重要提示
- WHEA 不可纠正错误 (WUE) 是 Windows 系统中出现的硬件问题，其根源可能在于硬件本身的损坏、驱动程序之间的兼容性冲突，或是由温度和电压异常引起。
- 在对硬件进行任何调整之前，建议先运行 CHKDSK 命令来修复潜在的文件系统错误，并仔细检查系统硬件和驱动程序，确保其运行状态正常。
- 您还可以考虑使用 MemTest86 工具来检测 RAM 是否存在错误，另一种方法是将所有超频设置恢复至默认状态。
Windows 系统有一个众所周知的“蓝屏死机”历史，这些错误屏幕提供了有关系统意外崩溃的重要信息。某些 Windows 崩溃错误比其他错误更加难以理解和解决。其中，WHEA 不可纠正错误就是一种较为棘手的问题。
什么是 WHEA 不可纠正错误以及其成因？
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR（Windows 停止代码 0x0000124）是一种硬件错误。 此错误 (我们简称为 WUE) 有多种常见诱因，其中大部分直接与您的系统硬件相关：
- 硬件损坏（例如，硬盘/SSD 损坏、显卡 GPU、CPU、电源 PSU、内存 RAM 损坏等）
- 驱动程序兼容性问题
- 散热和电压问题（超频和电压波动）
- 损坏的 Windows 系统文件或注册表文件
虽然电源电压问题并非导致此 Windows 错误的常见原因，但它并非完全没有可能。 WUE 消息和 0x0000124 停止代码指出了错误的性质，但错误转储文件可以提供更详细的信息。您的错误转储文件 (.DMP) 位于 C:/Windows/Minidump 目录下，并带有时间戳。
很遗憾，我们无法针对所有问题提供具体的解决方案，但以下步骤应有助于缓解 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
1. 执行 CHKDSK 命令
首先，在尝试任何硬件调整之前，建议您先通过命令提示符运行 Windows 的磁盘检查工具。 CHKDSK 是一个 Windows 系统工具，用于验证文件系统，并在一定程度上修复运行时的问题。 使用方法如下：
chkdsk /r 并按 Enter 键。 该命令将扫描您的系统是否存在错误，并尝试修复任何发现的问题。
2. 检查系统硬件
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 与您的系统硬件密切相关。 因此，在执行系统重置和内存测试之前，请仔细检查计算机的各个组件。
检查电脑的散热系统是否正常运作，内存条是否牢固地插入插槽，以及 CPU 是否有松动等情况。如果您不确定如何重新安装系统硬件，可以观看相关的教学视频。
请记住，在操作硬件时要小心。不要随意拔掉电线，或者干扰那些本来固定好的硬件。这样做可能会使问题变得更严重。
另一种方法是移除所有最近新安装的硬件。虽然您在购买之前可能已经检查了硬件的兼容性，但新的硬件可能会干扰系统的其他部分。移除您最近添加到系统中的任何硬件（例如额外的 RAM 或辅助存储驱动器），然后观察 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 是否仍然存在。
3. 检查驱动程序
与以往的计算时代相比，现在出现损害系统的新驱动程序的情况要少得多，因为 Windows 现在可以直接处理大多数驱动程序的更新。
然而，这并不意味着存在问题的驱动程序不会影响您的系统。值得庆幸的是，Windows 在 Windows 更新部分中列出了所有驱动程序更新，这可以帮助您快速找到问题的根源。
在 Windows 10 上：
在 Windows 11 上：
此外，您可以使用第三方工具来一次性更新所有系统驱动程序。在我们推荐的用于修复 Windows 问题的免费工具列表中，前两个选项——IOBit 的 Driver Booster 和 Snappy Driver Installer——正是为了实现这个目的。
4. 使用 MemTest86 检查 RAM
Windows 有一个内置的内存检查工具，称为 Windows 内存诊断。但是，它并不总是能准确地检测出问题，有时会错过使用另一款优秀工具可以发现的错误：MemTest86。
MemTest86 是一款免费的独立内存测试工具，尽管其名称如此，但它可以在 32 位和 64 位 Windows 系统上运行。您可以从 USB 闪存驱动器（或可引导光盘）启动 MemTest86，并让它检查您的系统 RAM。 请注意，MemTest86 RAM 检查可能需要很长时间才能完成； 一次完整的测试可能需要几个小时，具体时间取决于您安装的内存容量。
为了获得全面的 MemTest86 体验，您应该至少运行两次测试（两个完整的循环）。但是，根据大多数报告，MemTest86 应该可以在短时间内发现严重的 RAM 问题。
- Windows 11 用户还可以使用集成的提取工具，只需右键单击下载的文件，选择“提取到此处”，然后按照指示操作。
如果测试确实返回 RAM 错误，请在互联网上搜索错误代码并查阅相关信息，以便了解下一步操作。
5. 重置系统超频
如果您为了追求更高的速度而对系统进行了超频，则可能会遇到 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。此错误通常与超频过程中设置的不正确或错误的电压有关，从而导致操作系统不稳定。解决此问题的最简单方法是重置系统 BIOS 并消除任何超频带来的影响。
您需要进入系统 BIOS 或 UEFI 菜单。要做到这一点，请关闭您的系统。然后，重新打开系统，并在系统启动时按下 BIOS/UEFI 菜单访问键（进入 BIOS 的常用键包括 F1、F2、F10、DEL 和 ESC）。
BIOS 和 UEFI 设置因制造商而异，但菜单标题通常相似。您要查找的是超频选项。通常，超频选项位于“高级”、“性能”、“频率”或“电压”菜单下。
找到菜单并重置您的超频选项。重置会将您的系统性能恢复到出厂设置，同时也可能会消除 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
6. 更新您的 BIOS/UEFI 设置
同样，此过程因系统主板制造商而有很大的差异。某些 BIOS/UEFI 设置可以使用桌面实用程序自动下载和更新。其他制造商则要求您自行下载 BIOS 更新并刷新固件。
不确定您拥有什么主板？下载并运行 CPU-Z。打开“主板”选项卡，并找到您的主板制造商和型号。您也可以在此选项卡上找到您的 BIOS 品牌和版本。
有了这些信息，在互联网上搜索“[您的主板制造商 + 型号] BIOS 更新”。例如，如果我的主板是 MSI X570 Gaming Plus，我会搜索 “MSI X570 Gaming plus BIOS 更新”。您应该能找到相关的说明、教程，甚至可能会找到一些视频。
7. 重置 BIOS/UEFI 设置
如果清除 BIOS/UEFI 超频设置无法修复 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，请尝试重置整个 BIOS。在 BIOS 菜单中的某个位置，通常会有一个选项可以完成完整的 BIOS 设置重置，或者加载默认 BIOS 设置。找到该选项并选择它。
请注意，这会删除您已安装的所有 BIOS 更新，这意味着您之后需要再次安装它们。
8. 重置 Windows（最后手段）
如果没有其他方法可以修复您的 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，您可以使用 Windows 重置功能来刷新您的系统。
Windows 10 和 11 中的重置会将您的系统数据替换为一组全新的文件。理论上，这将清除与 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 相关的任何残留问题，同时保持大多数重要文件的完整性。
- 在 Windows 10 上，转到“设置” > “更新和安全” > “恢复”，然后在“重置此电脑”下选择“开始”。
- 在 Windows 11 上，转到“设置” > “系统” > “恢复”，然后在“重置此电脑”旁边，选择“重置电脑”。
当您按下按钮时，系统将重新启动，因此请提前备份所有重要文件。首先，您的系统将重新启动，然后您可以选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。选择“保留我的文件”将保留您的文件和文档，但会删除已安装的应用程序，而“删除所有内容”则是一个更彻底的选项，它会清除您的文件和文档。
蓝屏错误令人沮丧；如果您不了解哪个硬件导致了问题，情况就更是如此。上述方法应该能帮助您修复 WHEA 错误，但请记住，硬件问题可能会导致该错误再次出现。