利用推荐计划提升销量：终极指南
您是否正在考虑通过实施推荐计划来增加您的销售额？想知道哪种推荐计划软件最适合您的企业吗？
您知道吗？通过推荐获得的客户，其生命周期价值(LTV)比非推荐客户高出16%？
本文将深入探讨推荐计划的定义、它与联盟计划的区别、投资推荐计划前应考虑的关键因素，以及为您的企业量身定制的顶级推荐计划软件列表。
什么是推荐计划？
推荐计划，通常被视为现代口碑营销的典范，是一种鼓励现有客户为您的品牌代言的营销策略。
与传统的推荐方式（例如在线评论或客户调查问卷）不同，现代推荐计划允许客户通过易于使用的工具（例如推荐链接或代码）与他们的社交网络分享品牌体验，并因此获得奖励。
通过推荐计划，您不仅是请求现有客户带来偶然的潜在客户，更是让您的营销团队可以全天候开展工作。
在这种模式下，您可以引导客户思考，谁能从您的产品或服务中受益，从而带来真正的潜在客户。
您可能会疑惑，为什么陌生人会主动与您的品牌互动？
答案在于信任。他们信任推荐产品或服务的人，并且很可能会根据这些建议采取行动。
即使他们还不是您的客户，来自熟人的推荐也会让他们对您的品牌产生信任感，并直观地创造积极的客户体验。
那么，是什么让推荐计划成为最可信赖的营销形式呢？
数据说明了一切。
根据财经在线的统计，推荐客户的忠诚度提高了18%，生命周期价值率提高了16%，并且比非推荐客户的消费高出13%。
此外，十分之九的消费者信任他们同行的建议。当他们被熟人推荐时，他们更有可能与您的品牌互动。
此外，在COVID-19疫情期间，随着企业纷纷转向线上并寻求获取目标市场，推荐计划的实施激增了425%。
诸如Dropbox、Slack和Uber等全球知名品牌都已广泛采用推荐营销来吸引客户。
如果您希望利用推荐计划的力量，请务必阅读下一部分，以更好地了解成功的推荐计划应具备的功能。
理想的推荐计划应具备的功能
#1. 用户友好的体验
您推荐计划的体验将直接影响用户是否愿意将其分享给其他人。
因此，提供无缝的客户体验至关重要。
您可能会在不知不觉中为推荐计划设置障碍——例如复杂的导航、糟糕的仪表盘，或者过多的步骤。这可能会让您的客户感到沮丧。
请确保您的推荐计划足够简单易用，让用户愿意将其分享给其他人。
#2. 有吸引力的激励措施
品牌忠诚度固然重要，但并非一切。
如果您的客户认为推荐奖励不值得他们付出努力，他们就不会主动分享。
激励计划中的所有参与者，奖励越有吸引力，您的客户就越乐于参与。
#3. 定制
任何推荐计划的另一个关键特点是，它能够根据您的品牌需求灵活调整。
您的推荐计划应该能够自定义，以适应您公司的品牌和价值观。
自定义包括多种模板、小部件、附加组件或第三方集成，这些都有助于塑造您的推荐计划。
#4. 有说服力的文案
虽然您的客户信任您的品牌，他们的同行也信任您的客户，但这个循环并不足以让陌生人点击您的推荐链接。
您的推荐计划应该建立在引人入胜的文案和可操作的文本之上。
从着陆页面到推荐政策和规则，您的文案都应该专注于提供激励，促使人们采取行动。
#5. 客户洞察
如果不分析广告系列的数据，您的效果将无法得到保证。
您的推荐计划至少应该能够跟踪以下指标：
- 参与率
- 分享率
- 曝光量和覆盖范围
- 兑换率
您需要找出用户面临的障碍，以及阻止他们传播品牌信息的原因。
推荐计划与联盟计划：有何不同？
推荐计划和联盟计划是两种非常相似的策略，它们有很多共同点：激励措施、奖励、口碑营销的力量以及相似的目标。
然而，这两个计划针对不同的受众，并提供不同类型的奖励。让我们来探讨一下这两个计划的独特之处。
首先，与推荐计划中参与者必须是客户不同，联盟计划的参与者不必是您品牌的客户。
在大多数情况下，联盟营销人员是拥有庞大受众群体的个人，足以满足公司的目标受众特征。
最终，一个人可以在成为忠实客户后成为联盟营销人员。然而，推荐计划并非如此，参与者必须是客户。
其次，加入联盟计划的个人通常是为了赚取收入，而不是为了获得额外的福利。
这就是为什么他们不一定是公司的客户。因此，联盟营销通常更吸引营销专业人士、博主、有影响力的人，而不是希望通过推荐行为省钱或获得奖励的客户。
最后，联盟计划和推荐计划之间的主要区别在于：关系。
推荐计划是各方之间密切关系的结果，例如朋友、家人、下属等。
相反，联盟计划不需要联盟营销人员和被推荐人之间存在现有的关系。
例如，一个人通过嵌入在博客文章中的联盟链接购买产品。此人与联盟营销人员没有任何关系，他们购买该产品仅仅是因为他们相信联盟营销人员的推荐。
为了总结上述差异，这里对推荐计划和联盟计划之间的差异进行了快速细分。
| 推荐计划 | 联盟计划 | |
| 激励措施 | 非现金奖励（礼品卡、优惠券、折扣） | 现金奖励（预先确定的销售额百分比） |
| 奖励循环 | 一次性支付 | 定期支付（每周/每月） |
| 合作伙伴 | 第一方合作伙伴（用户、客户） | 第三方合作伙伴（联盟营销人员、博主） |
| 目标受众 | 朋友、家人、同事 | 随机目标受众 |
| 士气 | 基于情感 | 基于收入 |
现在，您已经对推荐计划有了清晰的了解，让我们来探讨一些可以帮助您建立成功推荐策略的软件。
以下是一些流行的推荐计划软件，可帮助您发展业务。
GrowSurf
GrowSurf 是一款推荐计划软件，专注于服务B2C、金融科技和SaaS公司，利用口碑营销的力量。
其营销自动化SaaS平台通过有吸引力的推荐计划，帮助科技初创公司以最低的成本获得新客户。
功能
- 自动链接生成器：允许客户使用特定于用户的链接轻松共享，无需强制他们注册。
- 即时分享：轻松将代码片段嵌入您的网站、应用程序和电子邮件中，以激发即时分享。
- 易于设置：通过一天设置即可轻松从头开始构建推荐计划。
- 自动奖励：通过使用预集成的Zapier和webhook，只需点击几下即可设置自动奖励系统。
GrowSurf的客户享有300-1000%的投资回报率，推荐客户每月至少增长30%。您可以尝试一下，因为它提供14天的无风险试用。
ReferralCandy
ReferralCandy 是一家位于新加坡的移动应用公司，专注于为其他电子商务企业建立客户推荐计划。
它的推荐计划具有高度可定制性，并且可以自动运行，这使得电子商务店主能够非常轻松地构建和管理他们的客户推荐计划。
功能
- 易于使用：为您的客户提供流畅、用户友好的体验，并允许他们在加入您的推荐计划后10分钟内开始推荐。
- 高度可定制：根据您的品牌标识和价值观，轻松定制从奖励到电子邮件的每个接触点。
- 无缝集成：将您的电子商务商店和其他营销工具与ReferralCandy快速集成，只需一次操作即可完成。
- 实时跟踪：实时跟踪您的推荐收入和流量；此外，提醒人们在社交媒体上谈论您的品牌。
超过3000多家电子商务商店信任ReferralCandy的服务。此外，它是Shopify Plus认证的应用程序合作伙伴，拥有超过1700条店主的好评。
ReferralRock
ReferralRock是一款为各种规模的企业设计的顶级推荐程序软件，它可以让您轻松地为您的企业构建、跟踪和优化口碑营销。
ReferralRock的直观设计使您可以通过有创意的奖励和及时的通知来保持用户的参与和吸引。
功能
- 实时结果：智能分析和推荐跟踪软件允许您分析实时客户洞察并做出数据驱动的决策。
- 自动化和集成：无缝自动化您的日常任务并集成多个第三方营销工具，以更快地看到结果。
- 个性化：可定制的现成模板和ReferralRock的着陆页构建器允许您创建个性化的用户体验。
- 专家级客户支持：每一步都有专门的客户成功经理，以促进您的客户获取过程。
ReferralRock不仅为您提供一个小部件，还为您提供一个完整的专用门户，用于创建和管理强大的推荐营销框架。它已帮助1000多家企业在不中断现有工作流程的情况下，提高品牌知名度和推荐度。
Friendbuy
成立于2010年，Friendbuy是一家技术优先的公司，通过强大的推荐计划帮助电子商务企业促进增长。
这是一个SaaS平台，为沃尔玛、迪士尼、雀巢等全球财富100强企业提供推荐计划。
功能
- 推荐仪表板：Friendbuy的推荐仪表板允许客户查看他们的收入和邀请，甚至允许他们通过点击发送友好的提醒。
- 欺诈检测：Friendbuy强大的欺诈检测程序使您能够自信地提出令人信服的推荐报价，并防止自我推荐。
- 分析和报告：借助全面的实时分析，优化推荐渠道中的每个步骤。
- A/B测试：轻松启动实验，测试优惠、着陆页面、电子邮件主题行或其他任何步骤，以找到最适合您的策略。
借助Friendbuy，您可以预期推荐流量增长15%，而获得新客户的成本低至1美元。此外，顶级公司在使用Friendbuy的推荐计划软件时获得了高达25倍的投资回报率。
Talon.One
Talon.One是一个专为企业设计的、基于API的一体化推广引擎。它允许企业在一个可扩展的系统下创建、管理和开展营销活动。
其推荐程序软件使企业能够从头开始构建灵活且用户友好的推荐程序。
功能
- 个性化推荐：从客户资料中获取自定义属性，并提供独特的推荐解决方案（多标准推荐、基于层级的推荐、推荐）。
- 可自定义的激励措施：根据您想要的任何成功标准设置自定义激励措施；随时间推移降低激励价值，或仅在一段时间后奖励激励。
- 出色的客户支持：享受从用户入职和培训到活动创建和优化的一流咨询。
- 高级集成：轻松将第三方营销工具与Talon的推荐程序软件集成，实现无缝的工作流程。
如果您正在为您的中小型或大型企业寻找推荐程序软件，Talon.One将是您的首选，它是全球最灵活、最强大的促销引擎。
Birdeye
成立于2012年，Birdeye是一个面向全球企业的领先评论软件和消息传递平台。
它使企业能够通过定制的推荐和忠诚度计划自动获取客户。
功能
- 跨平台功能：允许客户使用特定于用户的推荐链接在社交媒体、电子邮件或其他消息传递应用程序上推荐您的业务。
- 设置自动驾驶仪：完全自动化您的推荐计划，从发送电子邮件到分配奖励，让它在您享受一天的同时自动运行。
- 通知提醒：每当您获得新推荐并快速与他们互动时，都会收到Birdseye收件箱中的通知提醒。
- 综合报告：在一个仪表板下轻松跟踪、监控和分析所有推荐和活动（分享、点击、潜在客户）。
超过60000家企业使用Birdeye推荐计划软件来吸引和获取新的潜在客户。
Invite Referrals
Invite Referrals是一个易于设置的、基于云的推荐程序软件。它是目前支持多个平台（移动应用、网站和社交媒体）的最佳推荐软件。
Invite Referrals是一款功能丰富的推荐软件，可让您扩展推荐营销，并为您的业务带来高质量的潜在客户。
功能
- 深度报告：获取详细的客户洞察，并跟踪计划的每一步；每天或每周获取全面的活动报告。
- 高度可定制：所见即所得编辑器允许您从头到尾自定义推荐活动，无需任何设计师或编码人员。
- 欺诈预防和安全性：内置的欺诈预防机制可保护您的计划免受任何可疑活动的影响，以便您始终专注于培养您的推荐人。
- 一次性集成：具有嵌入式异步智能代码，可在几分钟内启动并运行软件，而不会影响您的网站速度。
Invite Referrals会根据您部署它的设备或平台自动进行调整，以在任何地方提供用户友好的体验。
InviteBox
InviteBox是一个带有“推荐朋友”小部件的社交推荐计划，允许客户轻松地与朋友或家人分享您的推荐计划。
它提供多种推荐类型，例如基于目标的奖励、即时奖励、赠品和推荐竞赛。 这些推荐类型丰富了您的口碑营销，并快速有效地传播信息。
功能
- 跟踪客户的在线活动，并在他们通过社交渠道分享您的推荐链接时立即奖励他们。
- 通过向带来一定数量推荐的客户奖励高价值奖金，来获得更好的投资回报率。
- 通过在多个平台上举办随机赠品和抽奖活动，在您的在线业务中引起轰动。
- 创建用于高价值促销的定制推荐竞赛，以带来高价推荐和广泛的品牌知名度。
设置InviteBox最棒之处在于它是一个分为两步的过程：
- 为推荐计划设置条款和条件。
- 将代码嵌入到您的网页中。
就这么简单！
此外，它还提供无风险的试用期。因此，您可以在完全信任它之前尝试它，并让结果说明一切。
Genius Referrals
您已经在获取客户方面投入了大量资金。但它只是一次性购买吗？
现在是时候让您的客户成为您品牌的忠实拥护者了。
Genius Referrals是一款功能强大的推荐程序软件，其运行效率和您的客户一样高。
它可以让您的整个推荐计划实现自动化，创建品牌拥护者，并以最低的成本为您的业务创造更好的投资回报率。
功能
- 多合一仪表板：允许拥护者通过易于理解的仪表板跟踪、分析和完全控制他们的推荐计划。
- 实时通知：通过发送有关任何新推荐或奖励的推送通知，与您的拥护者保持联系。
- 轻松共享：生成特定于用户的推荐链接，并通过单击实现跨多个平台的即时共享。
- 可靠的客户成功：全年享受24*7客户支持，提供无缝的推荐计划体验。
仍然对Genius Referrals犹豫不决？试用该软件的30天免费试用版，并自行测试。
Referral Factory
Referral Factory提供业内最实惠的推荐程序软件。
它最适合预算有限但具有增长潜力的中小型企业。
功能
- 预建模板：从推荐营销专家构建的1000多个预建模板中选择，以便快速入门。
- 无代码自定义：使用其强大的拖放构建器来自定义活动的外观和风格，从更改页面布局到颜色和品牌，无需任何编码。
- 跟踪和分析：从仪表板监控您的活动结果，包括注册用户的详细信息和“谁推荐了谁”。
- 可扩展性：Referral Factory强大的API可轻松将您的推荐计划与现有业务流程集成，以帮助您的活动随着业务的增长而扩展。
使用Referral Factory，您可以构建21种不同语言的推荐程序。事实上，超过1000名企业主使用Referral Factory来运行强大的推荐程序，无需编写任何代码。
Vyper
您是否梦想过您的商业活动会像病毒一样迅速传播？现在，您梦想成真的时刻到了。
Vyper是一种强大的营销工具，专注于创建病毒式社交媒体赠品和促销活动。
Vyper 可以帮助您创建活动，通过病毒式分享和社交互动，为您的企业带来新的推荐和收入。
功能
- 易于理解的仪表板，可让用户轻松分享推荐链接，展示获得的奖励，并允许他们在社交媒体上分享活动以获得额外奖励。
- 使用可自定义的文本、号召性用语按钮和图像创建引人入胜的着陆页。
- 设计个性化的推荐注册表单，并轻松将其嵌入您的网页中。
- 在您的网站上添加对话风格的小部件，以不断提醒您的用户注册；此外，还可以通过一个小部件来运行您的整个推荐活动。
最棒的是，您可以免费试用Vyper。您只需在开始营销活动时付费。
总结
您是否仍然对哪种推荐计划软件最适合您的业务感到困惑？
以下是对上述所有软件及其“最适合”用途的快速概述。
| 软件 | 最适合 |
| Grow Surf, Talon.One | B2C, 金融科技，科技初创公司 |
| ReferralCandy, Friendbuy | 电子商务商店 |
| Referral Rock, Birdeye, Invite Referrals | 各类企业 |
| Invite Box, Genius Referrals, Referral Factory | 中小型企业 |
选择适合您业务需求的推荐计划软件，并借助口碑营销的力量发展您的业务。
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