修复 Windows 10 电脑上 Netflix 音视频不同步问题
当您正在观看喜爱的影片，而角色口中的台词和画面却对不上，是不是会感到非常不适？ 如果您在使用 Windows 10 观看 Netflix 时遇到音视频同步问题，请别担心！ 本文将为您提供一套详尽的指南，帮助您解决 Windows 10 电脑上的 Netflix 音视频不同步难题。 请继续阅读，了解具体方法！
可能导致 Netflix 音视频不同步的原因
在开始修复之前，我们先来了解一下可能导致 Netflix 音视频不同步的潜在原因：
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Netflix 设置不当： Netflix 的配置可能不正确，例如不支持高清流媒体或立体声音频等设备。
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网络连接不稳定： Netflix 作为在线流媒体平台，需要稳定的网络连接。 如果您使用的是不稳定的网络，则可能出现音视频不同步的问题。
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浏览器问题： 如果您通过浏览器观看 Netflix，浏览器本身的问题或错误的设置也可能导致音视频同步错误。
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启用自动播放： 如果您的电脑启用了自动播放功能，可能会导致 Netflix 播放时出现音视频不同步的情况。
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启用快速启动： 快速启动功能虽然能加速电脑启动，但也可能引发 Netflix 音视频同步问题。
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未配置默认音频： 未正确配置电脑的默认音频输出，也会导致 Netflix 播放时出现中断和音视频不同步错误。
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性能设置问题： 电脑的性能设置需要允许 Windows 系统自主调整，以解决音视频同步问题。
下面列出了一些方法，可以帮助您解决 Netflix 应用或网页版上的音视频不同步问题。
基础故障排除
1. 重启电脑： 最简单的解决方法就是重启您的 Windows 10 设备，看看问题是否解决。
2. 检查网络速度： 打开 Speedtest 网站，测试您的网络速度。 如果速度过慢，您可以考虑更换网络套餐或者尝试其他方法。
3. 尝试其他网络连接： 如果您使用的是不稳定的 Wi-Fi，可以尝试使用以太网电缆连接，或者使用手机的热点数据来测试。
方法 1：检查外围设备连接
如果您的外围设备没有正确连接到电脑，也可能导致 Netflix 音视频不同步。 以下方法可以帮助您排查音频输出设备连接问题：
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连接耳机： 如果您使用电脑的内置扬声器，可能无法实现音频和视频的同步。 尝试插入耳机，并通过耳机播放 Netflix 节目。
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正确连接扬声器： 如果您使用外部扬声器，请确保扬声器正确连接到电脑的相应端口。 尝试拔下扬声器并重新连接，或更换连接端口。
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重新连接蓝牙音箱： 如果您使用蓝牙音箱，请确保音箱在连接范围内，并靠近您的电脑。
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正确连接 HDMI 或光纤连接器： HDMI 或光纤线缆可能未正确连接，导致 Netflix 音频和视频不同步。 请确保连接牢固。
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反转 HDMI 或光纤线缆： 尝试将 HDMI 或光纤线缆两端对调连接，看看问题是否解决。
方法 2：调整 Netflix 基本设置
您可以通过调整 Netflix 平台本身的设置来解决音视频同步问题：
1. 以正常速度观看： 如果您以非正常速度（如 2 倍速）观看，请调整为正常速度，看看问题是否解决。
1. 打开 Netflix 应用并播放影片。
2. 点击播放速度选项。
3. 选择 1x（正常）选项，将播放速度调整为正常。
2. 检查其他功能： 检查暂停、快进、快退或播放等功能是否正常。 尝试快进或快退几秒，看能否解决同步问题。
1. 打开 Netflix 应用并播放影片。
2. 点击屏幕上的快进、快退或播放按钮，检查功能是否正常。
3. 关闭高清流并降低分辨率： 高清画质需要更多的数据，可能会导致音频延迟。 尝试关闭高清流，或降低影片分辨率。
1. 打开 Netflix 应用，将光标移至个人资料，然后点击 “账户”。
2. 在 “个人资料和家长控制” 部分，选择您的个人资料。
3. 打开 “播放设置”，并选择 “更改”。
4. 在 “每个屏幕的数据使用” 部分，选择 “中”，然后点击 “保存”。
5. 关闭页面，重启 Netflix，看看问题是否解决。
4. 更改音频语言： 如果您选择的音频是英文，尝试切换到英文 5.1 或反之，以解决同步问题。
1. 打开 Netflix 应用，播放一部英文影片。
2. 在音频部分，尝试切换语言。
方法 3：更新 Windows
过时的 Windows 系统可能无法完美支持 Netflix，并可能导致音频延迟。 及时更新 Windows 可以解决此问题。
方法 4：使用优质 VPN
如果您使用免费 VPN 观看受限内容，可能会出现音频问题。 建议使用 NordVPN 等优质 VPN，以解决 Netflix 音视频不同步的问题。
方法 5：更新显卡和音频驱动
Netflix 包含大量视觉内容，过时的显卡驱动可能无法支持流畅播放。 更新显卡驱动，可以解决同步问题。 同时，更新音频驱动也能改善音频输出效果。 您可以使用以下链接更新音频驱动。
方法 6：禁用自动播放功能
在“硬件和声音”设置中禁用自动播放功能，有助于修复音频同步错误。 您可以使用此链接禁用自动播放功能。
方法 7：禁用快速启动
如果您的电脑启用了快速启动，可能会导致播放中断。 禁用快速启动选项可以解决此问题。
方法 8：禁用独占模式
如果以上方法无法解决音频问题，您可以尝试更改音频输出设备的默认格式，并取消勾选“允许应用程序独占控制此设备”选项。
注意：此选项允许应用程序独占控制音频设备。
1. 右键点击屏幕右下角的扬声器图标，选择“声音”选项。
2. 切换到“播放”选项卡。
3. 选择音频设备（如扬声器），点击“属性”按钮。
4. 切换到“高级”选项卡，取消勾选“允许应用程序独占控制此设备”。
方法 9：调整性能选项
您可以让 Windows 系统自动调整电脑的视觉效果和性能，以修复音视频同步问题。
1. 按 Windows 键，输入“查看高级系统设置”，并打开它。
2. 在“系统属性”中，点击“高级”选项卡，然后点击 “性能” 部分的 “设置” 按钮。
3. 点击“视觉效果”选项卡，选择“让 Windows 选择最适合我的计算机的设置”。
4. 点击“应用”，然后点击“确定”保存更改。
修复 Netflix 网页版音视频不同步
本节介绍如何解决网页浏览器上 Netflix 的音视频不同步问题。 以 Google Chrome 浏览器为例，其他浏览器操作类似。
方法一：重启谷歌浏览器
如果问题出在浏览器上，重启浏览器可以尝试解决问题。
1. 按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，打开任务管理器。
2. 在“进程”选项卡的“应用”部分，选中 Google Chrome，点击“结束任务”。
3. 在搜索栏输入 Google Chrome，点击搜索结果启动浏览器，并打开 Netflix 页面。
方法 2：禁用广告拦截扩展
如果您的 Google Chrome 浏览器安装了广告拦截扩展，请尝试禁用它们，以解决 Netflix 音视频不同步问题。
1. 从 Windows 搜索启动 Google Chrome 浏览器。
2. 点击右上角的三个点，将光标移至“更多工具”，然后选择“扩展程序”。
3. 在“扩展程序”页面，关闭广告拦截器。
方法 3：禁用 Netflix Party 扩展
如果您使用第三方扩展（如 Netflix Party）在 Google Chrome 上观看 Netflix，请尝试禁用它。
1. 打开 Google Chrome 浏览器。
2. 点击右上角的三个点，将光标移至“更多工具”，然后选择“扩展程序”。
3. 在“扩展程序”页面，关闭 Netflix Party (Teleparty) 扩展。
方法四：清除浏览器缓存
缓存文件可以加快网页加载速度，但有时也会导致同步问题。 清除 Google Chrome 的缓存文件可以尝试解决问题。
方法 5：更新 Google Chrome 浏览器
过时的 Google Chrome 浏览器可能无法正常运行 Netflix。 更新浏览器可以解决同步问题。
1. 打开 Google Chrome 浏览器。
2. 点击右上角的三个点，然后点击 “设置” 选项。
3. 点击左侧的 “关于 Chrome” 选项卡，查看更新信息。
注意：如果有可用更新，浏览器会自动更新，并要求您重启浏览器。
方法 6：禁用硬件加速（如果适用）
硬件加速功能将视觉和文本渲染分配给 GPU。 尝试禁用此功能，看是否能解决问题。
1. 打开 Google Chrome 浏览器。
2. 点击右上角的三个点，然后点击 “设置” 选项。
3. 展开“高级”，点击左侧的“系统”选项卡，关闭“如果可用，使用硬件加速”，然后点击“重新启动”。
方法 7：联系 Netflix 帮助中心
如果只有特定影片存在同步问题，可能是该影片本身的问题。 向 Netflix 报告存在问题的影片。
1. 打开 Google Chrome 浏览器。
2. 打开 Netflix，点击个人资料，然后选择 “帮助中心”。
3. 您可以在帮助中心搜索相关问题。
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本文详细介绍了如何解决 Windows 10 电脑上的 Netflix 音视频不同步问题。 如果本文对您有所帮助，请在下方评论区留下您的建议和反馈。