亚马逊，作为领先的在线零售平台，广为人知。它不仅限于电子商务，还涉足云计算、数字媒体流和人工智能等多个领域。亚马逊的受欢迎程度可见一斑，其网站流量庞大。早在2016年初，亚马逊美国站点的月访问量就超过了1.3亿。亚马逊构建了一个强大的买卖双方网络，使其成为极具影响力的企业。如果您是亚马逊用户，却发现无法找到您的账户，并且想了解账户被关闭后的情况，请仔细阅读本文。我们将为您提供关于亚马逊账户恢复的详细信息，并指导您如何在没有电话号码的情况下成功恢复您的账户。让我们开始吧！
如何找回您的亚马逊账户
您可以通过重置密码或联系亚马逊客服来恢复您的账户。接下来，我们将详细说明具体步骤，并配以图片示例，以便您更好地理解。
为什么您无法登录亚马逊？
如果您在登录亚马逊时遇到问题，可能的原因包括：
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邮箱或手机号码错误：输入错误的凭据会导致登录失败。如果您有多个电子邮件地址，可能会输入了错误的那个。同样，您当前使用的手机号码也可能是错误的。
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密码错误：忘记密码或输入错误密码也会导致登录失败。大小写区分错误，或者特殊字符输入错误，都可能导致您无法登录。
为什么亚马逊总是要求提供OTP？
亚马逊要求您提供OTP（一次性密码）是为了增加额外的安全层，防止欺诈行为。某些交易需要6位数的OTP，亚马逊会将其发送到您注册的电子邮件地址进行验证。
为什么您的亚马逊账户会消失？
当有人访问您的账户，更改密码甚至直接删除账户时，您的亚马逊账户可能会在您不知情的情况下消失。删除账户后，您将失去与该账户相关联的所有亚马逊服务，如亚马逊Prime Video、亚马逊支付、亚马逊音乐等。这可能就是您找不到亚马逊账户的原因。
如何找到您的亚马逊账户？
此方法适用于那些找不到自己亚马逊账户的用户。您只需使用您注册的邮箱或手机号码登录即可找到您之前的账户。以下是登录步骤：
1. 打开亚马逊官方网站。
2. 点击页面右上角的“登录”选项。
3. 输入您注册亚马逊时使用的邮箱或手机号，然后点击“继续”。
4. 最后，输入您的密码，点击“登录”。
如何进入您的亚马逊账户？
要进入您的亚马逊账户，您需要登录。以下是具体操作步骤：
以下是在浏览器上登录您的账户的步骤：
1. 访问亚马逊官方网站，并点击“登录”选项。
2. 输入您在亚马逊账户上注册的邮箱或手机号码。
3. 点击“继续”，并输入密码。
4. 最后，点击“登录”，如下图所示。
继续阅读，了解如何恢复您的亚马逊账户。
您也可以通过移动应用程序登录您的亚马逊账户。以下是具体步骤：
2. 点击“已经是客户？登录”。
3. 选择“登录”选项，并在指定区域输入您在亚马逊注册的邮箱或手机号。
4. 点击“继续”。
5. 现在，输入您的亚马逊密码，并点击“登录”。
6. 按照屏幕上的指示进入您的亚马逊账户。
如何找回旧的亚马逊账户？
首先，您需要访问亚马逊账户恢复和上传页面，启动两步验证账户恢复流程。然后，您需要提交政府颁发的身份证件扫描件或照片，以验证您的身份并恢复您的旧亚马逊账户。在成功验证身份之前，亚马逊不会允许您更改账户的两步验证设置。
如果亚马逊关闭您的账户会怎样？
如果亚马逊关闭了您的账户，或者您自行关闭了账户，您将无法查看您的订单历史记录、打印收据或发票。其他人也无法访问您的亚马逊账户。删除账户还将删除您在所有亚马逊网站和应用程序上的所有账户功能和服务。
- 您的亚马逊购物信息，包括评论、退货和订单退款都将被删除。
- 您在所有亚马逊网站上的Prime会员资格将会被终止。
- 您将无法访问AWS服务，例如Amazon Prime Videos、Amazon Music、Amazon Photos、Amazon audible或您的Kindle内容。
- 除非您将您的亚马逊设备（例如Echo、平板电脑、电子阅读器、Fire TV等）注册到另一个有效的账户，否则这些设备将无法访问亚马逊服务。
此外，在删除Amazon Pay之前，亚马逊会保证您可以100%取回您的Amazon Pay余额。您需要为使用Amazon Pay作为付款方式的订阅添加新的支付选项。
亚马逊会将非活跃账户保留多久？
- 如果您的账户在过去18个月内处于非活跃状态，亚马逊将向您注册的邮箱发送提醒通知。
- 如果您的亚马逊账户两年未使用，亚马逊将删除您的所有数据。在删除所有数据之前，亚马逊会通过电子邮件或短信通知您。
您随时都可以使用您注册的邮箱或手机号码登录您的亚马逊账户来恢复您的账户。
如何在没有邮箱和手机号码的情况下访问您的亚马逊账户？
在没有邮箱和手机号码的情况下访问您的亚马逊账户的步骤如下：
1. 访问亚马逊官方网站，点击“登录”选项。
2. 点击“需要帮助？”选项，如下图所示。
3. 现在，点击“忘记密码”。
4. 在密码帮助部分下，点击“联系客服”的超链接选项。
5. 现在，您将跳转到账户和登录问题页面。在此，从下拉菜单中选择“我忘记了密码”的选项，如下所示。
6. 现在，正如亚马逊建议的那样：
- 您可以联系您的电子邮件提供商来更改您的邮箱密码。
- 或者，您可以拨打180030001593联系亚马逊客服，请求他们重置您的密码，因为您无法访问您的邮箱或手机号码。
如何在没有手机号码的情况下恢复您的亚马逊账户？
以下列出的步骤可以帮助您在没有手机号码的情况下恢复您的亚马逊账户：
1. 访问亚马逊官方网站，并点击“登录”选项。
2. 点击“需要帮助？” > “忘记密码”选项。
3. 现在，输入您注册的邮箱以获取重置密码的OTP。
4. 输入收到的OTP以验证您的邮箱地址。
5. 现在，输入您的新密码，然后点击“保存更改并登录”。
如何在没有手机号码和邮箱的情况下重置您的亚马逊密码？
这是帮助您在没有手机号码和邮箱的情况下重置亚马逊密码的指南。
1. 访问亚马逊官方网站。
2. 然后，点击“登录”选项。
3. 点击“需要帮助？”选项。
4. 点击“忘记密码”>“客户服务”超链接选项。
5. 从下拉菜单中选择“我忘记了密码”的选项。
6. 现在，您可以联系您的电子邮件提供商来更改您的电子邮件密码。或者，您可以拨打180030001593联系亚马逊客服，要求他们重置您的密码并恢复您的亚马逊账户。
如何更改亚马逊上的两步验证？
要更改您在亚马逊上的两步验证设置，请按照以下步骤操作。
1. 导航至亚马逊官方网站。
2. 点击“登录”选项。
3. 在您的账户菜单中，点击“登录和安全”选项卡。
4. 现在，找到“两步验证 (2SV) 设置”选项，然后点击它旁边的“编辑”选项，如下所示。
5. 点击“添加新的手机号码”选项。
6. 输入您想要将两步验证更改为的新号码，然后点击“继续”。
现在，在登录时，您也可以使用此手机号码从亚马逊接收OTP，从而轻松登录您的亚马逊账户。
如何联系亚马逊客服？
如果您找不到亚马逊账户或有其他问题，以下是如何轻松联系亚马逊客服的指南。
1. 访问亚马逊客户服务页面。
注意：请确保您已登录到您的亚马逊账户。
2. 如果您想与亚马逊客服聊天，请点击“开始聊天”。
3. 或者，如果您认为您的问题很严重并且需要详细说明，您可以通过点击“Call me”选项给他们打电话。
注意：您可以直接拨打180030001593联系亚马逊客服并寻求帮助。
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我们希望您现在已经了解如何恢复您的亚马逊账户，以及如何在没有手机号码的情况下恢复您的账户，并提供了详细的操作步骤。如果您对本文有任何疑问或对我们未来文章的主题有任何建议，请在下面的评论区告知我们。