Netflix 提供了多种 4K 电视节目和电影供您欣赏。虽然您可以在个人电脑上观看这些高清晰度内容，但前提是您的设备必须满足特定的硬件要求、稳定的互联网连接、必要的软件以及有效的 Netflix 订阅。观看 4K 内容与以 1080p 高清流式传输 Netflix 的体验并不相同，需要更多准备工作。
4K 硬件要求
若想在电视上享受“超高清”Netflix 流媒体，您只需配备一台 4K 电视以及支持 4K 的流媒体播放设备。 但在电脑上情况则略显复杂。
您需要一台配备 4K 显示屏的电脑，这意味着屏幕分辨率至少达到 3840×2160 像素。 您可以通过以下步骤检查显示器的分辨率：依次点击“设置”>“系统”>“显示”，查看“分辨率”选项。
此外，您的显示器必须支持 60Hz 的刷新率。它还需要支持 HDCP 2.2（高带宽数字内容保护）。您可以查阅显示器的用户手册或在制造商的网站上查看详细规格，以确认您的显示器是否支持 HDCP 2.2。 Netflix 只会在您的电脑支持 HDCP 2.2 的情况下提供 4K 流媒体服务。
Netflix 还指出，您的电脑需要配备英特尔第七代（Kaby Lake）或更新的处理器才能流畅播放。尽管如此，一些较旧的处理器以及许多 AMD 处理器据报道也可以支持 4K 流媒体。不过，您只能在尝试之后才能确定。总而言之，您需要一个足够强大的处理器来解码 4K 内容。
您可以进入“设置”>“系统”>“关于”，查看您的电脑是否配备了足够新的 CPU。在“设备规格”下查找“处理器”信息。要确定处理器代数，请查看破折号后面的数字。例如，在下面的截图中，“i7-4790”表明我们使用的是第四代酷睿 i7 处理器。
4K 的最低下载带宽
根据 Netflix 的官方说法，为了流畅地观看 4K 流媒体，您需要至少 25 Mbps（兆比特/秒）的互联网下载速度。 当然，速度越快越好。
您可以使用 Speedtest 或 Netflix 自己的 Fast.com 速度测试工具来测试您的网络连接速度。
如果您的网络连接速度不达标，您将无法在任何设备上观看 4K 超高清流媒体。 但 Netflix 也表示，5Mbps 的速度足以支持标准的 1080p 高清流媒体播放。
4K 的软件要求
即使您的硬件和网络连接都满足了观看 4K 流媒体的要求，您还必须使用正确的软件。您不能简单地使用 Google Chrome 或 Mozilla Firefox 浏览器访问 Netflix 网站。这些浏览器不支持 4K 流媒体播放。
要在电脑上观看 4K Netflix，您必须使用 Windows 10 系统，而不是 Windows 7。您必须使用 Microsoft Edge 浏览器访问 Netflix 网站，或者使用从应用商店下载的 Netflix 应用。
更新说明：您可能还需要从 Windows 应用商店安装 HEVC 视频扩展包。 这项功能以前是 Windows 10 的默认组件，但现在似乎不是了。 英伟达表示，如果您使用安装了 Fall Creators Update 或更高版本的 Windows 10 系统，则这是必需的。如果您安装了较早版本的 Windows 10 并进行了更新，您可能仍然会安装 HEVC 视频扩展。
Netflix 也不允许在 Mac 上进行 4K 流媒体播放。在 Mac 上观看 4K Netflix 的唯一方法是在虚拟机或通过 Boot Camp 运行 Windows 10。
Netflix 订阅计划
即使您的设备和软件都已准备就绪，您也必须订阅正确的 Netflix 流媒体计划才能观看 4K 内容。只有 Netflix 最昂贵的“高级”流媒体计划才能提供 4K 内容。
您可以在 Netflix 网站的 账户页面 中查看您的 Netflix 订阅计划。点击“更改计划”。
4K 超高清套餐每月费用为 15.99 美元，比标准高清套餐每月贵 3 美元。但它可以让您在每月最多四个设备上同时观看，而不是两个。 也许您可以考虑升级并与他人共享 Netflix 订阅？
即使您已经为 4K 订阅付费，您还需要确保将 Netflix 设置为 4K 播放。前往 Netflix 网站上的账户页面，然后单击“播放设置”。确保将其设置为“自动”或“高”。
如果设置为“低”或“中”，Netflix 将使用更少的带宽进行流式传输，但不会以 4K 分辨率播放。
如何在 Netflix 上找到 4K 内容
最后，请注意并非 Netflix 上的所有内容都有 4K 版本。只有部分内容是以 4K 格式提供的。您可以在 Netflix 中搜索“4K”或“UltraHD”来查找 4K 内容。
