人工智能（AI）正逐渐成为未来发展的重要驱动力，它具备颠覆和自动化多种商业运作模式的潜力。
从信息技术和客户支持，到人力资源，再到销售和市场营销，人工智能已成为提升运营速度、效率以及把握潜在成功机遇的关键要素。
本文将深入探讨各种人工智能销售工具。保持销售业绩的持续稳定并非易事，因为它需要对不断变化的客户需求进行分析，促成有意义的对话，并寻找合适的潜在客户以转化为实际业务。
而人工智能在销售领域的作用正体现在这里，它能够自动执行那些原本需要耗费大量时间的流程。
在销售中应用人工智能能够帮助销售代表：
✅ 通过自动化那些通常需要数小时才能完成的任务，来节省精力和时间。
✅ 通过发送定制化和自动化的消息，减少重复的客户外联和跟进消息。
✅ 分析销售业绩，寻找改进销售渠道的方法。
如今，大约有四分之一的销售团队在日常工作中运用人工智能技术。
在本文中，我们将了解什么是人工智能销售工具，它们如何帮助销售团队和代表，以及您可以使用哪些不同的工具来实现销售运营的自动化，并使销售团队的生产力和收入达到顶峰。
什么是人工智能销售工具？
人工智能销售工具，或称虚拟助手工具，是旨在帮助销售代表自动化特定任务（如客户互动）的软件，以此提高销售额和工作效率。
销售和营销部门使用人工智能销售助手工具来节省日常重复性任务的时间。这使他们能够将更多精力集中在更高层次和更复杂的活动上。
您可以将人工智能销售工具大致分为两大类：
- 专注于内部销售：这些人工智能工具侧重于对话式销售界面，通过使用自然语言提问的方式帮助销售团队找到有关销售线索和分析的答案。
- 销售机器人：这些工具是专注于自动化潜在客户外联流程或筛选合格销售线索的聊天机器人。
因此，无论是自动化的对话和外联，还是通过筛选合格线索进行分类，人工智能销售助手工具都能让销售团队的工作变得更加轻松。
在选择人工智能销售助手工具时应关注什么？
市场上每款人工智能销售工具都各具特色，并具有特定的功能。
以下是在选择理想的人工智能销售工具时需要考虑的几个关键因素：
- 自动化销售对话：人工智能销售工具通过聊天机器人引导与潜在客户和现有客户的对话，从而节省销售代表的时间。
- 协助产生潜在客户：人工智能销售工具应有助于有效地识别和评估潜在客户，确定他们的优先级，并跟踪他们的进展。
- 协助分析：人工智能销售工具应能够利用数据分析来分析以前的公司信息，如定价、成功的客户信息和客户参与度，以便推荐最佳策略。
- 帮助您完成交易：人工智能销售工具应通过提供转换所需的资源和信息，有效地帮助您更快地完成交易。
- 改善客户服务：人工智能销售助手应能够跟踪客户对话，并通过提供有关客户的正确和个性化信息来发现改善客户服务的机会。
- 销售渠道评估：人工智能销售工具可以更深入地了解销售渠道的情况，并通过在适当的时间与合适的买家沟通，更快地推动潜在客户通过销售渠道。
接下来，我们将了解一些最优秀的人工智能销售工具及其功能。
奥利夫艾 (Oliv AI)
Oliv AI 是一款人工智能销售助手，可以帮助销售经理监控销售流程的采用情况。
它致力于打造一个敏捷的收入团队：
- 仔细分析并从大量销售对话中学习。
- 可以访问最新的成功实践。
- 每天遵循最佳销售实践。
- 在所有销售流程和活动中实现清晰的可见性。
Oliv AI 可以分析销售记录的时间，确定表现最佳的发现电话以及客户常见异议和咨询，从而生成精选的见解。
它鼓励销售人员和销售代表进行全面的通话前研究。此外，它还为销售人员提供实时的对话见解，指导他们采取明智的下一步行动，从而为客户带来始终如一的购买体验。
Oliv AI 还可以通过更新 Salesforce 来确保 CRM 的卫生，使 CRM 更新变得简单轻松。此外，它还将所有销售工具（包括 CRM、会议记录器、视频会议和内容系统）整合在一起，为销售人员提供流畅便捷的体验。
Pipedrive
Pipedrive 的人工智能销售助手会分析您过去的销售业绩，并提供有关何时采取下一步行动以提高收入和销售结果的提示。
它就像您的个人销售导师，不断提供基于业绩的提示和建议，帮助您找到改进工作流程的有效方法。
您可以在销售助手提要中的一个位置查看所有警报和通知，从而提高透明度和团队协作，并使每个团队成员更容易保持同步。
它还提供定期进度更新，让您能够查看与上周相比结果和绩效的变化。通过方便的图表比较结果，您可以轻松分析自己是落后了还是取得了突破性进展，从而更容易朝着自己的目标前进。
因此，Pipedrive 的人工智能销售助手扮演着自动化销售专家或智能通知系统的角色，它可以帮助：
- 简化您的销售流程。
- 计算销售收入。
- 创建潜在客户生成策略提醒，或者通知您错过的和潜在的机会。
- 推荐有用的功能，以便筛选潜在客户并提高客户保留率。
Regie AI
Regie AI 是一种完全个性化的销售推广人工智能工具，可以在几秒钟内向客户传递相关的销售信息。
它非常适合销售开发代表，它能够将创建超个性化冷电子邮件的速度提高 10 倍，以便为任何手动电子邮件链序列提高入站线索响应、电子邮件打开率和会议预约。
它可以优化您的客户经理的工作流程，包括生成一次性电子邮件以保持交易的进行、创建个性化的通话脚本和 LinkedIn InMail，以及通过单击将公司批准的宣传材料插入您的消息传递中。
除了自动化销售外联，Regie AI 还可以帮助您的收入团队大规模生成引人入胜的内容，包括博客和社交媒体帖子、电子邮件序列以及活动和邀请的跟进。
它还提供了一个可引用历史内容的内容管理系统，并且可以访问以前的案例研究、视频、单页、推荐等资料。这使得合并已知内容并在团队之间保持一致变得更加容易。
Cresta
Cresta 是一款人工智能销售助手工具，可以通过生成式人工智能算法帮助您提高销售效果和效率。
它提供集成的联络中心智能产品，可以将实时洞察力转化为以结果为导向的实时行动。它提供的一些智能联络中心解决方案包括：
- 增强对业务趋势和洞察力的可见性，从而做出更快、更明智的业务决策。
- 通过为销售代理配备人工智能驱动的指导和帮助来提高他们的绩效，从而提高他们的效率和效力。
- 通过指导绩效差距并衡量 100% 转化的团队绩效，实现强大的指导和质量保证。
- 通过以客户洞察力为后盾的聊天机器人战略性地查找和替换重复性对话，实现自动化以提高效率。
Cresta 提供一套集成的智能产品，包括 Cresta Agent Assist、Cresta Director、Cresta Insights 和 Cresta Virtual Agent。这些工具使每个座席都更加高效和表现出色，从而提高了生产力。
ZoomInfo Chorus
ZoomInfo 的 Chorus 是增长最快的对话智能产品之一，由 14 项利用机器学习 (ML) 的技术专利提供支持。
以下是 Chorus 的一些功能，这些功能可以计算每次客户和业务交互：
- 销售电话分析：Chorus 帮助以业绩为导向的销售团队捕获和分析电话、电子邮件和客户会议，以提供对电话洞察和转录的即时访问。这有助于推动可见性、成功行为和流程变更，从而产生更好的影响。
- 推动团队绩效：它有助于确定能够提升团队和员工技能的成功行为，推动方法论的遵守，减少新员工的上岗时间，并推动团队绩效。
- 获得竞争洞察力，例如客户的声音，以便更好地了解趋势和成功行为。了解内容和消息传递渠道中的客户语言，可以让您在整个客户群中做出战略决策。
因此，Chorus 帮助节省了 75% 的评估时间，并提高了销售流程的速度、效率和收入。
Drift
Drift 的对话式销售为销售和营销团队提供了一种以买家为中心的方法，使他们能够快速启动对话，建立高质量的销售渠道，并通过有价值的实时洞察力和全渠道沟通来提高销售速度。
这使得 Drift 对企业的销售成功产生了宝贵而重大的影响。
事实上，根据一项总体经济影响 (TEI) 研究，Drift 的对话式销售解决方案为企业和公司带来了以下投资回报率 (ROI)：
- 670% 的总体投资回报率 (ROI)。
- 销售代表的效率和生产力平均提高 50%。
- 销售速度平均提高 30%。
- 胜率平均提高 20%。
- 平均订单价值 (AOV) 增加 18%。
以下是帮助企业实现此投资回报率的 Drift 的最佳功能：
- 通过在整个技术堆栈中收集购买信号来定位并吸引潜在客户。这使销售代表能够确定参与度最高的客户和那些负责采购委员会的客户。
- 通过聊天或视频提供有关潜在客户与企业互动的实时警报和通知。
- 向销售代表提供人工智能参与度分数，根据他们的品牌互动（包括网站、对话意图、电子邮件和视频活动、会议数据和职位）确定最有可能购买的最具吸引力的客户。
- 直接使用机器人在 Google 日历和 Microsoft 中快速安排会议。
- 通过电子邮件、聊天或 LinkedIn 消息向潜在客户发送引人入胜的个性化视频和 GIF，促进视频参与并加速对话。
- 随时随地使用移动应用程序，让销售人员可以随时随地创建视频并与潜在客户聊天。
- 为买家提供实时聊天，让他们跳过表格并开始实时的人与人之间的对话。
这款人工智能销售工具的优点在于它为 Salesforce、Slack、Zoom、Outreach 和 SalesLoft 等应用程序提供了 50 多个本地集成。此外，它还将 Zapier 的连接扩展到 500 多个应用程序。
Seamless AI
Seamless AI 是一种基于人工智能的 B2B 销售线索实时搜索引擎，平均投资回报率 (ROI) 为 5-10 倍，平均增长机会为 350%。
该搜索引擎允许销售人员直接与他们的潜在客户联系，从而更轻松地建立销售渠道、缩短销售周期并完成更多交易。
它的销售勘探解决方案让销售人员能够找到合适的人来联系，并建立有利可图的准确线索列表，使他们能够减少创建销售勘探列表的时间，而将更多时间用于销售。
您还可以下载 Seamless AI 的免费 Chrome 扩展程序，以便通过您的 Chrome 浏览器轻松查找潜在客户的电子邮件和电话号码。此外，其数据丰富功能允许销售人员在不完整的联系人或潜在客户列表中填写任何缺失的详细信息和信息，将其转化为高质量的列表。
因此，如果您希望发展并建立准确的销售线索列表，以便更快地完成更多交易并扩大收入，那么 Seamless AI 是一款理想的人工智能销售工具。
Seismic
Seismic 为销售团队提供销售支持解决方案，这些团队在快速做出决策、建立牢固的客户关系以及全面了解扩大成功的因素方面遇到困难。
它提供多种产品和解决方案，例如销售内容管理和人工智能指导销售，提供的资源可帮助销售代表了解人工智能如何在当今时代转变销售和客户管理。
以下是这些解决方案如何帮助全球销售团队：
- 人工智能指导销售为销售人员提供高质量和上下文相关的内容推荐，帮助他们更快地进行销售并赢得交易。
- 学习和指导 Lessonly 资源使销售代表能够利用单一的内容和学习中心，使他们能够做出更好的决策，推动更好的客户对话，并提高客户满意度。
- 最大限度地提高销售人员的工作效率，使他们能够花更多的时间与买家联系和互动并进行销售，而不是寻找潜在客户和为电话做准备。
- 借助 Seismic 对促进销售成功的最佳实践的可操作见解，使销售代表能够做出数据驱动的决策。
Seismic 还提供见解并推荐正确的数字渠道，以便接触特定的潜在客户，推动个性化对话并赢得更多交易。
Veloxy
Veloxy 是一种人工智能销售解决方案，可帮助销售代表和团队以极快的速度改善客户关系、增加收入和扩大规模。
一致的客户参与度和满意度是成功销售和保留的最关键方面。
如果没有人工智能销售解决方案，销售代表需要花费 66% 的时间来管理电话和电子邮件、寻找合适的潜在客户、记录活动、在 Salesforce 中输入数据以及手动安排跟进。
另一方面，Veloxy 的销售人工智能可以自动化并消除不会产生销售额和收入的非销售活动，让销售代表可以将 95% 的时间用于：
- 与客户进行虚拟交流。
- 亲自会见客户。
- 作为潜在客户和现有客户的顾问。
- 研究竞争对手的活动。
- 发现并解决痛点。
此外，它还可以缩短销售周期。它简化了客户与人工智能引导销售的互动，人工智能引导销售会发送智能通知，告知哪些客户应该打电话或发电子邮件，以及谁更有可能购买，从而促进和加速销售互动。
因此，如果您想消除缓慢且不频繁的客户互动，花更多时间进行销售，提高客户满意度并产生更多销售额，Veloxy 销售人工智能是人工智能销售工具的理想选择。
结语
运营成功的销售活动可能是一项具有挑战性且耗时的过程。因此，投资人工智能销售工具可以帮助您简化、自动化和改进销售流程，从而提高生产力和收入。
如果您想最大限度地提高销售团队的效率并带来利润，那么以上工具将帮助您实现今年的销售目标。
接下来，请查看有关成功销售策略的资讯，以帮助更好地完成交易。