Chromebook 系統錯誤：「ChromeOS 遺失或損壞」的修復指南
眾所周知，Chromebook 以其可靠性和低故障率著稱。然而，不幸的是，即使是 Chromebook 也無法完全避免出現問題。
對於 Chromebook 用戶來說，可能遇到的最棘手問題之一就是「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤。本文將探討此錯誤的成因，並提供在 Chromebook 上修復此錯誤的方法。
「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤的成因
觸發「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤的原因多種多樣。顧名思義，此錯誤的出現通常表示您的 Chromebook 作業系統存在問題。作業系統可能由於以下因素而無法正常運作：
- 偶發的系統故障
- 系統更新過程中發生的錯誤
- 硬碟驅動器（HDD）的故障
- 檔案損毀
上述問題，大多數都可以透過正確的故障排除步驟加以解決。例如，偶發故障和錯誤的系統更新，可以通過重新啟動 Chromebook、執行 Powerwash 以及在必要時進行 ChromeOS 恢復來處理。
如果這些方法都不奏效，則可能需要考慮更換 Chromebook 的硬碟。
如何修復「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤
在大多數情況下，您需要先嘗試一些基礎的故障排除步驟，然後再進行 ChromeOS 恢復。建議先嘗試簡單的步驟，例如重新啟動 Chromebook，因為如果成功，它們可以節省您大量的時間和精力。
若這些方法無法解決問題，那麼重新安裝 ChromeOS，甚至更換新的硬碟，應該可以讓您的 Chromebook 恢復正常運作。
1. 重新啟動您的 Chromebook
在某些情況下，「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤是由於小故障引起的。通過重新啟動 Chromebook，您或許可以解決這些問題。
按住電源按鈕幾秒鐘，直到 Chromebook 完全關閉。然後，再次按下電源按鈕，並觀察 Chromebook 啟動後是否仍然出現該錯誤。
2. Powerwash 您的 Chromebook
如果您的 Chromebook 因為檔案損壞或系統更新錯誤而遇到「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤，對其執行 Powerwash 應該可以解決問題。
Powerwash 功能可讓您將 Chromebook 恢復至出廠設定，使其回到可以再次完成初始設定的狀態。
您可以通过打開「設定」應用，然後導航至「進階」>「重設設定」>「Powerwash」來執行 Powerwash。接著，點擊「重設」並確認您要對 Chromebook 執行 Powerwash。
您的 Chromebook 將重新啟動並開始 Powerwash 程序。在此過程中，請確保 Chromebook 已連接電源，以確保其有足夠的電量。
如果您的 Chromebook 被鎖定，您也可以使用一種變通方法來執行 Powerwash。在鎖定螢幕出現時，按下 Ctrl + Alt + Shift + R，然後按照螢幕上的提示對 Chromebook 執行 Powerwash。
3. 硬重置您的 Chromebook
如果 Powerwash 不足以恢復 Chromebook，則可能需要執行硬重置。硬重置 Chromebook 會將軟體和硬體都重置回出廠設定，確保清除任何可能導致「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤的硬體配置問題。
想知道如何硬重置 Chromebook 嗎？首先，請關閉 Chromebook 的電源。在 Chromebook 完全關閉後，同時按住電源按鈕和 Chromebook 的刷新鍵以啟動它。
在 Chromebook 啟動到「ChromeOS 遺失或損壞」畫面後，按下 Ctrl + D 以開啟 ChromeOS 恢復面板。
最後，按照螢幕上的提示硬重置您的 Chromebook。硬重置過程可能需要一些時間才能完成，因此建議在此期間讓 Chromebook 保持連接電源。
4. 重新安裝 Chrome 作業系統
如果所有其他故障排除方法都失敗，那麼重新安裝 ChromeOS 是解決「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤的最佳方法。根據您的 Chromebook 型號，您可能需要透過 Wi-Fi 或建立 Chromebook USB 恢復磁碟機來重新安裝 ChromeOS。您可以使用我們完整的指南來重新安裝 ChromeOS。
5. 讓您的 Chromebook 進行專業維修
在某些情況下，「ChromeOS 遺失或損壞」的問題可能無法透過傳統的故障排除方法解決。這些情況通常是因為 Chromebook 的硬碟故障，導致檔案損壞。
雖然您可能無法保留 ChromeOS 的原始安裝，但您可以解決此問題。如果您的保修期仍然有效，應該將您的 Chromebook 退回給 Google 或您購買 Chromebook 的供應商，以進行專業維修。
如果您對硬體維修有相關知識，您或許可以自行更換硬碟。
享受修復後的 Chromebook
發生「ChromeOS 遺失或損壞」錯誤，並且必須進行 Powerwash 或重新安裝 ChromeOS 可能令人感到沮喪，但以積極的心態來處理問題可以減輕不快感。
現在您的 Chromebook 已經正常運作，您可以安裝新的軟體並設定 ChromeOS，將其從空白狀態轉變為您理想的設定。