想要深入了解顶级的 VoIP 监控工具吗？ 这篇文章将为您详细介绍您需要关注的所有方面。
VoIP，即网络电话协议，是一种通过互联网管理、监控、跟踪和报告数据及语音传输的系统。它也被称为宽带电话服务、互联网电话、IP技术，以及解决潜在问题的宽带电话解决方案。
然而，该系统对网络维护要求较高，并且无法容忍因性能低下导致的数据包丢失和延迟。 糟糕的性能还会影响语音或音频质量，因此解决音频断断续续的问题至关重要。
VoIP 技术具有诸多优点，例如能够拨打电话和具有成本效益。 它在不强调通话质量的电话营销、客户服务和技术支持团队中非常受欢迎。 诸如平板电脑、计算机和手机等数据驱动设备可以轻松实现通话。
然而，某些部门的通话质量可能不尽如人意，因此必须选择合适的 VoIP 监控解决方案，以跟踪诸如 VoIP 流量监控、VoIP 故障排除工具和 VoIP 流量分析器等其他组件。
VoIP 应用包括 WhatsApp、Google Group Chat、Google Voice、Skype 等。该技术使得传统电话服务可以在网络上使用分组交换协议运行。 它有助于借助传输到兼容网络的语音信号获取单个数据包。
人们需要在不断发展的市场中找到适合自身需求的 VoIP 监控工具。 目前有多种选择，包括闭源、开源、免费和企业级解决方案。
以下是一些值得您考虑的顶级 VoIP 监控工具。
网络监控器
Dotcom-Monitor 的企业级 VoIP 监控服务让您能够随时随地立即排查电话号码的可用性问题！
当您的组织 VoIP 通信系统出现可用性或性能问题时，他们的系统会立即将呼叫复制到最终用户的 SIP 设备，并分析呼叫响应以确定连接问题的原因。 您会立即收到警报（详细说明问题所在），从而使您能够快速响应并应用必要的修复！
从个人/私人号码到大型公司，Dotcom-Monitor 覆盖全面，测试各种类型电话号码服务的可用性和性能，确保您的客户满意并且能够随时通过电话与您联系！
Paessler PRTG 网络监控
如果您想提升 VoIP 性能，请首先使用 Paessler PRTG 网络监控来了解问题所在。 它有助于监控流量、作为故障排除程序、减少 VoIP 错误、最大限度地减少延迟、数据包丢失或抖动，并提升性能。 使用 PRTG VoIP 监控软件的优点包括：
- 故障排除，以检测任何有缺陷的交换机和路由器；
- 提高 VoIP 性能，以避免呼叫崩溃或掉线；
- 流量分析器，用于了解负载、监控数据并分析结果。
该在线工具自带五个传感器，可用于启动 VoIP 故障排除程序。 Paessler PRTG 网络监控 包括用于测量数据包丢失的 Ping 传感器、用于测量服务质量的往返传感器、用于分析抖动值的 Ping 抖动传感器、用于测量 QoS 的 Cisco IP SLA 传感器，以及用于监控连接质量的单向传感器。
站点 24×7
如果您正在寻找带有试用版的 VoIP 监控软件，站点 24×7 可能就是您一直在寻找的答案。通过使用思科互联网协议服务级别协议 (IPSLA)，您可以通过 30 天的试用期访问 VoIP 服务。 使用性能指标和可用统计数据可以更轻松地实时解决质量问题，从而提供深入的见解。
Site24x7 VoIP 监控工具可以接收即时警报并防止设备发生任何中断。 它跟踪影响通话质量的不同组件，例如延迟、抖动和丢包。 它跟踪往返时间 (RTT)、平均意见分数 (MOT)，以及从目的地到源的指标（反之亦然）。
VoIP 通话面临常见问题，例如频繁掉线、音频延迟、语音压缩、断断续续的语音和回声。 故障排除功能分析所有呼叫传输和网络以纠正问题。 它涵盖了数据包丢失、抖动、丢失托管 Internet 访问 (MIA) 数据包以及数据包延迟到达等指标。
SolarWinds
SolarWinds VoIP 和网络质量管理器 可以帮助您获得性能洞察力，并深入了解关键的通话 QoS 指标。 该工具提供 30 天的试用期，然后订阅起价为 963 美元。 主要关注 IP SLA 监控和管理、VoIP 质量监控、WAN 监控、Cisco 呼叫管理器支持和网络抖动监控的用户可以选择该工具。
SolarWinds 分析呼叫详细记录，可以分析使用 Avaya Communication Manager 和 Cisco CallManager 生成的记录。 它有助于识别任何失真、噪声和延迟，同时解决问题。 该工具可以为用户提供控制和集中可见性，并获得历史和实时统计报告。 它使用特定于 IP SLA 的网络统计数据，并有助于加速 CUBE 呼叫和 Cisco SIP 故障的故障排除。
VoIP Spear
VoIP Spear 跟踪语音质量，以确保能够对其进行分析并解决问题。 该软件有助于 24×7 全天候监控 VoIP 的质量，以便查看问题的状态。 VoIP Spear 通过图表提供一个分数，以平均意见分数 (MOS) 形式展示通话质量。
该工具对主要城市进行了有效测试，服务器提供了详细的分析结果。 此外，电子邮件警报使得监控语音质量更加便捷。
Riverbed UC Expert
Riverbed UCExpert 是一款易于使用的 VoIP 监控工具，用户可以轻松地与客户和团队进行交互和协作。 它是一种通过减少服务台呼叫和有效协作来提高生产力的工具。 可以增强语音和视频协作应用程序、消息传递功能、社交媒体和移动应用程序。
Riverbed UC Expert 提供统一通信的持续监控质量，可以解决主要问题。 其目的是减少反应时间，利用基于策略的智能流量控制，解决最终用户影响问题，并扩展视频应用程序的可用性。
顾名思义，ExtraHop 为用户提供了有关视频和 VoIP 性能监控的机会。 它是解决抖动、掉线或延迟问题的最佳解决方案。 ExtraHop 可以立即监控所有数据，以了解可能影响其质量的 IT 活动。 它还可以隔离用户问题，并帮助用户了解状况。 该软件支持合规性和审计、关联流量、分析流量并获得可视化。
Manageengine OpManager
Manageengine OpManager 是一款顶级的工具，可确保通话质量零投诉，将网络整合在一起，提供服务监控、性能和故障性能管理以及网络流量分析。 该工具的功能包括主动监控 WAN 基础设施中的 VoIP 性能和 VoIP 质量。
OpManager 还可以帮助用户解决性能问题，并提供 VoIP QoS 趋势图和详细的目标或源性能报告。 用户可以通过抖动、丢包率、MOS、最大 RTT 和最大 SLA 违规获得广泛的 VoIP 性能报告。
结论
通常，企业不会选择免费工具，因为其功能相对有限。 然而，有时免费工具可以满足用户的要求，或者用户也可以在最终决定之前检查各种理想的选项。
用户可以设置满足自身要求的 VoIP 监控工具，以确保不丢失任何数据包。 因此，请选择最适合的工具并开始使用 VoIP 监控。