修复 Windows 不断询问我的凭据错误

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解决Windows不断要求提供凭据的错误

当您尝试登录电脑或笔记本电脑时，可能会遇到Windows要求您提供当前凭据的错误提示。即使您确信已输入正确的凭据，Windows仍然持续要求您验证身份，这可能会让您感到困惑。即使您按照提示锁定并解锁屏幕，错误消息仍然会出现。您的Microsoft账户登录问题可能会导致Windows操作系统弹出“Windows需要您的凭据，请锁定计算机”的错误提示。请继续阅读，了解导致此问题的原因以及可能修复Windows不断要求提供凭据的方法。

导致Windows反复要求凭据的常见原因

以下列出了导致Windows 10出现凭据错误的四个主要原因：

组策略配置错误： 这是最常见的错误原因。组策略控制应用程序设置的访问权限，管理员可以限制用户查看特定文件。这些文件可能包含重要的通信记录，一旦出现问题或损坏，就会引发凭据错误。
病毒感染和恶意软件攻击： 如果您的设备感染了病毒或恶意软件，Windows可能会提示“Windows需要您的凭据，请锁定计算机”。这些恶意程序会控制您的系统，从而导致出现此类提示。
损坏的系统文件： 损坏的系统文件会影响Windows操作系统的正常运行，从而触发凭据错误。可以使用DISM和SFC工具扫描并修复系统文件。如果这些工具无法解决问题，可能需要重新安装系统。
不受支持的用户帐户或Microsoft帐户： 身份验证问题可能导致Windows 10出现“Windows需要您的当前凭据”错误。验证您的账户凭据并重新尝试登录或许可以解决问题。

接下来，我们将介绍一系列方法来帮助您解决Windows 10中的凭据错误。

方法一：重新验证用户账户

您的Windows或Microsoft账户可能未通过验证，导致系统不断提示“Windows需要您的当前凭据”。请按照以下步骤验证您的用户账户：

点击“开始”菜单。
右键单击您的用户配置文件。
选择“更改账户设置”。

在左侧窗格中，选择“你的信息”。

进入您的账户设置。
点击“验证”链接。
根据屏幕上的指示完成验证过程。
最后，重启电脑。

方法二：修改组策略配置

组策略配置错误是Windows提示“Windows不断要求提供我的凭据”的最大问题之一。

注意：此方法适用于Windows 10 Pro及更高版本。对于Windows 10家庭版，需要启用组策略编辑器。

同时按下Windows键和R键打开“运行”对话框。
输入gpedit.msc并按Enter键打开本地组策略编辑器。

单击左侧的“计算机配置”。

双击“管理模板”。

导航到“系统”。
找到“登录”文件夹。
双击“计算机启动和登录时始终等待网络”选项。
将配置设置为“禁用”或“未配置”。

点击“应用”>“确定”按钮。
现在您可以关闭所有窗口并退出组策略编辑器。
最后，重启电脑并尝试使用PIN码或密码登录。

方法三：更新Windows

Microsoft会定期发布Windows更新，用于维护和支持。安装Windows更新对于修复错误至关重要，它可以改善用户体验和操作系统性能。请按照以下指南下载并安装最新的Windows 10更新。

方法四：删除Windows凭据

有时，您的Microsoft账户可能会引起问题，您可以按照以下步骤删除Windows凭据来解决问题：

在开始菜单搜索中，键入“控制面板”，然后单击“打开”。

将查看方式设置为“大图标”，然后单击“用户账户”。

进入“管理您的凭据”菜单。
从可用选项中选择“Windows凭据”，并删除所有列出的凭据。
最后，重启电脑并登录您的Windows账户。

方法五：运行病毒扫描

如果您的系统感染了病毒或恶意威胁，这些恶意程序可能会在后台运行，控制您的操作系统，导致出现意外的提示和错误。扫描系统有助于检测潜在的威胁和病毒。您可以使用Windows 防火墙进行基本保护。虽然防火墙通常工作正常，但有时无法检测到强大的恶意软件。使用专业的防病毒软件可以更好地保护和扫描您的设备。防病毒软件将帮助您检测并删除所有存在的病毒。成功删除病毒后，重启系统并再次检查。请按照指南中的步骤在您的计算机上运行病毒扫描。

如果检测到威胁，Windows将自动将其删除。之后您可以查看扫描结果。

方法六：执行系统还原

下载第三方程序/服务/应用程序可能会导致Windows系统出错。您需要将系统恢复到早期状态，以解决这些错误。执行系统还原不会影响您保存的数据，只会删除您最近在Windows系统设置中所做的更改。请按照说明执行系统还原。

检查“Windows需要您的当前凭据”错误是否已修复。

方法七：尝试激活Windows 10试用版

将Windows 10家庭版升级到专业版有助于修复“Windows需要您的凭据，请锁定计算机”的错误。虽然这种方法可能比较耗时，但如果您使用的是Windows 10家庭版，则值得尝试。

同时按下Windows键和I键打开Windows设置。
选择“更新和安全”选项。您可以在此处找到大多数Windows更新设置。
从左侧菜单切换到“激活”选项卡。
点击“更改产品密钥”链接，弹出界面。

在产品密钥字段输入VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T，点击“下一步”。

这将激活您设备上的Windows 10 Pro试用版。
找到并点击“开始升级”按钮。

您会看到以下消息：“正在升级，请勿关闭计算机”。等待过程完成，并让系统完成重启。完成后，Windows将显示类似的屏幕，直到进度达到100%。您将收到消息：“版本更新完成”。您的系统现在已经启动并运行，Windows不会再抛出凭据错误。

方法八：全新安装操作系统

如果系统文件严重损坏，可能会导致Windows 10不断弹出凭据错误。这可能是最后的手段，但在Windows 10上执行全新安装肯定有助于解决“Windows需要您的当前凭据”错误。

注意：在执行全新安装之前，请备份所有重要数据。

使用可启动的USB介质启动您的设备。
Windows安装程序启动后，单击“下一步”继续。

点击“安装”按钮。

系统会要求您输入产品密钥来激活Windows。

注意：如果您是第一次安装Windows 10或从旧版本（如Windows 7或Windows 8.1）升级Windows 10，则需要提供购买的产品密钥。但是，如果您因任何原因重新安装Windows 10，则无需提供产品密钥，它会在安装过程中自动激活。因此，要完成此步骤，您只需单击“我没有产品密钥”。