哪个更好地发展您的电子商务业务?

当今时代,在线业务已成为人们生活中不可或缺的一部分。它为我们提供了极大的便利,无论身处何地,都能轻松购物,选择多样,并能方便地进行价格比较。

网上购物的普及程度正在以惊人的速度增长。 2020年,全球有超过20亿人参与了网上购物,电子零售额更是突破了4.2万亿美元的大关。此外,全球疫情的爆发和随之而来的封锁措施,进一步刺激了人们对在线购物的需求。

因此,无论是企业、中小型企业,还是刚刚涉足电子商务领域的初创公司,都需要一个强大的平台来销售自己的产品和服务。

目前市场上存在两个非常出色的解决方案——Adobe Commerce(前身为Magento)和Shopify。由于两者在功能和适用性上存在差异,它们之间一直存在着激烈的竞争。这就引出了我们今天讨论的主题:Adobe Commerce和Shopify,究竟哪个平台更适合您的在线商店?

让我们一起深入探讨,看看最终的赢家会是谁。

Adobe Commerce 与 Shopify:它们各自是什么?

在深入比较Adobe Commerce和Shopify之前,我们首先需要分别了解这两个平台,明确它们的定义,以及它们各自的特点。这将为我们后续的比较奠定坚实的基础。

什么是 Adobe Commerce?

Adobe Commerce (前身为 Magento) 是由Magento Inc.于2008年发布的开源电子商务平台。它同时具备购物车平台和内容管理系统(CMS)的功能,使用户可以创建高度自定义的电子商务网站,并管理网站内容、商品目录和营销活动。

Adobe Commerce基于PHP语言开发,并使用了Symfony和Laminas等多个PHP框架。最初的开发者是位于加利福尼亚州的Varien Inc.公司。Magento的源代码基于开放软件许可证(OSL)发布。2018年,Adobe Inc.以16.8亿美元的价格收购了Magento。

迄今为止,全球已有超过10万家在线商店使用了Magento平台,其软件下载量更是高达250万次。该平台凭借其高度的自定义性、灵活性和可扩展性,能够满足各种规模的在线商店的需求。

2015年,Magento推出了Magento 2版本。该版本在可扩展性、页面缓存和代码结构等方面都得到了显著改进,并减少了表锁定的问题,还内置了片段等功能。Magento 2提供了两个不同的平台:

  • Magento 开源版:这是一个免费的开源平台,允许开发人员修改代码,并根据自身需求进行定制。
  • Magento 商业版:这是功能更高级的版本,拥有完整的云功能,企业可以利用它来优化商店的性能和销售。它又分为两种类型:内部部署(云版本)和平台即服务(企业版本)。

由于Magento的复杂性,它更适合大中型企业使用。这些企业通常需要一个专业的IT团队来负责商店的创建和管理。一些使用Magento的知名品牌包括耐克、捷豹、路虎、雀巢Nespresso、利物浦足球俱乐部和Cox & Cox等。

什么是 Shopify?

Shopify是由Tobias Lütke、Scott Lake和Daniel Wienand于2006年创立的全球电子商务平台。它提供强大的工具,帮助用户轻松创建电子商务网站,从而获取更多客户,管理日常任务,并促进销售增长。

根据Shopify官网的信息,这家总部位于渥太华的加拿大公司,为全球175个国家/地区的超过170万家企业提供服务,并创造了高达2000亿美元的销售额。

Shopify是一个专有解决方案,它基于Ruby on Rails框架开发,并为用户提供了轻松构建在线商店的方式。作为一个完全托管的平台,Shopify简化了商店的创建和维护流程。即使您没有任何编程技能,也可以使用无代码构建器创建自己的商店。同时,经验丰富的开发人员可以进行自定义,轻松添加更多功能。

Shopify能够支持任何规模的企业,无论是初创公司还是价值数十亿美元的大型企业。使用Shopify的知名品牌包括《纽约时报》、BBC、Raymond、Kylie、Gymshark、红牛Gmbh、亨氏、大卫·贝克汉姆和雀巢咖啡等。

Magento 与 Shopify: 主要区别是什么?

Magento和Shopify的主要区别在于,Magento是一个自托管的平台,用户需要自己负责服务器和维护。而Shopify则是一个完全托管的平台,用户无需关心技术细节,只需专注于业务运营。接下来,我们将从一些关键参数出发,详细比较这两个平台的差异。

#1. 易用性

您选择的电子商务平台必须易于使用,包括从创建网站到管理和维护。否则,您可能会在灵活性或技术方面遇到诸多问题。最终,这会影响您的网站运营,甚至可能导致销售额下降。

因此,选择一个易于理解,能够快速修复问题的平台至关重要。如果您是开发人员,更需要一个能够轻松上手,节省时间和精力的平台。下面我们来比较一下Magento和Shopify在易用性方面的表现。

Magento:Magento的学习曲线较为陡峭。尽管它拥有一个简洁的界面,但在创建和管理商店时,需要一定的编码知识。这意味着您可能需要聘请开发人员,或者自己花费大量时间学习相关的技术。另外,Magento的设置过程相对复杂,新手开发人员有时可能需要寻求指导。因此,如果您不具备编码能力,或者缺乏专业的开发团队,那么最好选择其他平台。否则,您将无法按照自己的意愿构建网站,或者在遇到紧急问题时无法及时解决。当然,如果您的团队拥有经验丰富的开发人员,Magento可以为您创造无限可能。但总而言之,Magento的易用性不高。

Shopify:相比Magento,Shopify更加易于使用。无论您是否是开发人员,都可以使用它创建、管理和维护网站。Shopify拥有拖放式网站构建器、丰富的主题和扩展程序,让您能够更轻松地创建在线商店。您可以轻松自定义商店,进行快速修改,并在管理面板中找到所有功能。如果遇到任何问题,可以随时联系Shopify的客服支持。

结果:Shopify胜出。

#2. 功能比较

在Magento和Shopify之间进行选择,取决于哪个平台能够提供更多有用的功能,来满足您商店的功能需求。下面我们将分别介绍这两个平台的功能。

Magento:Magento提供了广泛的功能,可以满足各种不同规模的业务需求,无论是中型企业还是大型企业。它的一些重要功能包括:

  • 基本功能:Magento提供各种基础功能,例如购物车、收藏夹、结帐模块、产品页面和内置功能。
  • 库存管理:您可以创建并销售无限的产品。但是,由于它是自托管的,如果您添加过多的产品,可能会影响网站的性能。
  • 折扣码和优惠券:您可以随时向客户提供折扣代码和优惠券。
  • 多语言能力:Magento提供多语言支持,帮助您拓展全球客户。
  • 博客功能:在开发人员的帮助下,您可以在商店中添加博客版块,并根据需要进行自定义。
  • 营销推广:Magento支持追加销售、交叉销售、投票、最近浏览商品、愿望清单等功能。
  • 其他功能:Magento还包括订单跟踪、邮件通知、高级报告、客户细分、新闻通讯、放弃购物车恢复等功能。

Shopify:它的功能相对基础,不如Magento先进,但对于初创公司或小型企业来说已经足够。以下是一些主要功能:

  • 基本功能:与Magento类似,Shopify也提供购物车、产品页面、收藏夹、结帐模块等功能。但是,如果您需要一些高级功能,可能需要安装额外的应用程序。
  • 库存管理:Shopify允许用户轻松添加无限的产品。Shopify在这方面表现出色,因为它能够直接与直销库存应用程序集成。
  • 折扣码和优惠券:如果您使用的是Shopify的基础套餐,则此功能不可用。
  • 多语言支持:Shopify不提供直接的多语言支持。您需要安装应用程序,将其与您的商店集成,或者聘请开发人员进行代码定制。
  • 博客功能:Shopify提供了简单易用的博客功能。
  • 营销推广:Shopify提供站点地图、社交媒体集成、SEO标签、可自定义标题、元数据、URL键等功能。
  • 其他功能:Shopify还包括商店管理、详细分析(不在基础套餐中)、报告、放弃购物车恢复等功能。

结果:Magento的功能更加全面和强大。

#3. 主题和设计

网站设计至关重要,因为它是客户在进入商店后首先注意到的。接下来,我们将比较Magento和Shopify在主题、模板和设计方面的表现。

Magento: Magento的主题选择非常有限。总共只有大约16个主题,包括免费和付费选项。其中10个主题是移动响应式的,您可以使用代码让其他主题也具备响应式设计。如果您是开发人员,您可以自己创建主题,并根据需要更新设计。但这需要大量的编码知识。尽管如此,Magento的自定义程度更高。您可以在商店中添加产品滑块、动画、新闻通讯等元素。

Shopify:Shopify提供了大量主题,有超过100个免费和付费主题供您选择。您可以使用Shopify的主题编辑器自定义主题,使其更符合您的商店要求。您可以轻松地在商店中添加内容、产品图片、徽标等。您也可以使用其直观的拖放构建器,从头开始创建主题。您还可以轻松包含产品图片、徽标和内容、管理颜色、修改外观等等。

结果:Shopify胜出。

#4. 性能和速度

速度是在线商店成功的重要因素。哪怕一秒钟的延迟,也会直接影响您的转化率。如果页面加载缓慢,客户会很快离开您的网站。

Magento: 如果您选择自托管商店,您有责任关注网站的速度和性能。如果您使用托管服务,网站速度则取决于托管服务提供商的技术水平。所以,如果您有专业的IT团队,也许您不需要担心。但如果没有,您可以向Magento开发人员寻求专业的帮助。

Shopify:作为一个完全托管的解决方案,Shopify负责维护网站的速度和性能。通常来说,Shopify商店的加载速度较快,除非您添加了过多的产品和扩展程序,否则不会遇到太多问题。如果出现任何问题,您需要联系Shopify的客服进行解决。

结果:没有明确的赢家,因为速度和托管取决于主机。

#5. 托管和安全

托管和安全是您必须关注的重要因素。您的托管服务提供商必须提供可扩展、易于使用、功能丰富的解决方案,帮助您快速创建和管理网站,并确保安全。

Magento: 如前所述,Magento可以选择自托管,或者您可以选择第三方托管服务,例如Nexcess。根据不同的定价等级,每月可能需要花费几美元。如果您不喜欢这些服务,可以随时更换主机。为了保证安全,Magento采取了严格的安全措施,例如防止跨站脚本攻击(XSS)和点击劫持攻击。他们还会定期发布补丁,修复漏洞,以提供尽可能高的安全性。此外,您还可以利用功能强大的托管解决方案,进一步保护您的商店。

Shopify:由于Shopify是一个完全托管的电子商务平台,您无需自己寻找网络托管解决方案。Shopify提供了所有必需的功能,确保您的网站顺利运行。但是,您没有更换主机的选项。为了安全起见,Shopify会定期处理安全补丁、更新并安装安全证书。它提供SSL加密,并符合PCI标准,以保护您的敏感数据。但是,如果您需要更高级别的安全保护,您必须联系Shopify寻求帮助,而不能自行操作。

结果:在托管方面,没有明确的赢家。在安全控制方面,Magento略胜一筹。

#6. 销售和营销工具

一个好的电子商务平台,必须提供一套完善的销售和营销工具,帮助您接触更多潜在客户,并提高销售额。

Magento: Magento的销售和营销工具相对有限。其销售工具包括放弃购物车回收、设置固定价格和百分比折扣、自定义结帐流程以及在eBay、亚马逊和Instagram等多渠道销售。Magento的营销工具不如Shopify先进,您需要额外的营销扩展程序和应用程序才能开展营销活动。不过,Magento的SEO工具还不错,能够帮助您编辑URL、元标记、页面描述和标题,从而提高搜索引擎排名。

Shopify:Shopify提供了一些强大的销售工具,例如放弃购物车恢复,在线销售数字和实体产品的功能,以及在亚马逊、Instagram和Facebook等多渠道销售的能力。您还可以与USPS、UPS、加拿大邮政和DHL快递等物流服务商进行合作。Shopify通过第三方集成提供了优秀的营销工具,让您可以直接在各种平台上进行销售。在SEO方面,Shopify依靠应用程序来编辑图像Alt标签、页面标题等。

结果:Shopify在销售和营销方面表现更好,但Magento更适合SEO控制。

#7. 应用程序和附加组件/扩展

您可以使用应用程序和附加组件或扩展,为您的商店添加更多功能,使其对客户更具吸引力。Magento和Shopify都支持大量的应用程序和附加组件。

Magento:在Magento Marketplace中,您可以使用超过5000个应用程序和扩展程序,包括免费和付费选项。它们可以用于SEO、支付处理、销售、添加折扣和优惠券、邮件营销、创建活动、添加横幅等。但是,您可能需要一些编码技能才能安装它们。如果缺乏相关知识,在安装扩展程序时可能会遇到问题。

Shopify: Shopify也提供了成千上万的应用程序和扩展程序供用户选择,包括免费和付费选项。它们可以用于邮件营销、社交媒体平台、运输、添加数字徽章、分析等。尽管列表数量不如Magento,但在商店中安装和使用它们更加容易。

结果:如果您是开发人员,Magento在扩展方面更具优势。如果您不是,那么Shopify更加易于使用。

#8. 客户支持和社区

客户支持是必不可少的,尤其是当您对在线商店的技术知识不多时。如果您遇到问题,需要有响应及时的客户支持来帮助您。

Magento:Magento拥有一个强大的社区,由全球数以万计的开发人员组成。这意味着您可以轻松地为您的项目找到开发人员。Magento还提供了详细的用户指南,一步步教您如何创建商店。此外,Magento在Magento Commerce和Commerce Cloud中提供24小时全天候的专业支持。使用开源版本的用户可以通过大量的在线资源(如教程、博客、视频等)进行学习。此外,您还可以向您的网络托管公司寻求支持。

Shopify:Shopify也在全球175个国家/地区拥有庞大的社区。作为一个托管平台,您无需聘请开发人员来创建和管理商店。Shopify通过电话、实时聊天、社交媒体、邮件和帮助中心等方式提供24小时全天候的支持。此外,您还可以通过视频教程学习,并在他们的社区论坛中解决疑问。

结果:Shopify胜出。

#9. 定价和支付处理器

您选择哪种服务主要取决于您的预算。因此,比较Adobe Commerce和Shopify的定价以及它们支持的支付方式至关重要。

Magento:Magento有三个版本——一个免费版本和两个付费版本。但是,如果您不想自托管,您将需要一个网络托管解决方案来支持您的商店。网络托管解决方案的价格从每月5美元到200美元不等。此外,如果您拥有大型企业,需要使用Magento的强大功能,您可以联系他们的销售团队,获取付费版本的定制价格。在支付处理方面,Magento提供了150多个网关,主要面向大型企业。它包括免费和付费选项,例如PayPal、Stripe、WorldPay、Converge等。但是,安装过程可能比较复杂,您可能需要开发人员的帮助。

Shopify:Shopify的定价方案更加简化,因为它包含了托管服务,无需您自己寻找第三方托管服务。Shopify提供三个定价套餐:

  • Shopify Basic:每月29美元,2个帐户,4个库存地点,2%的交易费用。
  • Shopify:每月79美元,5个帐户,5个库存地点,1%的交易费用。
  • 高级Shopify:每月299美元,15个帐户,8个库存地点,0.5%的交易费用。

Shopify支持100多个支付网关,包括Apple Pay、Amazon Pay、Stripe和PayPal等。此外,您还可以选择使用Shopify Payments,享受零交易费用的优惠。

结果:Shopify的支付流程更加易于使用,在定价方面则不分伯仲。

结论:哪个更好——Adobe Commerce 还是 Shopify? 🤔

很难说哪个更好。电子商务平台的选择很大程度上取决于您的需求、业务规模和规模、预算和开发人员技能。

如果您是非编码人员,想要一个易于使用的平台,并且不打算聘请开发人员来创建和维护您的商店,那么Shopify可能是您更好的选择。它也适用于预算有限的小型企业、初创公司和自由职业者。

但是,如果您拥有可能遍布全球的企业级业务,并且希望拥有完全可定制的解决方案来满足您的广泛需求,那么您可以选择Adobe Commerce。您可以聘请开发人员,让他们为您处理一切。此外,您可以将其与优质的网络托管服务结合使用,从而获得更佳的托管体验、功能和服务。

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