简化群组沟通：iOS 应用 Contact Center 测评
我们每个人的手机里都存有紧急联系人 (ICE) 号码，但同时，也存在一群我们经常需要保持联系的亲友。不论你称他们为家人、密友、还是爱唠叨的父母，总有一些特定的群体，你需要与之保持频繁的互动。iOS 在群组消息处理方面灵活性有限，因此你可能会寻找更优秀的工具来满足大型群组的沟通需求。Contact Center 是一款免费的 iOS 应用，它旨在帮助你快速与群组联系人取得联系。该应用允许你通过默认消息应用、群组电子邮件发送消息，快速拨打群组成员电话，甚至发送 GIF。
Contact Center 的广告可以通过支付 2.99 美元升级来移除。这些广告的侵入性不高，如果你决定免费使用该应用，它们不会对你的使用体验造成太大干扰。你可以从创建需要频繁发送消息的群组开始。应用会自动选择你常用的联系人。你的群组和收藏夹会以快捷方式的形式添加到应用主屏幕。你可以通过点击右上角的编辑按钮来添加或删除这些快捷方式。
你可以向一个群组发送群组邮件和消息。你也可以选择一个联系人，向他发送快速消息、拨打电话、发送电子邮件或照片。群组操作仅限于发送电子邮件和消息，虽然会出现其他选项，但它们不适用于整个群组。
你可以通过点击顶部的编辑按钮向主屏幕添加新文件夹或快捷方式。快捷方式可以用来发送邮件、拨打特定联系人电话，或访问拨号盘。
从概念上讲，这款应用旨在简化群组消息，使你能够更快捷地访问常用的联系人。然而，当我熟悉该应用后，我首先问自己的问题是：为什么我需要用它来代替默认的电话应用？在默认的电话应用中，我同样可以访问联系人，并向他们发送邮件和消息。Contact Center 在实现其理想目标方面表现并不尽如人意，反而使操作变得过于复杂。界面并不如所宣称的那样直观。相比之下，Mingle 虽然在使用上有些复杂，但它增加了一些联系人和电话应用所不具备的功能。为了使 Contact Center 值得用户升级，它需要在群组操作方面做出显著改进。