浏览器，步骤可能会有所不同。
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首先，可以等待一段时间，然后点击网页上的刷新按钮。
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检查你的设备是否已连接到稳定的Wi-Fi网络。
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尝试切换到其他网络浏览器。例如，在 Microsoft Edge、Firefox 或 Opera 等浏览器中打开电报网页版。
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关闭当前浏览器窗口（点击页面顶部的关闭图标），然后重新启动浏览器以尝试解决问题。
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检查电报服务器是否正在维护。你可以访问 DownDetector 网站查看服务器状态。
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由于电报需要非常稳定的网络连接，缓慢的网络速度可能会影响电报网页版的正常运行。请按照以下步骤检查网络速度，以排除网络问题。
1. 按下 Windows 键，输入“Chrome”并启动它。
2. 访问 Speedtest 网站。
3. 点击“开始”按钮开始测试网络连接。
注意： 你可以在此网站上找到你的网络服务提供商的名称。此处显示的是 Airtel。
4. 等待几分钟，你将收到网络连接的统计报告。如果你的网络下载和上传速度不足，建议考虑更换网络套餐。
注意： 下面描述的方法主要解决浏览器本身的问题。为了便于解释，这里将谷歌Chrome浏览器作为示例。
方法一：清除浏览器缓存
谷歌 Chrome 浏览器中的缓存文件可能会导致你无法正常使用电报网页版。你可以按照以下步骤清除缓存，以解决电报网页版无法连接的问题。
1. 如前所述，在你的电脑上打开谷歌Chrome浏览器。
2. 点击屏幕右上角的三个垂直点。
3. 在列表中选择“设置”选项。
4. 点击窗口左侧的“安全和隐私”选项。
5. 在右侧窗口中，点击“清除浏览数据”。
6. 在下一个屏幕中，“时间范围”旁边的下拉列表中选择“所有时间”。
7. 选中“缓存的图片和文件”选项旁边的复选框，然后点击“清除数据”按钮。
方法二：禁用浏览器扩展程序（如果适用）
你安装在谷歌 Chrome 浏览器上的某些扩展程序可能会影响电报网页版的运行速度。要禁用这些扩展程序，请按照以下步骤操作，以解决电报网页版无法连接的问题。
1. 打开谷歌浏览器，并点击之前提到的三个垂直点。
2. 点击列表中的“更多工具”，然后在下拉列表中点击“扩展程序”。
3. 关闭你为谷歌Chrome浏览器安装的所有网络扩展程序。
注意： 如果某个扩展程序并非必要，你可以点击“移除”按钮将其删除。这也可以提高你的浏览速度。
方法三：更新浏览器
有时，过时的浏览器版本也可能导致电报网页版无法正常工作。请按照以下步骤更新你的浏览器。
1. 如前所述启动 Chrome 浏览器。
2. 点击页面右上角的三个垂直点。
3. 将光标移动到“帮助”选项，并在弹出的下拉菜单中选择“关于 Google Chrome”。
4A. 如果浏览器已更新到最新版本，它会显示“Chrome 是最新的”。
4B. 如果有新的更新可用，浏览器会自动将自己更新到最新版本。点击“重新启动”按钮以重新启动浏览器。
注意： 下面介绍的方法将解决可能是电脑系统导致电报网页版无法正常工作的问题。本节还将介绍如何在你的电脑上为电报网页版设置例外，以解决问题。
方法四：关闭代理
此方法允许你关闭电脑上的代理设置，并允许你正常使用电报网页版。请按照以下步骤操作。
1. 按下 Windows 键，并输入“代理”，如下所示。
2. 从搜索结果中打开“更改代理设置”。
3. 在这里，关闭以下设置：
- 自动检测设置
- 使用设置脚本
- 使用代理服务器
4. 现在，重新启动 Chrome 浏览器，并尝试打开电报网页版，以检查问题是否仍然存在。
方法五：运行网络连接疑难解答
此方法将解决网络连接中的所有问题，并帮助你修复电报网页版无法正常工作的问题。
1. 按下 Windows 键并点击“设置”图标。
2. 在提供的搜索栏中，输入“查找并修复网络问题”，然后按下回车键。
3. 在“网络连接”窗口中，点击“高级”。
4. 选中“自动应用修复”选项旁边的复选框。
5. 点击“下一步”开始故障排除过程。
6. 在“请选择 Windows 应该解决的问题”窗口中，点击“帮助我连接到特定网页”选项。
7. 在下一个窗口的栏中，输入电报的网址，然后点击屏幕底部的“下一步”。
8A. 如果 Windows 网络存在问题，请按照屏幕上的说明来修复电报网页版无法正常工作的问题。
8B. 如果 Windows 网络没有问题，请点击“关闭疑难解答”。
方法六：在 Windows 防火墙中允许谷歌 Chrome 应用程序
有时，Windows 防火墙可能会阻止你使用浏览器应用程序，例如谷歌 Chrome。 你需要设置 Windows 防火墙，允许此浏览器在电报网页版上运行，以解决连接问题。
1. 在 Windows 搜索栏中输入“控制面板”，然后点击“应用程序”以启动它。
2. 将“查看方式”设置为“类别”，然后点击“系统和安全”选项。
3. 点击“允许应用通过 Windows 防火墙”选项，该选项位于“Windows Defender 防火墙”选项下。
4. 点击“更改设置”按钮以更改你的偏好设置。
5. 现在，在列表中找到谷歌 Chrome 应用程序。确保选中谷歌 Chrome 旁边的复选框，表示允许在你的电脑上使用该应用程序。
6. 点击“确定”按钮以允许在你的电脑上使用谷歌 Chrome。
方法七：添加端口例外
由于不建议关闭你电脑上的防火墙，你可以按照以下步骤将电报网页版设置为例外。你可以按照以下任一选项或两个选项来解决电报网页版无法正常工作的问题。
注意： 添加端口例外允许你的电脑连接到 HTTP 服务器。
选项 I：向防火墙添加端口豁免
1. 像之前的方法一样启动“控制面板”。
2. 将“查看方式”设置为“类别”，然后点击“系统和安全”选项。
3. 在下一个窗口中点击“Windows Defender 防火墙”。
4. 点击“高级设置”选项。
5. 在下一个窗口中，选择“入站规则”选项。
6. 在窗口的右侧窗格中，点击“新建规则…”选项。
7. 在下一个窗口中选择“端口”，然后点击“下一步”。
8. 在问题“此规则适用于 TCP 还是 UDP？”下，选择“TCP”。
9. 在下面的问题中，“这条规则适用于所有本地端口还是特定的本地端口？” 从提供的选项中点击“特定本地端口”。
10. 在“特定本地端口”旁边提供的栏中输入值 443，然后点击“下一步”。
注意： 计算机使用本地端口 443 来传输网络流量。
11. 选择“允许连接”选项，然后在下一个窗口中点击“下一步”。
12. 选中列表中“域”、“专用”和“公共”选项旁边的所有复选框，然后点击“下一步”按钮。
13. 在提供的栏中输入“TW”作为规则的名称，然后点击“完成”按钮以结束该过程。
注意： 为了便于解释，此处选择的名称为“TW”。你可以在方便的时候为规则命名。
14. 现在，确保规则“TW”已添加到“入站规则”窗口中。
选项 II：将端口例外添加到防病毒软件（如果适用）
以下步骤和过程可能因你使用的防病毒软件而异。因此，请按照以下步骤将端口例外添加到防病毒软件，以修复电报网页版无法连接或工作的问题。
1. 按下 Windows 键，并打开电脑上的“设置”应用程序。
2. 点击“更新和安全”选项。
3. 在下一个窗口的左侧窗格中，点击“Windows 安全中心”选项。
4. 点击“打开 Windows 安全中心”按钮。
5. 点击新窗口左侧窗格中的“病毒和威胁防护”选项。
6. 点击防病毒程序详细信息下的“打开应用程序”选项。
7. 在防病毒软件中，点击屏幕顶部的“设置”选项。
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