在过去的几个月里,Facebook 开发了一些算法,可以自动过滤帖子中的一些评论,以改善真实对话。 这是一个相对较新的功能,它是更广泛的框架的一部分,称为评论排名。
Facebook 辩称,过滤评论旨在清除来自“流氓”用户的垃圾邮件和其他不需要的回复。 然而,事实证明这是一个有争议的问题。 一些人认为这是试图同时扮演法官和陪审团的角色,他们宁愿按时间顺序查看所有评论,而不需要一些随机算法来决定什么是重要的,什么不是。
如果您想阻止 Facebook 过滤您的个人资料、业务页面或收藏群组的评论,只需几个步骤即可完成。
在本条目中,我们将向您展示如何去做。
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你能阻止 Facebook 过滤评论吗?
在一个言论自由成为中心舞台的时代,Facebook 和其他社交媒体平台已经引起了全球众多人的共鸣。 这是因为您可以在几分钟内创建一个帐户并与家人、朋友或客户分享您的想法。 难怪 Facebook 上的活跃用户已经超过 20 亿。
大多数人都遵守 Facebook 的社区标准和帐户使用政策,但有些人不遵守。 Facebook 辩称,有些人根本不愿意以礼节、礼貌和尊重与他人交往。 这促使创建了评论排名系统。
尽管该系统是由在后台工作的复杂算法驱动的,但结果可以总结如下:
- 参与度最高的评论首先出现。
- 与帖子无关的回复被推后。
- 攻击性评论要么被推回,要么从平台上删除。
尽管有所有积极的一面,评论过滤也受到了相当多的批评。 有些人认为这是试图压制不同的声音。 对于其他人,尤其是企业来说,它剥夺了他们查看可以帮助他们改进产品的替代观点和想法的机会。
最好的事情是您不必使用评论排名。 您可以将其关闭并查看完整的、未稀释的评论列表,无论它们可能有多么有争议。
让我们看看你是怎么做到的。
如何阻止 Facebook 过滤 Facebook 页面上的评论
假设您是 Facebook 页面的管理员。 在这种情况下,评论过滤可以帮助您创建更有条理的页面,避免垃圾邮件发送者,并优先考虑有意义的参与,从而为您的业务和客户增加价值。 它还可以通过消除可能分散观众注意力的不愉快或负面观点来保护您品牌的可信度。
但评论过滤也会阻碍您改进产品或服务的努力。 它可能会迫使您无意中违背您的承诺,即始终倾听您的客户并根据他们的要求采取行动。
幸运的是,您只需几个步骤即可将其关闭。
如果您使用的是台式计算机:
如果您使用的是 Facebook 移动应用:
通过采取这些步骤,您将为所有用户打开该页面,包括那些使用可能被视为冒犯性语言的用户。 这样做的好处是,即使您的客户使用的单词或短语不合适,您也可以识别可以改善您的业务的关键问题。
如何阻止 Facebook 过滤个人资料上的评论
评论过滤不仅适用于 Facebook 页面; 它也适用于个人但受欢迎的个人资料。 如果您成功地吸引了追随者并扩大了您的受众,Facebook 可能会在使用亵渎或不恰当的语言时过滤一些评论。
但这样做会带来后果。 例如,您最终可能会阻碍品牌的发展,因为如果某些用户意识到自己的声音没有被听到,他们可能会决定离开。 此外,您的 Wall 上的用户参与率也会降低。 这可能会剥夺您扩大影响力并利用 Facebook 自动增加热门帖子曝光率的算法的机会。
幸运的是,关闭个人资料的评论过滤很简单。
如果您使用的是台式机:
如果您在移动设备上运行 Facebook:
关闭评论排名后,对您的公开帖子的所有回复都将按时间顺序显示。 所有评论都将可见,包括潜在的垃圾邮件。
如何阻止 Facebook 以用户身份过滤评论
如果您不希望 Facebook 对您最喜欢的 Facebook 页面、热门个人资料或群组的评论进行排名或过滤,您只能删除每个帖子的这些限制。 换句话说,您需要在您的 Feed 中出现的每个帖子中禁用评论过滤。 这可能很耗时,但它可以让您查看帖子吸引的所有评论并更好地评估您的参与率。
这是如何做到的:
就是这样。 所有评论现在将按时间顺序显示在帖子下方。
扩大您的影响力
Facebook 是一个强大的社交媒体平台,可以帮助您的业务发展。 尽管如此,它的评论过滤工具可能会限制您的影响力并阻止您吸引对您的品牌表现出兴趣的每个用户,即使他们看起来并不开心或不满意。
过滤的评论并不总是不好的。 不满意的客户可能会“一时冲动”做出反应并使用被认为不恰当的词语,但这并不意味着他们不值得被倾听。 以自信但礼貌和尊重的方式查看和回应此类评论会传达您倾听并愿意接受其他观点的信息。
即使您的只是个人资料,很少关注商业或营销,未经过滤的评论列表也会让您的观众感到受到重视和赞赏。 作为用户,解锁隐藏的评论可以扩展您的知识并挑战您从不同的角度处理问题。
您是否在 Facebook 上运行热门页面或个人资料? 您对 Facebook 过滤某些评论的决定有何看法?
在下面的评论部分让我们知道。