精选资源助您在线业务腾飞
为了帮助您在瞬息万变的数字世界中保持竞争力,我精心挑选了一些卓越的资源,助力您发展在线业务,提升专业技能。
技能提升
持续学习新技能是保持行业领先地位的关键。 无论您是开发人员、系统管理员、安全研究员、营销人员还是企业主,如果对行业动态缺乏了解,就会错过那些可能对您产生深远影响的创新。
以人工智能为例,它在过去几年中发展迅猛,无数任务可以自动化并大幅提高效率。 借助恰当的人工智能工具,您可以节省数百小时的工作时间。
在 techblik.com 上,您可以找到数百篇文章,指导您通过有用的课程和认证来提升技能。
理解技术
我们常常自以为是,忽略了基本原理。 要想成为任何领域的专家,必须掌握核心概念。 以下是一些帮助您学习技术基础的文章。
开启博客之旅
建立在线形象的最佳途径之一就是创建个人博客。 不仅如此,您还可以将其发展成为被动收入来源。 许多人通过撰写博客实现了全职就业。
帕特·弗林,尼尔·帕特尔,皮特·卡什莫尔,阿米特·阿加瓦尔 等人是值得借鉴的典范。
首先,您需要一个域名,可以在 Namecheap 上购买,价格通常不超过 10 美元。 或者,您也可以在免费的博客平台上开始您的旅程。
如果您选择使用自己的域名(我强烈建议您这样做),那么接下来要考虑的是如何托管您的网站。 WordPress 是一个领先的博客平台,提供域名和托管服务,是使您的网站上线的最便捷方式。
如果您需要其他托管解决方案,可以考虑 SiteGround。
团队管理
随着团队的扩张,您会面临诸多挑战。 不过,借助高效的生产力工具,您可以轻松协作。
Google Workspace 可用于文档、电子邮件和日历管理,而 Slack 则适用于实时聊天。 如果您是 Microsoft 的忠实用户,不妨尝试 Microsoft 365。
对于团队休假、工资和人力资源管理,您可以选择 Zoho 人力资源 或 Rippling。
任务管理
在 techblik.com 刚起步时,我通过标记和加星标来管理电子邮件中的所有任务。 当您独自承担所有工作时,这种方法是可行的。 但是,随着业务增长,您需要借助软件来提升效率。
我们目前使用 Notion 来管理任务和知识库。 如果您需要更多功能来管理大型项目,可以考虑 monday.com。
客户支持
提供卓越的客户支持是建立客户关系的关键。 当您开始在线销售时,电子邮件支持可能就足够了。 但是,随着业务的增长,管理电子邮件可能会变得困难。
对于小规模业务,您可以尝试 DragApp,它允许您与团队共享收件箱。 当您准备尝试成熟的帮助台软件来管理来自电子邮件、电话、社交媒体等渠道的客户咨询时,Freshdesk 是一个不错的选择。
如果您运营 SaaS 服务,则可以利用 CRM 工具来组织客户数据并管理客户关系。 有多种选择,例如 monday.com 或 HubSpot。
网站安全防护
在线安全
网站安全常常被忽视,一些创始人认为,如果网站托管在 AWS 或 GCP 上就万无一失了。 事实并非如此,您必须部署安全机制来保护您的在线商店或网站。
Cloudflare 提供 CDN 和 WAF,是一个热门选择。 此外,您还可以尝试 SUCURI 来加速并保护您的网站免受已知漏洞和 DDoS 攻击。
电子邮件安全也不容忽视。 大多数网络钓鱼攻击都是从电子邮件开始的,您应部署电子邮件安全解决方案,以保护您的员工和组织免受垃圾邮件、欺诈和已知电子邮件攻击。
此外,建议电子商务和 SaaS 企业定期进行渗透测试,以符合合规性要求并确保系统满足安全标准,从而保障客户数据的安全。
保护自己
您也可能成为攻击目标!
我们通过智能手机、个人电脑或平板电脑连接到开放的互联网。 您应该保护个人设备,尤其是在旅行并连接到未知网络时。
Avast One 是一款流行的个人防病毒和防火墙解决方案,可防止病毒、木马、恶意软件等。您可以在台式机、笔记本电脑或移动设备上使用 Avast。
如果您经常出差或需要远程测试应用程序,可以利用 Proton VPN。
监控重要事项
密切关注您的业务至关重要。 您可以监控几乎所有内容,并根据您的需求选择必要的工具。
要监控您的网站,以便在网站出现故障、速度缓慢或发生错误时收到通知,您可以尝试 StatusCake。 而且,要监控整个基础设施(如服务器、网站和容器),您可以选择 New Relic。
要及时了解互联网上关于您品牌的提及,可以使用 Mention 或 SproutSocial。 监控品牌可以帮助您了解其他人对您产品的评价。
有时,对人员的监控也是必要的。 当您拥有远程团队时,您可能需要对员工进行监控。
我还建议您了解一下 ContentKing,它可以实时监控您网站的 SEO 状况。 如果您的在线业务竞争激烈,那么在 SEO 指标出现问题时,它可以为您提供便利的洞察。
管理支付
PayPal 在全球范围内发送和接收付款非常受欢迎,但考虑到其费用和汇率,它可能比较昂贵。 Wise 是一种实用的替代方案,为几乎所有人、在任何地方提供无国界账户的付款和收款服务。
如果您在线销售产品,可以使用 Stripe,它允许您以多种主要货币发送发票并接收付款。
您还必须管理您的年度会计,使用 QuickBooks 或 Xero 会更加明智。
竞争对手分析
如果您不了解您的竞争对手是谁、他们在做什么,以及不时审查他们的产品,那么您很难获得成功。 一些业务需要实地手动研究,但如果您运营 SaaS、内容、电子商务或出版物,则可以利用这些工具。
Ahrefs 或 Semrush 可用于进行全面的 SEO 审计和竞争对手分析。 要监控竞争对手网站的视觉变化,可以使用 Visualping。 您还可以将其用于污损监控。
结语
我试图涵盖大多数用例的资源,以帮助您启动和运营在线业务。 我希望这些信息能对您有所帮助。
祝您一切顺利!