语音搜索有什么期望？

0 Shares

语音搜索：营销人员需要了解的新兴趋势

语音搜索目前备受关注，它已成为一个新兴趋势，许多营销人员对此高度关注。

那么，为什么这项趋势如此引人注目？它真的具有实际意义吗？

答案是肯定的。越来越多的人倾向于使用语音助手来完成网络搜索等任务。一份由国家公共媒体发布的报告显示，仅在美国，就有超过 4000 万的智能音箱用户。

数据来源：2018 Infinite Dial, Edison Research 和 Triton Digital

预计这个数字不仅在美国，而且在全球范围内都将持续增长。

然而，关于智能音箱的增长，特别是语音搜索的使用，似乎存在一些误解。一些“研究”表明，到 2020 年，超过 50% 的搜索将通过语音完成。但实际上，目前这个数字大约为 20%。

请仔细思考一下，在短短一年内实现 30% 的增长，这听起来不太现实，不是吗？事实确实如此。更合理的预测是，语音搜索的使用率将会趋于稳定，然后在未来几年略有增长。

来源：国家公共媒体

但是，营销人员往往热衷于推广新概念，或许在语音搜索方面也是如此。

提前适应这项技术将为您在未来几年带来稳固的商业优势。语音助手技术只会变得越来越智能和强大。

什么是语音搜索？

语音搜索允许您通过与智能设备对话，而不是手动输入搜索查询。例如，您可以在厨房做饭时，通过语音搜索查找缺少的食材，而无需分心。

尽管语音搜索最近变得越来越热门，但实际上它已经存在了好几年。

例如，苹果的 Siri 自 2011 年以来一直在稳步发展。同样，谷歌的语音技术和亚马逊的 Alexa 也是集成高级语音功能产品的典型例子。

为什么语音搜索很重要？

显而易见的是，智能音箱的普及率不断上升，支持语音搜索功能的移动应用的使用率也在不断增加。

2018 年第二季度，谷歌和亚马逊共计售出了 1000 万台 Google Home 和 Amazon Echo 产品。如果算上阿里巴巴和小米的销量，一个季度总共售出了 1700 万台。

随着全球智能音箱市场的迅速增长，智能音箱的应用场景正在超越智能家居。 Canalys 的高级分析师 Jason Low 表示：“包括亚马逊在内的许多公司正在将智能音箱整合到酒店、零售、医院和其他商业机构等垂直领域。”

来源：Canalys

因此，我们有充分的理由关注与语音相关的技术，尤其是当您积极优化以提高在搜索引擎上的曝光率时。尽管分析师可能对未来几年语音搜索的增长持谨慎态度，但越来越多的人开始习惯使用语音进行搜索。

主要的语音搜索设备有哪些？

目前，西方智能音箱设备市场相对集中，苹果、亚马逊、微软和谷歌等品牌占据主导地位。在语音搜索方面，大多数设备都具备提供直接语音转文本功能的能力。

深入了解每种产品的独特功能和潜力可能是有益的。

例如，Google Home Hub 提供了一个屏幕配件，可以进一步改善用户在做饭时搜索食谱的体验。此外，用户无需在电视和电脑之间来回切换即可观看新闻和其他节目。

以下是完整列表：

亚马逊 Echo
谷歌 Home
谷歌助手
微软小娜
苹果 Siri
安卓语音搜索

根据最近的报道，亚马逊 Echo 已经售出超过 1 亿台设备。这表明智能音箱技术具有广阔的市场前景。由于语音搜索非常易于使用，如 “Alexa，如何…？”，因此人们至少会尝试使用语音搜索。

电子商务：语音辅助购物不太可能普及

Digiday 的 Suman Bhattacharyya 认为，这种概念短期内不会受到欢迎。

据 The Information 最近的一份报告显示，尽管截至 2018 年 9 月，亚马逊在美国智能音箱市场占有 65% 的份额，但只有 2% 的 Alexa 设备用户使用该设备进行购物。

这与许多用户因素有关。

例如，仅通过语音购买一件新的冬装是不现实的。用户需要视觉交流和一些研究过程。仅凭几句话就盲目购买产品对大多数消费者来说缺乏吸引力。

与此同时，我们可能会看到越来越多的用户使用语音设备购买日常用品：

卫生纸
餐具
清洁剂
家庭用品
以及常见的家用电器

您通常会购买来自可信赖品牌的产品。这些都是您无论如何都需要购买的简单家居用品。但目前来说，仅限于此。

但这并不意味着您不应该开始为语音搜索用户优化您的电子商务网站。提前行动将使您在竞争中获得优势。当这种趋势逐渐兴起时，研究相关的案例分析，可以帮助您为语音搜索做好更充分的准备。

你知道你的品牌听起来像什么吗？

品牌通常会追逐利润。因此，长期忽视语音搜索是不明智的。随着语音搜索逐渐渗透到搜索索引中，算法将寻求对用户友好且易于理解的答案。

编写对 SEO 友好的内容是一回事，但确保内容听起来也不错是另一回事。对品牌来说，语音搜索的兴起意味着需要找到真实的品牌声音——在有洞察力的内容和快速简洁的回答之间取得平衡。

大多数产品都以第三人称做广告，特别是初创公司在其登陆页面上使用第三方术语。新的营销活动将侧重于优化文案，以便在智能音箱播报时听起来更自然。

可以预见，这个领域将会有更多的发展。

营销：值得思考

通过智能音箱进行营销？这有多难？目前，没有人能够完全预测语音搜索的未来发展方向。

尽管如此，营销人员正在为该领域的重大变化做准备。当您从常规搜索中剔除视觉因素时，当用户提出问题时，如何在 3 秒的互动时间内促进用户参与？那些在设计网站上花费的大量精力（和金钱！）难道都要付诸东流了吗？

《纽约时报》发表了一篇文章探讨了这个问题。

语音设备营销仍处于早期阶段。Reubenstein 女士将其与品牌开始为移动设备开发应用程序时的情景进行了比较。她认为，随着时间的推移，语音交互将逐渐取代人们在屏幕上进行的许多活动。

如果您考虑语音搜索的背景，一个简单的问题可能只需要一个答案。因此，搜索引擎结果页面（SERP）将被重新调整，因为语音设备更倾向于从单一站点获取简洁的答案。

您还必须考虑如何让您的公司在语音用户面前曝光。但现在下结论还为时过早。拥有智能技术的公司将会决定未来的发展方向，这是我们可以确定的。

最佳实践：如何优化语音搜索

如果您是语音搜索优化的新手，以下列表应该能帮助您了解需要注意的问题。

坚持让您的作者采用对话的语气，并使用易于理解的段落结构。

将您的业务信息添加到本地 SEO 目录，并保持信息更新。
了解“技能”，例如 Alexa Flash 简报。技能可以帮助用户更快地获取他们感兴趣的内容。
继续为您的网站实施 AMP 页面，并开始使用 Schema 的 “可说的”属性。Speakable (BETA) 允许您标记适当的内容片段以进行可访问的语音输出。
返回并使用适当的标签和标题优化您的图像。许多 Google Home 用户都希望看到高质量的图片。
努力完善您的品牌在线形象。例如，在评论网站上展示，并定期更新信息。回复正面或负面评论时使用准确的语言。
坚持使用谷歌和其他搜索引擎可以作为精选内容片段的列表和摘要。

继续关注长尾关键词，并在严格的 SEO 方面有明确的意图。您希望读者从您的内容中学到什么？您的信息是什么？

其他一切都遵循相同的传统规则：性能、可用性等。

结语

语音搜索将变得越来越有趣。今年可能是更多营销人员聚集在一起进行实验和其他激动人心的尝试的开始。一个拥有 100 亿用户的市场潜力巨大。

密切关注谷歌和亚马逊的重大发展，因为这两家公司无疑都希望继续探索通过这种现象获利的方法。