如何解决 Steam 上的待购买问题

在Steam上購物遇到困難?讓我們深入探討這個錯誤發生的原因以及如何解決它。

當您嘗試在Steam上進行新的購買時,是否遇到了錯誤訊息,提示您上次的購買仍然處於待處理狀態?這個彈出視窗有時會警告使用者,如果他們進行新的購買,Steam可能會取消之前的購買,即使他們的銀行已經向他們收費。這使得情況變得更加複雜。

這就引出了一個問題:當您收到此警告時,您應該怎麼做?以及可以採取哪些步驟來消除這個問題?

是什麼導致Steam上的待處理購買警告?

Steam的待處理購買錯誤可能有多種形式。以下是一些您在購買商品時,Steam可能會顯示待處理購買警告的常見原因:

  • 您上次在Steam上的購買未完全完成。
  • 您剛剛進行交易,購買過程仍在處理中,可能需要幾分鐘。
  • 您的支付處理器後端出現問題,導致付款無法處理。
  • 您的銀行已處理付款,但由於伺服器端的問題,Steam尚未確認。
  • 您使用的付款方式不允許國際交易或線上購買。
  • 您在居住於其他國家/地區時,透過國外銀行帳戶付款。

簡而言之,Steam或您的支付處理器端的問題都可能會影響您的購買流程,並導致出現待處理購買警告。確定了問題的原因後,讓我們來探討可能的解決方案。

解決Steam待處理購買問題的方案

您可以嘗試以下一些檢查和修復方法,以解決待處理的購買問題,並使您的購買成功:

  • 檢查您的Steam購買歷史記錄。如果最近的購買已成功完成,則彈出的警告可能只是個小故障,您可以向Steam回報。如果您有未完成或卡住的購買,請完成它以消除錯誤。
  • Steam購買有時需要一些時間才能完成。如果您剛剛購買,請稍等片刻,讓您的銀行或Steam處理付款。
  • 如果您的待處理購買已經卡住很長一段時間,並且您的銀行尚未扣款,請取消該購買並重新嘗試。
  • 如果您的銀行已扣款,但Steam仍然沒有處理您的付款,請聯絡Steam客服或取消交易,並向銀行申請退款。然後,再重新購買該商品。
  • Steam需要您的設備連接到互聯網才能確認付款處理。因此,請確保您的設備已完全連線。
  • 有些銀行在週末不處理付款,因此會延遲到下一個工作日。所以,請確認是否是這個原因。
  • 如果您最近搬到了新的國家/地區,請在進行新購買之前更新您的商店所在國家/地區。您可以在結帳或購物車頁面上更改它。
  • 為了順利完成購買,您必須使用您居住國家/地區的本地銀行帳戶。
  • 如果Steam後端遇到技術問題,您的付款可能會被卡住。請檢查Steam狀態網站以確保所有系統都在正常運作。
  • 有時,使用非美元支付帳戶進行Steam付款可能會遇到困難。如果您使用非美元付款方式購買,請考慮更換為美元支付方式。

如果上述解決方法均無效,並且您無法確定收到待處理購買警告的原因,您應該聯絡Steam客服以進行進一步的調查。

順利購買Steam遊戲

在Steam上進行新的購買時,遇到待處理購買警告可能會令人沮喪。如果您沒有妥善處理這個警告,您可能需要花費大量的時間與Steam或銀行的客服聯繫,以取消購買並取回您的款項。

希望您現在已經清楚地了解了此問題發生的原因。如果您應用上面列出的檢查和解決方案,您應該能夠解決問題並順利完成下一次購買。如果仍然無效,請聯絡Steam客服尋求幫助。