通过视频推荐，让顾客亲自讲述他们对您的产品或服务的真实感受。 这些真实评价具有更强的说服力，能够有效地建立客户信任，促进业务增长。
试想一下，您经营着一家小型企业，正努力拓展新客户。 您成功地吸引了一些人访问您的网站，并关注了您的社交媒体账号。 然而，他们尚未准备好立即购买。 您该如何在不显得过于激进的情况下，将这些潜在客户转化为实际的消费者呢？
视频营销是说服人们采取行动的有效方法。虽然各种视频形式都有其价值，但在营销策略中，许多公司选择采用客户推荐，因为这能够显著提高购买率并带来更多收益。
品牌认知在购买决策中的重要性
回想一下您的购物习惯，您可能会发现，您购买的大部分商品都与您对不同品牌的印象有关。 实际上，有77%的B2C消费者在做出购买决定时也会考虑品牌因素。
在超市购物时，人们可能会根据对某家公司的印象，选择一种品牌的意大利面酱，而非另一种。 这种印象源于他们对该公司的看法和感受。
一旦客户形成了对品牌的看法，就很难改变。 因此，公司努力确保人们对他们的品牌持有正面印象，而非中立或负面看法。
了解客户对您品牌的看法，有助于塑造品牌声誉，帮助客户区分您的品牌与竞争对手，并建立公司的价值。 您可以通过询问客户的看法，并跟踪他们对品牌的印象来做到这一点。
推荐信在建立信任和认知中的重要性
谁更适合推广您的业务？ 是您自己，还是那些从您这里购买并满意的顾客？ 虽然您可能在您的领域拥有丰富的专业知识，但除非您能证明您的实力，否则客户不会完全信任您。 因此，推荐信的重要性不容小觑。
在购买任何产品之前，大多数人都会寻求来自第三方的推荐作为验证。 人们不再盲目信任媒体或他们认为的“网红”。
这就是为什么他们不太关注零售商的营销宣传。 因此，无论是客户还是营销人员，在建立信任关系时，都应重视推荐信的力量。
在商业环境中，良好的声誉至关重要。 哪家企业更能吸引您的注意？是根本没有评分的企业，还是拥有数百条正面评价的企业？ 答案显而易见。 这也正是为什么推荐信对于让您最忠实的粉丝帮助您建立声誉如此重要的原因。
手动收集推荐信的挑战
手动收集推荐信存在多种挑战和弊端，以下列出了一些重要的问题：
数据准确性低
通过手工或纸质方式收集客户反馈，几乎总是会导致数据不准确。 销售代表或工作人员需要向客户和访客征求意见，并记录他们对体验、服务、产品质量等方面的看法。
耗费大量资金、时间和资源
手动收集客户反馈非常昂贵，耗时且需要大量资源。 公司必须雇用员工与客户和访客互动，并定期征求反馈意见。 这意味着需要投入大量人力来处理客户反馈。
数据质量依赖于员工，缺乏安全性和准确性
手动收集客户反馈的方式安全性较低，需要员工来确保数据的安全。负责收集客户反馈的员工可能会影响客户的回答，而负责数据录入的员工也可能犯错，从而降低结果的准确性。
难以生成报告、分析数据和共享信息
当客户信息手动录入时，很难创建报告、分析数据和协同处理数据。 首先需要整理文件和表格，然后将数据导入系统。 之后才能进行分析或共享。
现在，很明显手动收集推荐信不是最佳选择。
因此，接下来将介绍一些自动收集视频推荐的最佳平台。
推荐信平台
推荐信软件是一种综合性工具，提供单一仪表板、分析功能、专用登录页面、视频聊天等基本功能。
它提供专门的登录页面，可以通过电子邮件、短信或社交媒体收集视频推荐。 所有推荐都汇集在一个仪表板上，方便浏览。
此外，通过综合分析，您可以更好地了解视频在各种营销渠道中的效果。 在您的推荐账户上立即录制视频聊天会话非常简单，只需在任何网站上插入一行代码即可。
Shoutout
Shoutout 平台让您可以轻松地将现有的社交证明转化为精美的“赞赏墙”。 您可以在不到三分钟的时间内创建一个整理好的照片墙并将其发布。 您可以免费试用该服务一周，无需信用卡。
该平台通过将您在 Twitter 上收到的所有高价值社交证明集中到一个地方，从而节省您的时间。 您可以将推文转化为“赞赏墙”，并将其展示在您的网站上，从而增加销售额。 您可以通过表彰那些热情、积极支持您平台的用户，来建立一个自然的追随者社区。
Boast
Boast 不仅是一种逐个收集客户体验的方式，您还可以在与客户互动的整个过程中使用它。 它让您了解客户对您和您的业务的满意度，并可以跟踪客户的情绪。 客户情绪附加到每一次互动中，并在整个系统中被使用和跟踪。
每种基本评分类型，如星级、点赞、笑脸、净推荐值等，都进一步细分为三种消费者感受之一。 消费者可以是推动者或被动者，但他们永远不会是批评者。
您可以使用其他 Boast 用户的意见来过滤结果或在平台上进行操作。 表单构建器是关键部分之一。 如果表单的第 1 页包含评分区域，则只有在该页面也包含评分区域的情况下，您才能向支持者显示视频字段。
之后，您可以提出一系列新问题，例如如何改善对批评者的服务，或者如何尝试修复与他们的关系。
Endorsal
Endorsal 表单可以完全定制，以满足您的业务需求以及使用方式。 您可以更改颜色、添加徽标、更改文本并选择要收集的信息。 只需几分钟即可完成，然后您可以继续下一步，向满意的客户索要推荐信。
借助 SuperLinks，您可以在表单上直接获取客户的信息。 填写表单是一件令人厌烦的事情。 SuperLinks 通过使用您的客户信息自动填充 EndoForm，让客户的生活更轻松。 能够帮助您的企业并提供良好反馈的客户表明您所做的事情是正确的。
VideoPeel
VideoPeel 是最适合企业远程捕获视频的平台。 它允许企业从客户那里收集视频，回复这些视频，分析视频并共享分析结果。 在 VideoPeel 的帮助下，公司可以获得10倍的用户生成视频内容，从而有助于将转化率、流量、客户满意度和消费者洞察力提高20%。
如果您使用此软件，您可以让您的推荐信流程自动化。 用户可以轻松收集和发送信息，将流程与销售体验联系起来。
只需访问他们的网站，选择一个模板，添加您公司的徽标和信息，然后让您的客户录制关于他们在您的业务中体验的视频推荐。
就这么简单！ 通过 VideoPeel 的嵌入式轮播播放器，您可以将视频推荐放在您的网站上。 这可能是 VideoPeel 最受欢迎的功能，使您可以轻松地将客户的推荐信添加到您的网站。
VideoTouch
当您使用 VideoTouch 收集推荐信时，很容易从客户那里收集用户生成的视频推荐，并将它们变成精美的影片，您可以随时随地发布和分享，而无需编写任何代码。
您可以创建活动并决定是否要在此期间收集文字或视频推荐。 您还可以添加一个表单来收集更多信息，例如社交媒体资料和职位。 让更多客户参与的最佳方式是为他们提供更多理由，例如折扣和特别优惠。
该平台会为您生成一个独特的链接，您可以通过电子邮件或社交媒体分享。 您的客户可以直接从任何台式电脑或移动设备的浏览器上录制视频，无需登录或使用额外的应用程序。
一旦客户发送推荐信给您查看，您就会收到一封电子邮件通知。 您可以将推荐信下载到您的计算机上并与他人分享。 您还可以使用他们的免费服务为您的网站创建托管视频或自定义视频小部件的链接。
Testimonial Hero
如果您联系 Testimonial Hero，您可以与战略家合作制定一个全面的计划，以实现您想要的结果。 您将清晰地了解如何为您的客户或员工创建能够产生影响的视频内容。
该平台让创建高质量的视频推荐变得非常容易，这有助于 B2B 销售团队更快地获得信任和可信度，从而加速购买者的体验。
在整个过程的每一步，您都将能够与该领域的专家合作，以确保您充分利用您的拍摄内容并制作出最佳的内容。 项目经理、制片人、编辑和其他具有丰富经验的人将随时为您提供帮助。
Vidmonials
Vidmonials 是一个灵活的平台，为多个领域的企业提供开展业务的机会。 通过您的创意营销，您公司的业绩将得到提升，并吸引更多优质的访客。
您可以使用他们提供的远程视频录制软件，为您的电商网站添加引人注目的号召性用语。 因此，您应该会看到从您的网站购买商品的顾客数量显著增加。
Vidmonials 让招聘过程更易于管理，并赋予其更个性化的感觉。 通过使用远程视频录制软件，分享您的业务价值并使其看起来更好，以展示满意的客户。 这将有助于您吸引更多顾客。
Strong Testimonials
Strong Testimonial 是一个优秀的插件，可以完美地完成所有应该完成的任务。 一旦您设置好推荐信，与手动收集或审核推荐信所花费的时间相比，您将节省大量时间。
如果您想让人们关注您，您需要做一些引人注目的事情。 因此，他们添加了视频推荐，以帮助吸引人们对您的评价的关注。
关于推荐信，最关键和最重要的事情是它们可以帮助您增加销售额。 如果您的推荐信没有指向所讨论产品的链接，这种情况就不会发生。
这就是 Strong Testimonial 的用武之地，因为它拥有电子商务网站的最佳推荐插件。 Strong Testimonials 与 WooCommerce 配合良好，并且完全兼容。
总结
创建推荐页面后，您应该让人们知道它。 如果您认为他们可能有兴趣阅读，请将其发送给您选定的客户、销售人员甚至其他客户。
此外，请确保您的主页、“关于我们”页面和屏幕顶部的导航栏都有指向您的推荐页面的链接。 由于这些推荐能够带来良好的口碑，您的客户群将成倍增长。