什么是计算机化维护管理系统 (CMMS)？
计算机化维护管理系统 (CMMS) 是一种通过有效管理资产来节省时间、金钱并减少文书工作的工具。 它是“Computerized Maintenance Management System”的缩写。
该软件主要应用于资产密集型企业，用于预防性维护管理、工作订单管理和资产管理。它提供关键功能，如提高资产可靠性、减少计划外设备停机时间以及制定有效的预防性维护策略。
CMMS 软件的定义
CMMS 是一种软件解决方案，它帮助企业以数字化的方式管理、自动化、计划、跟踪和简化所有维护流程。它能够自动化资产密集型组织中的某些流程，并通过消除繁琐的文书工作来提高效率。
CMMS 是一种集中式的网络和移动软件，对于建筑、石油和天然气生产、制造、运输等行业至关重要。它将所有维护信息（如采购订单、工作订单、资产、日志、工作历史、供应商和维护报告）集中到一个平台。它有助于需要物理基础设施的行业优化所有物理设备的可用性和利用率。
CMMS 与企业资产管理 (EAM) 的区别
CMMS 和 EAM 系统经常因为具有相似的功能、特性和应用场景而被混淆。CMMS 主要侧重于为企业提供维护解决方案，而 EAM 是一个更广泛、更全面的解决方案，旨在管理和跟踪资产的整个生命周期。
下面详细比较它们的区别：
| 参数 | CMMS (计算机化维护管理系统) | EAM (企业资产管理) |
| 定义 | CMMS 软件是一种帮助跟踪和管理维护操作的工具。 | EAM 系统帮助企业跟踪整个资产生命周期。 |
| 主要目标 | CMMS 工具的主要目标是监控资产状况并帮助维护过程。 | EAM 系统的主要目标是在降低成本的同时充分优化和利用资产。 |
| 主要特点 | 预防性维护、库存管理、项目管理、以可靠性为中心的维护等。 | 资产跟踪、状态监控、预算管理、库存管理、流程管理、项目管理、能源监控等。 |
| 用户 | 运营和维护团队使用该软件。 | 维护、财务、合规、运营和生产团队使用该系统。 |
| 实施 | CMMS 有一个实施周期。 | EAM 有实施多阶段循环。 |
| 决策 | 由运维团队完成。 | 由C级管理、运维团队完成。 |
| 企业的理想之选 | 企业在电网、制造工厂、通信塔等实物资产上进行大量投资。 | 专注于资产生命周期管理的资产密集型企业，如政府和国防、能源和公用事业、制造等。 |
理想 CMMS 软件的特点
CMMS 提供多种功能来管理企业的维护操作。以下是理想 CMMS 的一些基本特征：
资产管理
对于资产密集型企业来说，随时访问其资产数据至关重要。这是 CMMS 发挥作用的地方。它可以帮助公司实时管理他们的资产和设备，并有助于延长它们的生命周期。
借助 CMMS，企业可以充分利用其资产。该软件存储检查要求、仪表读数、维护记录、校准点等信息。
工单管理
CMMS 存储每台设备的数据，例如何时需要维护以及哪些零件库存不足或不可用。然后，该软件根据其时间表生成工作订单，并对团队所做的任何订单更改做出反应。
CMMS 的工单功能有助于确定工作请求的优先级，并有效跟踪每个工作请求的计划、调度和执行情况。
预防性维护
CMMS 的预防性维护计划通过延长其生命周期，确保企业充分利用每台设备。它有助于通过管理维护来防止设备老化并降低紧急维修的成本。
支持预防性维护的 CMMS 功能包括检查管理、预防性维护清单、维护间隔设置、性能维护和故障检测。
库存管理
一个优秀的 CMMS 软件将有助于库存和库存管理，它可以跟踪设备零件是否有库存，并有助于相应的下订单。如果库存管理得当，其他功能（如工单管理和设备维护）也能有效地完成。
协助库存管理的 CMMS 功能包括供应商信息管理、库存水平指标、周期盘点、物料清单 (BOM) 和库存分配。
供应商管理
CMMS 工具不仅有助于资产和库存管理，还有助于供应商管理。它存储供应商信息，例如可供经理访问的联系方式。该软件设计了模板，可在需要时向供应商下订单。
它通过存储供应商信息和帮助下达工作订单来节省员工时间。最好的 CMMS 软件会跟踪从向供应商下订单到交付的订单，并向每个供应商发送新订单的通知。
报告和统计
CMMS 具有报告和统计功能，可跟踪和分析资产的当前健康状况、生产力、维护成本等。团队可以轻松管理资产、跟踪问题并根据 CMMS 生成的报告做出决策。
CMMS 的报告功能包括报告创建、KPI 创建、故障现场报告和报告审计。CMMS 团队可以检查总维修成本、总资产停机时间、可用库存、待处理和已完成工作订单等统计数据。
使用 CMMS 软件的优势
- CMMS 软件可以帮助您规划和管理预防性维护检查和任务。 它有助于及早发现每个资产或设备的小问题并进行修复，从而防止它们演变成更大的问题。 这可以帮助您通过及早解决问题来节省资金。
- 有时，即使采取了所有预防措施，事情也可能会出错，这时 CMMS 就发挥了被动维护的作用。 它通过显示要遵循的步骤来帮助企业更快地做出反应。
- CMMS 有助于跟踪 MRO（维护、维修和运营）库存。如果供应商未能按时提供零件，则小故障可能会延迟维修过程并妨碍其他任务。 该软件可以控制库存，并存储有关您拥有的零件以及可能需要订购的零件的信息。
- CMMS 有助于降低在发生故障时临时订购维修零件的成本。 当您知道自己缺少哪些零件时，您可以提前订购，以便在紧急情况下可以使用，而无需支付额外的隔夜运输费用。
- 理想的 CMMS 可以帮助您利用其存储的数据，从而做出更好的决策。 您可以了解哪些设备需要在何时进行维护，并且可以信任软件中存储的数据并采取相应的必要步骤。
接下来，让我们看看下面列出的一些最佳 CMMS 软件。
维护X (MaintainX)
维护X 是市场上流行且备受推荐的 CMMS 软件之一。该软件被麦当劳、万豪、希尔顿酒店等品牌使用。它帮助企业改善维护部门内部的日常沟通和管理资产及设备。
MaintainX 的核心功能：
- 无限工单
- 无限资产
- 高度响应的移动应用程序
- 协作工作流程
- 表单创建模板
企业更喜欢 MaintainX，因为它具有卓越的功能和广泛的应用场景。
智能表 (SmartSheet)
智能表 是一款功能强大的基于云的 CMMS 工具，具有易于使用和自动化的功能。 它提供额外的功能，如条形码扫描、文档管理和协作工具。
SmartSheet 的核心功能：
- 实时数据报告
- 库存管理
- 移动访问
- 校准管理
- 预防性维护
- 服务历史跟踪
SmartSheet 最适合寻求自动化功能和基于项目的维护功能的企业。
灵巧 CMMS (Limble CMMS)
灵巧CMMS 是一个以用户为中心的平台，旨在帮助使用手机处理工作请求和其他任务。该应用程序可用于内部部署和云部署。
Limble 的核心功能：
- 工作订单
- 预防性维护
- 工作请求和跟踪
- 供应商管理
- 自定义报告和仪表板
- 库存管理
Limble 最适合希望从被动维护计划转变为预防性维护计划的中小型到大型组织。
保养 (UpKeep)
保养 是一款适用于移动设备的 CMMS 软件，广泛用于制造、物业管理、运输等行业。该软件提供二维码和抄表以及其他功能。
维护的核心功能：
- 工单和要求
- 时间和成本跟踪
- 库存管理
- 维护清单
- 折旧跟踪
- 工作流程自动化
维护是维护管理团队和现场服务技术人员的理想选择。
菲克斯 (Fiix)
菲克斯 是一种人工智能支持的 CMMS 工具，有助于维护管理和生产力。 它是适合不需要复杂功能的企业的一个完美软件解决方案。
Fiix CMMS 的核心特性：
- 资产管理
- 工单管理
- 报告
- 零件和供应管理。
如果您正在寻找经济实惠且最佳的 CMMS 软件来管理您的资产和工作订单并帮助进行报告，那么 Fiix 应该是您的选择。
EZOffice库存 (EZOfficeInventory)
EZOffice库存 是一款出色的资产跟踪和维护软件。 该软件有助于跟踪整个资产生命周期，并相应地简化工作流程。
EZOfficeInventory 的核心功能：
- 校准管理
- 移动访问
- 库存管理
- 技术员管理
- 服务历史跟踪
- 预防性维护
此 CMMS 工具可以帮助使用软件管理资产，无论其位于何处。
冷冻机 (Cryotos)
冷冻机 是一款移动优先的应用程序，它通过其日历/计划功能帮助安排维护活动并自动化工作流程。 该平台具有预定义的清单和模板，可用于有效处理工作订单。
Cryotos 的核心特点：
- 工作要求
- 工作订单
- 预防性维护
- 零件库存
- 清单和检查
- 可定制的流程工作流程
- 商业智能报告
该软件最适合需要在旅途中管理工作流程的专业人士。
河马 (Hippo)
河马 是最佳的、易于使用的基于 Web 的 CMMS 软件之一。由于其简单的界面和基于 Web 的部署，Hippo 的用户无需精通技术。
Hippo CMMS 的核心特点：
- 设备管理
- 预测性维护
- 工单管理
- 库存和零件管理
- 供应商管理
- 维护报告
该软件最适合希望扩展到多个地点的中小型维护和服务企业。
总结
CMMS 是任何资产密集型企业有效跟踪和管理其资产的绝佳解决方案。在尝试了以上列表中的一些软件之后，选择最适合您的业务需求和预算的 CMMS 软件。