解决《绝地求生》(PUBG) 无法启动的问题
《绝地求生》(PUBG) 自 2017 年推出以来，一直是增长最快的游戏之一，尤其是在 2022 年。目前，它已在全球超过 62 亿台设备上安装。你可以在 Windows 操作系统、安卓/iOS 设备、Xbox One 和 PlayStation 4 等平台上畅玩这款游戏。 然而，一些玩家可能会遇到 PUBG 无法运行的问题，这给玩家带来了挫败感。 需要注意的是，由于其成瘾性和可能带来的负面影响，该游戏在某些国家/地区是被禁止的。 因此，当你下次遇到 PUBG 无法启动的问题时，请先确认你所在地区是否允许该游戏。 如果你所在地区的其他玩家可以正常游戏，而你却不行，那么本指南将为你提供极大的帮助。 请继续阅读，了解如何解决 PUBG 在 Steam 上无法启动的问题。
解决 Windows 10 系统下 PUBG 无法运行的方法
通过分析多个在线技术平台上的报告，我们整理了一份可能导致 PUBG 无法启动的原因列表。 请仔细查看这些原因，以便你可以采取合适的故障排除方法，有效解决 PUBG 在 Steam 上无法启动的问题。
- 电脑缺少关键的游戏文件。
- Content > Paks 文件夹中的重要文件损坏或丢失。
- 游戏本身存在错误。
- 电脑没有安装所有版本的 VC Redist C++ 包。
- 电脑不满足最低游戏配置要求。
- 电脑的显示分辨率设置存在问题。
- PUBG 服务器出现故障或正在维护。
- 电脑的网络连接存在本地问题。
最低系统要求
请检查你的电脑是否满足运行 PUBG PC 版的最低要求：
- 64 位操作系统和处理器。
- 8 GB 内存。
- NVIDIA GeForce GTX 960 2GB 或 AMD Radeon R7 370 2GB 显卡。
- 宽带网络连接。
- DirectX 版本 11。
- 至少 50 GB 的可用硬盘空间。
在接下来的内容中，我们将提供一系列方法，帮助你解决 PUBG 无法正常工作的问题。 请按照这些方法的顺序操作，以获得最佳效果。
方法 1：基本故障排除步骤
首先，请检查你的电脑是否连接到稳定的互联网。 如果没有网络连接，你将无法体验在线游戏。
- 如有必要，请重启或重置你的路由器。
- 更新路由器的固件。
- 尝试使用以太网电缆连接，并检查网络是否正常。
- 连接到手机热点并检查哪个网络可以正常运行 PUBG。
- 避免超频你的电脑硬件。
方法 2：更改显示分辨率
如果遇到 PUBG 无法正常运行的问题，请按照以下步骤调整显示分辨率设置：
1. 同时按下 Windows + D 键，返回桌面。
2. 在桌面空白处右键单击，然后选择“个性化”选项。
3. 在左侧导航栏中，点击“显示”，然后在右侧找到“显示分辨率”，选择一个较低的屏幕分辨率，如图所示。
方法 3：以管理员身份运行 PUBG
为了避免任何冲突，请按照以下步骤以管理员身份运行 PUBG：
1. 右键单击桌面上的 PUBG 快捷方式，或者导航到游戏安装目录并右键单击该可执行文件。
2. 选择“属性”选项。
3. 切换到“兼容性”选项卡，并勾选“以管理员身份运行此程序”复选框。
注意：这里我们以 Steam 属性为例。
4. 最后，点击“应用”>“确定”以保存更改。
此外，你还可以参考我们关于在 Windows 10 中禁用启动程序的指南，禁用电脑上的启动程序。
方法 4：验证文件的完整性（仅限 Steam）
如果缺少某些游戏文件，可能导致 PUBG 在 Steam 上无法启动。要解决此问题，请按照以下步骤验证游戏文件的完整性：
1. 启动 Steam 并切换到“库”菜单。
2. 选择“主页”，然后右键单击 PUBG 游戏。
3. 选择“属性”选项。
4. 点击左侧的“本地文件”，然后选择“验证游戏文件的完整性…”，如图所示。
5. 等待该过程完成，并检查问题是否得到解决。
方法 5：删除配置文件
存储在 Paks 文件夹中的配置文件可能会导致 PUBG 无法启动的问题。 要解决 PUBG 在 Steam 上无法启动的问题，请按照以下步骤删除文件夹内容：
1. 同时按下 Windows + E 键打开文件资源管理器，并导航到游戏安装目录。
2. 打开 “Tslgame” 文件夹，然后打开 “Content” 文件夹。
3. 打开 “Paks” 文件夹，删除其中所有文件，除了那些不以 “Pakchunk” 开头的文件。
4. 如果你使用的是 Steam，请重复方法 4 以检查是否解决了问题。
方法 6：运行 SFC 和 DISM 扫描
如果你的 Windows 10 电脑中有任何系统文件丢失或损坏，可能会导致 PUBG 无法启动。你可以使用系统自带的实用程序来修复这些损坏的文件，即系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理工具 (DISM)。 请参考我们关于如何在 Windows 10 上修复系统文件的指南，并按照说明进行操作，修复所有损坏的文件。
方法 7：暂时禁用杀毒软件
如果在更新游戏后发现 PUBG 无法正常工作，问题可能出在你的杀毒软件上。首先，请检查你的杀毒软件是否阻止了游戏。 按照我们关于如何在 Windows 10 上临时禁用杀毒软件的指南，暂时禁用你的杀毒软件。
禁用杀毒软件后，检查是否可以访问 PUBG。
方法 8：禁用 Windows Defender 防火墙（不推荐）
除了杀毒软件外，Windows Defender 防火墙也可能阻止你访问游戏。尝试按照我们关于如何在 Windows 10 上禁用防火墙的指南操作，禁用 Windows Defender 防火墙。
注意：在禁用 Windows Defender 防火墙并启动 PUBG 后，请务必在游戏结束后重新启用防火墙，以确保电脑安全。
方法 9：更新 PUBG PC 游戏
无论你使用哪种方式运行游戏，请确保你使用的是 PUBG 的最新版本。你可以通过 Steam 或直接从游戏应用程序更新游戏，以解决任何冲突问题。以下是一些更新 PUBG 并修复 PUBG 在 Steam 上无法启动的说明：
1. 打开 Steam 并切换到“库”。
2. 点击“主页”并找到你的游戏。
3. 右键单击 PUBG 游戏，然后选择“属性…”选项，如图所示。
4. 切换到“更新”选项卡，并检查是否有任何更新待处理。 如果是，请按照屏幕上的说明更新游戏，并检查问题是否得到解决。
方法 10：更新 GPU 驱动程序
图形驱动程序负责处理游戏中复杂的图形和视频。如果在 PUBG 游戏中遇到任何启动冲突，请确保你使用的是最新版本的设备驱动程序。许多用户反馈，更新驱动程序可以修复 PUBG 无法正常工作的问题。请参考我们的指南，学习如何在 Windows 10 中更新图形驱动程序。
方法 11：重新安装 GPU 驱动程序
如果在更新 GPU 驱动程序后仍然遇到 PUBG 无法启动的问题，请重新安装设备驱动程序，以解决任何不兼容的问题。 你可以通过多种方式在电脑上重新安装驱动程序。 按照我们的指南，学习如何在 Windows 10 上卸载和重新安装驱动程序，轻松重新安装图形驱动程序。
重新安装 GPU 驱动程序后，检查是否解决了 PUBG 无法在 Steam 上启动的问题。
方法 12：更新 Windows
始终确保你使用的是最新版本的 Windows 操作系统，以解决任何 PUBG 启动问题。这些更新将修复性能问题，并解决你电脑中的所有错误。按照我们关于如何下载和安装 Windows 10 最新更新的指南来更新 Windows 操作系统。
更新操作系统后，检查 PUBG 无法启动的问题是否得到解决。
方法 13：更改 DNS 地址
域名系统 (DNS) 负责建立正确的互联网连接。你的互联网服务提供商提供的 DNS 地址可能与你的网速和带宽不兼容。因此，在这种情况下，建议你按照我们关于如何在 Windows 10 中更改 DNS 设置的指南更改电脑上的 DNS 地址。建议你切换到 OpenDNS 或 Google DNS。
方法 14：更改 PUBG 的亲和力
CPU 内核负责处理电脑中的缓存和内存。 如果你无法正常启动 PUBG，可能说明 CPU 内核的整体性能被完全占用。 在这种情况下，请按照以下说明更改游戏的亲和力。
1. 同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器。
2. 切换到“详细信息”选项卡，并监控应用程序的使用情况。
3. 启动 Steam 客户端，然后单击“库”选项卡下，与 PUBG 游戏对应的“开始”按钮。
4.切换到任务管理器窗口，右键单击 “TslGame.exe”，然后选择 “设置亲和性” 选项，如图所示。
5. 取消选中所有处理器复选框，然后仅选中“CPU 0”复选框，如图所示。 然后，单击“确定”。
注意：请确保在游戏开始前完成此过程。
6.现在，检查是否仍然存在 PUBG 无法正常工作的问题。
7. 如果游戏顺利启动，请重复步骤 4 和 5，但在步骤 5 中，再次选中所有处理器框。
但是，如果你仍然遇到同样的问题，请尝试下一个方法。
方法 15：安装 VC Redist C++
你的电脑必须安装所有版本的 Visual C++ Redistributable 文件，才能运行所有游戏。以下是在你的电脑上安装基本 VC Redist C++ 文件的一些说明：
1. 下载适用于 64 位或 32 位操作系统的 Visual Studio 2017。
2. 从官方网站下载 Visual Studio 2015。
3. 在你的电脑上导航到“我的下载”，然后双击运行安装文件。
安装这些软件包后，检查你是否再次遇到 PUBG 无法在 Steam 上启动的问题。
方法 16：重新安装 PUBG
如果上述方法都无法帮助你，那么你可能需要重新安装游戏，以修复一些损坏的重要配置文件。以下是在 Steam 上重新安装 PUBG 的一些说明：
注意：这里以 ROGUE COMPANY 为例，请按照 PUBG 游戏的步骤进行操作。
1. 导航到 Steam 客户端并切换到 “库” 选项卡。
2. 右键单击 PUBG，然后选择“管理”选项，接着选择“卸载”。
3. 在确认提示中，再次单击“卸载”。
4. 重新启动你的电脑并重复步骤 1。
5. 现在，右键单击 PUBG，然后单击“安装”。
6. 最后，按照屏幕上的说明，在你的电脑上安装游戏。
重新安装游戏后，应该不会再遇到任何问题。
方法 17：执行系统还原
如果重新安装游戏仍然没有帮助，请尝试将电脑恢复到之前运行良好的状态。 你可以使用系统还原功能来执行此操作。系统还原会将电脑恢复到正常运行的版本，而不会出现任何错误。 按照我们关于如何在 Windows 10 上使用系统还原的指南进行操作。
恢复你的 Windows 10 电脑后，检查是否可以正常运行 PUBG 游戏。
方法 18：寻求 PUBG 支持
最后，如果以上方法都无法解决问题，寻求专业帮助将是一个更好的选择。
1. 导航到官方 PUBG 支持页面。
2. 向下滚动屏幕，然后单击“提交工单”按钮，如图所示。
3. 从下拉列表中选择你的 PUBG 平台。
4. 填写所有必要的详细信息以及你的问题，然后单击“提交”按钮。 等待专业团队为你提供解决方案。
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我们希望本指南对你有所帮助，并能解决你在 Windows 10 上运行 PUBG 时遇到的问题。请告诉我们哪种方法对你最有效。 如果你有任何疑问或建议，请随时在下面的评论区与我们联系。