修复 Windows 电脑上 iTunes 无法启动的问题
iTunes 软件有时会因为各种原因而无法正常启动。本指南提供了一些潜在的解决方案，可以帮助您修复在 Windows 电脑上 iTunes 无法打开或工作的问题。
当 iTunes 出现故障时，可能会弹出诸如“iTunes 已停止工作”或“无法运行”之类的错误提示，并且软件无法启动。虽然启动错误信息可能各有不同，但最终的结果都是 iTunes 无法打开。一旦软件无法启动，用户将无法在 Windows 11/10 电脑上访问和使用 iTunes。
1. 在任务管理器中结束所有 iTunes 进程
有时，当用户尝试启动 iTunes 时，软件可能会卡住，这是因为该软件的后台进程可能已经在运行。在尝试启动 iTunes 之前，先在任务管理器中结束所有 iTunes 进程，这是一个被许多用户证实有效的潜在解决方法。
您可以按照以下步骤关闭 iTunes 进程：
- 右键点击任务栏上的空白区域，选择“任务管理器”快捷方式。
- 点击任务管理器窗口顶部的“进程”选项卡。
- 如果能在“应用”下找到 iTunes 进程，选中它并点击“结束任务”。
- 在“后台进程”下查找并禁用任何其他与 iTunes 相关的任务。
2. 使用 Windows 应用商店应用疑难解答
Windows 应用商店应用疑难解答工具可以帮助修复 UWP 应用无法正常工作的问题。因此，这个工具也可以用来排查 iTunes MS Store 应用的故障。
您可以在 Windows 设置中找到此疑难解答程序和其他工具。请参考相关指南，了解如何在 Windows 电脑上使用这些工具。
3. 以管理员权限运行 iTunes
一些用户发现，以管理员权限运行 iTunes 可以解决应用无法运行的问题。这是一个值得尝试的潜在解决方案。要以管理员身份运行，请右键点击“开始”菜单中的 iTunes 图标，然后选择“更多”>“以管理员身份运行”。
您也可以设置 iTunes 桌面软件，使其始终以管理员权限从其文件位置运行。请参考相关指南，了解如何设置程序始终以管理员权限运行，以获取更多详细说明。
但请注意，您无法设置 iTunes UWP 应用始终以提升的权限运行，因为其安装文件夹是不可访问的。
4. 在安全模式下运行 iTunes
如果您安装的是 iTunes 桌面软件，可以尝试在安全模式下运行该应用，以修复启动错误。此操作将启动 iTunes 并禁用插件。您可以在点击启动 iTunes 时按住 Ctrl + Shift 键来激活安全模式，然后在弹出的安全模式对话框中点击“继续”。
如果此方法有效，则可能是插件导致 iTunes 在启动时崩溃。您需要删除这个有问题的插件，才能在不启用安全模式的情况下打开 iTunes。您可以在以下默认文件夹位置查找并删除插件：
C:\Users\<用户名文件夹>\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\
请注意，此潜在解决方案不适用于从 Microsoft Store 下载的 iTunes UWP 应用。点击 iTunes UWP 应用时按住 Ctrl + Shift 键会弹出“限制”窗口。
5. 以兼容模式运行 iTunes
用户报告说，将 iTunes 设置为以兼容模式运行可以解决“iTunes 已停止工作”的启动错误。但是，此修复方法仅适用于安装文件夹可访问的 iTunes 桌面软件（版本 12.10.11）。以下是在兼容模式下运行 iTunes 的步骤：
- 按 Windows + E 组合键打开资源管理器，并找到 iTunes 的安装文件夹。通常，它位于 Program Files 文件夹中，前提是 iTunes 安装在默认目录。
- 右键点击 iTunes EXE（可执行）文件，选择“属性”。
- 在“iTunes 属性”窗口中，点击“兼容性”选项卡。
- 选中“以兼容模式运行此程序”，以激活该设置的下拉菜单。
- 在下拉菜单中选择“Windows 7”兼容性设置。
- 点击“应用”按钮，保存您的设置。
- 点击“确定”关闭“iTunes 属性”窗口。
6. 使用 Windows 的修复功能修复 iTunes
当 iTunes 无法正常工作时，修复选项值得一试。您可以选择通过“设置”或“程序和功能”控制面板小程序来修复 iTunes，具体取决于您使用的是 UWP 应用还是桌面软件。
请参考相关指南，了解如何在 Windows 中使用任一方法来修复 iTunes 应用或程序。
7. 重置 iTunes 应用
iTunes UWP 应用有一个重置选项，您可以通过“设置”中的“应用和功能”来选择。重置会清除应用的数据，当 iTunes 无法正常工作时，值得尝试。
您可以参考关于如何在 Windows 电脑上重置应用的指南，了解在两个平台选择该选项的详细说明。
8. 关闭任何活动的第三方安全软件
第三方安全应用通常包括防病毒保护和防火墙。这些软件很可能导致启动 iTunes 时出现问题，主要是因为它们会对应用程序施加安全限制。
因此，在启动 iTunes 之前，请尝试禁用电脑上安装的任何第三方防病毒软件、防火墙或更通用的安全应用，看看是否有帮助。大多数第三方安全应用都有禁用防病毒保护的快捷菜单选项。通常，您可以通过右键点击安全应用的系统托盘图标来选择一个选项，暂时关闭安全应用的防病毒保护。
9. 重新安装 iTunes
如果其他方法都无效，重新安装 iTunes 是最后一种故障排除方法。此操作将刷新应用的文件，并可能解决导致 iTunes 启动错误的安装问题。
您可以按照相关指南中的说明，使用“设置”中的“应用和功能”工具来卸载 iTunes。
卸载 iTunes 后，您可以安装 UWP 应用或旧版的 Windows 桌面软件。为此，请点击从 Microsoft Store 下载适用于 Windows 10 的 iTunes，或者在 Microsoft Store 上点击下载 iTunes 12.10.11 苹果页面。如果您选择 12.10.11 版本，则需要在下载的文件夹中打开 iTunes 安装文件，并使用该文件安装软件。
建议从 Microsoft Store 安装 iTunes，因为可以确保它是 Windows 支持的应用，并且是最新版本。12.10.11 是苹果自 2020 年以来未更新的最后一个桌面软件版本。
然而，用户已经证实，卸载 iTunes 并安装该软件的旧版本可以解决某些问题。更具体地说，“iTunes 无法运行”错误提示是用户确认通过安装旧版本修复的此类问题之一。您可以从以下位置下载旧版本 iTunes 的安装文件： 苹果支持页面。
在您的 Windows 电脑上修复 iTunes
当 iTunes 无法打开时，有些用户可能会尝试其他替代的多媒体软件，例如 PodTrans 或 doubleTwist。但是，上述故障排除方法应该能够修复 Windows 电脑上大多数 iTunes 启动错误。因此，在放弃 iTunes 之前，不妨先尝试一下这些方法。