探索自建 Wiki：知识管理的强大工具
您是否依然习惯于通过传统“书本”来学习新知识？
我猜大多数人都会认同这种方式！
在智能手机、短视频和播客盛行的今天，书籍的存在依然不可忽视。它们也在不断进化，以电子书、知识库、产品文档等数字形式服务于我们。
谁又能忘记像维基百科这样流行的在线百科全书呢？
很多人都喜欢在维基百科上查找关于他们喜爱的足球运动员、歌星、技术等领域的信息。
您知道吗？维基百科目前拥有超过 5000 万个页面，涵盖 314 种语言！
现在您了解了吧！
您是否也想创建一个类似于维基百科的网站，或者为您的客户提供产品知识库呢？
这篇文章正是为此而生！
我将在这里讨论什么是 Wiki 软件，它如何为您提供帮助，以及一些可以自行托管的解决方案。
什么是 Wiki 软件？
Wiki 软件是一种允许您创建、共享、编辑内容，并进行高效协作和组织内容的软件解决方案。
您可以将其轻松安装在服务器上，并作为 Web 应用程序运行。在这样的环境中创建的所有内容通常存储在一个高效的数据库中，这种软件有时也被称为 Wiki 引擎。
企业需要 Wiki 软件来构建知识库和产品文档，从而帮助用户快速找到他们需要的关于产品和服务的信息。对于新手和初次使用的用户来说，这是一个很好的指南，他们的问题通常可以在文档中找到答案。
Wiki 软件的应用场景
- 存储和分享您的产品/服务的知识和说明。
- 用于团队协作的内部 Wiki
- 教师为学生分享课程资料和指南的课堂 Wiki
- 产生想法并将其发布在 Wiki 中，以便大家添加更多建议
- 作为操作手册
- 教程和说明
- 您可以在 Wiki 中展示电子邮件讨论。
- 作为 CEO、经理和员工的博客
为什么需要 Wiki 软件？
它的优点有很多，让我们来看看其中一些。
可搜索的内容 🔍
Wiki 软件内置搜索引擎，让用户可以轻松检索存档信息。
即使您将大量信息放入其中，用户也不会觉得难以查找。但前提是，您需要以可读且适当的格式组织信息，让用户可以更方便地搜索他们想要阅读的内容。
有效协作
Wiki 促进协作，团队成员可以贡献和分享他们的知识，并共同改进整体内容。
另一方面，非 Wiki 解决方案通常不允许这样做，因为只有发布内容的人或被指派的编辑者才能进行修改。
质量控制 💯
如果编辑在文档中犯了错误，团队或社区中的其他成员可以立即纠正。这样，最终用户就不会看到错误，并且不会因为某些有问题的指令而感到困惑，这些指令可能会影响您的业务发展。
去中心化决策 🤔
Wiki 允许您对文档进行去中心化管理，每个人都可以提出自己的想法，您可以在之后进行审核。
这比每次都寻求集中决策者的许可要好得多，因为集中决策者可能无法及时做出决策。
理论部分讲得够多了，现在是实践时间！
市面上有许多开源和商业 Wiki 软件可供您安装在服务器上。选择您喜欢的云虚拟机，然后安装以下任何解决方案。
Wiki.js
Wiki.js 是一款功能强大的开源 Wiki 软件，其直观的界面让文档处理变得更加轻松愉快。它与 MariaDB、PostgreSQL、MySQL、SQLite 或 MS-SQL Server 兼容，几乎可以在任何平台上运行。Wiki.js 基于 Node.js 构建，提供了极快的性能。
您可以通过深色或浅色模式灵活地自定义文档的外观。根据需要将 Wiki 设置为私有、公开或两者兼有。它可以智能地利用可用资源，无论是高性能虚拟机还是 Raspberry Pi。
按照逐步指南，您可以在几分钟内轻松完成 Wiki.js 的安装。它提供了丰富的模块，您可以在需要时启用或禁用这些模块。在身份验证方面，它具有内置的身份验证功能，包括密码重置和自助注册功能。
您还可以集成第三方身份验证服务，例如 GitHub、Google、Microsoft、Auth0、LDAP、Okta 等，从而实现 2FA 双因素验证。它具有流行的 Markdown 编辑器，带有工具栏和实时预览功能；还提供了方便非技术人员使用的所见即所得编辑器，以及用于导入预格式化页面的纯 HTML 功能。
Wiki.js 还引入了使用 WikiText、表格和 REST/GraphQL 优化的编辑器进行内容迁移的功能。您可以跟踪内容的修改、比较不同版本、恢复到之前的状态，甚至可以恢复已删除的页面或导出页面版本。它支持 40 多种语言，还支持原生 RTL 语言。
您可以管理媒体资源、编辑图像、突出显示代码、生成图表、渲染数学表达式以及添加视频和音频。Wiki.js 内置搜索引擎，并支持云搜索、Elasticsearch 以及 Sphinx、Manticore 等其他引擎。
您可以使用 GitHub、Azure DevOps、GitLab、DigitalOcean Spaces、Google Cloud Storage、Dropbox、Box、Google Drive 等服务来备份内容。
您可以在虚拟机、Docker、Kubernetes 上安装 Wiki.js，或者直接使用 DigitalOcean 或 AWS 提供的预构建云镜像。
DokuWiki
用途广泛的 DokuWiki 是开源的，以其简洁性和有效性而闻名。它不需要数据库，并且其可读性和简洁的语法深受开发人员和用户的喜爱。DokuWiki 的其他优点是易于维护、集成和备份。
它还带有内置的身份验证连接器和访问控制，这使其对企业来说更加有用。DokuWiki 充满活力的社区为许多超出传统 Wiki 用例的场景贡献了许多插件。您可以轻松添加新页面并快速更新它们。
开发人员将 DokuWiki 设计为一个有效的协作工具，并且会记录所有更改。DokuWiki 的不同应用场景包括：
- 软件手册
- 知识库
- 私人笔记本
- CMS – 内联网
- 项目工作区
DokuWiki 为您提供了许多优势，例如易于安装、系统要求低、大量扩展、内置访问控制、支持 50 多种语言以及设备独立性。它可以轻松配置，并提供大量模板和插件。
如果您需要在云端使用 DokuWiki，可以尝试 Kamatera，它提供一键安装服务，并且您可以选择在全球 13 个数据中心进行托管。
MediaWiki 由经验丰富的科学家于 2002 年创建。它是一款开源免费的 Wiki 软件，为成千上万的站点、组织和公司提供支持。它包括像维基百科、维基共享资源、维基词典等等的流行站点。
MediaWiki 帮助收集、组织知识，然后将知识提供给所有人。该软件功能强大、可扩展、可靠且支持多语言。它用 PHP 编写，因此很容易在 LAMP 堆栈上启动。经过多年的广泛部署，它现在是市场上最强大的 Wiki 解决方案之一。
MediaWiki 具有有用的功能和组织选项，使其成为企业 Wiki 的绝佳选择。您可以选择借助模板进行自定义，并通过安装有用的扩展来添加更多功能。
对于 MediaWiki 托管，您可以尝试 A2 平台。
XWiki
再次为您推荐另一款开源 Wiki 解决方案 – XWiki，它使用 Java 编写。您可以将其用作第一代 Wiki 或第二代 Wiki。第一代 Wiki 主要用于内容协作，而第二代 Wiki 用于创建协作式 Web 应用程序。
第二代的一个例子是用于交流信息，并使用论坛和标签组织信息的博客。此类平台使参与者能够讨论有价值的主题，并促进任务管理解决方案，从而创建和分发与项目相关的任务。XWiki 具有直观且功能强大的所见即所得编辑器和 Wiki 语法。
核心开发人员和 XWiki 社区为您提供了 600 多个扩展，包括插件、主题、皮肤、宏和应用程序。从管理到协作，它都能无缝交付，从而帮助您成功构建文档。
BookStack
一个简单易用的平台，用于存储和组织信息，这就是 BookStack。
BookStack 的优点之一是它的简洁性。它的页面编辑器包括一个所见即所得的简单界面。您可以将内容分成 3 个现实世界中的组：页面、章节和书籍。BookStack 中的所有内容都可以在这三个组中以及在书籍级别本身进行搜索。
通过直接链接任何段落来保持文档的关联性。根据您的具体需求配置 BookStack，并更改徽标、名称和注册字段。除此之外，您还可以更改系统的可见性，并选择是否公开查看。
BookStack 由 PHP 框架 Laravel 提供支持，并使用 MySQL 作为数据库。因此，无论您使用什么虚拟机，性能都不会成为问题。除了强大的链接和搜索功能外，您还可以获得跨书排序、图像管理和页面修订功能。
通过权限和角色系统，您可以根据需要锁定操作和内容。感谢社区的支持，您可以设置您喜欢的语言，例如英语、法语、西班牙语、意大利语、日语、俄语、德语、荷兰语等。
您是 Markdown 的粉丝吗？
好消息！
除了实时预览您在文档中编写的任何内容之外，BookStack 还支持 Markdown。它还允许您与 Okta、LDAP、Google、Slack、GitHub 和 AzureAD 等身份验证提供程序集成。
Gollum
如果您需要一个本地前端和一个不错的 API， Gollum 就是您的理想选择。
不，我说的不是指环王中的“咕噜”。
相反，这个 Gollum 是一个简单、基于 Git 的 Wiki 文档解决方案。您可以将页面按照您的喜好分类到目录中。
您还可以包含其他内容，例如 PDF、页眉或页脚、图像等。Gollum 页面可以使用不同类型的标记语言编写，并且编辑器系统所做的任何更改都可以立即显示。您还可以显示和恢复页面的多个版本。
Gollum 与 GitHub Wiki 兼容，并支持高级功能，例如 UML 图表、带有 CriticMarkup 的注释、使用 MathJax 的数学公式、重定向、宏、RSS 源、引文、BibTeX 等。它适用于类 Unix 系统，但是您可以使用 JRuby 在 Windows 上运行它。
Outline
Outline 被认为是成长型企业最快的 Wiki 解决方案之一。它允许您创建美观且功能丰富的页面，并且还兼容 Markdown。该软件使用 Node.js 和 React 创建，因此您可以期待它的一些优点，例如速度快、性能好和编程简单。
对于文件存储，它支持 AWS S3 或与 S3 兼容的对象存储。
总结
如果您拥有中小型企业，甚至是大型企业，您都可以创建一个知识库，方便协作，并让您的客户更好地了解您的产品。所有这些都可以使用上面讨论的 Wiki 解决方案来实现。
因此，选择一个您认为适合且功能丰富的解决方案，为您的客户提供更好的服务。
如果您还没有准备好采用自托管解决方案，您也可以尝试托管的 Wiki 平台。