你的 Mac 经常崩溃吗? 您是否注意到持续的风扇噪音或电池问题? 您的 Mac 可能有问题,但解决方案可能很简单! 让我们看看一些常见的 Mac 问题以及如何解决它们。
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突然和频繁的重启
突然和频繁的重启,尤其是伴随着屏幕警告的重启,被称为内核恐慌。 这相当于苹果的微软蓝屏死机,当您的机器重新启动时,您经常会看到“您的计算机因出现问题而重新启动”错误。
许多事情都可能导致内核恐慌。 它可能表示硬件存在问题,例如 RAM 或 CPU。 您连接到 Mac 的不可靠外围设备也可能导致内核崩溃,或者它可能只是磁盘空间不足的情况。 内核恐慌偶尔会发生,但如果你不经常遇到它们(每周多次),你不应该太担心它。
如果您的 Mac 经常出现内核崩溃,请尝试以下可能的修复:
移除任何可能导致问题的外围设备。 例如,如果恐慌只在您的网络摄像头插入时发生,请在没有它的情况下运行您的机器一周,然后看看情况如何。
检查您是否有足够的可用空间。 如果您需要更多空间,可以删除文件以创建更多空间。
跑 内存测试86 测试你的 Mac 的内存。 您需要创建一个可启动的 USB 闪存驱动器并在 macOS 环境之外测试您的计算机内存。 如果您发现 RAM 有任何问题,您可以尝试在可能的情况下更换它。
运行 Apple 诊断程序。 为此,请在启动 Mac 时按住 D 键,然后查看是否检测到任何硬件问题。
启动进入安全模式。 在系统开始启动进入安全模式时按住 Shift 键。 看看问题是否仍然存在。 安全模式排除任何可能导致问题的第三方内核扩展。 它还将扫描您的卷以查找错误并修复它发现的任何内容。
从头开始重新安装 macOS。 这是核选项,但它可能会清除导致问题的任何软件。
冻结和应用程序崩溃
你经常看到死亡的旋转风车吗? 应用程序是否无响应、缓慢或完全崩溃? 您的 Mac 是否突然无缘无故死机?
许多事情都可能导致这些问题,但有些事情比其他事情更常见。 磁盘空间不足通常会导致性能问题,尤其是当您将 Mac 从睡眠模式唤醒时。 内存和存储的问题,或者仅仅是一台机器咬得比它咀嚼的多,也可能是罪魁祸首。
如果您遇到这些问题,请尝试以下可能的修复方法:
创建更多磁盘空间。 您可能只需要给 macOS 一些喘息的空间。 尝试在驱动器上保留大约 10 GB 的可用空间,用于 macOS 内务管理。 您可以删除和移动文件以释放 Mac 上的更多空间。
跑 内存测试86 检查 Mac 的内存是否存在问题。 您还可以在 Mac 启动时按住 D 键以运行 Apple 诊断并扫描其他硬件问题。
运行磁盘实用程序。 如果您的机器有硬盘驱动器,请启动磁盘工具,选择驱动器,然后单击“验证磁盘”。 如果您看到任何错误,请单击“修复磁盘”。 这可以隔离坏扇区,因此 macOS 知道不要将数据存储在驱动器的这些部分中(这是导致死机的常见原因)。
重新安装 macOS。 这将消除任何与软件相关的问题并释放大量空间。 然后,您的 Mac 应该会以它可以管理的最快速度运行。
删除资源密集型应用程序。 如果您怀疑这些问题是由老化的硬件引起的,请放弃 Chrome 等应用程序,选择 Safari 等更轻量级的选项。 尝试使用 SimpleNote 和 GIMP,而不是 Evernote 和 Photoshop。
电池寿命下降
电池不会永远持续下去。 随着时间的推移,它们都表现出老化的迹象。 例如,您的设备一次充电就无法运行那么长时间,有时甚至根本无法充电。 在这种情况下,有一个非常明确的行动方案,但这不是您可以尝试的唯一方法。
电源问题也可能表明系统管理控制器 (SMC) 存在问题。 基于 Intel 的 Mac 中的该芯片负责低级操作,包括充电 LED 行为和风扇控制。
如果您注意到电池问题,请尝试以下可能的修复方法:
检查电池的健康状况。 电池寿命不佳的最常见原因是电池状况不佳。 幸运的是,macOS 可以准确地告诉您电池的状况,它经历了多少次充电和放电循环,以及是否需要更换它。
重置系统管理控制器 (SMC)。 如果电池状况良好,重置 SMC 可能会解决一些与电源相关的问题,例如无法充电的 Mac。
延长 Mac 的电池电量。 如果您经常在没有主电源的情况下长时间使用 Mac,这是一个好主意。
调整使用电池电源时的习惯。 启动活动监视器并单击“能源”选项卡以查看哪些应用程序使用您的电池。 仅在 Mac 插入电源时执行视频和照片编辑等任务。 使用 Safari 浏览网页——它比 Chrome 或 Firefox 更高效。
您的 Mac 无法启动
当我们的计算机无法正确启动时,我们中的许多人都会感到恐慌。 您可能会看到纯黑或灰屏、带有问号的黑屏或有关您的机器存在问题的错误消息。
与系统崩溃一样,Mac 可能出现 DOA 的原因有很多。 这可能是电缆、SMC、软件更新或拙劣的操作系统升级的问题。
如果您的 Mac 无法正常启动,请尝试以下可能的修复:
检查电缆。 确保所有东西都已插入,并且墙上的插座已打开(如果适用)。 首先检查一下总是值得的。
启动进入安全模式。 为此,请在 Mac 启动时按住 Shift 键。 安全模式将验证您的磁盘,然后以运行所需的最低限度启动您的机器。 然后您可以尝试正常重启。
浏览我们的清单。 我们之前已经深入讨论过这个特殊问题。 如果本文中的基本故障排除步骤不起作用,请继续尝试其他您可以尝试的步骤。
重新安装 macOS。 当所有其他方法都失败时,您可以启动到恢复模式并从头开始重新安装操作系统。
不稳定的风扇、奇怪的 LED 行为和电源问题
如果您的 2019 款 MacBook Pro 的风扇一直在高速运转,请重置 SMC。
这对我有用:
关掉。
保持电源 10 秒。 (让我们添加不要呼吸)。
松手。 (你现在可以呼吸了)。
再次快速按下电源。
风扇转速恢复正常。
— 托德·布鲁斯 (@StarPlayrX) 2019 年 11 月 12 日
系统管理控制器 (SMC) 负责不一定依赖于主操作系统的低级操作。 这些操作甚至在操作系统启动之前发生,并且在基于 Intel 的 Mac 上,SMC 芯片控制它们。
如果 SMC 出现问题,您可能会遇到不断运行的风扇、行为异常的电池和指示灯 LED 或不响应控件的键盘背光。 您可能还会遇到电源问题,例如突然关机和拒绝开机。
即使在 CPU 负载较低的情况下,SMC 也可能导致电池充电、未检测到外部外围设备以及性能不佳等问题。 这些问题大多只是令人讨厌,但有些问题会严重影响您使用机器的方式。
幸运的是,解决这个问题的方法相对简单; 只需按照这些说明重置 Mac 的 SMC。
您的 Mac 忘记设置
使用此键盘快捷键重置 Mac 上的 PRAM/NVRAM。
当您的 Mac 关闭时,许多设置,例如当前分辨率、机器使用的启动磁盘、您的本地时区和音量都存储在非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 或参数 RAM (PRAM) 中。
有时,事情会出错,这些设置会丢失。 您的 Mac 可能从不同的启动磁盘启动,或者您可能需要在系统启动后不断地重置时间和分辨率。
要解决这些问题,您需要在 Mac 上重置 NVRAM/PRAM。
您的 Mac 过热
如果您的 Mac 过热,这很明显,因为它会感觉很热。 进一步的迹象包括热限制(当 macOS 限制 CPU 的速度以产生更少的热量时)和随机重启。 要检查内部温度,您可以安装一个应用程序,例如 smcFanControl.
除了在非常热的条件下使用 Mac 之外,过热可能预示着更严重的问题,您不应忽视。 如果内部冷却或温度传感器出现问题,而您继续使用 Mac,则可能会损坏它。 硬件和热量不能混合。
如果您的 Mac 过热,请尝试以下可能的修复方法:
重置 SMC。 因为它控制着风扇,所以这可能会解决您的问题。
拿去修理。 如果您没有听到任何风扇噪音,则可能是您的 Mac 中的冷却系统或温度传感器存在问题。 如果是这种情况,请将您的计算机交给技术人员,因为继续使用可能会损坏您的计算机。
您的 Mac 无法正常关闭
不会关闭的 Mac 不像无法启动的 Mac 那样常见或引起恐慌。 但是,如果这种情况频繁发生,则可能是第三方软件在后台运行并阻止了关机过程。
如果您的 Mac 没有关闭,请尝试以下可能的修复方法:
退出任何打开的应用程序。 您可能需要强制退出某些已崩溃的应用程序。 您可能还想使用活动监视器来检查没有响应的进程。 关闭所有内容后,再次尝试关闭 Mac。
拔下所有外围设备。 请记住在拔下任何外部驱动器之前安全地弹出它们。
强制您的 Mac 关机。 按住电源按钮(或 Touch ID 指纹读取器)直到屏幕变黑。
试试我们清单上的建议。 如果上述建议不能解决问题,请尝试我们之前关于此主题的文章中概述的故障排除步骤。
从 Apple 获得帮助
即使您的 Mac 已超出保修期且不在 AppleCare 的保障范围内,您仍然可以将您的 Mac 带到 Apple 商店并寻求帮助。 技术人员可以在您的设备上运行特定型号的诊断程序,以检测任何硬件问题。 除了下载这些诊断工具的泄露副本之外,您无能为力。
如果需要进行任何维修,Apple 会通知您,您可以决定是否值得。 根据成本,升级到新型号可能会更好。 除非您同意维修或更换硬件,否则 Apple 不会向您收取任何费用。