许多博客作者都喜欢在他们的博客中添加个人元素,例如他们的电子邮件地址或者社交媒体的个人资料链接。
然而,为您的网站添加实时聊天功能可以将互动提升到全新的高度。
实时聊天在多个方面都非常有用:
- 提升转化率
- 即时与客户建立联系
- 获取实时的反馈
- 增添人情味
- 促进销售
- 允许在您离线时接收留言
我们都喜欢聊天,因此为您的访客提供聊天选项将有助于提高销售额、建立信任并增加转化。
您可能还对使用聊天机器人自动化此过程感兴趣。
WP实时聊天
WP实时聊天 是WordPress上最受欢迎且广泛使用的无广告聊天插件之一。
对于最多两个用户,它是完全免费的。WP Live Chat Support拥有超过30,000次的活跃下载,其中包含许多实用且用户友好的功能。
主要特点:
- 支持无限的同时在线聊天
- 用户界面简洁易用
- 保存离线消息
- 与Google Analytics集成
- 可以根据IP地址禁止用户与您交谈
- 当有人访问您的网站时会收到通知
Jivochat
Jivochat 拥有为桌面和移动浏览器精心设计的聊天小部件。 Jivochat 的一个亮点是,它支持超过20种语言,这意味着您可以设置将聊天翻译成您的本地语言。
它提供一个功能强大的聊天代理应用程序,您可以在其中查看关于访客及其行为的详细信息。
Tawk.to
Tawk.to 是一款100%免费的WordPress插件,通过它提供的实时聊天支持,您可以提升您的业务。
超过250,000家公司选择Tawk.to是因为它运行流畅、界面简洁、功能强大。
免费的iOS和Android应用程序可以帮助您更好地处理消息。它还通过附加组件提供视频功能。
主要特点:
- 完全免费,无需高级帐户即可使用所有功能
- 支持无限的代理
- 无限的文件传输
- 提供Javascript API
- 可定制的小部件
- 可以禁止访客
- 支持表情符号
Tawk.to 实时聊天 受到超过60,000活跃用户的信赖,并获得了4.8分的评分。除了WordPress,您还可以将Tawk.to与Joomla,Magento,Shopify,Wix,Opencart等平台集成。
Tidio
Tidio 专为WordPress社区打造。Tidio聊天允许您将实时聊天连接到访问您网站的潜在客户或潜在顾客。
他们有一个附属计划,这意味着一旦您成为客户并使用它,您可以与您的朋友分享并赚取收益,即您的客户每月订阅Tidio聊天的25%收入。
主要特点:
- 安装简单
- 可定制的配色方案
- 您可以跟踪谁访问了您的网站,并与他们中的任何一个发起聊天
- 提供适用于iOS、Android、Windows、OS X的应用程序
- 当您不在线时,您的访客也可以向您发送电子邮件
- 可以在Messenger上向您的客户发送无限的消息
- 免费版只允许同时与三个用户聊天
您可以将聊天与帮助台、CRM、电子邮件营销和CMS中的一些第三方应用集成。
iFlychat
iFlychat 是一家面向企业的基于云的产品公司,专注于提高网站的互动性。
如果您的网站上有一个活跃的社区,例如教育社区或一些社交网站,或者如果您有产品并希望用户在其中进行讨论,iFlyChat为他们提供了一个高效的基于云的解决方案。
安装和管理聊天服务器的所有复杂操作都由iFlyChat本身处理,这得益于他们最新的onCloud技术。
主要特点:
- 免费版最多允许10个用户同时在线
- 主题定制
- 群聊
- 可以禁止用户聊天
- 基于浏览器的移动聊天应用
- 可以检索聊天记录
MyLiveChat
MyLiveChat 是另一个基于应用服务提供商的100%免费实时聊天解决方案。
它是一个实时聊天的多合一解决方案,具有网络访问者跟踪,监控站点流量和分析访问者网络活动的功能。
主要特点:
- 易于设置
- 无限的代理
- 无限的部门
- 可定制
- 可定制的访客弹出消息
- 无限的同时聊天会话
Wise Chat
通过Kainex,Wise Chat 通过提供功能丰富的实时聊天插件来提高您网站的可访问性。
凭借流畅的移动友好界面和简单的设置,许多需要为其网站提供具有成本效益的实时聊天解决方案的人选择了Wise Chat。
主要特点:
- 易于设置
- 可定制
- 无限的聊天频道
- 只读聊天模式,鼓励用户注册聊天
- 自定义CSS可以应用于聊天的每个元素
- 检测Twitter标签
- 如果用户超过定义的攻击性词语数量,则自动禁止
- 聊天存档
Formilla
Formilla 是一个高度可定制的实时聊天插件。您可以将其颜色与您网站的颜色相匹配。
如果您正在销售产品或提供培训计划,Formilla可以帮助您提高转化率。
Formilla可以帮助您监控您的活跃访客、他们从哪个国家访问您的网站、他们最近打开的应用程序、他们使用的操作系统、IP地址等等。
主要特点:
- 易于设置
- 提供适用于iOS和Android的移动应用程序
- 实时访客监控
- 主动聊天
- 高度可定制
- 聊天存档
- 免费版提供1个代理
- 免费版支持一个并发会话
- 免费版支持1个网站
Olark
Olark 成立于2009年,是全球领先的实时聊天平台之一。他们提供的永久免费计划使得入门变得容易且无风险。
Olark的专业功能包括有针对性的聊天,可帮助用户在您在代码中指定的时间段后向访问者发送自动回复。
有针对性的聊天还提供了隐藏聊天窗口的功能,例如,针对您在线商店不发货的国家/地区。
协同浏览是Olark的另一个专业功能,可让您查看访客的屏幕并虚拟指导他们。
主要特点:
- 易于设置
- 高度可定制
- 在您离开时收集反馈
- 提供安卓应用
- 主动聊天
- 为移动用户优化的聊天窗口
ClickDesk
除了实时聊天支持,ClickDesk 还提供帮助台、电话支持和社交媒体集成。他们的免费版本允许您每月进行最多30次聊天。
它可以通过Skype或您的手机接听电话。 它还支持GTalk。
主要特点:
- 易于设置
- 高度可定制
- 可以通过Skype拨打电话
- 非常适合智能手机
- 支持GTalk,Skype等移动即时通讯客户端
- 允许您禁止用户
- 出色的在线支持
在您的网站上提供聊天功能有助于提升客户关系体验。上述工具应该能够为您提供帮助。