寻找最好的企业调查软件？ 如果是，则您偶然发现了正确的网页。
我们生活在一个数据至关重要的世界。 访问正确的数据可以帮助您了解您的业务或客户的需求。 这可以帮助您采取必要的步骤来提高您的整体客户和员工满意度。
除此之外，正确的数据还可以帮助您提高产品或服务质量，预测未来趋势，并可以帮助您做出正确的决策。
然而，收集真正有用的高质量数据并不像听起来那么容易。
多项调查显示，调查的平均回复率在 10-30% 之间——在提供邀请奖励和后续电子邮件之后也是如此。 一些观察到的原因包括调查的长度、没有吸引力的用户界面、复杂的问题等等。
一个好的企业调查软件实际上可以帮助您消除大部分这些障碍，并且可以成为改进数据收集策略的一个很好的附加组件。
为了帮助您做出正确的选择，我收集了最好的企业调查软件，可以帮助您收集最高质量的调查数据并提供卓越的调查体验。
所以，事不宜迟，让我们开始吧——
目录
什么是企业调查软件？
企业调查软件是一种专门的基于云的解决方案，允许组织在组织内创建、分发和分析调查及其响应。
这些专门的调查软件可用于接收员工和客户的反馈、进行市场调查、收集工作申请、进行评估等。
一个好的企业调查软件应该能够创建多种类型的调查，包括多项选择答案、评级量表、开放式问题等等。
除此之外，它还应该拥有多个分销渠道、响应管理功能以及与其他企业软件（如 CRM、HRMS 和其他工具）集成的能力。 它应该是可定制的并且能够管理大量数据。
由于您必须考虑所有这些因素，因此找到合适的企业调查软件可能具有挑战性。 这就是我为您创建此列表的原因，以便您可以做出正确的选择。
让我们开始吧！
调查麻雀
SurveySparrow 是企业调查软件的绝佳选择，适用于任何寻求成熟解决方案的人，这些解决方案可以帮助他们跟踪客户的整个旅程并提供详细的见解以优化以获得更好的结果。
除此之外，您还可以使用 SurveySparrow 收集组织的内部数据，例如员工评估和反馈。 此工具允许您安排调查报告以在配置的时间将报告直接接收到您的收件箱。
它是移动优先的调查软件，这意味着您将进行的所有预先设计的模板和自定义设计都将针对智能手机设备进行优化并与多设备兼容。 这可确保您的调查对所有受访者而言都是干净且易于填写的，无论他们使用何种设备。
该企业调查软件可让您使用公司的域并为其添加白标。 您还可以在所有预先设计和自定义的主题中使用自定义 CSS。 这两种选择都确保您进行的调查将提升您的品牌，匹配您的品牌标识，并且完全属于您自己。
SurveySparrow 允许您创建多个子帐户。 这些子账户可用于不同的团队、用户等，但可以在一个父账户下进行管理。 您可以使用文件夹和团队选项进一步管理调查的团队可见性和可访问性。
SurveySparrow 还拥有一个强大的智能调查选项，可让您根据条件逻辑创建调查。 例如，如果受访者决定付款，调查将显示付款详情。 否则，支付相关信息将被隐藏。
除此之外，SurveySparrow 的一些显着功能包括多个分发渠道、自动重复调查、自动提醒电子邮件、高级过滤器和报告等。 它还拥有一个非常易于使用的界面。
SurveySparrow 提供四种不同的计划——Basic 起价为每月 19 美元，Essentials 起价为每月 49 美元，Business 起价为每月 99 美元，以及 Enterprise，您需要联系他们以获得自定义报价。 请记住，这些价格数字仅适用于选择年度计费选项的情况。
Sogolytics
Sogolytics 是一组工具，可以帮助您将组织的客户体验提升到一个新的水平。 此企业调查解决方案专为反馈管理而设计，因此可帮助您进行客户体验、员工体验、调查、评估等。
Sogolytics 使数据收集过程自动化，其强大的分析工具提供对数据的可操作见解，可帮助您快速做出明智的决策。
借助 Sogolytics 的可自定义调查模板，您可以立即创建外观精美的调查。 如果需要，您也可以从头开始创建调查。
Sogolytics 调查设计器的一些最佳功能包括：
- 白标调查功能可让您使用自定义域、徽标、主题等来创建无缝的品牌体验。
- 您可以要求受访者在他们的调查回复中上传音频、视频和图像。
- 它的自动翻译功能让您可以创建多语言调查，从而扩大您的受众群体。
- 它的匿名调查功能可以帮助您获得参与者的信任，并在完全保密的情况下获得 100% 真实的反馈。
除此之外，调查创建工具还拥有其他功能，例如预填充已知数据、矩阵网格、净推荐值、深入问题类型等。 所有这些功能都可以帮助您使调查更直观并收集更好的数据。
Sogolytics 工具包还可以帮助您深入研究通过调查收集的数据。 它可以让您了解调查回复并确定您需要改进的地方。
Sogolytics 的另一个给我留下深刻印象的功能是它的实时数据报告，允许您与您的团队共享实时报告。 这是一个了不起的功能，尤其是在大型组织中工作时。 除此之外，由于其先进的数据管理工具，您的所有调查数据都保持安全和加密且可访问。
Sogolytics 提供四种不同的计划——Plus 每月 25 美元，Pro 每月 66 美元，Premium 每月 99 美元，而对于企业反馈，您需要请求定制报价。 值得庆幸的是，它提供了 10 天的免费试用期，您可以使用它来免费测试其服务。 请注意，提到的定价仅适用于按年计费的情况。
沃克斯科
如果您想进行不同类型的调查，例如在线调查、电话调查和面对面调查，Voxco 可能是您的最佳选择。 这是因为 Voxco 的全渠道调查软件允许您进行不同类型的调查，同时所有数据都保留在同一个地方。
该调查软件拥有针对不同用例设计的各种模板。 这使您可以轻松找到满足您需要的模板，并将它们配置为完全属于您自己的模板。 Voxco 提供的调查模板设计精良且响应迅速。
Voxco 还拥有调查逻辑功能。 如果这些部分不适用于他们，它允许受访者跳过调查的任何部分。 此外，此功能还允许您设计带有条件问题的调查。
该工具可以帮助您创建具有多种问题类型的多语言调查，例如多项选择题、矩阵问题、问题库等。 更令人印象深刻的是，用户可以提交多媒体文件来回答问题。
然而，Voxco 给我印象最深的是其全面的调查报告和分析功能。 这基本上拥有许多可以帮助您获得实时结果、响应跟踪、可视化、标准和自定义报告的小工具，以及一个可用于统计分析、情绪分析、交叉表等的全面分析工具。
该企业调查软件进一步支持 CRM 和社交媒体集成。 其调查分发功能包括电子邮件分发、跨渠道分发、匿名回复、嵌入式调查等。
总的来说，我想说 Voxco 可以成为一个很好的工具，可以满足任何人的调查需求，最好的部分是他们不断做出积极的改变以改进其特性和功能。 尽管他们在客户支持和文档部分有些滞后，但他们在这方面做出了一些积极的改变。
问题临
QuestionPro 是一个全栈在线调查解决方案，可用于收集在线数据和执行定量和定性分析。 因此，如果您的调查经常有开放式问题，QuestionPro 可能非常适合您。
QuestionPro 拥有 350 多个调查模板以及 40 多个问题类型、15 多个条件和逻辑类型以及各种调查报告。 借助其易于使用的仪表板，可以轻松访问所有这些功能以创建不同类型的调查、民意测验、测验、测试等。
除了创建各种类型的调查外，QuestionPro 还提供了广泛的工具来配置它们并使它们完全属于您自己。 例如，您可以配置调查模板以使用您的徽标、颜色主题、字体等来代表您的品牌。
创建调查后，QuestionPro 会提供工具以通过各种渠道联系您的受访者，包括社交媒体、电子邮件、短信、二维码和集成弹出窗口。 此外，其离线移动应用程序可让您收集居住在互联网连接受限地区的受访者的调查回复。
QuestionPro 还支持集成各种第三方应用程序，包括 CRM、生产力工具、营销自动化工具等。 QuestionPro 进一步将实时报告直接发送到您的仪表板。 这些报告可以帮助您了解调查的执行情况。
它提供40+数据报告，让您了解业务的各个方面并制定未来策略。 除此之外，这些报告还可以以各种格式下载，包括 PDF、Excel、Word 和 SPSS。 但是，免费用户无法下载 SPSS 格式的报告。
然而，QuestionPro 给我印象最深的是它提供了终身免费计划。 即使您对该工具的访问权限受到限制，这个免费计划也足以满足所有基本需求。
QuestionPro 的 Advanced 计划起价为每月 99 美元，并提供 10 天免费试用，而其他两个计划，Team Edition 和 Research Edition，需要您联系他们的销售团队才能获得定制的优惠。
调查猴子
在企业调查软件方面，SurveyMonkey 是业内领先的品牌。 它已为全球数千家组织提供服务，包括 Hershey’s、Verizon、HP、Puma、Samsung 和 Kellogg’s。
SurveyMonkey 主要以其人工智能工具而闻名，这些工具非常易于使用，即使是新手也可以轻松创建、启动、分发和分析调查。
它拥有一个包含 250 多个专家策划的调查模板的库，您可以根据需要轻松挑选和配置这些模板，使调查完全属于您。 除此之外，此工具还建议您配置和发送调查以收集最佳回复的不同方式。
您还可以从头开始创建调查，在这方面，SurveyMonkey 的 AI 驱动的 Genius 智能非常有用。 创建调查时，您只需输入您的问题。 其基于 AI 的智能将自动选择正确的问题类型。 这种基于 AI 的智能完全消除了猜测，让您有更多时间专注于您想问的问题。
除此之外，这种由 AI 驱动的算法还会审查您的调查设计和您提出的问题。 在分析您的调查后，此 AI 会根据最佳实践为您提供预估分数。 如果它发现任何问题，它只会通知您，以便您查看并修复它们。
此算法可帮助您获得与估计成功率、将完成调查的受访者百分比、完成调查的大致时间等相关的信息。 它还为您提供了潜在的调查错误和解决这些错误的方法。
总体来说，是一款优秀的企业调查软件，在市场上享有盛誉。 它的流行确保您将始终获得可靠的服务。 计划起价仅为每月 25 美元/用户，与市场上的其他企业调查软件相比，它的价格也相当合理。
字体
Typeform 是一款高度通用的数据收集软件，拥有多项基本功能，可用于设计令人印象深刻的表格和处理您收集的数据。 这使其成为想要创建引人入胜的调查并收集高质量数据的人们的绝佳选择。
它拥有称为逻辑跳转的功能。 它允许您在一个表单中创建多个表单，并且根据用户做出的选择，这会将他们带到不同的路径以进行剩余的调查。 最好的是，您可以根据需要在调查中添加任意数量的逻辑跳转。 它可以帮助您制作专为个别受访者量身定制的多种调查变体。
此功能不仅对读者有好处，对企业也有好处。 例如，它允许您从特定的受访者那里收集高质量的数据。 除此之外，在为客户提供服务时可以使用逻辑跳转，以单一形式提供量身定制的服务，从而提高转化率。
Typeform 还提供了一个庞大的调查模板库，您可以使用它来快速启动您的调查设计过程。 其庞大的图书馆拥有专为以业务为中心的目的而设计的模板，范围从调查和问卷到销售、反馈和活动的模板。
您可以从库中选择满足您需要的任何预先设计的模板。 如果您找不到任何符合您的调查目标的模板，您可以选择任何模板并根据需要对其进行自定义。 您也可以考虑从头开始，尽管自定义预先设计的模板比从头开始创建模板更容易。
除此之外，它还支持大量扩展，可以帮助您设计具有更多功能的调查并收集更多数据。 一些最流行的集成包括 Google Docs、Slack、HubSpot、AirTable 等。
也就是说，尽管该平台是最好的企业调查软件之一，并且可以轻松超越其竞争对手，但它并没有拥有最好的数据分析选项。 因此，如果您想深入了解客户的行为数据或分析复杂的数据，最好将其与任何其他工具结合使用。
基本计划的年度订阅价格为每月 25 美元，Plus 计划每月 50 美元，商业计划每月 83 美元。 如果按年计费，基本上可以节省 16%。 除此之外，它还提供了一个您可以轻松注册的免费计划和一个您需要联系其销售团队的企业计划。
谷歌表格
Google Forms 可以说是互联网上最受欢迎的调查和表单构建器之一。 Google Forms 最好的一点是，这个企业调查软件是完全免费的，拥有 Google 帐户的个人和企业可以轻松使用。 除此之外，Google Forms 还可以免费与 Google Workspace 一起使用。
Google Forms 的另一个好处是它附带了一系列协作工具，例如 Docs、Sheets 等。 但是，Google Forms 不如列表中的其他调查软件强大，因此更适合简单的调查。
从模板库开始，Google 表单提供了 17 个预先设计好的模板供您使用。 这些模板分为三类——个人、工作和教育。 显然，与列表中的其他软件相比，模板目录并不广泛。
Google 表单可让您创建包含不同类型问题的表单，例如多项选择、简短和详细回答以及下拉问题。 您还可以要求上传文件但不能接受付款、创建基于媒体的问题或创建分层菜单。
但是，您可以创建基于条件逻辑的调查，其中可以将逻辑应用于下拉或多项选择问题。 条件逻辑的控制有些受限，尤其是与其竞争对手相比。
但是，我真正欣赏 Google Forms 的一件事是它提供的用于验证表单响应的控件。 Google Forms 允许您使用正则表达式来配置对这些特定问题接受哪些回复。
Google Forms 真正困难的一个方面是数据分析。 它会自动创建数据图表，但没有足够的控件来过滤这些图表。 值得庆幸的是，您可以在 Google 表格中浏览您收到的所有调查回复。 此外，您还可以使用数据透视表和数据可视化配置 Google 表格。
总的来说，对于主要希望收到基本调查回复的中小型组织来说，Google Forms 是一个不错的选择。 功能有些有限，整体工具不如其他工具强大，但考虑到您无需支付任何费用，它仍然是一个值得的选择。
微软表格
如果您是 Microsoft 365 用户，可以将 Microsoft Forms 视为企业调查软件的不错选择。 这是因为订阅了 Office 365 的 Microsoft 365 用户可以免费使用 Microsoft Forms。 但是，这也是一个缺点，因为您不能单独购买 Microsoft Forms 的订阅。
也就是说，Microsoft Forms 更像是一个基本的表单生成器，您可以使用它来收集调查回复和反馈。 它拥有一个不错的模板库，其中包含 36 个不同的模板，专为满足多种业务和个人需求而设计，例如反馈调查、活动注册、竞争分析研究等。
所有这些模板都是为各种类型的设备设计和优化的，包括智能手机和桌面浏览器。 自定义这些模板也是轻而易举的事，无需先验知识或经验即可轻松完成。
但是，Microsoft Forms 是一个相当基本的表单生成器。 因此，它缺少许多高级功能，如条件逻辑和第三方集成。 但是，您可以在表单中添加文本、评级、排名、日期、净推荐值、李克特量表等，以使其更具吸引力。
Microsoft Forms 的易用性使其非常直观，并且由于它缺少许多高级功能，因此没有任何复杂的设置。 您还可以通过单击问号并输入查询来获得编辑器内的帮助。 它将向您显示相关文章和指南。
我喜欢 Microsoft Forms 的另一点是它支持的语言。 Microsoft Forms 目前支持 84 种语言，包括一些最晦涩的语言。 但是，您最多只能在一种表格中使用 11 种语言。
如果您的组织使用 Microsoft Suite for Business，Microsoft Forms 可能是您的不错选择。 但是，您将只能使用所有基本特性和功能。 如果您想处理详细数据，您应该考虑列表中的任何其他企业调查软件。
如何选择最好的企业调查软件？
选择一款好的企业调查软件时，需要考虑的因素有很多。
其中一些重要的考虑因素是：
- UI/UX——您应该始终考虑具有良好 UI/UX 的企业调查软件，因为用户界面会严重影响软件的可用性。 此外，UI/UX 还会影响生产力和效率并最大限度地减少错误。
- 特性和功能——在决定之前，我们建议您列出所有您想要的特性，并确保您选择的企业调查软件具有所有这些特性。 一般来说，如果您有基本需求，Google Forms 或 Microsoft Forms 是不错的选择。 另一方面，要处理详细数据，您可以使用 Typeform、SurveyMonkey、Survey Sparrow 等选项。
- 数据安全和隐私——数据安全和隐私是您应该考虑的最重要的事情，尤其是在处理敏感的用户数据时。 确保您选择的软件在处理您和您的受访者数据时采取了所有必要的安全相关预防措施。
- 客户支持——良好的客户支持可以帮助您处理各种事情，包括技术协助、入职和培训，最重要的是，可以获得专家建议。 因此，请选择提供可靠客户支持的调查软件。
- 集成——将社交媒体、CRM 和其他工具集成到您的企业调查软件中可以帮助您收集和整合数据、简化工作流程、整体数据分析并提高数据准确性。 因此，选择一个支持集成您常用工具的调查软件总是一个不错的选择。
最后的话
好了，这篇详细的文章涵盖了市场上最好的企业调查软件。
在做出选择之前，我建议您考虑一下您需要什么，然后选择一个满足您需求的工具。
在我的推荐中，如果需要基本的企业调查软件，可以考虑Google Forms或者Microsoft Forms。 但是，如果您想收集更多数据，可以考虑列表中的其他工具，例如 Survey Sparrow、Typeform、Sogolytics 等。 这些都是收集详细数据的好工具。
接下来，查看在线调查应用程序以赚钱。
