提升销售业绩：理解并应用高效的销售渠道
在市场营销和销售领域，开发和转化潜在客户始终是核心任务。要实现这一目标，客户的购买旅程需要经过多个阶段，并在每个阶段做出明智的决策。
为了确保这一过程的顺利进行，简化销售渠道至关重要。
那么，最佳的方法是什么呢？
答案其实很简单。 关键在于深入了解销售渠道的运作机制，并运用合适的销售渠道模板。
本文将深入探讨销售渠道的定义、创建方法，并提供市场上优质销售渠道模板的概览。
什么是销售渠道及其重要性
销售渠道是对买家从潜在客户转变为实际客户的完整历程的视觉呈现。它提供了一个系统化的流程，有助于在整个销售过程中进行决策。
典型的销售渠道包括以下阶段：潜在客户开发、资格审查、方案制定、谈判和最终成交。
销售渠道是销售团队不可或缺的工具，它可以帮助他们跟踪进度、发现瓶颈并预测收入。一个管理得当的销售渠道能够显著提高销售效率并改善客户关系。
销售渠道对企业至关重要，因为它有助于：
- 收入预测：通过记录所有潜在的交易、其所处阶段以及最终实现的概率，可以预测未来的销售额。
- 优化销售流程：销售渠道提供了对整个销售流程的清晰概览。它可以帮助识别流程中的任何瓶颈或不足，并通过提高转化率来增加销售额。
- 资源分配：根据销售渠道的不同阶段，可以更有效地分配资源。例如，如果提案阶段有大量的交易，可以将更多资源投入到确保按时完成提案。
- 绩效评估与管理：通过图表化的形式评估销售渠道中的绩效。这有助于管理层了解哪些员工表现出色，以及哪些员工需要额外的培训或支持。
- 客户关系管理：销售渠道有助于跟踪与潜在客户的互动情况，确保及时跟进，并在客户转化前建立良好的客户关系。
如何构建销售渠道
第一步：明确你的销售流程
创建销售渠道的第一步是规划销售流程。你需要绘制出一张客户旅程地图，从潜在客户的来源开始。这些潜在客户来源可以是任何形式，从磁铁营销到登陆页面，具体取决于你的营销策略。
你的销售流程还需要包含明确的、针对不同渠道阶段的活动。 这些都有助于你建立一个井然有序且易于遵循的渠道。
第二步：识别每个阶段的关键行动
在定义销售流程之后，你需要更深入地分析渠道每个阶段的关键行动。
为此，你需要确定客户旅程的接触点。 客户接触点指的是潜在客户与你互动的各种场合，例如直接互动、网站访问、社交媒体参与等。
通过这些接触点，你可以确定每个阶段所需采取的关键行动，以推动渠道的进展。
第三步：设定潜在客户在渠道中转移的标准
这一步旨在帮助潜在客户在正确的时间顺利地通过销售渠道。 为此，你需要针对渠道的顶部、中部和底部流程制定明确的标准。
理想情况下，渠道顶部的活动包括潜在客户的产生。 因此，你需要定义相应的潜在客户来源和策略。
同样，对于渠道中部的活动，你需要制定潜在客户培育的标准。对于渠道底部，则需要设置转化标准。
第四步：实施进度跟踪系统
跟踪销售渠道的进展对于识别潜在的差距和挑战至关重要。你需要实施跟踪系统，并设置具体的时间表和任务负责人。这使得管理者和领导者能够及时发现可能滞后的领域。
第五步：定期回顾并优化你的渠道
随着业务的增长，你的销售渠道可能需要不断改进。你的潜在客户来源、策略甚至目标客户可能会经常变化。因此，你需要根据买家旅程或销售流程的变化，定期回顾并优化你的渠道。
预制模板如何帮助提高销售额
预制的销售模板通过为销售流程的管理提供一个结构化且高效的框架来促进销售。这些模板通常带有预定义的阶段和操作，有助于简化销售流程并避免遗漏关键步骤。
借助模板，团队可以节省管理任务的时间，并将更多精力投入到销售活动中。这些模板通常还带有内置的跟踪和分析功能，可以为销售流程提供有价值的见解。这使得销售团队能够评估流程的有效性。
此外，预制的销售模板有助于保持销售团队的一致性。每个人都使用相同的流程和标准来筛选潜在客户，从而加强团队成员之间的协作和沟通。
接下来，我们将了解一些可用于销售运营的销售模板，它们可以补充你正在使用的潜在客户生成软件。
Atlassian
Atlassian的销售渠道模板，通过Jira来协助销售团队完成交易，从最初的潜在客户接触一直到最终的交易达成。
Jira提供了多种可视化工具，允许以列表、看板、日历或时间线的形式查看销售渠道。
团队可以根据特定需求自定义工作流程并加强协作。Atlassian的模板还具有针对特定阶段和任务的时间线跟踪功能。经理可以将这些时间表分配给团队。
简而言之，Atlassian为销售团队创建了一种有效的方式来管理任务，从而完成潜在交易。
HubSpot
HubSpot的免费销售渠道模板 简化了销售渠道的管理。它能自动显示每笔交易的状态并预测其成功概率。
这使得监控销售渠道中的交易状态变得轻松便捷。该模板是HubSpot CRM的一部分，专注于自动化任务并与现有工具集成。
Hubspot CRM允许你自定义整个渠道的转化路径。它包含一个系统，可以用数据输入来代替复杂的公式，同时允许灵活地计算费率。
monday.com
monday.com的销售渠道模板 有助于简化管理客户需求、互动和销售团队流程的过程。
该模板与营销工作集成，可以捕获潜在客户的导入，并提供所有交易状态的视图。其他一些关键功能包括联系人的存储和管理。
通过monday.com，你可以轻松创建多个数据可视化视图，并自动执行重复性任务。它还与Salesforce、Hubspot和Mailchimp等工具集成。该模板促进协作，并帮助你跟踪收入、成本和时间估算。
Smartsheet
Smartsheet的免费销售渠道模板 帮助企业主和专业人士处理销售流程的各个方面，从最初的潜在客户开发阶段到最终的成交谈判阶段。
你可以将该模板用于个人或专业目的。它是Smartsheet更广泛产品的一部分 – 一个用于管理动态工作的系统，提供工作流程自动化和内容管理功能，例如博客和表单以及其他功能。
Smartsheet 模板反映了更常见的销售渠道模型，即一种通过各种活动跟踪线索以完成交易的模型。
ClickUp
ClickUp的销售渠道模板 是一个有用的模板，可以让你更有条理地优化销售流程的每个阶段。
首先，你可以在单个视图中可视化销售漏斗。他们可以通过拖放客户数据到各种对象上来管理客户数据，还可以根据紧迫性、价值和潜力等标准对潜在客户进行优先级排序。
ClickUp的模板改善了协作，从而加快了产品开发速度。总而言之，它是一个用户友好且准确的销售预测模板。
该模板具有以下功能：
- 自定义状态：允许创建具有30个自定义状态的任务，以便更好地跟踪客户进度。
- 自定义字段：促进客户关系管理以及客户数据可视化。
- 自定义视图：通过ClickUp配置提供四种不同的视图，使信息的可访问性、组织和理解变得容易。
- 项目管理：提供时间跟踪、附加标签、依赖性警告、电子邮件和通过注释进行描述更新等功能。
ClickUp的销售渠道模板 旨在简化流程并使事情更上一层楼。
Spreadsheet.com
Spreadsheet.com提供的销售渠道模板 帮助你有效地跟踪和分析销售渠道。你可以在此模板中记录交易、公司、合同和互动。
你可以将交易、其状态、客户和互动链接到其所有工作表。这提供了销售流程的完整视图。仪表板可以帮助你按状态、交易负责人或目标完成日期来可视化和分析销售交易。
Spreadsheet.com更广泛产品的这一部分属于“单一灵活平台”类别。它适合希望利用电子表格最佳功能的用户，其中包括在人员、团队和组织之间轻松复制的信息。
Airtable
Airtable的销售渠道模板 是一个旨在简化销售流程的综合模板。它包含买家旅程每个阶段的图形表示。
该模板允许销售代表制定日常职责的结构。这包括跟踪、后续步骤、销售准备情况和改进领域，使其适合任何销售代表、经理或团队领导。
Airtable的模板充当中央销售渠道跟踪器，以提供实时销售信息。它简化了资产和任务管理，无需多个文档和电子表格。
Salesmate
Salesmate的免费销售渠道模板 是一个模板示例，可以作为帮助企业构建和执行成功销售流程的指南。
它提供了销售渠道阶段的清晰视图，放大了对所有销售线索的关注。由于每个销售阶段都是可定制的，因此你可以专注于具有更好转化机会的潜在客户。
Salesmate模板还可以帮助根据过去的表现预测销售额。它还给出了每笔交易的预计完成日期。这对于分析各种销售数据以构建漏斗阶段的销售专家来说是理想的选择。
从本质上讲，此Salesmate模板可改善潜在客户开发，提高生产力并避免漏斗泄漏。
Salesflare
Salesflare的免费销售漏斗模板 帮助你以整齐有序的方式跟踪销售线索。它直观地显示销售流程，允许你检查、改进和预测收入。
该模板是可自定义的，使你能够添加或删除阶段和团队成员。它还允许你在将目标输入电子表格程序之前设置目标。该模板使你能够添加销售线索、交易规模、预计结束日期以及处理交易的销售代表。
“洞察”表会根据工作表中设置的交易所需时间范围自动更新输入的数据。它显示收入、转化率和销售代表绩效的预测。
最后，Salesflare的模板允许你检查是否没有任何潜在客户不受监控，同时仍然改进销售流程的每个阶段。
Asana
Asana的销售渠道模板 可以跟踪特定帐户的管道进度和操作项目。无论你的潜在客户位于销售漏斗中的哪个位置，你都可以轻松添加或更新信息。
Asana提供多种视图，以便你可以专注于新的潜在客户、他们的顶级客户或有风险的机会。你可以自由地使用自定义字段来自定义模板，以估计机会价值、潜在客户状态等。
Asana的模板与Salesforce等其他业务工具完美集成，因此你可以简化工作流程并以不同的方式进行跨职能协作。该模板适用于各种规模的销售团队，通过建立和扩大销售渠道来实现。
Todoist
Todoist的销售渠道模板 让你通过以结构化方式准备管道来更好地组织和与客户沟通。
Todoist 提供了一种监控潜在客户的途径，同时确保他们在整个销售渠道中的进展。
Todoist 的模板能够处理管道中所有销售团队所面临的复杂性。
Pipefy
Pipefy的销售渠道模板 是一个可定制的工具，用于简化销售流程。它提供了从潜在客户生成到交易完成的管道旅程的可视化表示。
这使得现场人员和团队能够跟踪机会并识别所有潜在的线索。你可以访问性能跟踪并估计瓶颈，以实现充分的资源分配。
此外，Pipefy还允许你创建个性化图表，以根据群组区分交易。该模板不需要或只需很少的编码，即使对于非IT人员也可以轻松部署。
广泛的应用程序集成使其能够与现有的ERP、HRIS和CRM连接。
总结
借助预制的模板和工具，管理销售渠道变得更加容易。
但你应该选择哪一个呢？
就功能而言，这些模板本身并没有太大差异。它们中的大多数都提供不错的组织功能，并允许你自定义管道。
它们还提供良好的跟踪功能来监控你的销售线索。但是，要考虑的主要因素应该是集成能力。毕竟，你的销售渠道模板通常是管理渠道的次要组件。此外，你始终可以按照我们讨论的步骤创建销售渠道。
接下来是适合成长型企业的最佳云CRM解决方案。