建筑行业专用CRM工具：提升业务效率的必备选择
在当今竞争激烈的商业环境中，使用专业的建筑CRM（客户关系管理）工具，可以帮助您从一个集中的平台管理业务的各个方面，极大地提升效率。
过去十年，全球CRM软件行业经历了显著增长。即使在看似传统的建筑行业，也涌现出了许多功能强大的CRM应用程序。这些工具不仅简化了建筑公司的日常工作，还提供了强大的功能，助力企业取得成功。
本文将重点介绍一些顶级的建筑行业CRM解决方案，并指导您如何为自己的企业选择合适的工具。
什么是CRM工具？
CRM，即客户关系管理，是一种旨在帮助企业在一个统一的平台上管理客户和潜在客户的工具。通过CRM系统，企业能够提升团队协作效率，提高业务盈利能力。
具体到建筑行业，建筑CRM工具专注于维护和加强建筑公司与其客户之间的关系。鉴于当前市场竞争的激烈，获得新客户的难度越来越大。 然而，借助CRM应用程序，建筑公司可以更有效地赢得新合同，确保项目按时完成，同时保持盈利能力。
建筑CRM工具如何运作？
建筑CRM软件的功能取决于其具体特性，但它们最常见的特点是集中管理客户数据。通过CRM，企业可以详细了解客户的需求和客户旅程，从而为潜在客户提供更加个性化的销售体验。
由于所有必要的数据都集中在一个地方，各个团队都可以通过了解客户的需求来更高效地工作。 从市场营销到数据分析，建筑CRM可以为所有部门提供支持。它还为公司提供必要的工具，通过简化客户参与的各个环节，提升客户满意度。
此外，建筑CRM还可以作为文档存储、客户互动和项目优化的数字化平台。除了优化工作流程，这些应用程序还能提供数据分析和客户行为洞察，帮助企业做出更明智的决策。
建筑CRM软件的必备功能
并非所有建筑CRM都能满足您公司的特定需求。因此，选择合适的工具至关重要。以下是企业在选择CRM时应重点考虑的一些关键功能：
销售管道管理
一个优秀的建筑CRM应该提供对销售漏斗和管道的清晰可见性。这将帮助您轻松跟踪销售周期中的潜在客户，并识别最具潜力的建筑项目。可视化的概览也有助于优化销售活动，及时发现并解决潜在问题。
活动管理
对于建筑公司而言，CRM应该能够跟踪每笔交易的销售活动。它应该支持诸如管理电子邮件回复和电话沟通等任务，从而帮助提高赢得新客户的几率。
联系人管理
CRM解决方案的核心目标之一是管理联系人。因此，您选择的软件应该提供一个易于浏览的数据库，显示所有联系人信息，包括联系方式、公司信息和活动记录。此外，如果可以从其他社交平台获取数据，那将是一个额外的优势。
易用性
确保CRM工具易于使用至关重要。这样，您可以快速培训您的团队使用该工具。选择具有流畅导航和清晰格式的应用程序将有助于简化销售渠道的管理。
数据分析
数据是任何企业最重要的资产。在建筑行业，数据可以为企业发展提供强大的动力，帮助企业做出更明智的决策。 如果您的CRM已经具备数据分析功能，您将无需额外的分析软件。
沟通能力
建筑项目通常涉及现场工作，而团队的其他成员可能在办公室。因此，确保混合团队之间的沟通顺畅及时至关重要。将沟通功能集成到CRM中，可以避免使用多个不同的工具，从而提高整体效率。
预测
一个优秀的CRM应该能够分析现有数据，从而预测交易的潜在价值和所需投入。此功能将为销售和业务管理团队提供有力的支持。
接下来，我们将介绍一些优秀的建筑行业CRM工具。
Procore
Procore 是一款顶级的建筑CRM软件，功能全面，尤其适用于建筑公司。它允许公司同时管理多个项目。此外，Procore是一个基于云的平台，您可以随时随地访问它。
Procore不仅灵活且易于使用，还为您提供诸如授予不同团队和外部利益相关者访问数据的权限等功能。无论您的公司规模如何，都可以选择此工具，而不用担心任何问题。
借助Procore提供的实时数据，您可以做出更具挑战性的决策，并为潜在风险做好准备。它还提供有关成本管理和项目融资的深入分析。
Salesmate
Salesmate 是另一个功能强大的建筑CRM工具。它不仅可以帮助您赢得更多新项目，还可以让您与现有客户建立更稳固的长期关系。
此CRM集中存储联系人信息，包括合作伙伴、客户、利益相关者、供应商、分包商等。通过提供客户的360度视图，您可以确保更高的客户满意度。此外，您还可以跟踪团队的所有现场活动。
Salesmate支持与其他商业工具的集成，这使得它成为使用多种商业应用程序的建筑公司的绝佳选择。其突出功能包括会议安排程序、销售预测和客户旅程自动化。
Buildertrend
在施工管理软件领域，Buildertrend 是最知名的解决方案之一。通过连接所有相关团队，这款CRM可以提升项目效率，并帮助您的企业实现利润增长。
Buildertrend可用于售前流程、财务估算、项目管理和客户管理。这款工具可以执行财务任务，例如预算编制、创建采购订单、生成发票、项目投标和在线支付。
此外，您还可以将Buildertrend与QuickBooks、Dropbox、Facebook、Outlook、iCal、Google日历、Pinterest、MS Excel、Cadsoft、Xero、Twitter等集成。
JobNimbus
JobNimbus 适合总承包商和从事门窗安装等专业工作的公司。这款专用的CRM具有满足合同业务不同方面的功能，例如潜在客户管理、提案提交和发票处理。
此外，您还可以使用JobNimbus计算人工和材料费用，与客户协作，并组织项目任务和子任务。其照片存档功能可以将图像存储在CRM中，以便在提案或其他阶段使用。
JobNimbus是一个基于云的平台，可以加快收款速度，同时有效管理销售线索。此外，它还为投标和保险提供专业的估算。
JobProgress
JOBPROGRESS是一款可以在施工的每个阶段使用的CRM，从管理销售和财务到跟踪客户项目。 使用此工具，公司可以在接收电子签名和客户付款的同时发送提案和估算。
JOBPROGRESS强大的移动应用程序非常适合希望通过平板电脑或智能手机访问该工具的承包商。您可以将其与Google地图集成，以查找站点并跟踪您项目位置的工作人员。
JOB PROGRESS还可以帮助估算保险承保的项目成本。 这款业务应用程序足以完成项目中涉及的所有任务，例如景观美化、屋顶、地板、HVAC、管道等等。
Followup CRM
您的施工团队无需精通技术即可使用CRM。Followup CRM是一个很好的选择，因为它在开发时就考虑到了非技术人员的需求。任何年龄段的人都可以高效地运行此工具。
与其他需要手动输入数据的通用CRM不同，Followup CRM消除了所有重复和耗时的任务。通过专注于成功并让您衡量重要活动，该平台有助于提高整个团队的生产力。
Followup CRM可以自动从您的Outlook电子邮件中捕获潜在客户，并以彩色可视化方式显示销售流程。除了自动跟进之外，它还支持与Outlook、Gmail、Zapier、Stack、CompanyCam和其他应用程序的集成。
AccuLynx
如果您从事屋顶业务，并正在寻找一个全面的CRM，那么AccuLynx是一个不错的选择。这款屋顶CRM可以帮助您管理屋顶业务的各个方面，并通过简化流程，将您的业务提升到一个新的水平。
AccuLynx 可以帮助您跟踪销售流程的每一步，从最初的销售线索到合同签署。无论是项目管理、人工管理、材料订购还是抵押跟踪，AccuLynx都能帮助您始终按时完成任务。
其销售业绩报告、佣金模块、费用跟踪和 QuickBooks 集成等功能也非常实用。
结论
一款强大且功能丰富的建筑CRM解决方案可以帮助公司在充满挑战的环境中高效管理项目。它还有助于建筑公司在保持利润的同时，与供应商和客户保持稳固的关系。
因此，请始终评估您的需求并确定您的目标，以便您可以为您的组织选择最合适的建筑CRM。 本指南将帮助您找到适合您业务增长的CRM软件。
您可能还想了解建筑信息建模软件，它对于建筑公司来说也是一个非常有用的工具。