在日常对话中,我们都知道语言本身所传递的信息其实非常有限。更多时候,非语言的暗示,如肢体语言和语调,才是沟通的关键。这是人类的基本特性。那么,如果计算机能够通过分析我们的声音来理解我们的情绪呢?
一家名为 Beyond Verbal 的公司专注于开发基于原始语音输入的情绪分析软件,他们推出了一款名为 “Moodies” 的 iOS 应用。这款应用声称可以在短短 20 秒内,通过分析你的说话方式来检测你的情绪。Moodies 的核心技术是 Beyond Verbal 自主研发的云端情感分析引擎。该应用本身只是一个数据传输的渠道。

为了测试这款应用的准确性,我选取了两段来自不同电影的独白进行分析。
第一段是汤姆·克鲁斯在电影《好人寥寥》中,意识到无法赢得官司后,醉酒崩溃并大声咆哮的片段。Moodies 分析后认为,他的角色表现出支配欲、优越感,对他人抱有负面评价和高度的批判性。
第二段则是摩根·弗里曼在《肖申克的救赎》结尾处的独白,讲述了主角如何逃离肖申克监狱并揭露监狱长的腐败。Moodies 分析后认为,弗里曼的角色是孤独的、无助的,并带有自责的情绪。

Moodies 提供两种不同的分析模式。“快速分析”模式可以通过点击红色的“听”按钮触发,用于单次分析。另一种是“持续分析”模式,在使用者持续说话时,会不断评估情绪。Moodies 会显示一个主要的“主要情绪”和一个强度较低,但仍然可以检测到的“次要情绪”。所有记录的情绪都会被存储在 “Vault” 中,方便用户查看历史记录。此外,用户还可以将分析结果分享到 Facebook、Twitter 和电子邮件。
虽然分析结果并非百分之百准确(例如,克鲁斯的角色在那种情境下可能更偏向于自卑,而非优越),但它还是准确地检测出了弗里曼角色的情绪。弗里曼的角色自己也提到,没有主角的肖申克监狱是空虚的,这反映了他感到孤独的情绪。
对于 Beyond Verbal 来说,Moodies 是一款概念验证产品,可以向潜在客户展示他们在情感分析方面的实力。对于普通用户而言,这是一款有趣但并非完全实用的免费应用。
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