SCORM 是一種提升電子學習效率的重要機制，它簡化了將內容分發至各類 LMS 平台的操作，同時實現了對來自不同來源內容的管理。
無論您或您的學習者身處何地，都能夠便捷地存取您的學習內容。
然而，若不遵循 SCORM 標準會如何呢？
您可能需要在內容上投入大量時間與資金，調整其設定或設計，以確保與其他系統及應用情境的相容性。
反之，若您的 LMS 與內容皆符合 SCORM 標準，則能有效避免上述問題。
本文將深入探討 SCORM 的定義及其優勢。
何謂 SCORM？
可共享內容物件參考模型 (SCORM) 是一套關於電子學習或網路學習技術的規範與技術標準。它由高級分佈式學習倡議 (ADL) 開發與維護，旨在標準化電子學習內容及易用性。
SCORM 提供了一套數據模型與溝通方法，使學習管理系統 (LMS) 與電子學習內容能夠協同運作。此外，它也引導程式設計師編寫程式碼，以確保與不同電子學習軟體系統的無縫協作。
舉例來說，如果有一個 PDF 文件，您無需擔心它是否相容於所有 PDF 閱讀器。一個標準的 PDF 文件，在 Adobe Acrobat Reader 開啟時，與在 WPS Office 或其他 PDF 閱讀器上的效果相同。這是因為所有 PDF 文件都根據通用的標準建立。因此，您無需為不同的閱讀器建立不同的 PDF 文件。
SCORM 的作用正是如此。它確保所有電子學習 LMS 與內容能順暢地相互協作，如同 PDF 標準確保所有 PDF 文件能在所有 PDF 閱讀器上播放一樣。如果您的 LMS 符合 SCORM 標準，它就能播放所有符合 SCORM 標準的內容。反之亦然；所有符合 SCORM 標準的內容，也都能在符合 SCORM 標準的 LMS 中播放。
由此引申出以下核心概念：
SCORM 相容性：如果 LMS 符合 SCORM 標準，它就能夠輕鬆讀取並傳遞 SCORM 包內的內容。此外，SCORM 相容性有不同層級。部分符合 SCORM 標準的 LMS 僅能讀取/傳遞內容，而無法追蹤學習者的分數、出席率或進度。
SCORM 認證：如果課程內容通過 ADL 的認證，則稱為 SCORM 認證。
SCORM 版本
自 1999 年以來，已發布多個版本的 SCORM。因此，在選擇時，必須釐清您的內容需求以及您所選用的 LMS 所支援的內容類型。
讓我們來檢視不同類型的 SCORM 版本。
SCORM 1.1：第一個 SCORM 版本揭示了 SCORM 概念的可行性。然而，它仍需加強才能被廣泛使用。
SCORM 1.2：此版本至今仍被廣泛採用，它解決了先前版本中的許多問題。主要的 LMS 支援 SCORM 1.2，內容創作者也持續製作符合此版本標準的學習課程。
SCORM 2004：目前最新的 SCORM 版本於 2004 年發布，解決了 SCORM 1.2 的許多問題，並為運行環境中的內容和 API 通訊制定了新標準。
此外，SCORM 2004 能夠共享並利用 LMS 內不同學習目標的進度數據。此版本具備更完善的測試套件，以確保更好的互操作性，並賦予內容開發者對電子學習課程內容的更大控制權。
它可透過內容物件指定自適應活動排序。內容開發者也能利用導覽規範定義學習者如何學習課程內容。
多年來，SCORM 2004 經過多次修訂，以解決先前版本中的問題並提供更多功能。在 SCORM 第 1 版和第 2 版於 2004 年發布後，其下一個版本是功能更強大的第 3 版和第 4 版。
SCORM 2004 第 3 版：此版本於 2005 年發布，闡明了排序的交互操作中，不同的一致性需求以及運行環境與內容物件之間的互動。它引入了新的相容性要求以提升互操作性。
SCORM 2004 第 4 版：於 2009 年發布，對數據持久性的互操作性和靈活性提出了更嚴格的要求。
SCORM 的運作原理
讓我們透過分解 SCORM 的兩個組件來理解其概念：
可共享內容物件 (SCO)：SCORM 的核心概念是創建可於任何系統輕鬆「共享」的電子學習材料。它明確指定如何建立 SCO，以利於在多種情境與系統中重複使用。
參考模型 (RM)：SCORM 並非真正的標準，而是一個參考既有產業標準的模型，旨在解決特定問題。透過引用現有標準，此參考模型指導內容開發者如何使用這些標準並使其易於存取。
因此，無論您使用哪個 SCORM 版本，其運作皆基於以下兩大原則：
內容打包
內容打包，亦稱為內容聚合模型 (CAM)，定義了內容片段的交付方式。
課程中的所有電子學習材料皆被組織至一個 SCORM 包中，包含 LMS 啟動與匯入內容所需的所有數據，例如檔案名稱及待啟動的檔案等資訊。
SCORM 包中的一個檔案名為「imsmanifest」，說明如何啟動或啟動 LMS 中的內容。它實際上是一個 XML 文件，從實體系統與學習者的角度呈現內容的階層結構。
運行時通訊
運行時通訊本質上是數據交換，它決定了內容在播放時如何與 LMS 互動。這是一種雙向通訊，在 LMS 與 SCORM 課程內容之間交換數據。
此外，它還處理內容追蹤與交付。因此，它包含兩個主要組成部分：
- 內容需要「尋找」學習管理系統。
- 一旦找到，必須透過各種「get」與「set」請求以及相關詞彙，與 LMS 進行通訊。
透過此通訊機制，您可以獲得學習者的姓名、分數以及是否通過測驗等資訊。
例如，SCORM 課程可進行個人化設定，向您的 LMS 請求學習者的姓名。另一個範例則為，當需要向 LMS 提供學習者的通過/失敗狀態或最終分數時，以反映進度與課程狀態。
哪些人使用 SCORM？為何？
無論線上學習者尋求遠程學習或電腦培訓，SCORM 都是一項強大的工具。它允許創建者僅需創建一次內容，即可在不同的系統和情境中重複使用，無需修改任何內容。
它就像一種隨插即用的功能，適用於兩種情境：組織內部與跨組織。這能協助您快速接觸更廣泛的受眾，無需耗費時間或資金修改不同的系統。因此，不同形式與規模的組織都已開始採用 SCORM，為想要學習技能的學生或員工提供培訓和提升技能的線上學習或訓練。
讓我們檢視 SCORM 的諸多優勢，以了解為何使用 SCORM 具有其價值。
互操作性
如果您創建電子學習內容，客戶可能會希望您將其整合至學習管理系統中。同樣地，客戶也希望將多個來源的重要內容導入 LMS，供 LMS 建立者使用。若您不遵循 SCORM 標準，與其他供應商的整合過程可能既昂貴又耗時。
SCORM 允許您將內容無縫整合至 LMS 中，從而解決了此問題。因此，透過符合 SCORM 標準，您的內容將能在任何地方、任何 LMS 上播放。如此一來，您可以更快地銷售電子學習產品並達成目標。同時，也有助於提升組織的生產力與效率。
可重複使用性
SCORM 使內容得以在不同系統與情境中重複使用。這對內容創建者來說是一大優勢，他們不必為了不同的系統或情境創建不同的內容，省下時間、精力和金錢。取而代之的是，無論用戶身處何地或使用哪個 LMS，相同的內容皆可在不同系統中播放。
可存取性
可存取性是創建 SCORM 的另一個目標。符合 SCORM 標準的課程會被打包成可在不同系統中移植的格式。您可在任何地方提供 SCORM 課程，無需複雜的安裝或重新配置。它提供了技術指導，以協助編目與探索遠端內容。
因此，透過向大多數 LMS 提供內容，您可以讓更多大眾存取您的內容，他們可以使用任何 LMS 或從任何位置輕鬆存取您的內容。如此一來，您的聽眾不會感到被忽略，反而會認為您關心他們。
適應性
SCORM 允許內容建立者透過手動混合與搭配 SCO 來創建獨特的課程，從而提供適應性。此外，它還允許他們制定排序規則，以根據學習者的掌握情況與輸入來調整教學內容。如此一來，您可以根據組織與個人的需求來客製化您的教學內容。
此外，SCORM 可良好地適應不斷變化的技術，無需昂貴的記錄、重新設計或重新配置。
經濟效益
SCORM 有助於降低整合成本。若沒有 SCORM，您必須為不同的 LMS 創建不同的內容，並分發給可能使用不同 LMS 的受眾。因此，每次，您都必須考量哪些內容將迎合哪些 LMS 與受眾。
這將要求您進行調整與設定以滿足不同的需求，是一項既昂貴又耗時的作業。時間就是金錢。
但使用 SCORM 可以為您省下此類費用。您可以將您的內容整合至任何 LMS 中，並為更廣泛的受眾提供服務。這將增加您的銷售額與課程採用率，並提升您的投資報酬率。
何時使用 SCORM？（以及何時不使用）
在下列情況下，符合 SCORM 標準會有所助益：
- 建立龐大的電子學習資料庫。
- 與多個供應商整合。
- 使用 LMS 管理與交付電子學習內容。
- 設計可追蹤學習者表現與進度的電子學習課程。
- 建立可在不同情境中重複使用的電子學習內容。
在下列情況下，SCORM 可能不適用：
- 設計帶有超連結的簡單靜態網頁內容。
- 開發非傳統的電子學習課程，如進階遊戲、模擬等。
- 只使用一個內部系統，且不希望改變。
- 想要發布簡單易於參考的內容。
如何創建 SCORM 包
若您想在不使用創作工具的情況下，輕鬆從頭開始建立 SCORM 包，請執行以下步驟：
收集數據
創建 SCORM 包的首要任務是收集課程所需的所有數據。
由於您正在為學習者創建課程，因此它必須回答他們的問題並協助他們學習技能。因此，請花時間收集課程內容的所有數據，包括文字、影片、音訊、圖像等。
為此，您可以透過在紙張或電腦上的文字編輯器中，概述課程內容來進行規劃。一旦研究並收集好數據，請按照有意義的相關順序組織它們。其排列方式必須能夠協助學習者輕鬆理解並瀏覽內容。
建立 HTML 頁面
您建立的所有內容都必須上傳至 LMS 並顯示於網頁瀏覽器中，以便您的學習者能夠輕鬆存取。
因此，在您的課程變成 SCORM 包之前，您必須如同網站般地將其組織在 HTML 頁面中。此外，在 HTML 頁面中連結所有媒體與文字，使其能夠在平台上播放。
然而，若您不熟悉其技術，執行此步驟可能會相當困難。如果屬於此情況，您可能需要使用創作工具來建立 SCORM 內容。
但是，如果您知道如何建立內容的 HTML 版本，那麼您最好手動建立。為此：
- 建立您的課程並在 Google Docs 中建立它。
- 前往檔案 > 下載 > 網頁（.html，壓縮）。
這將協助您下載內容的 HTML 版本。
一旦 HTML 版本在瀏覽器中可用，您就能夠管理其 SCORM 相容性。
添加 SCORM 檔案
在此步驟中，您必須使用 SCORM 術語創建多個描述您內容的文字檔案，並將它們與您的 HTML 內容一同加入至 ZIP 檔案中。
此步驟將確保您的 SCORM 相容 LMS 能夠在學習者存取後，輕鬆處理課程並記錄學習統計資訊。
以下是一種方法：
- 您可以訪問網站 – scorm.com 下載示例 SCORM 包。
- 分析檔案結構以及它們如何儲存 HTML 內容與描述內容的 SCORM 檔案。
- 將五個檔案複製至包含 HTML 課程的資料夾中 – adlcp_rootv1p2.xsd、ims_xml.xsd、imscp_rootv1p1p2.xsd、imsmanifest.xml、imsmd_rootv1p2p1.xsd。
- 使用文字編輯器開啟 imsmanifest.xml 仔細分析。此檔案包含重要數據，包括課程名稱、定義 SCORM 版本，並列出 HTML 檔案中的資源。
- 使用您的課程內容編輯標題文字與連結。此列表中的第一個資源是連結課程中提及之其他資源的主要 HTML 檔案。
打包您的成果
在編輯完 imsmanifest 檔案後，您可以將 SCORM 與 HTML 檔案加入至 ZIP 檔案中進行打包。接下來，將此 ZIP 檔案上傳至您希望顯示課程的平台，並驗證它是否正在處理它。
然而，如果您想避免所有這些技術性的步驟，可以如上所述使用創作工具。若您想使用如此多的影片與音訊媒體檔案創建多個 SCORM 課程，這也是一種更佳的方法。Adobe Captivate、iSpring Suite、Camtasia 等創作工具可協助您將課程轉換為符合 SCORM 標準的 HTML 檔案，您可以直接將其添加至 LMS 平台。
播放與測試 SCORM 包的步驟
您可以直接從電腦的網頁瀏覽器播放指定的 SCORM 包。只需解壓縮 ZIP 檔案並啟動它。如果您使用 LMS，則可將 SCORM 包上傳至其中。透過點擊來播放課程。
建議在將 SCORM 包直接上傳至 LMS 或將其交給客戶之前，先進行測試。因為課程中可能存在需要修正的特定錯誤。您可以使用 SCORM Cloud 等平台測試 SCORM 包。
您可透過註冊免費試用來測試您的 SCORM 包。您可以上傳包並啟動它。如同學習者般地學習此課程，並檢查其表現。
結論
SCORM 對於內容開發者來說是一項有效的工具。它能協助他們創建課程並使廣大受眾可以存取這些課程。
因此，如果您是內容創建者，請使用符合 SCORM 標準的 LMS 與內容，以協助學習者學習並提升自身技能，同時獲得更大的回報。