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要点
- Alexa 仅在听到唤醒词时才开始监听，但也曾出现过误解声音并记录对话的情况。
- 您可以通过按 Echo 扬声器上的静音按钮来阻止 Alexa 收听，但这意味着它不会响应语音命令。
- 为了增强您的隐私，请选择“Ziggy”等不太常见的唤醒词，并删除您的 Alexa 语音历史记录以删除过去的录音。
每天都有数百万人使用他们的 Amazon Echos。 这些智能家居小工具无疑很有用，但它们需要监听您发出的语音命令。 那么，您的 Echo 会听多少声音，您的隐私是否面临风险？
Alexa 总是在听吗？
您只能让 Echo 的内置虚拟助手 Alexa 通过使用唤醒词来响应语音命令。 大多数人使用默认唤醒词“Alexa”，但 Alexa 应用程序中还有许多其他唤醒词可供选择，包括……
- “电脑”
- “齐吉”
- “亚马逊”
- “回声”
当您大声说出您选择的唤醒词时，Echo 的环形灯会变成蓝色，表明 Alexa 正在积极聆听。 如果您在此之后什么都不说，蓝灯就会熄灭，您必须再次说出唤醒词才能重新获得 Alexa 的注意力。
您一次只能使用一个唤醒词，可以通过导航到 Alexa 应用程序中的设备设置并选择唤醒词来更改该唤醒词。
这就是 Alexa 聆听习惯的问题所在。Alexa 被设计为被动聆听模式，不断处理音频以检测唤醒词。 一旦检测到唤醒词，Alexa 就会主动监听语音命令。
Alexa 什么时候开始收听？
根据亚马逊的 Echo 隐私设置，每当您直接与她说话时，Alexa 都会记录您的语音音频。 在设备设置过程中，Alexa 可能会提示您创建语音配置文件。 这涉及录制您的声音，以便在您提出请求时识别您是谁。 亚马逊官方网站上写道：“只有在您的 Echo 设备检测到唤醒词后，Alexa 才会监听您的请求。”
在亚马逊的另一个页面上，据称“Echo 设备默认设计为仅检测您选择的唤醒词的声波，而其他所有内容都会被忽略”。 同一页上还写着“只有当您要求 Alexa 成为您生活的一部分时，Alexa 才会成为您生活的一部分”以及“Alexa 不会监听您的个人对话”。
如果我们相信亚马逊的说法，我们可以得出结论，Alexa 仅在您说出特定的唤醒词后才会听您的声音。 但这完全正确吗？
过去曾出现过许多关于 Alexa 可能在不该听的时候监听的故事。 例如，2018 年，一位女士的故事成为新闻头条，她声称她的 Amazon Echo 记录了一段私人对话并将其发送给随机联系人。 据报道 CNBC 文章，在接到谈话的人提醒他们这一事件后，该女子的家人才意识到隐私泄露。
针对这一指控，亚马逊表示 Alexa 无意中将背景噪音解释为将音频发送给位于西雅图的随机联系人的命令。 这可能会导致 Alexa 将随机噪音误解为唤醒词、命令和特定联系人的姓名。
如何阻止 Alexa 监听
如果您希望 Alexa 接收您的语音命令，则必须继续让它监控背景噪音以检测您的唤醒命令。 但是，如果您只想使用 Echo 扬声器播放音频，并且不想使用语音与其进行交互，则可以阻止 Alexa 聆听您的声音。
最简单的方法是按下 Echo 扬声器上的静音按钮。
上图显示了第四代扬声器上激活的静音按钮，但所有代都有一个静音按钮，看起来像一个有一条线穿过的圆圈。 一旦您按下此键，Alexa 将停止监听。 当 Echo 环形灯变红时，您就会知道聆听已被停用。
如果您希望 Alexa 听您的语音命令，但又想加强您的隐私，您可以尝试一些提示和技巧。
首先，避免使用“计算机”唤醒词，因为这是一个很容易在对话中出现的常见词。 坚持使用不太常见的唤醒词，例如“Ziggy”和“Alexa”，以帮助降低 Alexa 不应该监听的情况。
此外，请考虑删除您的 Alexa 语音历史记录。 这将删除 Alexa 过去可能录制的所有应用内录音。 请查看我们的指南，了解如何在使用 Alexa 时增强您的隐私，以找到更多实用技巧。
虽然 Alexa 的聆听习惯有点过分，但您可以采取一些措施来限制它可以收集的数据类型。 如果您想提高 Alexa 隐私级别，请记住这一点。