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Intercom：强大的客户支持解决方案
Intercom 是一款卓越的客户支持平台，它能显著提升问题解决效率，减轻团队工作负担，并提高客户的整体满意度。 这个平台已获得超过 25,000 家客户的信赖，其中包括亚马逊、Meta、Atlassian、Notion 和 eTORO 等知名企业。
其搭载的自动化技术和人工智能聊天机器人可以自动处理对话，有效减少支持请求量。 此外，它还能提供对客户对话的深入分析，同时，人工智能驱动的共享收件箱有助于提高团队的工作效率。
由于支持全渠道沟通，用户能够实时掌握所有支持讨论，并与同事进行协作。 此外，Intercom 还提供可执行的见解、客户数据细分以及行为数据分析功能。
其主动支持系统可以预测并解决客户的潜在问题，从而降低咨询量，并最终提升客户满意度。
Intercom 的无代码自动化功能使得创建工作流程变得非常简单，而人工智能驱动的收件箱则有助于快速生成响应。 它的票务系统促进了团队成员之间的协作，同时允许客户实时跟踪问题的进展。
Intercom 集成了大约 300 个应用程序，并提供了 API 和 Webhook，以便用户进行自定义配置，进一步扩展其功能。 该软件还提供 14 天的免费试用期。
ToDesktop：快速将 Web 应用转化为桌面应用
ToDesktop 是一家由 Y Combinator 支持的公司，它可以在短短几分钟内将您的 Web 应用程序代码库转换成具有原生功能的跨平台桌面应用程序。 这个平台是一个拖放式构建器，支持跨平台应用程序，并提供可选的编码功能。
一些使用 ToDesktop 的应用程序包括 Slite、Typefully、Unbounce、Moises 和 ClickUp 等。 您无需任何编码即可轻松地将 Web 应用程序转化为桌面应用程序，甚至可以自定义应用程序的设计、图标和窗口框架。
ToDesktop 的一些突出功能包括用于下载的超快速全球 CDN、下载分析、通用魔术链接、自定义菜单、多窗口支持、托盘、深度链接和适用于所有平台的原生安装程序。
ToDesktop 将这种转换过程简化为三个步骤：直接从 Web 应用程序引导，使用桌面代码自定义 Web 应用程序，以及一键发布。 它还能处理诸如原生通知、自动更新、对原生 API 的访问、可定制的外观和代码签名等细节。
ToDesktop 的定价计划可以满足不同的需求，包括基本需求、专业需求和企业需求。
Gan.ai：人工智能驱动的视频创作平台融资 520 万美元
Gan.ai 为企业和品牌提供视频个性化软件，通过使用带有相关关键词的演员和脚本，利用一键录制功能创建定制化视频。 据其网站称，采用 Gan.ai 的客户的转化率提高了三倍以上。
该平台与 Shopify、Calendly、Stripe、Hubspot 和 Salesforce 等电子商务平台集成，使用户可以轻松地在个性化登录页面中添加购物和支付选项。
该公司最近完成了 520 万美元的种子轮融资，由红杉资本的快速扩张计划 Surge 领投，Emergent Venture 和其他天使投资人也参与了此次融资。
Gan.ai 由前 Facebook 人工智能研究员 Suvrat Bhooshan 创立，目前拥有 200 多名用户和 40 家企业客户，其中包括三星、Zomato、vivo 和 Mobile Premier League 等。
另一家初创公司 Runway AI 在 2022 年 12 月以 5 亿美元的估值筹集了 5000 万美元。
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