近几周，新闻报道中不断出现有关亚马逊、谷歌、苹果和微软的员工或承包商正在监听你与诸如 Alexa、谷歌助手、Siri 和 Cortana 等语音助手的对话录音的消息。 那么，如何防止人类监听你的对话呢？
为什么科技公司会监听这些录音？
科技公司雇佣员工，或者更常见的是承包商，来监听你与语音助手以及其他服务的部分对话。 这些录音经过匿名处理，也就是说，承包商看不到你的姓名或任何个人身份信息。 大部分对话都不会被监听。 然而，公司可能会让承包商在稍后监听几秒钟的录音，以评估助手的工作表现。
例如，如果助手未能理解你的问题或给出了错误的答案，承包商可以记录下发生的情况。 然后，开发人员会使用这些信息来改进助手及其功能。 许多公司会查看他们存储的你的数据，并将他们发现的信息用于各种目的。
事实上，在你注册任何这些服务时，你已经同意了相关条款，这使得公司可以这样做。 然而，很多人对此感到震惊。 而且，考虑到语音助手可能会在对话过程中意外激活，这意味着人们的私人信息可能会被意外监听。
哪些公司在进行监听？
几乎所有提供语音服务的公司都会在某个时候安排人员监听。 以下是一些最近的例子：
根据彭博社2019年4月10日的报道，亚马逊的员工正在监听 Alexa 的音频片段。该报道称，全球有数千名工人参与了这项工作。
据比利时公共广播公司VRT2019年7月10日的报道，谷歌的承包商正在监听谷歌助手的部分录音。
《卫报》在2019年7月26日报道称，苹果的承包商定期监听 Siri 的录音。承包商表示，他们经常“听到毒品交易、医疗细节以及发生性行为的人的声音”。
《母板》于2019年8月7日报道称，微软的承包商正在监听 Cortana 的语音指令，甚至是部分 Skype 通话。
尽管这些细节令人不安，但大多数录音从未被监听过。 例如，谷歌告诉《连线》称，“大约只有 0.2% 的录音”被监听过。
苹果和谷歌已暂停监听（暂时）
苹果和谷歌都已按下暂停键，暂时停止监听这些录音。
苹果表示，未来将继续进行“分级”——苹果用这个词来指代对 Siri 录音的人工审查。 该公司表示，“在我们进行彻底审查的同时”已暂停分级。 在未来的 Apple 操作系统版本中，你将可以选择是否参与评分。
谷歌还表示，从 2019 年 8 月 1 日起，将暂停对这些录音的人工审查，“至少三个月”。
如何阻止谷歌存储你的录音
虽然谷歌的承包商目前不监听你的录音，但谷歌仍然在收集可能在未来被监听的录音。 如果你希望谷歌停止收集你的语音活动，或者希望删除已经收集的语音指令，你可以管理你的语音活动。
为此，请访问你的 Google 帐户的活动控制页面。 在这里找到“语音和音频活动”。 要阻止谷歌存储新的录音，请关闭此选项，直到你重新启用它。
要删除已经收集的录音，请点击语音和音频活动下的“管理活动”。 你将看到所有存储的语音活动。 使用这里的选项删除你不希望谷歌保留的活动。
例如，要删除所有存储的录音，请点击“删除活动依据”，选择“所有时间”，然后点击“删除”。
如何阻止亚马逊监听 Alexa 录音
你可以通过一个新的选项选择退出人工审查你的 Alexa 录音。 亚马逊于 2019 年 8 月 2 日开始提供此控件。
在 Alexa 应用程序或Alexa 网站上，点击或单击设置 > Alexa 隐私 > 管理你的数据如何改进 Alexa。 禁用“帮助改进亚马逊服务和开发新功能”选项。
正如该页面所解释的那样，“启用此设置后，你的录音可能会用于开发新功能并进行人工审查以帮助改进我们的服务。 只有极少数的录音会被人工审查。”
如何阻止微软监听 Cortana 录音
你可能希望阻止微软监听你的 Skype 对话——不幸的是，除了退出 Skype 并使用其他语音或视频通话服务外，没有其他方法可以做到这一点。
对于 Cortana，你至少可以停止人工审查你的 Cortana 语音指令和对话。 要在 Windows 10 PC 上执行此操作，请转到设置 > 隐私 > 语音。 在这里禁用“在线语音识别”选项。（你可以按 Windows + I 快捷键从 Windows 的任何位置打开“设置”窗口。）
我们希望公司能够在未来提高他们如何使用这些录音的透明度，并提供更清晰的退出选项。