虽然苹果 MacBook 笔记本电脑的内置摄像头并非顶级配置，但对于进行 FaceTime 视频通话或者使用 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet 等应用参加在线会议，依然足够胜任。
然而，如果你的 MacBook 摄像头突然失效，并显示“未连接摄像头”的提示，请不必惊慌。你可以尝试以下列出的故障排除步骤，轻松解决这个问题。
1. 强制退出并重新启动应用
首先，让我们从最基础的解决方法入手。只需强制退出并重新启动应用程序，便可能修复阻碍 MacBook 摄像头正常工作的任何故障或错误。
同时有多个应用程序使用摄像头也可能导致此问题。幸运的是，你可以通过关闭这些应用程序轻松解决。按住 Control 键并单击 Dock 上要关闭的应用程序，然后按住 Option 键并选择“强制退出”。
或者，你也可以点击 Apple 菜单，在下拉列表中选择“强制退出”，查看当前活动的应用程序列表。
2. 安装更新
解决此问题的另一个简单方法是将应用程序和 MacBook 系统更新到最新版本。有时，问题可能并非出在 Mac 摄像头本身，而是应用程序存在问题。因此，请检查是否有应用程序的更新可用。如果应用程序已经是最新版本，尝试卸载并重新安装它。
同样，确保你的 Mac 运行在最新的 macOS 版本上。苹果经常发布软件更新，以修复可能导致 Mac 应用程序和硬件无法正常运行的错误和故障。
此外，你也可以尝试使用其他 MacBook 摄像头应用程序，例如视频会议应用，看看摄像头是否可以正常启动。如果可以，则说明问题出在特定的应用程序上，而非摄像头硬件。
3.允许摄像头访问
你想要使用摄像头的应用程序可能没有获得访问权限。请按照以下步骤允许应用程序访问你的 Mac 摄像头：
- 点击 Apple 菜单，并选择“系统设置”。
- 在侧边栏中，选择“隐私与安全”，然后点击右侧的“摄像头”。
- 你会看到一个列表，其中包含所有已安装且需要访问摄像头的应用程序。开启你想要使用摄像头的应用程序旁边的开关。
你需要在授予应用程序摄像头访问权限后，退出并重新启动该应用程序，摄像头才能正常工作。
4. 重新启动 Mac
重新启动 MacBook 是解决你可能遇到的大多数软件问题的有效方法，包括摄像头问题。因此，尝试重新启动你的 Mac 可能会解决摄像头问题。
点击 Apple 菜单，并在下拉列表中选择“重新启动”。Mac 重新启动后，启动应用程序，检查摄像头是否如预期工作。
5.检查摄像头及其指示灯
启动任何使用 MacBook 摄像头的应用程序，如 FaceTime。然后查看摄像头指示灯是否亮起。如果没有亮起，则可能存在硬件问题。
你可以通过检查 MacBook 是否检测到摄像头来确定是否存在硬件问题。为此，请转到“系统设置” > “通用” > “关于本机”，然后点击底部的“系统报告”。在左侧边栏“硬件”部分下选择“摄像头”。
如果可以在右侧看到摄像头的型号 ID 和唯一 ID，表示你的 MacBook 可以检测到摄像头。如果看不到这些详细信息，则说明你的 MacBook 未检测到摄像头。
6.重置 Mac 的 SMC
如果上述故障排除方法均无效，你可以尝试重置 MacBook 的 SMC。 SMC（系统管理控制器）是基于 Intel 的 Mac 电脑中的芯片，负责管理某些硬件组件，例如键盘、LED 指示灯、散热风扇和摄像头。
因此，当 MacBook 的摄像头开始出现故障时，重置 Mac 的 SMC 是一个潜在的解决方案。请注意，此方法仅适用于基于 Intel 芯片的 Mac，因为 Apple 芯片的 Mac 没有 SMC。虽然重置 Mac 的 SMC 不会导致任何数据丢失，但仅在其他故障排除方法无效时才考虑使用此方法。
毫无问题地使用 MacBook 的摄像头
当你想参加重要会议或与他人进行 FaceTime 通话时，MacBook 的摄像头却停止工作，这确实令人沮丧。幸运的是，这些故障排除步骤可以帮助你尽快解决问题。
但是，如果问题仍然存在，你可能需要联系 Apple 支持或者将 MacBook 带到附近的 Apple Store 零售店进行维修，尤其是当你怀疑硬件出现故障时。