如何修复 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误 [SOLVED]

0 Shares

当 Google Chrome 尝试连接到在线页面时，可能会出现 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误，并伴随一个 T-Rex 图片和“无互联网连接”的消息。这个错误表明浏览器无法建立网络连接，导致网页无法加载。

通常，Chrome 会提供一些建议，你可以先尝试这些建议来恢复你的网络连接。如果这些方法失败，本文将为你提供一系列深入的解决方案。

如何在 Windows、Mac、Android 和 iOS 系统上修复 ERR_INTERNET_DISCONNECTED

我们先从 Google Chrome 浏览器本身提供的建议开始：

1. 确认你的网络连接状况

在开始诊断设备问题之前，务必先检查你的网络连接是否正常。你可以尝试以下几个步骤：

确保你的以太网线正确连接到电脑和路由器。
尝试使用其他浏览器访问互联网，看看是否是 Chrome 的问题。
使用其他设备连接到同一网络，排除网络本身的问题。
尝试连接到另一个 Wi-Fi 网络，或者切换到移动数据网络（3G/4G），以检查当前网络是否稳定。
重启你的路由器，解决潜在的路由器故障。
从无线网络切换到有线网络，看是否是无线信号问题。
测试你的网速，确保网络速度符合预期。

2. 在 Windows 10 上使用网络连接疑难解答

Windows 10 内置了一个疑难解答工具，可以帮助你解决包括网络连接在内的常见问题。以下是如何使用这个工具：

右键单击 Windows 10 的开始按钮，然后选择“设置”。

选择“更新和安全”。

在左侧菜单中，选择“疑难解答”。
选择“Internet 连接”，然后点击“运行疑难解答”。

按照屏幕上的指示进行操作。
重启电脑，然后尝试使用 Chrome 访问网页。

3. 更新你的 Chrome 浏览器

确保你的 Google Chrome 浏览器是最新版本非常重要。旧版本可能存在已知的连接问题，而新版本往往会修复这些问题。如果 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误是由旧版本引起的，更新浏览器通常可以解决问题。

在 Windows 和 Mac 系统上更新 Chrome：

启动 Chrome 浏览器，然后点击右上角的主菜单按钮。
选择“帮助”，然后点击“关于 Google Chrome”。

你也可以在地址栏输入 “chrome://settings/help” 来直接访问更新页面。
Chrome 会自动检测并下载更新。

下载完成后，点击“重新启动”按钮。

在 Android 系统上更新 Chrome：

打开 Play 商店应用。
点击你的 Google 账户头像，然后选择“管理应用和设备”。
在“更新”选项卡中，找到 Google Chrome，如果有可用的更新，点击“更新”按钮。如果没有“更新”按钮，说明你的浏览器已经是最新的。

在 iOS 系统上更新 Chrome：

打开 App Store 应用。
点击“更新”选项卡。
如果在该列表中发现 Google Chrome，则点击“更新”按钮。如果显示“打开”按钮，则表示你的浏览器已是最新版本。

4. 重新安装 Chrome 浏览器

ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误有时也可能是由 Chrome 浏览器中的损坏文件导致的，这些文件可能会干扰网络连接。解决这个问题的一个方法是卸载 Chrome 浏览器，然后重新安装。对于 Windows 10，请确保将 Chrome 安装在默认位置。

在 Windows 10 上重新安装 Chrome：

右键单击任务栏，选择“任务管理器”。

结束所有 Chrome 相关的进程。

退出任务管理器，然后重启电脑。
右键单击“开始”按钮，选择“应用和功能”。

找到 Google Chrome 并选中它。

点击“卸载”按钮，然后确认卸载。
从官方网站下载 Chrome 浏览器。
安装浏览器，打开它，然后尝试访问一个网页。

在 Mac 上重新安装 Chrome：

切换到 Google Chrome 的窗口。
点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“强制退出”。
打开 Finder，找到 Chrome 浏览器。
将 Chrome 应用拖放到“废纸篓”。
如果系统提示，输入管理员用户名和密码。
在 Finder 中，选择“清空废纸篓”。
从官方网站下载 Chrome 浏览器。
安装 Chrome，启动它，然后尝试访问网站。

在 Android 上重新安装 Chrome：

打开 Play 商店，找到 Google Chrome 应用。
点击“卸载”按钮，然后确认。
重启你的 Android 设备。
在 Play 商店中，找到 Google Chrome，然后点击“安装”按钮。

在 iOS 上重新安装 Chrome：

长按 Chrome 应用图标。
点击“删除应用”，然后再次点击“删除”以确认。
打开 App Store，找到 Google Chrome 应用。
点击云图标，下载并安装该应用。

5. 清除浏览器缓存

浏览器缓存有时会影响页面加载，甚至可能阻止 Chrome 浏览器打开网页。这可能会导致 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的出现。为了解决这个问题，你需要清除浏览器缓存。以下是在各种设备上如何操作的步骤：

在 Windows、Mac 和 Android 上清除 Chrome 缓存：

启动 Chrome 浏览器，然后打开主菜单。
选择“设置”。

在“隐私和安全”部分，点击“清除浏览数据”。

选择“基本”选项卡，将时间范围设置为“所有时间”。
勾选“浏览历史记录”、“Cookie 及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”。
点击“清除数据”按钮。

重启 Chrome 浏览器，然后尝试访问网站。

在 iOS 上清除 Chrome 缓存：

打开 Chrome 应用，点击底部的“更多”按钮。
点击“历史记录”，然后选择“清除浏览数据”。
勾选“浏览历史记录”、“Cookie 及其他站点数据”和“缓存的图片和文件”。
点击“清除浏览数据”按钮。

6. 将 Chrome 设置重置为默认值

自定义浏览器设置有时会对你的网络连接产生负面影响。这可能是你不断收到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的原因。你可以通过将 Chrome 的配置重置为默认值来解决这个问题。

在 Windows 和 Mac 上重置 Chrome 设置：

点击“更多”按钮，选择“设置”（或者在地址栏中输入 “chrome://settings/”）。

向下滚动，然后点击“高级”。
在“重置和清理”部分，点击“将设置还原为默认值”。

点击“重置设置”以确认。

重启 Chrome 浏览器，然后尝试访问网页。

7. 移除可疑的 Chrome 扩展程序

Chrome 网上应用店有许多扩展程序，但并非所有扩展程序都是安全的。有些可疑的扩展程序可能会修改你的 IP 设置并阻止你访问互联网。如果你安装了可疑的扩展程序，这可能是你看到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误的原因。

你可以通过删除 Chrome 中所有不受信任的扩展程序来解决这个问题。以下是删除扩展程序的步骤：

在 Windows 和 Mac 上删除可疑的 Chrome 扩展程序：

启动 Chrome 浏览器，然后点击右上角的“更多”按钮。
选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。

在任何你不需要或不信任的扩展程序上，点击“删除”按钮，这包括免费的 VPN 和代理扩展程序。

重启 Chrome 浏览器，然后尝试访问网站。

8. 检查你的代理和 VPN 设置

如果你配置了代理服务器或安装了 VPN 服务来更改你的 IP 地址，它们可能会干扰你的网络设置，导致你无法上网，并出现 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。请检查你的代理和 VPN 设置，确保它们配置正确。如果你不使用它们，你应该禁用代理和 VPN 以创建直接的互联网连接。

在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理设置：

右键单击“开始”按钮，选择“网络连接”。

在“VPN”部分，断开所有活动的 VPN 连接。
转到“代理”部分。
禁用“自动检测设置”和“使用设置脚本”。

向下滚动，并禁用“使用代理服务器”。

点击“保存”按钮。
重启你的电脑。
启动 Chrome 浏览器，然后尝试访问网页。

Chrome 本身没有内置的代理或 VPN 设置，它使用的是计算机的代理服务器和 VPN 连接。

在 Mac 上禁用 VPN 和代理设置：

点击左上角的苹果菜单。
选择“系统偏好设置”。
选择“网络”。
在左侧面板中，选择所有网络连接下的 VPN。
点击“断开连接”按钮。
选择你的网络连接，然后点击“高级”按钮。
切换到“代理”选项卡，并禁用所有选项。
点击“确定”按钮。
重启你的 Mac，打开 Chrome 浏览器，然后尝试访问网站。

在 Android 上禁用 VPN 和代理设置：

前往“设置”，然后找到“网络”部分。
点击“VPN”区域，并移除所有 VPN 连接。
长按你的 Wi-Fi 连接。
选择“修改网络”。
勾选“显示高级选项”。
点击“代理”，并将其设置为“无”。
重启你的 Android 设备。
打开 Chrome 浏览器，然后尝试上网。

在 iOS 上禁用 VPN 和代理设置：

前往“设置”，然后点击“通用”。
点击“VPN”。
禁用列表中的任何 VPN 连接。
前往“Wi-Fi”部分。
打开 Wi-Fi 连接的高级设置。
将 HTTP 代理设置为“关闭”。
重启你的 iPhone 或 iPad。
启动 Chrome 浏览器，然后尝试访问网站。

9. 更改你的 DNS 设置

你的 DNS 服务器通常由你的 ISP 分配。如果这些服务器未进行优化，你的网络连接速度可能会变得很慢，有时甚至可能导致 Chrome 无法加载网页，并产生 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。你可以通过更改设备或浏览器的 DNS 设置来加快网络连接，并解决这个错误。以下是如何操作：

在 Windows 10 上更改 DNS 设置：

以管理员身份登录 Windows 10。
右键单击“开始”按钮，然后选择“网络连接”。

点击“更改适配器选项”。

右键单击你的网络连接，然后选择“属性”。
双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” 来打开其属性。

在“常规”选项卡中，选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
将首选 DNS 服务器设置为 8.8.8.8。
将备用 DNS 服务器设置为 8.8.4.4。
点击“确定”按钮。

启动 Chrome 浏览器，然后尝试访问网页。

在 Mac 上更改 DNS 设置：

打开苹果菜单，然后选择“系统偏好设置”。
选择“网络”。
点击“高级”按钮，然后切换到“DNS”选项卡。
点击 + 号来添加新的 DNS 服务器地址。
输入 8.8.8.8，然后按 Enter 键。
再次点击 + 号来添加另一个条目。
输入 8.8.4.4，然后按 Enter 键。
点击“确定”按钮。
打开 Chrome 浏览器，然后尝试加载页面。

在 Android 上更改 DNS 设置：

前往“设置”区域，然后选择“网络和互联网”。
选择“高级”，然后点击“专用 DNS”。
选择“配置专用 DNS”，然后输入 dns.google。
保存设置。
打开 Chrome 浏览器，然后尝试访问一个网站。

在 iOS 上更改 DNS 设置：

前往“设置”，然后点击“Wi-Fi”。
点击 Wi-Fi 连接旁边的“i”图标。
点击“DNS”，然后输入 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
保存设置。
启动 Chrome 应用，然后尝试访问任何页面。

10. 检查你的设备是否存在恶意软件

你的设备可能感染了恶意软件，导致系统进程、服务和驱动程序崩溃。如果互联网访问因此受到阻碍，你将无法使用 Chrome，并收到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。因此，你应该扫描你的计算机、智能手机或平板电脑，以查找和删除任何受感染的文件。以下是如何操作：

使用 Chrome 查找和删除有害软件：

点击“更多”按钮，然后选择“设置”（或在地址栏中输入 “chrome://settings/”）。

向下滚动，然后点击“高级”。
在“重置和清理”部分，点击“清理计算机”。

点击“查找”按钮，然后等待扫描完成。

重启 Chrome 浏览器，然后尝试访问网页。

“查找有害软件”功能是 Chrome 以前的“清理工具”的替代品（现已停用）。如果此功能无法解决问题，请使用 Windows 10 上的 Defender 应用进行扫描。

使用 Windows Defender 删除恶意软件：

点击“开始”按钮，输入 “Windows 安全中心”，然后打开此应用。

选择“病毒和威胁防护”。

点击“扫描选项”。

选择“快速扫描”，然后点击“立即扫描”。

如果快速扫描没有发现任何问题，选择“Windows Defender 脱机扫描”，然后点击“立即扫描”。

重启计算机。
启动 Chrome 浏览器，然后尝试打开网页。

对于 Mac、Android 和 iOS 设备，你可能需要安装第三方防病毒软件来扫描设备上的恶意活动。

11. 在防火墙中为 Chrome 设置例外

默认情况下，安装网络浏览器后，计算机的防火墙允许 Chrome 访问互联网。如果恶意软件或其他用户更改了防火墙设置，你可能会在尝试上网时收到 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。为了解决这个问题，你可以暂时禁用防火墙，并尝试使用 Chrome 访问网页。但这并非永久解决方案，因为这不安全。你应该在防火墙中为 Chrome 添加例外。

在 Windows 10 上允许 Chrome 通过防火墙：

以管理员身份登录 Windows 10。
点击“开始”按钮，输入“防火墙”，然后打开“防火墙和网络保护”。

点击“允许应用通过防火墙”。

点击“更改设置”。

在此列表中找到 Google Chrome。如果你找不到，点击“允许其他应用”，然后找到并添加 Chrome 的可执行文件（通常在 Windows 64 位系统上，默认位置为 C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe）。
勾选 Google Chrome 旁边的“专用”和“公用”复选框。
点击“确定”按钮。

打开 Chrome 浏览器，然后尝试访问网站。

在 Mac 上允许 Chrome 通过防火墙：

打开苹果菜单，然后选择“系统偏好设置”。
点击“安全”图标。
切换到“防火墙”选项卡。
点击“首选项”中的锁定图标。
输入你的管理员用户名和密码（如果系统要求）。
点击“防火墙选项”。
点击“添加应用程序”。
找到并选中 Google Chrome，然后点击“添加”。
点击“确定”确认。
启动 Chrome 浏览器，然后尝试加载任何页面。

12. 检查你的网络驱动程序

你的网络设备可能无法正常工作，或者网络驱动程序可能不兼容或已过时。这种情况通常发生在将新的硬件（例如具有即插即用功能的 Wi-Fi 适配器）插入计算机时。无论何种原因，任何网络设备的问题都可能影响互联网连接。你可以通过重新安装网络设备并更新网络驱动程序来解决 Chrome 中的 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误。

在 Windows 10 上重新安装网络设备：

右键单击“开始”按钮，选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”组。
右键单击你的网络适配器，然后选择“卸载设备”。

重启你的电脑。 Windows 将会自动重新安装设备。
打开 Chrome 浏览器，然后尝试访问网页。

在 Windows 10 上更新网络驱动程序：

按下 Win 键 + R，输入 “devmgmt.msc”，然后按 Enter 键打开设备管理器。
打开“网络适配器”类别。
右键单击你的网络适配器，然后选择“更新驱动程序”。

点击“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果没有找到更新，点击“在 Windows 更新上搜索更新的驱动程序”。

重启你的电脑，然后尝试使用 Chrome 浏览器。

如果 Windows 无法更新你的网络驱动程序（即使它已过时），请访问制造商的网站，下载更新的驱动程序版本，然后手动安装。如果你不想安装错误的驱动程序，可以使用驱动程序更新程序自动更新所有已安装的驱动程序。

在 Mac 上更新网络驱动程序：

打开苹果菜单。
选择“软件更新”。
等待 Mac 搜索所有更新，并下载任何待处理的更新。
重启你的 Mac，然后尝试使用 Google Chrome 浏览器。

13. 刷新 DNS 服务器

刷新 DNS 服务器是重置你的互联网连接，并稍微提升其性能的简单方法。你可以使用命令提示符或终端应用程序轻松完成这个操作，无需借助任何第三方工具。

在 Windows 上刷新 DNS 服务器：

按下 Win 键 + R，输入 “cmd”，然后按下 Ctrl + Shift + Enter，以管理员身份启动命令提示符。

输入以下命令（按此顺序），并在每行命令之间按 Enter 键：
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
重启你的计算机，然后尝试使用 Chrome。

在 Mac 上刷新 DNS 服务器：

打开“终端”应用程序。
输入 “sudo killall -HUP mDNSResponder” 并按回车键。
输入你的管理员用户名和密码（如果系统要求），然后按 Return 键。
重启你的 Mac，然后尝试使用 Chrome。

14. 关闭飞行模式

如果你的笔记本电脑、平板电脑或智能手机上启用了飞行模式，你将无法使用任何需要联网的应用程序，包括 Google Chrome。要解决这个问题，你只需关闭飞行模式即可。然后立即尝试打开 Chrome 应用程序，并访问网站。

总结

ERR_INTERNET_DISCONNECTED 是谷歌浏览器无法加载网页时显示的错误代码，它可能发生在任何平台上，包括 Windows、Mac、Android 和 iOS。为了解决这个问题，首先要检查你的网络连接。排除网络问题后，你可以运行 Internet 连接疑难解答，重新安装并更新 Chrome，清除浏览器缓存，并将 Chrome 配置重置为默认值。同时，卸载任何可疑的 Chrome 扩展程序、检查代理和 VPN 设置、更改 DNS 配置、运行恶意软件扫描、在防火墙中添加 Chrome 例外，以及更新网络驱动程序也是好主意。此外，你还可以尝试刷新 DNS 服务器并关闭飞行模式。

你尝试了哪些方法来解决 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 错误？请在下面的评论区分享你的经验。