营销人员的盟友启动新策略

物联网 (IoT) 是各种营销方式技术变革的种子。

智能设备的稳步普及为各个领域带来了巨大的可能性,并为客户关系和营销管理带来了新的范式。

市场上的各个行业都在使用物联网来了解他们的客户、高效运营、提供更好的客户服务、增加商业价值并提高决策能力。

物联网已成为 21 世纪最重要的技术之一。 现在,您可以使用嵌入式设备将汽车、厨房用具、婴儿监视器、恒温器等物体连接到互联网。

因此,现在可以在流程、人员和事物之间进行无缝通信。

在本文中,我将解释 IoT、一些示例以及 IoT 如何影响当今的营销。

开始了!

什么是物联网?

物联网 (IoT) 定义了许多物理对象或嵌入软件、传感器和其他技术的“事物”的网络,以通过互联网与其他系统和设备交换数据。

物联网是一个由机械和数字机器、计算设备、物体等相互连接的系统。它可以通过网络传输信息,无需人机交互或人机交互。

Kevin Ashton 在 1999 年创造了“物联网”这个名称。他将其命名为物联网,因为它整合了“我们的事物”的互联性和我们的“互联网”的互联性。

现在,全球有数十亿台设备连接到互联网,并且都在收集和共享数据。 物联网融合了数字和物理世界,使结构更具响应性和创新性。

在 1980 年代和 1990 年代初期首次讨论了向基本对象添加智能的想法。 由于当时技术还不是很大,所以进步很慢。 这些芯片过于庞大且尺寸过大,因此难以安装在任何系统或设备中。

因此,第一个想法是使芯片更小更便宜。 RFID 标签和 IPv6 的采用有助于增强无线网络,并采取必要措施实现物联网规模化。 慢慢地,它成为了世界上最强大的技术之一。

物联网对企业的好处

物联网的好处取决于业务敏捷性和效率。 这个想法是收集有关产品和内部系统的更多信息,并根据要求进行更改以增强客户体验。

制造商将传感器添加到产品的对象或组件中以传输数据。 这有助于企业发现组件故障并在损坏其他组件之前进行更换。

公司使用传感器生成的数据来提高系统和供应链的效率。 物联网使企业能够自动化流程并增强服务交付,同时减少浪费并降低劳动力成本

一些常见的好处如下:

  • 整体业务流程监控
  • 增强的客户体验
  • 节省金钱和时间
  • 提高员工生产力
  • 轻松集成业务模型并对其进行调整
  • 制定更清晰的业务决策
  • 更高的创收

物联网营销的一些例子

越来越多地采用智能技术并不仅仅意味着生成数据、体验和时刻。 它对各种营销人员也有深远的影响。 为了避免业务中断,品牌必须遵循物联网等新技术趋势。

许多用户对智能婴儿监视器、智能门铃摄像头、智能锁和智能插头的需求不断增加。

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让我们看一些 IoT 营销示例,以将其与产品活动、地理围栏、智能标签、品牌和内容营销联系起来。

基于物联网的产品活动

嵌入带有传感器的现有产品以实现物联网连接。 这将使您的营销更上一层楼,允许客户分享他们独特的数据或内容,并转发到系统以获得有意义的见解。

软件和硬件的使用是物联网投资大的案例之一,但输出结果是毋庸置疑的。 例如,饮料公司帝亚吉欧(Diageo)定制其威士忌酒瓶以携带客户录制的视频,以便从活动中吸引更多客户。

地理围栏

鉴于智能手机在全球客户中的广泛普及和使用,它在物联网营销中变得越来越有用。

地理围栏是一种位置智能,其中智能设备的内置 GPS 用于定位附近的企业。 因此,当与地理围栏相结合时,智能手机可以帮助您检测您的企业或商店附近的高度相关和漏斗中的客户。

例如,物联网可以在买家出现时通知您的企业,并发送有关优惠券、优惠和折扣的适当消息,以便客户可以访问商店购买产品。

示例:汉堡王执行地理围栏物联网技术以获得更大的成功。 他们发起了一个名为“一分钱一分货”的活动。 这意味着 600 英尺范围内的任何麦当劳顾客都会在他们的智能手机上收到通知,并被引导至附近的汉堡王分店。

智能产品标签

现有客户是新活动的最佳起点。 他们停留在漏斗的底部,对商业价值主张表现出兴趣,并对追加销售或交叉销售持开放态度。

这可能是物联网最具成本效益的示例,因为不需要硬件。 企业可以直接在他们的产品上贴上二维码标签,客户可以使用他们的移动设备进行扫描。 这将引导他们了解相关产品、产品琐事、店内体验、折扣等。

例如,一家餐厅计划在桌子上放置一个可扫描的二维码,顾客可以通过扫码了解今天的特色菜、饮料优惠和更多优惠。 此外,一些商家允许顾客扫描二维码,有机会玩游戏赢取可在同一家餐厅兑换的令人兴奋的奖品。

品牌推广

在当今时代,几乎每个人都拥有智能手机和社交媒体帐户。 品牌再一次是一个具有成本效益的物联网示例​​,但非常有效。 这使客户可以从社交媒体广告或某些网站上了解品牌。

即使客户在他们的社交媒体帐户上发布了图片,其他人也会看到该帖子并了解该产品。 同时,品牌化可以让用户参与有趣的活动,比如美食博主可以在享受美食的同时提升你的品牌和销量。

营销人员利用物联网设备来解释是什么让他们的产品与众不同,以及它们与其他产品的不同之处。 这一切都是为了展示产品的功能,以将您的品牌与竞争对手区分开来。

例如,一家企业与客户互动,让他们了解新的优惠。 为此,该企业启动了一个应用程序,该应用程序向现有客户发送有关优惠和折扣的自动和定制的文本消息。

内容营销

许多方法可用于营销,但内容营销是最流行的方法之一。 这种营销风格侧重于通过在网站和社交媒体帐户上持续上传来创建优质的消费者内容。

在内容营销的帮助下,企业可以建立更大的客户信任和忠诚度,从而形成强大的客户群。 通过交互收集的数据有助于营销人员了解客户的需求。

使用来自物联网系统的数据可以帮助公司在人群中脱颖而出,因为它可以个性化其战略并为客户提供独特的体验。 这导致了公司与其客户之间的新型互动。 因此,企业可以提高其销售数字。

此外,搜索优化和关键字对于通过物联网扩展内容营销也很重要。 这样,您可以在增强潜在客户的同时缩小渠道。

物联网如何影响营销?

物联网对营销领域产生了重大影响。 该技术通过倾听客户的需求并做出相应的响应,帮助企业使他们的服务和产品对消费者更具吸引力。

精明的经理、营销人员和所有者正在使用这项技术在正确的时间在智能设备上传递正确的营销策略。 这将有助于获得更多对了解消费者行为和期望有价值的客户数据,从而取得业务成功。

让我们了解物联网在不同领域的影响。

客户体验和参与

物联网开辟了有利可图的机会,可以实时不断地吸引客户,并在公司的整个生命周期内建立产品价值。 连接的物联网设备使公司能够了解使用情况,使他们能够更快地检测和解决问题、捕获数据并增加收入。

想想联网汽车、近距离营销和家庭自动化; 借助无线连接和网络,物联网正在重塑您开展业务的方式并改变客户的行为和期望。

为了推动更好的客户体验和参与度,物联网允许您的企业专注于四个领域:

  • 相关时间的相关优惠
  • 满意的店铺体验
  • 无缝快速的问题解决
  • 提供更具吸引力的选择以提高客户忠诚度

因此,物联网正在改变公司和客户之间的关系,迅速发展对当今可能发生的事情的想法。

个性化

公司之间日益激烈的竞争迫使企业使用多种策略来获得领先地位。 其中一种策略是个性化。 每个企业都试图为客户提供增强的服务。 物联网可以帮助公司满足客户对更个性化服务的需求。

随着越来越多的公司涉足物联网世界,能够有效个性化的公司将取得成功。 现在,在这个物联网个性化的世界中,公司和客户之间的联系更加紧密。

市场调查

如上所述,物联网对每个行业的消费者和企业都至关重要。 因此,数据是市场研究的金矿。 大数据对公司、市场研究人员和消费者都有日常影响。 数据应用在数据处理和分析的市场研究调查中起着非常关键的作用。

如今,市场研究正变得越来越数字化。 因此,物联网可以帮助市场研究人员及时了解消费者的行为和习惯。 此外,物联网对市场研究人员来说更可靠、更有价值、更准确。

超连接

在高度连接的世界中,物联网以一种同时从根本上改变社会和商业的方式连接信息、事物和人。 物联网已成为跨行业的颠覆性力量,是所有数字化转型的主要驱动力,也是超连接业务的推动者。

企业与客户合作,重新创建数字解决方案,使他们能够实现超连接。 将物联网的力量与网络解决方案、人工智能和技术相结合,许多行业可以提供 360 度的业务管理和绩效视图。

超高速交易

寻求快速离线体验的客户可以在物联网的帮助下利用超高速交易选项。

请记住,快速的服务会吸引快速的客户。 由于许多快速交易需要更多的客户信息,营销人员将从收集有价值的数据中受益。 你知道现在信息就像钱一样。

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因此,超高速交易是企业收集更多客户信息的新兴机会。 这些交易还使企业能够了解客户行为及其通常的程序。 通过这种方式,企业可以根据客户的需求塑造其品牌。

购买之旅

客户的购买旅程必须一帆风顺。 因此,企业必须注意这一点。

物联网系统可以帮助买家根据他们的选择和偏好订购产品。 他们可以根据自己的喜好轻松调整一些物联网设置,并通过自动化移动其余设置。

此外,物联网系统会通知客户产品状态,无论是缺货还是有货。 您甚至可以在产品缺货时及早提供必要的信息,以便在有货时,物联网系统会自动为客户购买。

端到端体验优化

物联网数据使品牌能够收集有关其产品的大量数据。 包含产品实际使用情况的数据可以将有关产品性能的数据反馈给品牌和客户。

这将帮助品牌根据反馈预测问题和建议。 品牌还可以使用这些数据来通知客户有关产品功能的信息,并在必要的维护时提醒他们。 这会带来更好的客户服务和满意度。

社交媒体

物联网系统对社交媒体的共同影响是刺激和巨大的。 物联网可以提供许多好处,例如实时跟踪客户的行为、提高对情况的了解等等。

依赖深入洞察的企业可以使用社交媒体来提供预期的服务。 智能手机已成为每个人生活的重要组成部分,并且在小工具中使用最为广泛。 它为所有物联网小工具设置了战场。

以下是物联网对社交媒体的一些影响:

  • 它允许企业改变他们提供服务的方式。
  • 企业可以在其受众中建立更好的声誉。
  • 它使公司能够维护隐私。

搜索引擎优化

物联网改变了人们在网上搜索东西的方式。 智能手表、智能汽车、联网家庭、语音助手和可穿戴设备是当前 SEO 最佳实践的最佳示例。 要为物联网驱动的未来做好准备,您需要遵循一些策略,例如:

  • 优先语音搜索
  • 与 SERP 一起发展
  • 观看基于物联网的搜索媒体
  • 专注于个性化
  • 综合离线和在线数据

工作机会

毫无疑问,每个行业都从物联网技术中受益。 随着技术的发展,工作文化正在发生变化,全球的就业市场也在发生变化。 但是,为了确保未来时代的效率和进步,员工和组织必须采用可用的物联网技术。

物联网为员工提供更安全的环境、更高的生产力和更好的工作体验。 另一方面,组织可以见证销售的增加。 对产品和服务的更多需求也意味着工人的时薪更高。

自动化

制造商通过结合物联网和自动化解决方案来自动化维护诊断和报告。 它将有助于提供有关流程各个方面的信息,以提高效率并减少事故。 物联网系统允许企业为其安全系统供电。

产品集成

物联网极大地需要一种更敏捷、更规范的产品集成方法。 这是因为:

  • 消费者越来越懂技术
  • 物联网鼓励创新
  • 更好地分析产品
  • 降低开发成本和时间
  • 鼓励合作

预测性广告

当您可以将智能设备连接到互联网时,您将获得大量广告机会。 物联网系统还可以帮助您的企业使用任何对象作为吸引客户的渠道。

产品开发

物联网包括快速安全的连接、复杂的信息管理和强大的设备管理。 因此,它可以帮助您构建更智能的支持物联网的产品。

数据采集

企业可以通过内置或外部传感器从任何来源收集数据。 状态数据、位置数据、自动化数据和可操作数据等数据可帮助多个行业发展业务并提高销售额。

结论

物联网为企业提供了无数的可能性,并帮助他们创造更多的收入和销售额。 在物联网的帮助下,行业可以快速采用新的营销策略。

物联网迎合了涉及互联网广告、内容营销、产品开发、社交媒体、病毒营销等的各个行业和企业。 它还有助于改善营销人员和客户之间的沟通,提高品牌认知度,并提高客户满意度。

考虑到它的广泛采用,物联网可能会持续多年。

如果您是 IoT 领域的新手,您可以利用这些 IoT 学习资源。