如何修复“意外的商店异常”Windows 10 错误

让我们帮助您摆脱 Windows 10 上臭名昭著的蓝屏死机 (BSOD) – 意外的商店异常。

计算机是复杂的机器。 用户应该预期会遇到问题并准备好进行故障排除。

本文围绕 Windows 用户的一个众所周知的错误展开:

意外的存储异常

这可能由于几个原因而发生:软件和硬件。

不幸的是,没有精确的解决方案。 因此,我们将尝试列出并逐个查看,希望您永远不会再遇到此蓝屏死机。

请记住在继续之前对所有内容进行完整备份。 如果您的物理存储空间不足,您也可以尝试 Windows 的云备份。

在继续查看列表之前,请确保您拥有所有内容的最新版本,包括 Windows 更新和任何第 3 方驱动程序或应用程序。

让我们从第一个开始。

关闭快速启动

引入快速启动以缩短启动时间,但最终对某些用户来说很麻烦。

这是导致可怕的意外存储异常的用户报告最多的原因之一。

按照这个简短的视频停用它:

更新显示驱动程序

首先,将您的 Windows 10 启动到安全模式。

之后,您可以访问您的特定视频卡网站,搜索更新的驱动程序并安装它们。

或者,按 Windows+R,键入 devmgmt.msc,然后按 Enter。 在设备管理器中,单击显示适配器,然后右键单击视频卡并选择卸载设备。

随后,重新启动您的设备。 最后,按 Windows+I,选择更新和安全,然后单击检查更新。 这将使 Windows 自动搜索更新的驱动程序并安装它。

检查系统文件

这是关于部署 Windows 内置 系统文件检查器 (SFC) 通过提升的 PowerShell 或命令提示符。 为此,请使用管理员权限打开命令提示符并键入 sfc /scannow。

目的是扫描和修复损坏的文件,最终避免出现意外的存储异常。 这需要一些时间,但这个过程是自动的。

一位 Microsoft 最有价值专家 (MVP) 建议运行此测试 3 次以修复所有相关问题。

根据情况,您可能会得到“没有完整性违规”或“发现损坏的文件并修复它们”。 但是,如果您遇到无法修复它们的问题,请尝试重置您的 PC。

为此,请按 Windows+I,向下滚动,然后选择更新和安全。

这将进一步为您提供两个选项:删除所有内容或保留个人文件但删除应用程序和设置。 相应地选择并继续重置。

修复磁盘错误

如果 SFC 扫描没有导致任何问题,则该运行检查磁盘实用程序来修复意外的存储异常。 检查磁盘扫描 修复与文件系统相关的逻辑和物理错误。

  如何卸载 Windows 11

同样,您可以使用提升的 PowerShell 或命令提示符运行此扫描。

打开这些应用程序中的任何一个以键入 chkdsk /f:

值得注意的是,这是一次启动时扫描。 回复“Y”,系统将检查错误并在下次重新启动时应用修复。

您还可以通过键入 chkdsk 在特定磁盘上运行此测试 [drive letter]: /F。 例如,我可以使用这个命令 chkdsk d: /f 检查我的 D 盘。

或者,您可以在进行修复之前使用 chkdsk 完成检查并查看错误(如果有)。

卸载防病毒软件

许多用户通过删除第三方防病毒程序摆脱了意外的商店异常。

请记住在此步骤中启动到安全模式。

因此,请尝试卸载任何防病毒软件以查看 BSOD 是否再次出现。

这将打开系统上已安装程序的列表。 双击防病毒软件开始卸载并相应地响应提示。

此外,如果您没有使用任何第 3 方防病毒软件,您可以禁用 Windows Defender,以确保它不在这个烦人的问题背后。

要禁用 Windows Defender,请按 Windows+I 并单击左侧面板中的 Windows 安全性。 随后,单击病毒和威胁防护。

然后,单击管理设置,最后在下一个屏幕上关闭实时保护。

硬件检查

老化的硬盘驱动器也可能导致蓝屏死机。 您可以使用 希捷 SeaTools 诊断您的硬盘。 或者, 晶盘信息 也可用于检查硬盘驱动器的健康状况。

然而,糟糕的记忆是这个问题的另一个根本原因。 为此,您可以运行 Windows 内存诊断程序。

此外,尝试分离您的视频卡,看看问题是否仍然存在。

奇怪的是,一位 Reddit 用户在清理 CPU 机柜后不再看到蓝屏。 对他来说,导致过热的灰尘最终导致了 Windows 10 上这个意外的存储异常。

结论

我们希望您找到了解决方法。

但是,如果您仍然为蓝屏停止而苦恼,这可能是将您的系统带到授权服务站的时候了。

PS:您可以查看这些设置以优化 Windows 10 体验。