理解竞争对手监控的重要性
不论您在数字营销领域经验深浅，对竞争对手进行监控都是掌握当前行业动态并做出明智决策的关键步骤。
对竞争对手的活动进行观察和分析，能帮助您迅速适应市场变化，深入了解客户的需求，解决行业难题，从而做出更有效的商业决策。
通过这种方式，您可以巩固品牌在市场中的地位，并提供更符合目标受众需求的产品和服务。这将有助于您在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的商业成功，并在行业内建立卓越的声誉。
本文将全面解析竞争对手监控的概念、其重要性以及如何有效地实施监控策略。
那么，让我们开始深入探讨吧！
什么是竞争对手监控？
竞争对手监控是一种策略，通过这种策略，企业会识别潜在的竞争对手，分析他们的行为模式（例如营销活动、内容策略、网站更新等），预测他们未来的动向，并评估他们的优势和劣势。 这种做法可以帮助企业更全面地了解所处行业和目标受众，明确哪些策略可行，哪些不可行，最终确定哪些方法能帮助他们取得更大的成功。
对于任何想要在竞争中保持领先地位，并通过制定独特且有利可图的策略来击败竞争对手的企业来说，竞争对手监控都是至关重要的。因此，对竞争对手的监控具有无可替代的价值。
为什么要监控竞争对手？
任何商业战略，若缺少对竞争对手的监控，都显得不完整。 您需要了解竞争对手的动态，以便明确自己的发展方向。 通过了解哪些策略对竞争对手有效，并将其应用于自身，您不仅可以改进现有策略，还可以学习竞争对手的长处，并避免犯相同的错误。
下面我们详细探讨竞争对手监控如何为您的业务带来好处。
发现潜在的缺陷
俗话说“旁观者清”，发现他人的错误往往比发现自己的错误更容易，成本也更低。 通过分析从竞争对手监控中收集的数据，您可以识别出竞争对手营销策略中存在的问题，并将这些问题与您自己的策略进行比较，看看是否也犯了同样的错误。 如果是，您就可以及时纠正这些错误。 这将成为宝贵的学习机会，让您了解哪些因素不应纳入您的营销策略中。
掌握行业趋势
通过研究竞争对手，您可以及时了解行业内的最新趋势。 掌握这些信息，有助于您调整自己的活动、产品和服务。 跟上行业趋势至关重要，这能确保您提供的是目标受众正在寻找的东西，而不是继续使用过时的模式，从而避免客户流失。
识别优势与劣势
通过分析竞争对手，您可以清晰地了解他们的优势和劣势。 通过比较竞争对手的品牌，您可以明确自己的优势，并借鉴他们的成功之处来优化自己的策略，无论是营销活动、产品服务，还是定价策略。 此外，您还可以在改进计划的同时弥补自身的不足。
发现新的品牌和受众群体
近年来，涌现出大量初创企业和新公司。 如果您不清楚您的竞争对手是谁，又该如何赢得这场商业竞争呢？
通过竞争对手监控，您可以了解新的竞争对手及其策略，从而了解他们是如何对受众产生影响的。 您可以使用这些数据来调整或优化自己的策略，确保在竞争中保持领先地位。
此外，监控竞争对手还可以帮助您了解他们正在关注的新受众群体，从而发掘增加销售额和收入的潜在机会。
现在，最大的问题是如何执行？
如何监控您的竞争对手？
在开始监控竞争对手之前，首先需要确定您的竞争对手是谁。 您必须清楚了解最大的竞争对手、行业领导者以及新进入者。 了解他们的目标市场是否与您的目标市场一致。 此外，还需要找出竞争对手在哪些营销领域进行了扩张，以及他们的表现如何。 这将有助于您发现尚未开发的潜在市场，以推广您的产品和服务。
当您已经列出竞争对手名单后，不要就此停止； 持续关注新进入者。 以下是一些您可以用来监控竞争对手的策略：
定期查看他们的网站
您的网站是客户了解您的产品，以及您的产品或服务如何使他们受益的第一个接触点。 如果您在网站上表现出色，他们可能会考虑您的产品或成为回头客。
因此，定期浏览竞争对手的网站可以帮助您了解他们最近的变化、新闻、活动和产品发布。 这将帮助您了解他们如何呈现信息，以及他们网站的用户友好程度。
您可以利用这些信息来改进客户体验，例如发布更好的文案、产品描述、高质量的博客和文章、图片、联系方式、导航以及网站上其他可能被访问者用来查找信息的部分。
思考如何让客户更轻松地查找信息、付款、获取联系方式等，并进行改进。 您可以使用网站监控工具，例如 Visualping 来检查竞争对手的网站。
查看竞争对手的定价页面
为您的产品和服务定价至关重要，尤其是当您是行业新手时。 即使您已经拥有成熟的业务，也必须密切关注竞争对手的定价，以确保您的产品定价既不会过高也不会过低。
如果您的定价过高，可能会吓退客户；如果定价过低，客户可能会怀疑您的产品质量。 因此，最好的策略是在分析竞争对手的做法后，找到一个合适的平衡点。 当然，如果您的产品质量过硬，这将帮助您制定有效的定价策略，从而吸引更多客户加入您的品牌。
为此，定期查看竞争对手的定价页面，了解他们为哪些服务或产品设置的价格、在什么价格范围内提供的功能，是否提供任何免费试用以及其他相关内容。 定期执行此操作非常重要，以便了解行业内当前的定价变化。
监控他们的在线活动
监控竞争对手的在线活动至关重要。您需要了解：
- 他们在网上做什么
- 哪些地方提到了他们
- 他们与哪些人合作
- 他们的公关和广告活动是什么
- 他们正在营销哪些产品和服务，等等
这有时被称为媒体监控，通过这种方式您可以跟踪与网络上品牌相关的关键词提及。 它能帮助您收集有价值的信息，例如提及品牌的博客、网站或媒体、作者姓名、发布时间、位置、覆盖范围、受众情绪、参与度、影响力以及其他详细信息。
您可以借助自动化工具进行媒体监控，查找相关关键词和媒体提及，获取关于特定关键词的搜索通知，并跟踪社交媒体等。
在谷歌上进行简单的搜索就可以为您提供许多关于竞争对手活动的信息。 例如，在谷歌上搜索主要竞争对手的品牌名称，然后转到“工具”，并按“过去 24 小时”或“上周”进行过滤，以获取关于它们的最新结果。
收集所有这些信息后，将它们与您自己的数据进行比较，以了解您的表现。 这将帮助您识别自身的不足，需要改进的地方，以及您比竞争对手做得更好的地方，并以此来优化您的策略。
密切关注他们的内容营销
分析竞争对手的内容可以帮助您了解他们的内容策略。 此外，通过将他们的内容与您自己的内容进行比较，您可以了解自己的内容是否比他们好，或者是否需要提升您的内容水平。
这可以通过多种方式实现：
- 检查他们表现最好的内容： 通过社交分享和参与度指标评估竞争对手表现最好的内容，例如博客、文章等。您可以了解他们排名的关键词、他们的受众参与的主题、文章长度和质量等。
- 发现热门关键词： 选择正确的关键词可以显著提升您的SEO和内容策略。您可以使用工具来监控竞争对手的关键词、搜索量数据、不同关键词的竞争情况等。
- 参加他们的网络研讨会： 网络研讨会是一种优秀的内容营销形式，可以吸引您的受众，提升品牌定位，并建立您在目标受众感兴趣的特定主题上的专业知识。 因此，无论您是新品牌还是经验丰富的品牌，都可以参加竞争对手的网络研讨会，了解他们是如何做的。 这将有助于衡量您的受众的兴趣、反应和参与度。
- 注册他们的时事通讯或电子邮件更新： 电子邮件营销仍然有效，并且时事通讯在今天的内容策略中表现良好（当然，如果做得好）。 因此，了解您的竞争对手在电子邮件营销方面的表现将是非常有益的，例如他们提供的信息、方式、频率等。此外，您还将了解他们的企业文化、活动、新闻和事件，从而保持更新，并不断改进您的策略。
监控竞争对手的社交媒体活动
监控竞争对手的社交媒体账户是另一种优秀的策略。 社交媒体正在蓬勃发展，现代客户希望通过您的社交账户来随时关注新闻和通知。
因此，为您的客户提供新鲜、独特且能解决问题的帖子至关重要，以确保他们与您的品牌保持互动。 为此，您可以通过关注竞争对手的社交媒体来监控他们的活动，例如：
- 他们使用哪些平台
- 他们分享帖子的类型和频率
- 他们涵盖的主题
- 他们的帖子表现如何
- 谁参与了他们的帖子
- 跟踪他们个人资料上的信息，例如 Instagram 和 Twitter 简介
收集这些信息来提升您的社交媒体策略。 您可能还希望通过最新的信息来更新您的社交媒体个人资料，并在不同的平台上持续上传新的、有价值的帖子，以吸引您的用户、获得更多关注者并增加转化机会。
监控他们的营销策略
持续监控竞争对手的整体营销策略，然后将其与您的进行分析和比较。 为此，您必须密切关注他们的广告活动、内容、电子邮件营销、会议、公关活动、网络研讨会、联盟营销等。 此外，了解他们与哪些有影响力的人合作，以及该计划对他们的效果如何。
- 跟踪他们在网络和报纸上的文章等公关活动，将帮助您了解他们的媒体兴趣，并改进您的公关策略。
- 同样，跟踪哪些人在博客、网站或 YouTube 频道上报道您的竞争对手，例如博主、记者、有影响力的人和其他内容创作者，将帮助您发现自身的可能性。 您可以使用这些信息来创建一个长长的清单，列出所有可以讲述您的故事并展示您的产品和服务的人，从而在您的目标受众中获得更广泛的认可。
- 留意竞争对手推出的新产品或服务，以及它们对客户的影响。 追溯公众的反应，了解他们的新举措是否成功。 您可以利用这些洞察力来学习如何更好地执行类似的策略。
阅读竞争对手的客户评论
跟踪竞争对手的客户评论 可以让您了解他们的优势和劣势。 您需要将竞争对手看作是他们的目标客户，而不是总是寻找品牌负面影响的竞争对手。
因此，站在客户的角度，分析竞争对手的产品、服务和营销策略。 您可以在线上和线下进行此操作，但在线是最简单快捷的方法。 您可以在 Google Customer Reviews、Yelp、Tripadvisor 等网站上查看与您的产品相关的在线评论。
这将为您提供有关客户对品牌产品和服务的感受、他们在使用这些产品和服务时遇到的困难以及对客户支持的满意度等信息。
此外，它还会为您提供关于其定价、营销效果以及其他可能有助于您优化或调整产品、服务和营销策略的详细信息。 这将防止您重蹈竞争对手的覆辙，提高您的绩效，并加强您的优势，从而更好地取悦您的客户。
留意他们的招聘信息
了解您的竞争对手正在招聘的职位，将帮助您了解他们下一步的战略举措。
例如，如果他们正在招聘PPC专家，那么他们很快就会投资于付费广告。 这清晰地表明了他们的营销策略，您也可以考虑采用并做得更好，从而获得更多的潜在客户和转化。
因此，持续关注他们正在招聘的所有职位。 如果您希望采用类似的营销策略，也可以尽快开始寻找并提升您的营销水平或开发新产品。
自动化跟踪过程
最后同样重要的是，您可以利用诸如 Visualping 之类的自动化工具。 这些工具可以改变您的营销策略，因为它们可以：
- 自动化您的搜索过程，节省您在手动任务上的精力和时间
- 在给定的时间内处理大量信息
- 准确无误地执行，从而避免营销活动延误并减少竞争
- 从网络的各个角落更快速地收集信息
让我们以 Visualping 为例，了解自动化工具如何帮助您监控竞争对手。
Visualping
Visualping 是一款监控竞争对手网站和营销策略变化的理想工具，可以帮助您和您的团队省去浏览数百个竞争对手网页并分析每个页面的麻烦。
您只需输入目标网站，然后点击“GO”，它就会显示有关最近更改的所有信息。 此外，您可以通过提供您的电子邮件地址并选择频率（例如，每5分钟、每小时、每天或每周）来获取有关更改的通知。 它还具有按视觉、文本、元素或区域比较网站的高级功能。
最棒的是，您可以免费试用 Visualping，了解如何监控竞争对手并从中获益。
功能
- 简单而强大的分析来跟踪变化
- 通过文本、电子邮件、API、Slack等方式发出警报。
- 适用于价格监控、职位页面跟踪、eBay新产品发布、社交媒体跟踪、监控广告、流量变化、研究报告、新闻网站等多种应用场景。
- 迄今为止已完成超过5亿次检查，并通知了8亿次更改。
- Visualping适用于所有类型的企业和个人，例如内容营销人员、SEO专业人士等。
价格
您可以根据您的需求选择按月或按使用量付费来使用资源。他们的定价如下：
- 入门级：免费，每天2个页面，每月65次检查
- 密集型：每月13美元，每天40个页面，每月1300次检查，高频搜索，电子邮件支持
- 密集型4k：每月24美元，每天130个页面，每月4000次检查，高频搜索，电子邮件支持
- 密集型10k：每月58美元，每天333个页面，每月10,000次检查，高频搜索，电子邮件支持
- 密集型20k：每月97美元，每天668个页面，每月20,000次检查，高频搜索，电子邮件支持
- 定制计划：联系他们的销售团队
对于企业来说，他们有三个计划，起价为每月20美元，每天130次检查，每月4000次检查，并具有额外的功能，例如：
- 专属客户经理
- 培训和演示
- 电话支持
- 99%的正常运行时间保证
- 安全服务器
- 年度计划可免费使用2个月
结论
监控您的竞争对手可以通过改进您的营销和定价策略，优化您的产品和服务，并吸引更多的客户，从而在许多方面帮助您的品牌。 因此，您可以获得更大的营销成功，并提高销售额和收入。 为了节省时间和精力，您可以使用Visualping之类的工具来获取竞争情报。