當您嘗試從個人電腦連接到遠端電腦時，可能會遇到遠端桌面連接出現內部錯誤的問題。許多使用者，可能包括您，都面臨著這個錯誤。此內部錯誤的出現原因多樣，導致使用者感到困惑。別擔心！本文將引導您瞭解修復遠端桌面內部錯誤的各種方法。
修復遠端桌面連接內部錯誤的方法
導致此錯誤的原因很多，以下列出一些常見的原因，以便您理解：
- 當前網域存在問題
- 遠端連線被停用
- 從 RDP 設定中停用了持久點陣圖快取功能
- 系統支援網路級別驗證（NLA）
- 持久位圖快取被停用
- 使用靜態 IP 位址
接下來的部分將介紹針對上述原因引起的 Windows 10 遠端桌面內部錯誤的修復方法。
方法一：重新啟動遠端桌面服務
有時，重新啟動 Windows 10 電腦上的遠端桌面服務可以立即解決遠端桌面連線內部錯誤的問題。請按照以下步驟操作：
1. 按下 Windows 鍵，輸入「服務」，然後點擊開啟。
2. 向下捲動，從列表中找到並點擊「遠端桌面服務」。
3. 然後，點擊「重新啟動」選項。
重新啟動後，請檢查問題是否已解決。
方法二：重新加入網域
您電腦目前連接的網域也可能導致 RDP 內部錯誤問題。讓我們看看重新加入網域以解決此問題的步驟：
1. 在您的電腦上開啟「設定」。
2. 從「設定」中點擊「帳戶」選項卡。
3. 點擊左側窗格中的「存取公司或學校」。
4. 然後，點擊您電腦連接的網域旁的「中斷連線」選項。
5. 在確認彈出視窗中點擊「是」。
6. 重新啟動您的電腦，然後從同一選單再次重新加入所需的網域。
再次啟動 RDP 應用程式，檢查問題是否已修復。
方法三：修改遠端桌面連線設定
調整某些遠端桌面連線設定也可能成功解決 RDP 內部錯誤問題。以下是從 RDP 應用程式修改設定的步驟：
1. 按下 Windows 鍵，輸入「遠端桌面連線」，然後點擊開啟。
2. 點擊視窗左下角的「顯示選項」。
3. 切換到「體驗」選項卡，並勾選「如果連線中斷則重新連線」核取方塊，如下所示。
4. 點擊「連線」。
方法四：啟用遠端連線
如果您的電腦不允許遠端連線，則可能會出現相關錯誤。讓我們看看如何透過啟用系統屬性來解決這個問題：
1. 在您的電腦上開啟「檔案總管」應用程式，然後在左側窗格中右鍵點擊「本機」，如下所示。
2. 從快顯選單中點擊「內容」選項。
3. 點擊「遠端設定」。
4. 系統屬性彈出視窗中會出現「遠端」選項卡。勾選以下兩個選項的核取方塊：
- 在「遠端協助」部分下，允許遠端協助連線到此電腦。
- 在「遠端桌面」部分下，允許遠端連線到這台電腦。
5. 最後點擊「套用」>「確定」，如上圖所示。
方法五：變更遠端桌面服務啟動類型
將遠端桌面服務的啟動類型設定為自動，也為大多數使用者解決了此問題。
1. 同時按下 Windows + R 鍵啟動「執行」對話方塊。
2. 在給定的欄位中輸入「Services.msc」，然後按下 Enter 鍵開啟服務視窗。
3. 雙擊「遠端桌面服務」 > 「停止」選項。
4. 展開「啟動類型」下拉式選單，並選擇「自動」選項，如下圖所示。
5. 點擊「套用」>「確定」以儲存變更，如上所示。
6. 重新啟動電腦，看看問題是否解決。
方法六：啟用持久點陣圖快取
按照以下步驟允許您的電腦上的持久點陣圖快取，以解決上述問題：
1. 在 Windows 搜尋欄中輸入「遠端桌面連線」，然後點擊開啟。
2. 點擊視窗左下角的「顯示選項」。
3. 切換到「體驗」選項卡，並勾選「持久點陣圖快取」核取方塊，如下所示。
4. 點擊「連線」以建立連線，並查看遠端桌面連接內部錯誤問題是否已解決。
方法七：停用靜態 IP 位址
如果您的電腦設定為使用靜態 IP 位址，則遠端桌面連線可能無法與網路介面卡正確對齊。這可能會導致您的電腦出現內部 RDP 錯誤。請閱讀以下步驟，以停用靜態 IP 位址並讓系統自動取得它：
1. 開啟「控制台」應用程式，然後點擊「網路和網際網路」。
2. 點擊「網路和共用中心」 > 「變更介面卡設定」。
3. 雙擊所需的連線，然後點擊「內容」。
4. 點擊「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」>「內容」。
5. 選擇「自動取得 IP 位址」選項的單選按鈕，然後點擊「確定」以儲存變更，如下所示。
6. 退出視窗，然後繼續檢查遠端桌面是否仍然出現內部錯誤。
方法八：重新設定本機安全性原則
透過電腦上的本機安全性原則實用程式，您可以解決此問題。請按照以下步驟操作：
1. 同時按下 Windows + R 鍵啟動「執行」對話方塊。
2. 在給定的欄位中輸入「Secpol.msc」，然後按下 Enter 鍵啟動本機安全性原則實用程式。
3. 然後，點擊「本機原則」 > 「安全性選項」。
4. 從右側窗格中向下捲動，並點擊「系統加密」選項。
5. 然後，雙擊「系統加密：使用符合 FIPS 140 標準的加密演算法，包括加密、雜湊和簽章演算法」。
6. 點擊「已啟用」單選按鈕。
7. 最後，點擊「套用」>「確定」以儲存所做的變更。
8. 退出視窗，並檢查錯誤是否已修復。
方法九：在用戶端停用 UDP
閱讀並按照以下步驟修改設定，以從登錄編輯程式停用用戶端 UDP。
1. 同時按下 Windows + R 鍵啟動「執行」對話方塊。
2. 在給定的欄位中輸入「regedit」，然後按下 Enter 鍵啟動登錄編輯程式。
3. 在登錄編輯程式視窗中，瀏覽至以下路徑。
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient
4. 在右側窗格中，雙擊「fClientDisableUDP」，並將「數值資料」設定為 1。
5. 點擊「確定」以儲存變更並退出登錄視窗。
查看這是否成功修復了遠端桌面連線內部錯誤的問題。
方法十：停用網路級別驗證
如果僅針對具有網路級別驗證（NLA）的遠端桌面連線電腦進行配置，有時您的系統中可能會出現上述錯誤。您可以透過停用 NLA 來修復此問題。請按照以下步驟在您的電腦上執行此操作。
注意：停用此設定會使您的系統安全性降低，更容易受到攻擊。
1. 在您的電腦上開啟「檔案總管」應用程式，然後在左側窗格中右鍵點擊「本機」，如下所示。
2. 從快顯選單中點擊「內容」選項。
3. 點擊「遠端設定」。
4. 系統屬性彈出視窗中會出現「遠端」選項卡。取消勾選「只允許來自執行使用網路層級驗證的遠端桌面的電腦的連線」選項的核取方塊：
5. 最後點擊「套用」>「確定」，如上圖所示。
***
希望本文能幫助您瞭解如何修復遠端桌面連線出現內部錯誤的問題，並提供詳細的步驟供您參考。如果您對本文有任何疑問，或有其他希望我們撰寫的主題建議，請隨時在下面的評論區留言。