如果您正为管理代理项目而感到困扰,那么以下这些卓越的代理项目管理软件将为您提供帮助。
数字营销已成为当今产品和服务的核心营销方式。许多需要数字营销的企业,由于缺乏专业的团队,往往难以有效地管理在线营销活动。
为了弥补这一缺口,大量的数字营销机构应运而生。 因此,对于这些机构而言,项目管理工具已成为必不可少的资源。
本文将为您介绍一些领先且经济实惠的代理管理软件,这些软件可以为您的营销团队提供强大的支持。
营销机构面临的常见难题
#1. 客户管理
大多数营销机构都表示,实时客户管理是一项主要的挑战。随着代理机构的不断发展,您可能会同时管理 5 到 10 个客户。 这对于收入和利润来说至关重要。 然而,要每天监督所有客户的项目并报告进度,确实是一项艰巨的任务。
#2. 项目管理
随着客户的增加,活跃项目的数量也会随之增长。仅仅依靠电子表格来管理这些项目已不再可行。更不用说,人为错误、意外删除任务、任务悬而未决、任务资源不足等问题,都可能让您的代理管理变成一场噩梦。
#3. 协作
当您启动数字营销机构并开始接手客户项目时,您很快就会发现项目团队成员往往各自为战,缺乏协同合作。
机构负责人经常注意到,团队成员往往专注于他们喜欢的任务,尤其是那些相对简单的任务。他们发现,就任务完成情况、内容开发等方面与整个团队进行有效沟通是一项挑战。
#4. 营销资源管理
管理多个客户意味着,您可能会不小心将一个客户的内容与其他客户的内容混淆。更重要的是,当社交媒体或 PPC 管理团队需要发布内容时,如果将所有内容存储在不同的内容创建者的电脑中,访问媒体资源将变得非常困难。
#5. 按时交付项目成果
由于缺乏对项目的清晰监督,您的项目团队成员可能会拖延按时交付项目成果。
或者,您的媒体资源、内容、社交媒体帖子、PPC 广告等都已经准备就绪,但相关团队却没有继续推进他们的任务。
更糟糕的是,您可能会发现请求的内容已经创建完成,但却没有人记得将其发送给客户。
无论出于何种原因,当您运营数字营销机构时,项目延迟几乎是不可避免的。
什么是代理项目管理软件?
代理项目管理工具是专门为数字营销机构设计的专业工作场所应用程序。
代理项目管理软件通常具备以下功能:
- 一个机构指挥中心或仪表板,用于在一个屏幕上全面查看所有项目
- 按小时自动记录项目时间
- 一个安全且集中的内容存储库,用于存储所有创意资源
- 用于头脑风暴会议的数字白板
- 用于生成项目报告的数据分析工具
- 基于角色的工具访问权限,实现无缝的内外协作
- 从任何设备上的任何位置访问工作应用程序,确保安全性
- 项目管理工具,例如甘特图、依赖关系管理、优先级矩阵等
当您将代理机构的项目转移到此类应用程序上,并在跨团队的所有客户项目中实施使用时,您将消除管理项目过程中的大部分瓶颈。
代理项目管理软件如何提供帮助?
- 通过项目仪表板视图,您可以全面掌控所有客户项目。
- 监控项目资源的工作日利用率,并合理分配任务。
- 创建技能清单,确保您不会让不具备所需技能的人员参与客户项目。
- 让项目团队通过集中的软件轻松访问业务应用程序、媒体资源和内容等。
- 记录所有项目资源的活动,以便进行审计和绩效评估。
- 确保不错过任何客户项目的计费时间或内容。
- 为您的团队成员提供一个便捷的工作空间,以便在创意、媒体资源、内容和代码等方面进行高效协作。
到目前为止,您已经了解了代理项目管理软件的基本概念。接下来,我们将介绍一些全球成功的数字营销机构正在使用的优秀代理管理应用程序:
周一(Monday.com)
如果您是一家创意机构,monday.com 可以帮助您管理一切,包括项目、营销活动、销售渠道、活动日历等等。 在这个平台上,代理机构可以跟踪客户项目、管理客户历史、计划内部任务、协作项目以及管理发票和付款。
在 monday.com 上,公司可以轻松地将任务分配给团队成员并进行跟踪。当分配新任务时,相关人员会收到通知,从而增强了责任感和所有权意识。 所有项目和任务都可以在时间轴和日历视图中查看。
monday.com 可帮助您顺利完成最后期限,项目状态和截止日期一目了然。这样,团队可以清楚地了解哪些项目正在进行中,以及哪些项目已经逾期。 该平台还提供可共享的看板和各种模板。
此外,该平台还具备时间跟踪功能,可以记录您在每个任务和项目上花费的时间。如果客户按小时付费,您可以使用这个工具记录在项目中投入的总时间,以便进行计费。
Wrike
Wrike 是一款高效的代理项目管理软件,可帮助您在更短的时间内完成更多项目。它为您的每一项任务和项目提供 360° 全方位的视图,以实现利润最大化。
该平台是一个统一的工作空间,可以存储您的所有资源,从而提高效率并简化团队沟通。 由于同事可以无缝协作,因此将大大减少沟通障碍,并提高生产力。
此外,该工具还有助于提高可见性和透明度,让每个利益相关者都感到满意,并提高他们的忠诚度。 它的其他突出特点包括:
- 实时视觉标记工具
- 工作量视图
- 共享团队日历
- 一键生成甘特图
- 时间跟踪器
- 工作流程自定义
如果您使用这款软件,则无需在您使用的不同应用程序之间频繁切换。它支持与 Salesforce、Tableau、Google Drive、SharePoint、OneDrive、Jira、MS Excel、Slack、Dropbox 和 HubSpot 集成。
AgencyAnalytics
AgencyAnalytics 是一款可靠的营销机构工具。它允许您通过自动客户报告和可自定义的仪表板等功能扩展您的业务。 代理商还可以从以下工具中获得以下特性:
- 可自定义的营销报告模板
- 用于自动化的拖放式报告生成器
- 具有自定义指标、目标、小部件和可嵌入内容的个性化仪表板
- 跟踪目标进度的功能
- 用于网站审核、关键词排名和反向链接监控的 SEO 工具套件
此外,您可以连接到 AgencyAnalytics 的 70 多个营销渠道,包括 Ahrefs、Amazon ads、BrightLocal、Campaign Monitor、Drip、Facebook Ads、Google Ads、Google Analytics、HubSpot、Instagram、LinkedIn、Mailchimp、Moz、Semrush、Shopify、Stripe、YouTube、Vimeo 和 WooCommerce。
Productive
Productive 是所有希望提高盈利能力并加强运营控制的机构的一站式解决方案。 这个可扩展的平台可用于数据集成、资源规划和复杂的预算管理等。
此外,营销公司还可以使用它来存储财务数据、管理潜在客户、创建预算和进行团队沟通。 如果您想更快地交付项目,可以使用该平台让所有团队成员专注于他们的优先事项,从而简化项目流程。
Productive 还可以通过自动生成发票来跟踪计费时间,从而节省时间。 此外,您可以使用这个平台实时监控您的预算和利润率。
Whatagraph
每个营销机构都必须为不同的团队和客户创建大量的报告。 Whatagraph 通过自动化报告的创建和交付过程,使这项任务变得更加简单。 该平台不仅用户友好且可扩展,而且还可以从 40 多个来源提取数据,从而透明地呈现数据。
代理商可以使用其任何预建模板或从头开始创建报告。 它提供的拖放小部件为用户提供了高度的灵活性。此外,您还可以使用自定义公式在 Whatagraph 上混合数据。
此外,该平台支持通过链接实时共享报告,并可以安排报告自动发送。 它还可以按团队、客户或地区为您提供绩效概览。
Hive
Hive 为您提供营销机构在项目管理方面取得成功所需的所有工具。在这个平台上,您可以计划和组织许多复杂的项目和任务。它也适用于设置项目基线,并将任务分配给不同的团队成员。
您可以在此处对活动进行标记和分类,以实时全面了解您的活动。您可以使用同一个平台记录时间和计费时间。 Hive 还可以集中管理客户的审批、反馈和请求。
Gainapp
Gainapp 特别适合那些注重社交媒体参与的数字营销机构。在社交媒体活动中,您的代理机构必须与客户和内容创建团队进行实时协作。
设计和文案需要从内容创建者传递给客户,然后再返回以获得设计反馈、创意建议和批准。 您可以在 Gainapp 上轻松完成所有这些操作。
Gainapp 为您的社交媒体营销机构创建了以下易于使用的工作流程:
- 创建、导入和上传创意内容和文案
- 将所有内容存储在安全的云存储空间中
- 与客户共享所需的存储空间以获取反馈和建议
- 客户和代理经理可以自动批准内容
- 在社交媒体平台上发布内容
在付费订阅之前,您可以先免费试用,了解他们的界面。
Teamwork
您可以使用 Teamwork 将复杂的项目分解为多个任务和子任务。然后,根据预算、完成时间、截止日期和依赖关系,将这些任务组织在一个时间表上。
这不仅仅适用于单个项目。您可以为任意数量的项目执行此操作,无论是重复项目、按小时计费的项目,还是一次性项目。
以下是该代理项目管理软件的主要功能:
- 管理无限的简单或复杂的客户项目
- 跟踪和监控所有计费时间
- 客户还可以访问应用程序的围墙版本
- 随着客户项目的增加或减少,灵活地扩展和缩小规模
截至本文撰写时,全球有 6,000 多家机构使用 Teamwork 来进行高效且经济实惠的项目管理,无论他们是远程工作、实体办公还是混合办公。
Accelo
Accelo 最初是一家数字机构,现在已成为领先的业务自动化软件开发商。 因此,它充分了解管理数字营销机构的痛点。
凭借其在行业中的经验,它创建了 Accelo 代理管理工具,为您提供以下优势:
- 将您的员工、计费和客户集中到一个中央应用程序中
- 准确记录所有计费时间
- 同步您的数字营销机构所有员工的日程安排,以有效利用员工的工作日
- 创建轻松的客户沟通渠道,让客户满意
- 确保客户项目在预算范围内
- 管理一次性、按小时计费和重复性客户项目的在线项目
- 通过减少计费时间浪费和泄漏,让您的代理机构从第一天起就实现盈利
Improvado
Improvado 应用程序使用提取、转换和加载技术(ETL 工具)进行数据集成。 在 ETL 的帮助下,该工具汇总了来自各种项目、团队、个人员工和业务应用程序的代理营销数据,让您清楚地了解代理的整体状况。
该工具允许您连接来自各种活动平台的第三方数据源,例如 Google Ads、Instagram、Twitter、Shopify、Bing 广告、LinkedIn、YouTube 和 Facebook 广告等。
从上述来源收集项目数据后,您可以直接从 Improvado Web 应用程序在 Google Data Studio、Tableau、Power BI 和 Looker 等平台上创建数据可视化。
您还可以将您的数字营销机构数据存储在强大的数据库平台上,例如 PostgreSQL、Google Big Query、ClickHouse、MariaDB 和 Snowflake 等。
最后的话
根据最近对全球数字营销业务进行的一项调查,专家市场研究 (EMR) 报告称,数字营销在 2020 年创造了约 3050 亿美元的巨大业务。
该报告还指出,从 2021 年到 2026 年,该行业的复合年增长率 (CAGR) 预计为 17.6%,到 2026 年底将累计约 8070 亿美元的收入。
简而言之,数字营销机构将持续发展壮大。 然而,他们需要采用代理项目管理软件来简化客户管理,并提高运营效率。
接下来,您可以进一步了解一些数字营销工具,以帮助您提高收入和客户参与度。