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内容策略在任何营销活动中都至关重要，它涵盖所有与业务相关的内容。这种策略定义了预算、规划和愿景，并进行深入的内容分析，从而明确内容制作所需的工作量。
它为所有的内容营销活动提供支持，团队的紧密合作有助于实现其宗旨和业务目标。
什么是内容策略？
内容策略是对内容的规划、创建和管理，它将组织的目标转化为具体的策略，并强调内容是实现这些目标的关键手段。
它可以被定义为组织盈利内容的创造、传播和管理，覆盖网站开发项目的整体编辑内容开发流程。
明确的内容策略能确保其包含结构良好、易于查找、相关且有价值的内容，这对于提升网站用户体验至关重要。
内容策略与内容营销
以下表格阐述了内容策略和内容营销之间的区别：
| 内容策略 | 内容营销 | |
| 定义 | 内容策略是概述内容如何以及为何被生成、维护，以及最终如何存储或发布的方法。 | 内容营销是一种战略性的营销方法，专注于准确定义受众，并鼓励有利可图的消费行为，强调生成和传播有价值、及时且一致的内容。 |
| 目的 | 内容策略是企业创建内容的指南。 | 这是一种营销手段，旨在通过内容吸引受众购买产品和服务。 |
| 目标 | 它包含与长期目标一致的各项要素。 | 内容营销的目标是产生利润，并通过内容吸引目标受众。 |
| 焦点 | 专注于解决受众的疑问和业务相关的问题。 | 推广与企业产品或服务相关的信息。 |
| 流程 | 战略性内容之旅涵盖从内容研究到流程优化和分析的各个阶段。 | 内容营销分析已发布内容的表现，并通过分析产生潜在客户。 |
| 示例 | 博客设计、SEO实践、网页内容设计和内容优化。 | 博客写作、电子邮件写作以及创建社交媒体帖子、视频和照片。 |
内容策略的关键组成部分是什么？
品牌聚焦
品牌聚焦是内容策略的关键部分，它维持内容的主题和基调。它代表公司内部的声音，以保持品牌定位，强调清晰、简洁和一致的风格。
有效的内容策略始于明确的目标，并与持续的目标保持一致。该过程中的目标可能包括提高品牌知名度、增加网站流量、扩大电子邮件列表、产生新的潜在客户、转化新客户、提高客户保留率和追加销售等。
用户体验
主要为品牌受众创建的内容应侧重于解决客户的疑问和问题。公司信息应与明确的受众定位保持一致。战略内容的有效性取决于沟通方式，包括语言和语气，以及公司采用的传递渠道。
并非所有客户都是相同的，他们有不同的需求，并根据购买旅程的不同阶段寻找不同的信息。内容策略中最有效的组成部分是与客户保持直接联系，并根据他们的需求更新和改进内容。
例如，B2B和B2C业务有不同的方法和用户群体。作为内容策略团队，他们必须明确自己的目标受众。您必须根据主要客户的问题创建内容来解决他们的问题。
内容分发
充分优化的内容策略需要有效的发布渠道。内容的时间、地点和风格都会影响其潜在表现，即品牌通过内容获得的受众支持程度。
选择符合目标和目标受众的有效营销渠道至关重要，例如自有媒体、付费媒体和免费媒体。
无论品牌选择哪个平台分享内容，每个平台上的发布频率都应保持一致和及时，以确保获得最佳的客户响应。
创建完整内容策略的步骤
#1. 定义目标
内容策略的主要目标是实现组织的目标，因为它为策略的绩效提供了基准。企业必须明确他们的行动以及如何解决受众的问题。目标应具备具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
例如，如果组织的长期目标是吸引消费者进行购买，那么内容应与此目标保持一致。该策略应侧重于在与销售机会相关的渠道上推广和发布内容。
耐克是运动鞋、服装、装备和配饰的领先供应商，他们不断在Instagram账号上发布内容以吸引顾客。该品牌利用众多网红和创意来推广产品，而帖子的目标始终是促进销售。耐克的策略明确地聚焦于销售目标，并采用各种方法来推动销售。
#2. 进行研究
内容策略的目的是满足目标客户的需求。因此，第二步是企业必须识别目标受众，以及他们的兴趣和问题。可以通过分析互动趋势和人口统计，以及特定群体及其特殊兴趣来实现此目标。
如果一家企业要从欧洲扩展到亚洲地区，则必须对该地区进行基于受众的研究。人的心态、思维和行为模式会发生变化，在欧洲有效的商业策略可能在这里行不通。汽车制造商特斯拉在计划关闭印度工厂的同时，也研究了印度的购买力和需求。他们意识到这家美国公司无法在印度提供同样的服务和价格。
＃3. 确保原创性
有许多品牌都在推广相同的产品和服务。因此，营销人员必须确保他们的内容提供独特的信息，并融入自身的观点和品牌的真实核心价值。
例如，如果市场上存在具有相似目标和营销渠道的竞争对手，则应采取新的方法，例如改变内容的设计或寻找新的推广渠道。麦当劳和汉堡王这两家快餐连锁店在其标志和内容中使用不同的颜色和口号，以确保客户对他们的产品有不同的认知。他们经常发布战略性内容，但在公平竞争方面有独特的见解。
＃4. 制定路线图
成功的未来策略需要一份清晰的行动路线图。在内容策略中，营销人员必须超越简单的统计数据，将他们的策略应用到相关的内容中。这需要能够轻松与业务整合，并在必要时进行优化。
例如，基于客户的内容策略会随着时间推移而变化。这意味着年轻群体会被不同于年长群体的时尚所吸引。当主要策略效果不佳时，企业必须为每一类人群制定特殊策略和替代行动计划。
＃5. 识别渠道
多渠道营销是向受众推广内容的现代高效方式。社交媒体、电子邮件营销、自有网站、展示广告和原生内容推荐等渠道都应纳入内容创建计划中，但营销人员必须确保选择最适合各种机会的渠道。
例如，企业不应依赖单一平台进行营销，而应根据业务预测分析哪种社交媒体渠道最适合自身的目的。审核当前渠道也是可行的，即分析最近的表现并评估发布帖子后的受众覆盖范围。2022年全球调查显示，55% 的受访者认为Facebook是最有效的内容营销渠道，而54%的受访者则更倾向于Instagram。
＃6. 测试内容
在渠道上发布内容之前，可以测试各种变量对内容表现的影响，以了解哪些内容有效，哪些无效。
A/B测试是一种常见的做法，它并排运行广告或内容的两个版本，只有一个元素不同，例如标题、图片、行动号召（CTA）按钮的颜色、CTA文案等。跟踪、评估和分析每个版本的表现，以确定哪个版本的效果更好。
例如，在月底将内容与业务目标联系起来，以测试内容的效果。分析过程将揭示营销人员在哪些方面可以比现在更有效地工作。
#7. 优化内容
测试内容的跟踪、评估和分析有助于优化流程。这意味着使用相关的关键词重写内容，改进布局和设计，甚至在不同的日期发布内容。优化是内容策略的持续过程，可以对每一部分内容执行。
例如，如果一家企业生产时尚服装，则必须以时尚的方式展示服装及其材料。 Zara是一个服装品牌，他们在Instagram账号上发布由营销人员根据产品设计和定制的内容。这有助于他们让客户清楚地了解产品。
内容策略的挑战
以下是营销人员在制定内容策略时面临的一些挑战：
未获取相关内容
营销人员面临的一个常见问题是无法从业务角度找到相关内容。为了使公司成为行业领导者，营销人员需要考虑两个因素：内容的实用性，能够满足客户的目标，并帮助他们根据支付意愿及时做出购买决定。
内容的整体专业性使内容与受众和买家的需求相关。并非所有内容创作者在规划内容时都会考虑到这一点，他们可能不了解理想的博客文章长度、格式，甚至视频是否是更好的选择。
根据策略了解买家
买家是复杂生态系统的一部分；他们根据自身的需求选择不同的内容。尽管不可能与所有受众建立联系，但活动应该基于性别、年龄、兴趣或人口统计等类别。营销人员需要研究大多数受众的范围，这导致内容与受众的想法不尽相同。
当企业需要在特定时间专注于现有客户时，这是可行的。例如，如果企业研究产品或服务的用途，则需要更多的流程来理解客户意图。
内容预算是其中的一个重要因素，因为33%内容营销成功的用户中有一半为其分配了一半的营销预算，而不成功的8%则需要足够的内容策略预算。
交付渠道
交付渠道对于结构良好的内容也至关重要。选择内容展示平台是营销人员在战略早期阶段面临的问题，因此具有挑战性的任务是营销人员必须根据交付渠道进行调整，并使之与业务需求保持一致。
观看者看不到的内容
营销人员目前面临着无法从内容中获得积极成果的挑战。这是因为内容策略并非基于谷歌搜索流量。他们需要优化内容，并了解受众在谷歌上搜索的内容，并利用搜索引擎优化（SEO）原则来发挥自己的优势。
例如，如果企业定期在不同渠道上发布内容，但仍然未能达到预期目标。其缺点是发布的内容可能无法触达目标受众，即使触达了，也可能无法解决他们的问题。
一致性
一致性对于业务和内容策略的各个方面都至关重要。营销人员必须定期向大多数受众提供内容，如果无法做到这一点，则会导致内容覆盖面和参与度不足。
这些挑战的解决方案
研究
内容的有效性应基于其有用性和相关性，并应在客户的需求和问题中寻找。在开发内容之前，创作者需要重新思考他们的目标受众和问题。由于战略性内容的作用是为客户的问题提供解决方案，因此通常需要这样做才能保持品牌的有效性。
聘请团队
内部营销团队可能具备规划内容所需的技能，但拥有专业知识的营销团队是克服挑战的有效方法。他们可以根据自身的技能、知识和经验来解决内容中的大部分问题。最初可能需要投入一定的资金，但对规划的信心会带来巨大的商业成功。
定期创建内容
制定内容策略与偶尔制作高质量内容同等重要。保持业务参与度的有效方法是提供能够满足每个消费者需求的内容。这使品牌在竞争中保持领先地位，许多其他品牌也出于自身目的而表现相似。
进行SEO实践
搜索引擎优化是根据受众需求收集数据的最佳实践。营销人员可以在Ahrefs、Google Trends和SEMrush等网站上进行关键词研究，以确定人们正在搜索的确切术语。对于引人注目的内容的战略规划，必须了解哪些关键词的点击率最高，以及您可以为谁创建内容。
研究未来趋势
可以肯定的是，观众在该行业有选择的权利。如果我们不关注受众及其需求，他们会通过你的竞争对手找到一些替代方案来解决他们的问题。
高质量的内容比数量多的内容更有可能影响受众。我们还必须通过产生有意义的流量、参与度和转化来适应不断变化的商业环境。此外，我们可以将品牌故事与客户的需求保持一致，以维持和提高参与度。
虽然在预算范围内推出内容对某些企业来说是一项挑战，但我们可以进行SEO驱动的规划，以产生自然结果和推荐流量。在SEO实践的支持下，我们可以获得最佳的内容投资回报。
据我所知，人工智能已被证实是未来的趋势。但在内容策略方面，我们自己编写内容才能获得最佳效果。我们可以根据受众的需求来提升技能和能力，并且因为我们正在为人类开发内容，所以内容也应该从人类的角度来构建。
结语
随着数字时代的进步，内容策略在任何营销计划中都变得至关重要，这促进了转化率的提高、潜在客户的增加和消费者意识的提升。
策略的实施需要持续的努力，因此可能会有旧病复发的可能性。内容策略也是如此，它需要为受众持续进行整个内容推广过程。
虽然总有一些策略可以在短期内带来可观的收入，但内容策略可以提高公司多年的运营效率。
接下来，既然您已经制定了策略，那么是时候借助这些强大的内容创建工具来制作创新内容来促进营销了。