选择邮件营销工具：Omnisend 与 Mailchimp 的深度比较
在您为您的企业订阅邮件营销工具之前，仔细阅读本文，我们将对 Omnisend 和 Mailchimp 这两款工具的功能进行全面比较，帮助您做出明智的决策。
毋庸置疑，电子邮件营销是一种高效且经济的渠道，可以向您的目标受众推广您的品牌、产品和服务。
根据 英国数据与营销协会的数据，在电子邮件营销活动上每花费 1 美元，您就有可能获得高达 45 美元的收入。 电子邮件营销的投资回报率（ROI）一直呈现上升趋势。
此外，麦肯锡公司 的报告指出，品牌通过电子邮件营销获得的客户数量是 Twitter 和 Facebook 的 40 倍。据 Statista 预测，到 2027 年，全球电子邮件营销市场收入预计将从 2020 年的 75 亿美元增长至 179 亿美元。
这些数据确实令人鼓舞，但前提是企业、机构或邮件营销人员掌握了创建和执行成功邮件营销活动的方法。 为了取得成功，专家们通常会选择智能的电子邮件营销工具，而 Omnisend 和 Mailchimp 是其中的佼佼者。
电子邮件营销在商业增长中的重要性
电子邮件营销之所以受欢迎，最主要的原因之一就是它的经济性。您还可以享受以下优势：
- 您可以直接通过电子邮件将信息传递给买家、客户和潜在客户。
- 电子邮件营销人员可以针对不同的客户和潜在客户群体进行精准营销，从而提高转化率。
- 您的企业可以为您的顾客和客户提供个性化的奖励和折扣。
- 借助像 Omnisend 和 Mailchimp 这样的现代电子邮件营销工具，您可以轻松跟踪点击率、打开率、转化率等关键绩效指标。
认识 Omnisend：强大的邮件营销自动化工具
Omnisend 是一款专为在线销售和营销品牌设计的电子邮件和短信营销工具。 众多电子商务企业，如 123Presets、Reternity 和 Amundsen Sports 等，都通过使用 Omnisend 大幅提升了在线销售收入。
Omnisend 的核心功能包括：
- 自动化营销流程
- 支持多渠道营销，包括 Facebook 重定向、网络推送通知、短信和 Google 重定向等
- 具有实时购物功能（例如添加到购物车和结账）的品牌电子邮件
- 提供购物车重新激活功能，可选择添加或不添加折扣
- 通过快速跟进邮件和短信，有效减少废弃购物车
- 丰富的电子邮件模板库
- 通过拖放操作轻松构建电子邮件并添加内容
- 预配置的电子商务工作流程
- 深入的客户数据分析和洞察
- 利用标注资产，将访客转化为潜在客户，再将潜在客户转化为客户
- 全面的销售、营销活动分析仪表板
综上所述，Omnisend 是一款功能强大的综合性电子商务营销工具。
认识 Mailchimp：不仅仅是自动化邮件营销
Mailchimp 是一款比同领域大多数竞争对手更强大、更先进的邮件营销工具。据统计，其市场份额高达 66.19% (Datanyze)。 它允许您创建具有受众细分的自动化电子邮件营销工作流程。
您还可以在电子邮件中加入产品和服务购买功能，以快速实现潜在客户到客户的转化。Mailchimp 大力采用人工智能技术，在内容生成和报告方面为您提供智能辅助。
Mailchimp 的主要功能包括：
- 活动管理工具
- 创建个性化客户旅程
- 网站和登陆页面
- 生成式 AI 内容优化和创建
- 在线收集客户调查
- 深入的客户行为和细分分析
- 重定向广告功能
- 基于网络钩子和工作流程的营销自动化
- 电子邮件营销分析和报告
- 智能 AI 驱动的营销工具
- 集成设计、内容和业务工具
Mailchimp 确实是市场领导者，但它更适合专业的电子邮件营销人员。 充分利用其功能需要一定的学习成本。
Omnisend 与 Mailchimp：功能对比
以下是对 Omnisend 和 Mailchimp 在核心邮件营销功能方面的详细比较：
用户界面、体验和易用性
Omnisend
Omnisend 的用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 比 Mailchimp 更简洁直观。 Omnisend 的 UI 基于标签页，顶部有六个选项卡：仪表板、营销活动、自动化、表单、受众和报告。
每个选项卡下的按钮和选项都清晰易懂，使得导航非常轻松。“营销活动”选项卡提供了创建多个电子邮件营销活动的指导。
同样，您只需转到“自动化”选项卡，即可创建并将其链接到您的营销活动。 您还可以添加表单来提高参与度。 您的所有联系人和细分都可以在“受众”选项卡中找到。 总体而言，Omnisend 非常易于使用，即使是初次使用者也可以快速上手并开展高效的电子邮件营销活动。
Mailchimp
相比之下，Mailchimp 的用户界面和体验则略显复杂。 左侧边栏包含多个菜单，占据了屏幕的很大一部分空间。 这些选项对于营销机构来说更为实用，而不是个体企业主。
在创建自动化流程时，您可能会遇到一些挑战，因为工作流程对于编辑的响应速度不够快。
如果您正在为您的企业寻找优质的邮件营销工具，Omnisend 是一个不错的选择。 如果您是一家营销机构或拥有专业邮件营销团队的大型企业，Mailchimp 可能会更适合您。
电子邮件营销和渠道
Omnisend
Omnisend 提供了四种不同的营销活动选项：
- 电子邮件
- 电子邮件 A/B 测试
- 短信
- 推送通知
它通过引导式工作流程帮助您设置营销电子邮件活动。 然后，您可以从预先验证的营销电子邮件模板中进行选择，并在 10 分钟内启动营销活动。
Omnisend 的营销渠道包括短信、电子邮件、Google 广告重定向、Facebook 重定向和可购物电子邮件。
Mailchimp
相比之下，Mailchimp 提供了基于电子邮件营销的广泛选项，并扩展到短信、登陆页面、社交帖子、明信片、广告和调查。
“活动管理器”选项卡帮助您将整个过程转化为项目管理模式。 您可以创建营销活动、将其分配给团队成员、生成报告、共享报告并监控营销活动效果。
如果您需要快速开展电子邮件营销而无需学习曲线，请选择 Omnisend。 如果您需要更多选择并且有时间进行学习，请选择 Mailchimp。
标注资产
Omnisend
Omnisend 提供免费的标注资产，帮助您轻松建立订阅者、潜在客户和客户群体。 您可以在电子邮件和登陆页面上使用弹出窗口、品牌表单、促销特别优惠、登陆页面、幸运轮和预告片等，与访问者、潜在客户和客户互动。
您无需具备编码知识即可使用这些 HTML 资源。 您只需转到“表单”选项卡，开始创建新表单，然后从“表单”库中选择多种标注资源即可。
Mailchimp
相反，Mailchimp 不提供此类预构建的标注表单。 您只能看到登陆页面、注册表单和调查。
由于 Omnisend 允许普通用户在电子邮件和登陆页面上使用高级且引人入胜的标注，因此它比 Mailchimp 更有效。
营销自动化
Omnisend 和 Mailchimp 都提供内置的营销自动化功能。 您无需聘请专门的邮件营销人员来创建、运行和分析营销活动。 然而，这两种工具的自动化功能的易用性对于普通用户来说有所不同。
Omnisend
Omnisend 拥有电子商务企业可能需要的所有预构建营销自动化场景。 您可以轻松启动和监控工作流程，例如欢迎用户、回收废弃的购物车、购买后参与、转化订阅者等。 这些工作流程只需您连接相关应用程序即可开始使用。
Mailchimp
相反，Mailchimp 的自动化功能复杂且广泛。 您必须具备使用 Mailchimp 工作流程自动化的相关知识。 这就是 Mailchimp 提供付费专业服务的原因，例如入职、客户成功和第三方 Mailchimp 专家。
从自动化的角度来看，Omnisend 更适合电子商务企业。
报告和分析
与 Mailchimp 相比，Omnisend 的报告和分析模块非常简洁有序。 Omnisend 提供了三种不同的分析选项卡，包含默认和自定义报告选项。
- 标准报告（针对营销活动、工作流程和表单）最适合希望报告易于理解的中小型企业和初创公司。
- “送达率”部分显示了诸如已发送的电子邮件、打开率、点击率、产生的销售额和废弃的销售额等常用指标的数值。
Mailchimp 的分析和报告非常丰富。您需要经过专门的培训和练习才能使用它。 它提供专门的电子邮件分析选项卡、自动报告选项卡和各种自定义报告工具。
第三方应用集成
电子邮件营销工具中的集成有助于自动化营销活动。 此功能还使您能够将有关业务的所有数据集中到一个地方，以便您可以创建更好的营销活动。 此外，商店、购物车和结账集成有助于您直接通过电子邮件销售产品和服务。
Omnisend 和 Mailchimp 都提供了广泛的集成，包括：
- 预订与安排
- 联系人管理
- 客户服务
- 财务与会计
- 表格和调查
- 社交媒体
- 订阅管理
- 票务和活动管理
- 联盟营销和影响者营销
- 补货和愿望清单
- 广告
- 自动化与中间件
然而，Mailchimp 允许您连接 300 多个第三方应用程序。 Omnisend 则允许您连接最多 150 个业务应用程序。
因此，从集成的角度来看，Mailchimp 更胜一筹。
客户支持
Omnisend 为所有订阅级别（包括免费订阅级别）提供实时聊天和电子邮件支持。 如果您拥有专业版订阅，您将通过这些渠道获得优先客户支持。
由于 Mailchimp 拥有庞大的业务基础，因此它提供了多种客户支持方式。 您可以通过电子邮件、聊天和电话联系支持中心。 但是，免费订阅者仅在前 30 天内获得电子邮件支持，之后，除非升级，否则将无法获得支持。 聊天、电话和电子邮件支持主要适用于付费订阅者。
从客户支持的角度来看，Mailchimp 比 Omnisend 更好。
定价和订阅计划
以下是 Omnisend 和 Mailchimp 的定价比较：
Omnisend
免费：0.00 美元/月
标准：16 美元/月
专业版：59 美元/月
最多 250 个联系人
最多 500 个联系人
最多 500 个联系人
500 封电子邮件/月
6,000 封电子邮件/月
无限电子邮件
最多 60 条短信
最多 60 条短信
最多 3,933 条短信/月
最多 500 条网络推送
无限网络推送
无限网络推送
Facebook 和 Google 客户匹配
一切无限；活动、电子邮件和表单的定制品牌；客户成功经理 400 美元起；基于电子邮件的客户支持
一切不受限制；活动、电子邮件和表单的定制品牌；客户成功经理 400 美元起；24/7 优先支持
电子邮件、短信、推送和预构建的自动化电子邮件和短信营销活动
电子邮件注册表格
带有模板的电子邮件构建器
详细的销售和营销报告
客户生命周期和细分
Omnisend 定价
Mailchimp
免费：0.00 美元/月
基本服务：9.32 美元/月/年
标准：13.92 美元/月/年
高级：278.47 美元/月/年
1,000 封每月电子邮件
5,000 封每月电子邮件
6,000 封每月电子邮件
150,000 封每月电子邮件
1 个席位（用户）
3 个席位
5 个席位
无限
1 个受众群体
5 个受众群体
5 个受众群体的电子邮件支持前 30 天
24/7 电子邮件和聊天支持
24/7 电子邮件和聊天支持
电话和优先级支持
有限模板
无限
无限
无限
有限报告和分析
有限报告和分析
无限
无限
所有表单和登陆页面
所有表单和登陆页面
所有表单和登陆页面
所有表单和登陆页面
有限创意 AI 助理
有限创意 AI 助理
无限
无限
不可用
最多4 个客户旅程
最多 200 个客户旅程
最多 200 个客户旅程
不可用
电子邮件营销自动化
电子邮件营销自动化
电子邮件营销自动化
Mailchimp 定价
上述 Omnisend 和 Mailchimp 定价和功能对比表清楚地表明，Omnisend 比 Mailchimp 更经济实惠。 此外，Omnisend 的免费计划还具有强大的自动化功能，这是 Mailchimp 的免费计划所不具备的。
Omnisend 与 Mailchimp：最终结论
如果您是一家新兴、中型或成熟的电子商务企业，Omnisend 是最适合您的电子邮件营销工具。 它在付费和免费计划之间为您提供了选择空间。
如果您刚刚开设了一家电子商务商店，您可以尝试使用其免费订阅计划进行邮件营销。 然后，您可以根据您的客户群、营销预算和年收入来升级到付费计划。
另一方面，Mailchimp 更适合从一开始就需要功能齐全的邮件营销软件的大型企业或机构。 如果您是一位了解此营销渠道细微差别的专业电子邮件营销人员，您应该选择 Mailchimp。
Mailchimp 非常适合电子商务、在线零售、线下零售、移动应用程序、网络应用程序、交易市场、初创公司、开发人员和代理机构。
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