许多使用Apple TV和遥控器的用户都对它们所提供的功能和卓越品质感到满意，它们能带来极佳的多媒体体验。然而，有时Apple TV用户会遇到Apple遥控器无法正常工作的问题，这有时让人感到困惑。如果您也正在经历Apple TV遥控器的问题，并且想知道如何重置Apple TV遥控器，请务必阅读本文至结尾。阅读本文后，您将通过一系列故障排除步骤找到问题的答案。
解决Apple TV遥控器失灵的方案
以下是导致旧款Apple TV遥控器无法正常工作的几个常见原因：
- Apple TV和遥控器红外传感器之间的阻碍物。
- 遥控器电池电量不足或故障。
- 遥控器触摸板滚动速度设置不当。
- Apple TV和遥控器未正确配对或配置。
接下来，让我们看看您可以尝试哪些方法来立即解决这个问题。
方法一：基本故障排除步骤
通过以下初步且简单的步骤，您无需花费太多时间和精力即可解决Apple TV遥控器的问题。
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确保Apple TV和遥控器红外传感器之间没有障碍物：任何遥控器正常工作的前提是发射器和接收器传感器之间的正确连接。如果Apple TV和遥控器红外传感器之间存在任何阻挡，它们将无法正常通信，两个设备都将无法正常工作。确保遥控器直接指向Apple TV红外传感器的方向，以便建立良好的连接，从而实现更佳的功能。
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检查遥控器电池的安装：如果Apple遥控器中的电池没有正确安装，遥控器将无法正常工作。请取出电池并重新安装，确保电池端子正确接触到电池槽。
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重启Apple TV：Apple TV本身可能存在一些配置问题。重启Apple TV通常可以解决这些问题。您可以通过同时按下遥控器上的“菜单”和“向下”按钮来重启Apple TV。
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更换Apple遥控器的电池：如果旧电池已无法正常工作，您可以尝试更换新电池。安装新电池后，检查Apple遥控器是否已恢复正常工作。
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为Apple TV或Siri遥控器充电：当电池电量过低，需要尽快充电时，也可能出现问题。您可以使用USB墙式充电器和Lightning转USB线缆为Apple TV或Siri遥控器充电，以便它们与Apple TV配合使用。
方法二：调整遥控器触摸板的滚动速度
由于您无法调整触摸板的灵敏度，这可能导致Apple TV遥控器出现问题。您可以尝试以下步骤来调整遥控器的滚动速度。
1. 在Apple TV上，进入“设置”。
2. 在设置列表中，选择“遥控器与设备”。
3. 选择“触摸表面跟踪”。
4. 从这里，选择“快”或“慢”选项来解决相关问题。
方法三：将iPhone或iPad用作Apple遥控器
Apple用户还可以选择将iPhone或iPad等其他Apple设备用作Apple TV遥控器。
注意：请确保您的iPhone/iPad与Apple TV连接到相同的Wi-Fi网络。
1. 打开“设置”并点击“控制中心”。
2. 点击“Apple TV遥控器”旁的“添加”图标。现在，您已将Apple TV遥控器添加到控制中心。
3. 从屏幕右上角向下滑动以打开控制中心。
注意：如果您的设备运行的是iOS 11或更早版本，请从屏幕底部边缘向上滑动以打开控制中心。
4. 点击“Apple TV遥控器”。
5. 从列表中找到并点击您想使用的Apple TV。
6. 按照屏幕上的说明完成该过程，将您的iPhone或iPad用作Apple TV的遥控器。
方法四：重置Apple TV遥控器
重置Apple TV遥控器的一个基本方法是将电视机的电源插头拔掉，等待至少6-8秒后再重新插上。之后，检查您的Apple遥控器是否工作正常，是否仍然存在Apple TV遥控器问题。
方法五：手动重置Apple遥控器
按照以下步骤手动重置您的Apple遥控器。
选项一：适用于Apple TV或Siri遥控器
请按照以下步骤将遥控器重新与Apple TV配对。
1. 将遥控器指向Apple TV，两台设备之间的距离约为3英寸。
2. 按住遥控器上的“菜单”（返回）+“音量调高”按钮约5秒钟。
3. 然后，如果出现提示，请将遥控器放在Apple TV的顶部。
配对过程将很快完成。检查旧款Apple TV遥控器无法正常工作的问题是否已解决。
选项二：适用于铝制或白色Apple遥控器
按照以下步骤将铝制或白色遥控器与Apple TV配对。
1. 按住“菜单”+“向左箭头”按钮5-6秒钟。Apple TV屏幕上将出现一个取消链接的图标。
2. 现在，按住“菜单”+“向右箭头”按钮5-6秒钟。Apple TV屏幕上会出现一个链接图标，表示与遥控器配对成功。
方法六：联系Apple天才吧
如果以上方法均无法解决问题，您可以联系Apple天才吧并预约。天才吧的支持团队将了解您在使用遥控器时遇到的问题，并尽快帮助您解决。
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我们希望您已经了解如何修复Apple遥控器无法正常工作的问题。如果您有任何疑问或建议，请随时在下面的评论部分与我们联系。请告诉我们您接下来想了解什么。