修复 Windows 10 中的受信任平台模块 80090016 错误

可信平台模块(TPM)是一种特殊的芯片,它通过内置的加密密钥来保护您的硬件组件,使其免受各种威胁。 它主要负责在启动过程中验证所使用的软件是否安全,并在系统完整性受到威胁时提供必要的保护。 然而,有时TPM模块可能会出现故障。 如果您正面临可信平台模块故障的问题,那么您来对地方了。 本文将为您提供详细的指导,帮助您解决可信平台模块80090016错误或任何其他TPM故障问题。

修复Windows 10中可信平台模块80090016错误的详细方法

本文详细介绍了修复Windows 10操作系统中可信平台模块80090016错误的多种有效方法。 Windows 更新错误可能会导致此问题。

以下是一些可能导致TPM故障的原因:

  • 病毒或恶意软件攻击
  • 系统健康检查应用程序的存在
  • 损坏的TPM模块
  • 第三方应用程序的冲突
  • VPN连接被禁用
  • 电源连接问题

以上问题都可能导致您的可信平台模块出现故障。 现在,让我们一起来看看解决这些问题的方法。

方法 1:卸载系统健康检查应用程序(如果适用)

近期报告指出,微软发布的PC健康检查应用程序可能触发可信平台模块80090016错误。 您可以通过以下步骤卸载该应用程序。

注意:如果您的计算机没有安装系统健康检查应用程序,请跳过此步骤。

1. 点击Windows键,输入“控制面板”,然后点击打开。

2. 将查看方式设置为“类别”,然后选择“程序”。

3. 在“程序和功能”部分,选择“卸载程序”。

4. 找到“Windows PC 健康检查”应用程序,右键点击,并选择“卸载”。

5. 点击“是”以确认卸载。

如果您的可信平台模块出现故障,这个方法可能可以修复。

方法 2:重启您的计算机

一些用户反馈,通过对计算机进行电源循环操作可以修复可信平台模块的故障错误。 您可以按照以下步骤操作。

1. 同时按下Alt + F4键,选择“关机”选项,然后按Enter键。

2. 断开电源线和其他相关组件的连接。

3. 等待片刻,然后重新连接电源线。

4. 再次启动您的计算机。

这个方法有可能解决TPM问题。

方法 3:连接到VPN

您可以尝试连接到VPN来检查并解决TPM故障。 这对部分用户有效。 如果您在家中、办公室或学校有VPN可用,可以尝试此方法。 按照相关指南设置VPN。 如果此方法无效,您可以参照关于在Windows 10上禁用VPN的指南进行操作。

方法 4:运行恶意软件扫描

有时,可信平台模块出现故障是由于病毒或恶意软件引起的。 您可以运行病毒扫描,使用杀毒软件检测这些恶意内容。 如果发现任何威胁或恶意软件,请参考在Windows 10中删除恶意软件的指南将其清除。清除感染的文件后,请重新启动系统。

方法 5:更新TPM 2.0 驱动程序

可信平台模块80090016错误有时可能是由于驱动程序过时引起的。 请按照以下步骤检查是否有可用的驱动程序更新。

1. 点击Windows键,输入“设备管理器”,然后点击打开。

2. 在设备管理器窗口中,找到并展开“安全设备”选项。

3. 右键点击“Trusted Platform Module 2.0”,然后选择“更新驱动程序”。

4. 在弹出的更新窗口中,选择“自动搜索驱动程序”。

如果有可用的TPM 2.0驱动程序更新,Windows将自动下载并安装。

方法 6:卸载TPM 2.0 驱动程序

如果在更新驱动程序后问题仍然存在,请尝试卸载它。 这可能会解决问题。 以下是如何操作:

1. 启动设备管理器,展开“安全设备”。

2. 右键点击“Trusted Platform Module 2.0”,然后选择“卸载设备”。

3. 在确认提示中,点击“卸载”。

注意:您无需手动重新安装驱动程序。 当您启动Windows时,驱动程序将自动安装。

方法 7:执行干净启动

如果问题仍然存在,您可以尝试执行计算机的干净启动。 这将只使用必要的驱动程序和程序来启动Windows,有助于解决Windows问题。 请按照关于如何在Windows 10中执行干净启动的指南操作。

方法 8:清除TPM

清除TPM会将其重置为默认设置,如果您的可信平台模块出现故障,这可能会解决问题。 请按照步骤进行操作。

注意:TPM重置会导致数据丢失。 使用此方法前,请务必做好备份。

1. 同时按下Windows + I键打开设置。

2. 点击“更新和安全”。

3. 在左侧窗格中选择“Windows安全中心”,然后点击“设备安全性”。

4. 在“设备安全性”中,点击“安全处理器”部分的“安全处理器详细信息”。

5. 点击“安全处理器疑难解答”选项。

6. 选择灰色的“清除TPM”按钮。

7. 点击“清除并重新启动”按钮。

方法 9:启用TPM服务

有时,当您的可信平台模块出现故障时,禁用然后重新启用TPM服务可以修复错误。 您可以按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + R键,打开运行对话框。

2. 输入“tpm.msc”,然后按Enter键启动可信平台模块管理界面。

3. 点击右上角列中的“准备TPM”选项。

注意:如果“准备TPM”选项显示为灰色,表示它当前正在使用中。 在这种情况下,请选择“清除TPM”以禁用它,然后再选择“准备TPM”选项。

方法 10:禁用Hyper-V

如果您不使用虚拟机,可以安全地禁用Hyper-V。 这可能会解决问题。 请按照以下步骤操作。

1. 打开控制面板,并进入“程序”设置,如方法1所述。

2. 在“程序和功能”部分,选择“启用或关闭Windows功能”。

3. 找到“Hyper-V”复选框并取消选中它。 点击“确定”以确认更改。

方法 11:删除Ngc文件夹

TPM故障的另一个可能的解决方案是删除Ngc文件夹。 首先您需要获取该文件夹的访问权限。 请按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + E键打开文件资源管理器。

2. 在文件资源管理器中,导航到以下路径:

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

3. 找到“Ngc”文件夹,右键点击,并选择“属性”。

4. 切换到“安全”选项卡,然后点击“高级”。

5. 在高级安全设置窗口中,点击“所有者”旁边的“更改”。

6. “选择用户或组”窗口将会打开。

7. 您可以使用高级选项来选择您的用户账户,或者直接在输入对象名称框中输入您的用户名。 点击“检查名称”,等待验证用户名,然后点击“确定”。

8. 勾选“替换所有子对象权限条目”复选框。

9. 打开Ngc文件夹,删除其中的所有内容。

方法 12:禁用Microsoft Office身份验证

此方法适用于您因可信平台模块故障而无法访问Microsoft应用程序的情况。 通过Windows注册表编辑器禁用ADAL身份验证可以解决此问题。 请按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + R键,打开运行对话框。

2. 输入“regedit”,然后按Enter键打开注册表编辑器。

3. 在注册表编辑器窗口中,导航到以下路径:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

4. 右键点击左侧窗格中的“Identity”文件夹,选择“新建”>“DWORD (32位)值”。

5. 将文件重命名为“EnableADAL”,然后按Enter键。

6. 双击“EnableADAL”文件,在弹出的窗口中,将“数值数据”设置为“0”。 点击“确定”以保存更改。

7. 关闭注册表编辑器,然后重新启动计算机。

方法 13:删除Office凭据

如果您在打开Microsoft Office等Microsoft应用程序时遇到问题,此方法可能会有所帮助。 您可以使用凭据管理器删除特定应用程序的凭据,如下所示。

1. 点击Windows键,输入“凭据管理器”,然后点击打开。

2. 点击“Windows 凭据”选项。

3. 找到“通用凭据”部分,选择每个与Microsoft相关的凭据,点击向下箭头展开。

4. 展开后,点击“编辑”旁边的“删除”选项。

逐个展开并删除每个凭据。

然后,关闭凭据管理器并重新启动系统,检查TPM问题是否已解决。

方法 14:创建保护策略注册表项

可以通过在计算机的注册表编辑器中创建保护策略来解决可信平台模块的故障问题。 以下是如何操作。

1. 点击Windows键,输入“注册表编辑器”,然后点击“以管理员身份运行”。

2. 在注册表编辑器窗口中,导航到以下路径:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. 右键点击“df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb”文件夹,选择“新建”>“DWORD (32位)值”。

4. 将文件重命名为“ProtectionPolicy”。

5. 双击“ProtectionPolicy”文件,并将“数值数据”设置为“1”。 点击“确定”以保存更改。

检查您是否已修复可信平台模块80090016错误。

方法 15:删除并重新连接工作或学校账户

如果问题仍然存在,您可以尝试断开与工作或学校账户的连接(如果已连接)。 请按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + I键打开设置。

2. 在设置页面,选择“账户”。

3. 选择左侧窗格中的“访问工作或学校”选项卡。 选择要删除的工作或学校账户,然后选择“断开连接”。 按照进一步的说明(如果有)并删除该账户。

检查问题是否已解决。 如果未解决,请尝试再次连接账户,如下所示。

4. 返回“访问工作或学校”选项卡。 点击“+连接”图标,重新连接账户。

5. 输入您的凭据并登录。

方法 16:创建新用户账户

有时,您的用户配置文件可能已损坏,并可能导致TPM故障。 您可以通过创建新的用户配置文件来解决问题。 请按照在Windows 10上创建本地用户账户的指南进行操作。

方法 17:使用BIOS启用TPM

如果即使在创建新的本地账户后,错误仍然存在,那么此方法是最后的手段。 BIOS用于配置PC的许多设置,通过它启用TPM可能会解决问题。 您可以按照以下步骤操作。

1. 同时按下Alt + F4键,选择“关机”选项,然后按Enter键。

2. 按电源按钮启动PC,然后在启动屏幕上按F2键进入BIOS菜单。

注意:不同的系统访问BIOS的按键不同。 例如,Esc、F10或Delete。 请检查哪个按键适用于您的系统。

3. 使用箭头键浏览BIOS菜单,选择“Advanced BIOS Features”。

4. 选择“PCH-PW Configuration”,并将“TMP Device Selection”更改为“Firmware TMP”。

5. 选择“确定”。

6. 按F10键保存更改,然后选择“OK”确认。

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希望本指南能帮助您解决可信平台模块的故障问题,并修复可信平台模块80090016错误。请告知我们哪种方法最适合您。如果您有任何疑问或建议,请随时在评论区留言。