深度链接是一种先进的应用内容或资源传递技术,能引导目标受众直接进入您指定的应用页面。 这无疑能显著提升您在应用和产品营销方面的效率!
作为移动应用营销人员,您可能已经尝试过各种工具来扩大应用的影响力。 您的日常目标是提升应用程序及其服务的品牌知名度。
然而,大多数营销工具仅仅是告知客户、潜在用户和目标受众关于您的应用或品牌的信息。 用户需要自行采取下一步行动,这是一种被动的营销方式。
因此,这些方法的效果往往不尽如人意。 您需要采取更主动的方式,直接引导用户进入特定的应用页面,或者促进应用的下载、安装和收入增长。 而移动应用深度链接系统正是实现这一目标的理想工具。
请继续阅读本文,深入了解深度链接的基础知识,以便您也能充分利用这一强大的营销工具。
什么是深度链接?
来源:blog.contus.com
在移动应用生态系统中,深度链接是一种将用户直接导向应用内特定页面、功能、产品、服务、购物车以及其他任何内容的有效途径。
通过使用深度统一资源标识符(URI),用户可以直接访问您在应用中预设的内容,无需经过复杂的步骤。
如果用户之前已经安装并使用过该应用,或者您采用了适当的身份验证协议来定制深度链接系统,那么在某些情况下,深度链接甚至可以绕过登录和注册流程。这正是深度链接的“目标”部分。
此外,您还需要考虑如何让目标受众访问这些链接,这是深层URI的“来源”部分。来源的设置并不复杂。您可以创建深层链接,并通过各种渠道进行策略性分发:
- 通过短信发送深层URL,业内称为“文本到应用”。
- 通过电子邮件发送指向应用内容的深层链接,也称为“电子邮件到应用”。
- 在网页上放置深层链接URI,从而实现“网络到应用”的概念。
- 一些营销人员利用二维码生成器创建二维码(“二维码到应用”),并将二维码贴纸粘贴在各种物体、商店或网站的数字二维码上,以便用户扫描并访问深层链接。
- 您还可以在社交媒体状态、评论和图像中发布深层链接,利用“社交到应用”的深度链接模式。
- 部分应用营销人员还会将深层URI放置在推荐链接中,形成“推荐到应用”的深层链接。
- 在诸如Google Ads横幅广告等广告上放置深层链接,称为“广告到应用”。
深度链接的优势
营销人员主要利用深度链接来营造无缝的内容传递体验。 它通过直接将用户带到应用内的相关页面,从而有效提升下载量、安装量、订阅量和购买量等。
您无需引导用户经历从下载应用到产品购买的繁琐步骤,而是直接将产品添加到购物车,并向他们展示结账页面。
对于服务,您可以直接推送订阅支付页面。 此外,为了让客户体验应用的最新功能,您可以直接将他们引导至该功能所在的应用屏幕。
以下是您的应用营销活动通过采用深度链接技术所能获得的额外好处:
#1. 提升转化率
深度链接有助于促进应用内的销售。 如果您向客户提供任何折扣或促销代码,并通过短信发送,用户很可能忽略它。有时,他们会尝试使用优惠券,但往往无法顺利到达结账页面。
相反,如果向产品购物车发送含有嵌入优惠券代码的深层链接,则会将买家直接带到显示最优惠价格的结账页面。用户很可能会立即采取行动。
#2. 增强用户体验
通过二维码、短信、电子邮件等多个渠道的深层链接,可以显著改善相关应用程序的客户体验。 然而,如果链接失效,可能会影响用户信任。
#3. 留住用户和客户
各种营销团队都利用深度链接工具来保留现有客户和用户。 如果应用检测到用户正在删除账户、放弃购物车或不再续订,则可以使用内置逻辑自动向用户发送深层链接。
#4. 客户支持
深层URI是客户服务团队的得力助手。 您无需逐步引导用户解决问题,而是直接向他们发送深层链接,将他们带到应用设置、权限或其他相关页面,用户可以在这些页面自行解决问题。
#5. 提升用户品牌互动
营销人员通过短信、WhatsApp消息、电子邮件等发送含有深层链接的内容,引导用户执行营销人员期望的操作,同时严格遵守道德和合规政策。
例如,如果发现应用的评级和排名未见提升,您可以向尚未评分的用户发送短信或WhatsApp消息。您无需要求他们评分,而是直接将他们带到Google Play页面,以便用户可以快速完成评分。
#6. 增加付费用户数量
营销人员还发现,通过巧妙地部署深层链接,可以有效增加应用的付费用户数量。
#7. 提高点击安装率
在Google、Bing、Facebook和Twitter广告中使用深度链接,能够显著提升任何广告活动的点击安装率。
深度链接的类型
深度链接有多种概念,如下所述:
通用链接
资料来源:developer.apple.com
Apple为其所有设备(包括iPad、iPhone、iPod和Mac等)采用了通用链接系统。 如果您向用户发送深度链接,则必须遵循iOS和iPadOS生态系统中的通用链接协议。
当用户点击此类链接时,指定的应用会在iPhone或iPad上自动打开。如果应用尚未安装,链接会将用户重定向到您的网站,或者用户访问深层链接的来源。
您还可以修改通用链接,将用户重定向到App Store下载和安装应用,因为通用链接支持从应用打开网页。自iOS 9以来,Apple在其操作系统中引入了通用链接作为深度链接的解决方案。
iOS操作系统直接处理所有通用链接请求。因此,通用链接比传统的深度链接更加安全可靠。
应用链接
资料来源:developer.android.com
Android App Links是一种深度链接协议,用于将用户从网站重定向至智能手机和平板电脑等Android设备上的移动应用。应用链接使用HTTP URL,将用户直接带到移动应用内的特定屏幕、功能或网站内容。
如果设备上未安装应用,HTTP代码会尝试将用户重定向到该应用网站上相同内容。如果网站上没有该内容,则会将用户引导至应用链接的来源。
应用链接支持Google Ads的多种产品,包括展示广告、搜索广告、购物广告和应用互动广告等。
延迟深度链接
延迟深度链接本质上是两次重定向的过程。它采用了移动归因技术和内容链接记忆。首先将用户带到一个中间页面执行一些操作,然后再将他们重定向回深层链接的来源,以获取将用户引导至移动应用内内容的原始链接。
对于尚未安装应用的用户而言,延迟深度链接是线上广告商最可靠的深度链接解决方案。
用户点击链接后,第一个操作是在用户手机上的Google Play或App Store应用中打开正在推广的应用下载按钮。用户安装应用后,该链接会再次重定向到应用内的内容或功能。
上下文深度链接
上下文深度链接通过为客户提供高度定制化和相关的体验,将深度链接系统提升到一个新的水平。
您可以在应用中部署此类链接,并搭配专门的登录页面,页面上包含欢迎词,一次性促销代码或仅限当前用户的折扣。它还可以收集各种深度链接指标数据,例如广告活动效果、点击次数和投资回报率(ROI)等。
深度链接中的URI方案是什么?
统一资源标识符或URI是一系列字符,用于指向联网或未联网设备上的物理或逻辑资源。 URI类似于URL,但URL仅在互联网和内联网协议中使用。 而URI可以用于在线和离线资源的标识。
创建或编写URI地址的格式被称为URI方案。 URI方案的组成部分包括:方案名称(域、驱动器、应用程序数据等)、授权、查询和片段。
在网络到移动重定向的情况下,URI方案是深度链接的关键组成部分。 例如,twitter://、facebook://和netflix://等都是URI方案。 深层链接利用这些URI方案在智能手机和平板电脑上打开相应的应用程序。 这些也是定制化深层链接的一种形式。
URI方案会与设备上的应用数据进行交互。因此,如果目标设备上没有安装应用,URI方案会返回错误消息。
如何实现深度链接
资料来源:support.google.com
您可以使用移动深度链接库为iOS或Android应用创建深度链接。无论是否使用这些工具,都必须完成以下步骤才能实现深度链接:
#1. 选择唯一的URI方案
在创建深层链接之前,必须先选择一个URI方案。URI方案必须是唯一的,否则,您的深层链接可能会错误地打开竞争对手的应用,并显示错误信息。创建URI方案后,将URI详细信息提交至应用程序清单。
#2. 定义深层链接操作
在URI方案准备就绪后,为链接选择一组操作,当用户点击链接时将执行这些操作。
完成以上两个步骤后,您便可以将上述所有内容编译成URI方案代码。 接下来,将代码嵌入到各种传递系统中,例如WhatsApp、短信、二维码和网站等。
您还需要在应用中启用深层链接。 对于Android应用,请测试Android应用链接;对于Apple设备,请使用Apple的App Search API验证工具。
深层链接的示例
#1. 用于推荐和用户获取的深度链接
游戏和消息类应用通常使用深度链接来获取新用户,并让他们立即体验该应用,从而留住用户。
例如,推荐深层链接会在用户下载、安装和注册应用后,立即将他们直接引导至游戏应用内的特定事件。
#2. 管理购物车放弃的情况
用户可能因多种原因放弃购物车,例如弹出通知或支付方式问题导致结账页面丢失。 电子商务和数字零售企业使用深层链接将用户引导回他们放弃的购物车。
#3. 处理银行流程中止的情况
银行、保险和投资等领域的企业利用深层链接来恢复新的客户开户流程。 如果客户放弃注册或申请表,深层链接将通过Google Ads等渠道以横幅形式显示。 用户点击横幅后,会直接被引导至他们放弃的表单字段。
其他一些常见的深层链接应用示例包括:
- 发送促销活动和折扣信息
- 介绍应用的新功能
- 提供个性化内容
- 推广最新资讯和热门内容
- 分享病毒视频和迷因
- 提供个性化的客户或用户引导体验
何时避免使用深层链接
开发人员、营销人员和用户都应该避免在不安全的网络中使用深层链接。 此外,如果用户怀疑设备已被入侵,则不应点击任何深层链接。
深度链接在应用服务器和移动设备之间传输敏感数据。因此,黑客可能会利用应用模拟、社会工程和网络钓鱼等手段,诱骗用户下载虚假应用。 随后,攻击者可能在用户不知情的情况下窃取或泄露数据。
结语
如果您掌握如何为移动应用开发和实施深度链接系统,就可以以最小的投入实现最大的营销目标。
用户也青睐这种方法,因为它能便捷地访问推广的应用功能、内容、产品和折扣等。
作为一名精明的应用营销人员,您需要做的就是在营销策略中合理运用深度链接系统,从而充分发挥这项技术的优势。
接下来,可以了解一下最佳的应用商店优化(ASO)工具。