你的Mac电脑是否遇到了麻烦？
你是否发现你的Mac电脑经常出现崩溃的情况？或者风扇持续发出噪音，亦或是电池续航能力出现问题？这些都可能暗示你的Mac电脑存在潜在问题，但幸运的是，解决方法可能比你想象的要简单得多！让我们一起探讨一些常见的Mac电脑问题，并学习如何解决它们。
突发且频繁的重启
突然且频繁的重启，特别是伴随着屏幕警告信息的重启，通常被称为“内核恐慌”。这类似于Windows系统中的蓝屏死机。当你的电脑重启时，你可能会看到“你的计算机因出现问题而重新启动”的错误提示。
内核恐慌的原因有很多。它可能表明硬件存在问题，例如内存（RAM）或处理器（CPU）故障。此外，连接到Mac电脑的不可靠外围设备也可能导致内核崩溃，或者只是因为磁盘空间不足。偶尔发生内核恐慌是正常的，但如果发生频率过高（例如每周多次），就需要引起你的注意了。
如果你的Mac电脑频繁出现内核崩溃，可以尝试以下几种修复方法：
首先，断开所有可能导致问题的外围设备。例如，如果内核恐慌仅在连接网络摄像头时发生，尝试在没有摄像头的情况下运行一周，看看情况是否有所改善。
其次，检查你的磁盘空间是否充足。如果空间不足，删除一些不必要的文件来腾出空间。
接下来，运行Memtest86来测试你的Mac电脑的内存。 你需要创建一个可启动的USB闪存驱动器，并在macOS环境之外测试你的电脑内存。 如果发现内存存在问题，可以尝试更换。
之后，运行Apple诊断程序。 你可以在启动Mac时按住“D”键来启动诊断程序，查看是否检测到任何硬件问题。
此外，尝试启动进入安全模式。 在系统启动时按住Shift键来进入安全模式。 观察问题是否仍然存在。 安全模式会禁用第三方内核扩展，并扫描磁盘错误进行修复。
最后，如果以上方法均无效，可以考虑重新安装macOS系统。虽然这是最后的手段，但它可以清除导致问题的软件。
卡顿和应用程序崩溃
你是否经常看到“死亡的旋转风车”？应用程序是否无响应、运行缓慢或直接崩溃？你的Mac电脑是否会突然无故死机？
这些问题的原因有很多，但一些常见因素包括：磁盘空间不足，尤其是在从睡眠模式唤醒电脑时。内存和存储问题，或者电脑的处理能力不足，都可能是导致这些问题的罪魁祸首。
如果你遇到这些问题，请尝试以下可能的解决方法：
首先，清理磁盘空间。 你可能只需要给macOS一些喘息的空间。 尝试在驱动器上保留大约10GB的可用空间，以供macOS系统使用。 你可以通过删除或移动文件来释放空间。
其次，运行Memtest86来检查Mac的内存是否有问题。 你也可以在Mac启动时按住“D”键来运行Apple诊断程序，检查其他硬件问题。
然后，运行磁盘工具。 如果你的机器有机械硬盘，启动磁盘工具，选择磁盘，点击“验证磁盘”。 如果你看到任何错误，点击“修复磁盘”。 这可以隔离坏扇区，让macOS知道不要在这些区域存储数据（这通常是导致死机的原因）。
重新安装macOS系统。 这可以解决软件问题，并释放大量空间。 之后，你的Mac应该会以最快的速度运行。
最后，关闭资源占用大的应用程序。 如果你怀疑问题是由老旧硬件引起的，请尝试放弃Chrome等应用程序，选择更轻便的Safari浏览器。 尝试使用SimpleNote和GIMP，而不是Evernote和Photoshop。
电池续航时间缩短
电池的寿命是有限的。 随着时间的推移，它们都会出现老化的迹象。 你的设备可能一次充电无法使用太久，有时甚至无法充电。 虽然更换电池是显而易见的选择，但你也可以尝试其他方法。
电源问题也可能表示系统管理控制器（SMC）存在问题。 基于Intel芯片的Mac电脑中的SMC芯片负责低级操作，包括充电LED指示灯和风扇控制。
如果发现电池问题，可以尝试以下方法：
首先，检查电池的健康状况。 电池寿命不佳最常见的原因是电池健康状况不佳。 幸运的是，macOS可以准确地告诉你电池的状况，包括充电和放电的循环次数，以及是否需要更换。
然后，重置系统管理控制器（SMC）。 如果电池健康状况良好，重置SMC可能会解决一些与电源相关的问题，例如无法充电。
接下来，延长Mac的电池使用时间。 如果你经常在没有电源的情况下长时间使用Mac，这是一个好主意。 你可以通过调整使用习惯来延长电池续航时间。
最后，调整使用电池时的习惯。 启动活动监视器，点击“能源”选项卡，查看哪些应用程序在消耗电池电量。 在连接电源时执行视频和照片编辑等任务。 使用Safari浏览网页，它比Chrome或Firefox更高效。
Mac电脑无法启动
当我们的电脑无法正常启动时，很多人都会感到恐慌。 你可能会看到纯黑或灰色屏幕，带有问号的黑色屏幕，或关于机器问题的错误信息。
与系统崩溃一样，导致Mac电脑无法启动的原因有很多。 这可能是电缆问题、SMC问题、软件更新问题或不成功的系统升级。
如果你的Mac无法正常启动，可以尝试以下方法：
首先，检查电源线。 确保所有线缆都已正确连接，并且插座通电（如果适用）。 检查电源线总是第一步。
尝试进入安全模式。 在Mac启动时按住Shift键。 安全模式将验证你的磁盘，并以最少的必要程序启动你的机器。 然后你可以尝试正常重启。
参考故障排除清单。 我们之前已经深入讨论过这个问题。 如果本文中的基本故障排除步骤不起作用，你可以尝试其他方法。
最后，重新安装macOS系统。 当其他方法都失败时，你可以启动进入恢复模式，并重新安装操作系统。
风扇不稳定、LED指示灯异常、电源问题
如果你的2019款MacBook Pro风扇一直高速运转，请重置SMC。
以下方法对我有用：
关机。
按住电源键10秒。（不要呼吸）。
松开电源键。（现在可以呼吸了）。
再次快速按下电源键。
风扇速度恢复正常。
— 托德·布鲁斯 (@StarPlayrX) 2019年11月12日
系统管理控制器 (SMC) 负责一些不依赖于主操作系统的低级操作。 这些操作甚至在操作系统启动之前就发生。在基于Intel芯片的Mac电脑上，SMC芯片控制着这些操作。
如果SMC出现问题，你可能会遇到风扇持续高速运转、电池和指示灯LED异常、或键盘背光不响应控制等问题。 你也可能会遇到电源问题，例如突然关机，或拒绝开机。
即使在CPU负载较低的情况下，SMC也可能导致电池充电异常、无法检测到外部设备、以及性能下降等问题。 这些问题大多只是令人讨厌，但有些会严重影响你的电脑使用体验。
幸运的是，解决这些问题的方法相对简单，只需按照说明重置你的Mac电脑的SMC即可。
Mac电脑忘记设置
使用此键盘快捷键重置Mac上的PRAM/NVRAM。
当你的Mac关机时，许多设置，例如当前分辨率、启动磁盘、本地时区和音量都存储在非易失性随机访问存储器 (NVRAM) 或参数随机访问存储器 (PRAM) 中。
有时，这些设置会丢失。 你的Mac可能会从不同的启动磁盘启动，或者你可能需要在系统启动后不断重置时间和分辨率。
要解决这些问题，你需要重置Mac上的NVRAM/PRAM。
Mac电脑过热
如果你的Mac电脑过热，你会明显感受到它很烫。 进一步的迹象包括热限制（当macOS限制CPU速度以减少发热时）和随机重启。 你可以安装smcFanControl等应用程序来检查内部温度。
除了在非常热的环境中使用Mac之外，过热可能预示着更严重的问题。如果你不重视，继续使用可能会损坏硬件。硬件和热量是不能共存的。
如果你的Mac电脑过热，请尝试以下方法：
重置SMC。 因为SMC控制风扇，所以重置SMC可能会解决问题。
如果重置SMC无效，就需要将其送去维修。 如果你听不到风扇的声音，可能是冷却系统或温度传感器出现问题。 在这种情况下，请将你的电脑交给技术人员。 否则，继续使用可能会损坏你的电脑。
Mac电脑无法正常关机
无法关机的Mac电脑不如无法启动的Mac电脑常见，也较少引起恐慌。 但如果这种情况频繁发生，可能是第三方软件在后台运行并阻止了关机过程。
如果你的Mac无法关闭，请尝试以下方法：
退出所有正在运行的应用程序。 你可能需要强制退出一些崩溃的应用程序。 你也可以使用活动监视器来检查无响应的进程。 关闭所有应用程序后，再次尝试关闭你的Mac电脑。
断开所有外围设备。 记住在拔下外部驱动器之前安全地弹出它们。
强制你的Mac关机。 按住电源按钮（或Touch ID指纹读取器）直到屏幕变黑。
参考我们之前的文章。 如果以上方法都无法解决问题，请参考我们之前关于此主题的文章中提出的故障排除步骤。
从Apple寻求帮助
即使你的Mac电脑已过保修期，且不在AppleCare的保障范围内，你仍然可以将它带到Apple商店寻求帮助。 技术人员可以在你的设备上运行特定型号的诊断程序，以检测硬件问题。 除此之外，你无法自行下载这些诊断工具。
如果需要维修，Apple会通知你，你可以决定是否值得。 根据维修成本，升级到新型号可能更好。 除非你同意维修或更换硬件，否则Apple不会向你收取任何费用。