解决Hi-Rez Studios身份验证和更新服务问题的指南
近期，我们收到大量用户反馈，他们在使用Hi-Rez Studios游戏时遇到了身份验证和更新服务的问题。 其中，最常见的问题是系统提示未安装Hi-Rez Authenticate and Update Service。这些问题可能会严重影响游戏体验。本指南将详细介绍如何解决因Hi-Rez Studios身份验证和更新服务引起的各种游戏问题，帮助您顺利恢复游戏体验。
常见原因及解决方法
在分析了Windows 10用户的反馈后，我们总结了几种可能导致Hi-Rez Studios身份验证和更新服务必须安装问题的常见情况：
- 服务启动失败： 当游戏程序无法正常启动服务时，就会出现此问题。 通常，通过卸载并重新安装游戏目录中的HiRezService程序可以解决。
- 服务未手动启动： HiRez身份验证服务通常在游戏安装过程中自动启动。但有时需要手动启动。此时，您需要在“服务”面板中手动启动HiRez服务。
- 安全软件干扰： 第三方安全软件，如部分杀毒软件（最常见的报告是Bullguard），可能会过度保护您的计算机，阻止HiRezService与游戏服务器通信，导致服务无法正常运行。
方法一：重新安装HiRezService
如果您在启动《神之浩劫》（Smite）或《枪火游侠》（Paladins）等游戏时遇到此错误，很可能是由于HiRezService程序运行失败引起的。您可以尝试从游戏文件夹中删除HiRezService并重新安装来解决此问题。以下是具体操作步骤：
1. 右键点击您的游戏可执行文件，选择“打开文件位置”。
2. 进入到“二进制文件”文件夹。
3. 点击“Redist”文件夹。
4. 如果您是通过Steam启动游戏，通常路径为：
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\*游戏文件夹*\Binaries\Redist
注意： *游戏文件夹* 指的是出现问题的具体游戏所在的文件夹名称。
5. 双击“HiRezService”，系统会提示您删除所有相关文件。
6. 点击“是”确认卸载。
7. 卸载完成后，关闭弹窗，重新启动游戏程序。
8. 现在，HiRezService应该已经成功恢复，您遇到的Hi-Rez Studios身份验证和更新服务问题应该也得到解决。
方法二：手动启动Hi-Rez Studios服务
如果因Hi-Rez Studios身份验证和更新问题导致游戏安装失败，您可以尝试手动启动该服务。如果服务未自动启动，您可以按照以下步骤手动启动：
1. 按下“Windows”键，输入“服务”，并点击以管理员身份运行。
2. 如果出现用户帐户控制提示，请点击“是”。
3. 找到并双击“Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service”。
4. 在“服务属性”窗口中，将“启动类型”更改为“自动”，并点击“启动”按钮。
5. 点击“应用”和“确定”保存更改。
6. 重新启动游戏，检查问题是否已经解决。
方法三：禁用Windows Defender防火墙（不推荐）
如果您的防病毒软件或Windows防火墙阻止特定游戏文件访问HiRezService，可能会导致服务启动失败。如果使用第三方安全软件，请尝试暂时禁用防火墙或防病毒软件，检查是否可以解决问题。 您可以参考我们提供的关于如何禁用Windows 10防火墙的指南。 如果您使用第三方防病毒软件，可以参考我们关于如何在Windows 10中彻底卸载防病毒软件的指南。
方法四：重新安装游戏
另一种解决Hi-Rez Studios身份验证和更新服务问题的方法是彻底重新安装游戏，包括所有相关组件。 以下是具体步骤：
1. 同时按下“Windows”键和“R”键，打开运行对话框。
2. 输入“appwiz.cpl”，并点击“打开”以启动“程序和功能”。
3. 在程序列表中，找到出现问题的游戏，右键点击并选择“卸载”。
4. 按照屏幕提示选择删除所有相关服务。
5. 卸载完成后，重新启动计算机。
6. 现在，启动游戏安装程序，并同时按下“Ctrl + Shift + Esc”键打开任务管理器。
7. 在任务管理器中，找到“Windows 安装程序服务”，点击“结束任务”。
8. 然后，检查游戏文件夹中是否存在“Hi-Rez 诊断和支持”可执行文件，选择以管理员身份运行并重新安装游戏。
常见问题 (FAQ)
问题1：什么是 Hi-Rez Studios 身份验证和更新服务？
答：Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service 是一款后台运行的更新工具。它在Windows系统中以服务形式存在，并在计算机启动时自动启动。它会自动扫描游戏更新，如果发现可用更新，会根据用户设置自动下载并安装。
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希望本指南对您有所帮助，并能够成功解决Hi-Rez Studios身份验证和更新服务问题。请告诉我们哪种方法最有效。如果您有任何疑问或意见，请随时在下方留言。