Salesforce 营销云账户互动 (MCAE) 简介
Pardot，现更名为 Salesforce 营销云账户互动 (SMCAE)，是 Salesforce 生态系统中的一款营销自动化解决方案。
当今，营销人员正寻求各种方法来强化他们的营销活动，以期能更好地满足客户需求，提高营销绩效和整体收入。
日益激烈的竞争迫使他们必须在每个环节都保持有效的竞争优势。
如果仍然采用传统的手动方式进行营销活动，这无疑将是一个耗时且效率低下的过程。
而这正是 Pardot 对营销人员有价值的地方。
这款受欢迎的营销软件通过其强大的分析和人工智能功能，帮助营销人员实现营销流程的自动化。它还能有效地将销售和营销团队联合起来，从而提高整体绩效并拓展潜在客户。
在本文中，我将深入探讨 Pardot，并介绍它的替代方案以及其他相关内容。
让我们开始吧！
什么是 Pardot？
Pardot，现称为 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE)，是许多 B2B 企业在寻求自动化工具时首选的 Salesforce 客户选项。它本质上是一个潜在客户的生成和培养平台，具有强大的功能和优势，可以显著提升您的营销效率。
Pardot 使企业能够更精准地衡量和追踪沟通的效果，深入了解受众的行为模式，并根据一系列标准在营销活动中实现内容的个性化定制。
借助 Pardot，营销人员能够通过可靠的销售渠道吸引客户。这款工具可以轻松设计出高效的电子邮件，并通过精准的内容吸引目标受众。
此外，Pardot 确保在正确的时间，以正确的语气与正确的受众进行有效互动，这有助于销售代表根据可用的信息促成更多交易。
营销人员还将有绝佳的机会，利用 Pardot 的强大功能，与销售团队高效、快速地协作。 您可以跟踪用户的每一步操作并记录营销投资回报率。 通过这种方式，您不仅可以增强客户体验和客户忠诚度，还能生成更多数据驱动的解决方案，以实现更快速的增长。
Pardot 与 Salesforce 的核心对象紧密集成，其定价也使得各种规模的企业更容易获得。
它适用于各种用例，包括电子邮件营销、表单创建、参与历史跟踪、受众细分、评分系统、潜在客户资格评估、搜索营销、营销分析和多渠道营销等。
通过 MCAE 实现营销自动化
Pardot，即 MCAE，可以让您将重复性的任务自动化，从而节省更多时间专注于更宏大的目标。 MCAE 为营销团队提供了丰富的功能，通过增强客户关系来促进业务增长。
您可以使用全套自动化工具来生成更多的潜在客户、增强销售能力，并建立更具针对性的联系，从而更快地促成交易。
以下是 B2B 营销自动化如何帮助您提高销售额、增加潜在客户并提高业务转型效率的详细说明。
#1. 营销自动化
借助强大的营销自动化功能，您可以将销售和营销团队从繁琐的手动工作中解放出来，并通过以下方式加快营销流程：
- 通过智能的潜在客户培养，更快地完成更多交易：自动发送电子邮件，并根据用户交互、时间和其他自定义参数等触发器执行所有营销任务。
- 发送包含动态内容的有效信息：使用收集的数据来提供更优质的客户体验，创建无缝的培养和电子邮件路径，并展示有针对性的优惠等。
- 在合适的时间与客户进行有效沟通：响应潜在客户，并及时了解销售进展情况。获取实时警报，以便在重要时刻与潜在客户联系，并及时关注他们的行为。
- 潜在客户活动的详细视图：通过关于潜在客户活动的深入数据，创建更有意义的对话，并有效地定位更多销售机会。
#2. 潜在客户生成
MCAE 提供了便捷的选项来简化高质量潜在客户的收集过程。 您可以使用登录页面构建器创建具有集成和自定义布局的登录页面。 通过 MCAE，可以轻松地将表单添加到页面中，收集用户的基本联系信息。
您将获得关于付费搜索和自然搜索、关键字效果等的完整统计数据，以便您可以分析每个环节并优化 SEO 和 SEM 工作。 此外，借助 Pardot 的强大功能，您将全面了解社交媒体营销活动和受众的互动情况。
#3. 潜在客户管理
MCAE 允许您通过基于触发器的消息传递与用户进行沟通，这些触发器包括时间、交互和其他自定义参数。 您可以使用此营销工具，根据关于用户的评分和指标收集最优质的潜在客户。
该工具会自动将潜在客户划分为动态且目标明确的列表。 它还可以帮助您跟踪客户的兴趣和行为，以便提供相关的内容。
#4. 电子邮件营销
MCAE 有助于高效地执行电子邮件营销活动。 通过直观且易于使用的电子邮件生成器，您可以根据客户的喜好构建响应式且美观的电子邮件。
其有用的功能，例如计划选项、自动回复和可视化的培育画布，可以帮助您向客户发送相关信息，并收集关于表现最佳内容的统计数据。
#5. 销售和营销协作
使用 MCAE/Pardot 的优势在于，它允许销售和营销人员紧密协作，从而在客户关系管理活动中取得显著的成果。 您可以轻松跟踪通过 Gmail 发送的邮件，与关键潜在客户进行沟通，并及时获得实时警报。
#6. 投资回报率报告
您可以分析销售和营销工作对收入的影响。 Pardot 可以生成多种报告，例如生命周期报告、ROI 报告和高级电子邮件报告。 此外，现在还可以连接不同的营销工具，并管理跨不同渠道的客户互动。
#7. 人工智能
MCAE 与 AI 集成，旨在提升销售和营销效率，并吸引更多潜在客户。 您可以使用 Einstein 工具来监控和分析客户行为、潜在客户评分、营销活动洞察以及用户参与活动。
机器学习可以帮助您找到合格的潜在客户、采用以客户为中心的方法、发现影响领域并开拓新的受众。 此外，还有其他功能可以帮助您扩展业务并实现营销自动化。 这些功能包括：
- 只需点击几下，即可构建个性化和动态的电子邮件及登录页面，无需编写代码
- 使您的销售人员能够全面了解客户参与度，并实现潜在客户的无缝交接
- 根据您的调查、视频应用程序和网络研讨会的参与度轻松进行受众细分
- 获取 B2B 营销分析，以便查看预测性见解，从而将营销与 ROI 统计数据有效关联
- 根据客户的评分，帮助销售和营销与重要客户保持一致
为什么要选择 Pardot (MCAE)？
Salesforce 没有取代 Pardot (MCAE)，而是继续沿用相同的特性、功能、定价和包装。接下来，让我们了解一下为什么 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement。
- 易于识别一致性和功能性：Salesforce 正在更改其产品名称，使其更具描述性。这将有助于用户为他们的业务选择合适的产品，并轻松识别产品的用途。
- 平台统一性：Salesforce 将每个产品划分到不同的平台部分，以便客户可以轻松找到他们的需求。 其主要目的是将每个解决方案归类到特定的部分下。
- 灵活性和持久性：推出一个能够通过名称简要描述产品功能的完美名称，从而避免未来不必要的更名。
企业使用 MCAE 的原因如下：
- 潜在客户或潜在客户的识别、管理和资格认证
- 活动管理、历史记录和层次结构
- 社交媒体、定向营销和电子邮件的功能
- 通过模板、细分和自动化实现流程标准化和优化
- 将数据自动链接到潜在客户记录的登录页面和表单
- 通过跟踪管道影响和活动绩效等指标，报告连接的应用程序、活动、潜在客户生命周期和营销资产
此外，MCAE 可以帮助您发现更多潜在客户，实现营销自动化，识别最热门的潜在客户，最大化营销投资回报率，有效地管理您的数据，获得强大的集成功能等等。
MCAE 定价
通过 Salesforce MCAE 提供的不同版本，大型公司和企业可以更快地发展。 您可以从以下定价选项中进行选择：
- 增长版：每月费用为 1,250 美元。 它包括潜在客户生成、资格认证、管理、电子邮件营销、电子邮件个性化等功能，限制为 10,000 个联系人，提供无限的电子邮件营销选项、50 个表单和登录页面、营销日历和 A/B 测试等。
- 增强版：每月费用为 2,500 美元，包括高级营销自动化、潜在客户生成、资格认证、管理、电子邮件个性化和高级分析等功能。
- 高级版：10,000 个联系人每月费用为 4,000 美元。 这是最受欢迎的定价范围，提供与增强版相同的功能，并提供开发人员沙箱、业务部门以及用于营销和销售的 AI 的额外选项。
- 企业版：每月 15,000 美元，为 75,000 个联系人提供企业级功能、个性化的产品支持和预测分析。
您可以报名参加免费演示，以了解它的工作原理。
Salesforce MCAE 的替代方案
#1. HubSpot 营销中心
HubSpot 提供营销软件，帮助营销人员和销售人员吸引更多受众，将访问者转化为合适的客户，并大规模开展全面的营销活动。 HubSpot Marketing Hub 是一个易于使用且功能强大的平台。
该平台允许您通过广告、社交媒体活动和博客等方式吸引访问者。 它可以通过归因报告来跟踪投资回报率。 所有营销数据和工具现在都集中在一处，这可以节省您的时间，并为您提供个性化体验所需的必要信息。
您可以创建吸引受众的内容并使其更具吸引力，以便您的潜在客户不会错过这些产品。
制定可扩展的策略，以吸引更多的访问者，并将他们转化为潜在客户。 HubSpot 营销中心提供一些流行的功能，例如营销分析、自定义对象和销售人员集成等。
HubSpot 提供简洁的仪表板和比 Pardot 更友好的现代界面。 它提供培训和支持选项，例如 HubSpot Academy，您可以在其中提升您使用高级功能的能力。
在自动化、报告和客户支持方面，HubSpot 具有显著优势。 它的定价结构非常透明简单。 您可以免费使用它，但会显示 HubSpot 品牌。
基本定价，您不会看到任何品牌，每月起价为 45 美元。 免费获取所有高级版本的演示。 Pardot 不提供任何免费试用，但您可以免费参观。 由于价格昂贵，Pardot 对于小型企业来说可能遥不可及。
#2. Adobe Marketo Engage
使用 Adobe Marketo Engage，让您的客户旅程更加顺畅。 它将帮助您跟踪客户的每一个行为，并有效地吸引合适的客户。 您可以快速扩展营销活动，并确定渠道和营销如何影响您的业务收入。
利用内置的智能、精密的旅程流程和行为数据来识别、加速和吸引您的最佳选择，从而使买家的旅程更加顺畅。
Adobe Marketo Engage 提供内容个性化、自动化、影响分析、营销数据环境、销售合作伙伴关系和跨渠道参与等功能。
参加个性化演示，以了解参与式营销解决方案和深入的产品功能，包括培养、自动化和电子邮件营销等。 您将获得简洁且功能丰富的软件包，可帮助您提升客户体验并发展业务。
Marketo Engage 提供了各种模板，其中包含可供您使用的变量、模块、元素和容器的组合。 此外，您将免费获得针对移动设备优化的电子邮件模板。 可以以桌面和移动格式查看对模板所做的更改。
您可以创建、预览和批准表单，删除或重新排列字段，并从下拉菜单中添加它们。 根据可见性规则，您可以选择显示或隐藏表单。
Marketo Engage 提供基于位置的语言设置，用于社交媒体潜在客户的自动填充，以及用于重定向和预览感谢页面或外部 URL 的渐进式分析。
与 Pardot/MCAE 相比，Marketo Engage 在预建模板、自定义功能、提供更多与表单相关的功能、社交媒体活动、BI 分析、营销日历和 SEO 等方面更胜一筹。
#3. Zoho Marketing Plus
营销人员和销售人员都可以从 Zoho Marketing Plus 这个统一平台中受益。 它统一了所有营销活动，并通过多个渠道吸引您的客户。 它可以帮助提高营销支出的投资回报率，并提高团队的生产力。
由于您可能需要同时管理不同的渠道、营销资料、消息传递和行业评论等，因此您需要为您的团队提供具有高影响力的现代营销活动。
Marketing Plus 可以让您接触到合适的营销人员，将团队聚集在一起，并实现无缝的协作。
Marketing Plus 支持短信、活动、社交媒体、演示文稿、调查、网络研讨会和电子邮件，以便您可以在客户已经存在的每个渠道中传播您的内容。 让您的营销团队通过单一的营销平台轻松规划和执行活动。
使用 Marketing Plus 确保您的营销活动取得巨大成功。 您可以创建活动，跟踪进度，分配任务所有权，与团队协作，并实时为您的受众提供他们想要的内容。
Zoho Marketing Plus 是小型企业或初创企业的更优选择，因为它提供 15 天的免费试用期。 与 Pardot 相比，您将获得品牌管理、转化跟踪和多用户支持等选项。 标准定价适用于各种规模的企业。
#4. Sendinblue 营销自动化
使用 Sendinblue Marketing Automation 立即实现销售和营销流程的自动化。 凭借其多渠道支持，您的客户可以在任何地方与您互动，例如电子邮件、短信、聊天和收件箱等。
通过根据每个客户的需求、位置等对他们进行细分，从而个性化您的受众的每个步骤。您将获得注册表单、Facebook 广告和登录页面，以便将您的访问者转变为有价值的客户。
Sendinblue 的界面更加直观，使用起来也更令人愉悦。 这是一个更简单的导入和分类联系人以与客户沟通的过程。 它提供免费试用，并且价格合理。
作者注
Pardot 无疑是一个卓越的营销自动化平台，它具有高级功能，并为品牌带来诸多好处。
它利用自动化和人工智能的力量来帮助您执行从潜在客户生成和培养到电子邮件营销、社交媒体定位和活动管理的营销活动。 您还可以通过详细的分析和报告来跟踪您的绩效。
总而言之，该平台非常适合拥有充足预算的企业和营销人员。 但是，如果您因任何原因（无论是产品还是高昂的价格）觉得它不吸引人，您可以考虑上述 Pardot 替代方案。
最终，选择一个既能满足您的需求，又不会超出预算的营销自动化平台。 然后，您将亲眼见证您的营销努力获得回报！