如何在 Outlook 中撤回已发送的电子邮件

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要点总结

要在 Outlook 中撤回已发送的电子邮件，请进入“已发送邮件”文件夹，双击打开目标邮件，然后选择“文件”菜单中的“重新发送或撤回”，最后点击“撤回此邮件”。
邮件撤回功能并非总是有效，它依赖于一些特定条件，最重要的是，你和接收者都必须使用 Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 账户，并且通常需要在同一组织内部。
为避免发送错误邮件，建议使用 Outlook 的规则来设置延迟发送，而不是依赖邮件撤回功能。

在 Outlook 桌面客户端中，如果你反应迅速，也许可以尝试撤销已发出的邮件。本文将详细介绍如何在 Outlook 中撤回电子邮件，同时也会解释该功能需要满足的条件，并提供一些替代方案。

如何在 Outlook 中撤回电子邮件

在 Outlook 中发起邮件撤回请求并不复杂。然而，这个请求是否能够成功执行是另一回事，我们会在后续内容中详细阐述。以下是撤回 Outlook 邮件的步骤：

在 Outlook 中，从左侧导航栏进入“已发送邮件”文件夹。
找到你想要撤回的那封邮件，双击它，以便在新窗口中打开。
在顶部菜单栏中，点击“文件”。
点击“重新发送或撤回”，然后选择“撤回此邮件”。
在新弹出的窗口中，选择“删除此邮件的未读副本”可以将邮件从接收者的收件箱中彻底移除。或者，如果想用新的邮件替换原邮件，可以选择“删除未读副本并替换为新邮件”。
- 你还可以勾选“告知我每个接收者的撤回是否成功或失败”，这样你将收到关于每次撤回尝试结果的邮件通知。
设置完毕后，点击“确定”，系统将向接收者发送一个请求，要求他们的邮件客户端删除原始邮件。

在 Outlook 中撤回邮件的必要条件

只有当发送者和接收者都使用 Microsoft Exchange 账户时，邮件撤回功能才有可能成功，而且在同一组织内的成功率更高。 MAPI 和 POP 账户不支持此功能。要查看你的邮件账户类型，请按照以下步骤操作：

点击顶部菜单中的“文件”。
点击“账户设置”，然后再次点击“账户设置”。
保持在“电子邮件”选项卡下。查看“名称”列找到你的活跃邮件账户，对应的“类型”列则显示了账户类型。

鉴于此限制，撤回功能无法用于发送到组织外部的邮件，如 Gmail 或 Yahoo 账户。原因是一旦邮件离开了你的内部服务器，你就无法控制它的去向。没有通用的规则强制要求邮件服务器必须响应撤回请求，事实上，它们通常不会处理这类请求。

即使你和你的接收者都在同一 Exchange 服务器上，也不能保证邮件撤回一定会成功。

最关键的是，接收者必须在打开原始邮件之前打开撤回请求。如果他们先阅读了原始邮件，无论是在你请求撤回之前还是之后，原始邮件都会保留在他们的收件箱中。尽管他们仍会收到撤回请求，通知他们你要删除原始邮件，但他们可以选择是否执行此操作。

然而，如果接收者在其 Outlook 设置中启用了自动处理会议请求以及对会议请求和投票的响应，撤回操作将在后台自动执行，而无需接收者阅读撤回请求。此设置位于“文件”>“选项”>“邮件”>“跟踪”中。但是，这仅适用于接收者尚未打开原始邮件的情况。一旦他们打开了原始邮件，无论此设置如何，它都会保留在他们的收件箱中。