解决 iPhone 上 WhatsApp 备份卡住的 10 种方法
在 WhatsApp 上备份你的消息和聊天非常方便。 你只需设定备份频率（例如每天或每周），之后 WhatsApp 就会自动将你的聊天记录从 iPhone 备份到 iCloud。这样，当你需要重置 iPhone 或在今年晚些时候更换新的 iPhone 14 时，你的聊天记录始终能够安全地恢复。然而，许多 iPhone 用户反映他们的 WhatsApp 备份过程卡住了。如果你也遇到这个问题，不必过于担心，这通常是一个容易解决的问题。下面我们为你提供 10 种方法来修复 iPhone 上 WhatsApp 备份卡住的问题。
iPhone 上 WhatsApp 备份卡住的 10 种修复方案 (2024)
导致 WhatsApp 备份卡住的原因可能多种多样。在本指南中，我们将由浅入深，从最常见的问题开始，逐步排查那些可能导致 WhatsApp 聊天无法在 iPhone 上备份的更少见的问题。
虽然我们建议你按照列出的顺序依次尝试这些方法，你也可以使用下面的目录直接跳转到你想要先尝试的解决方案。
1. 检查可用的 iCloud 存储空间
造成 WhatsApp 备份在 iPhone 上卡住最常见的原因之一是 iCloud 存储空间不足。Apple 仅提供 5GB 的免费云存储空间，因此，即使你订阅了 iCloud+ 服务，也最好确认是否有足够的空间用于 WhatsApp 备份。
- 打开 iPhone 上的“设置”应用，然后点击你的 Apple ID 横幅。
- 接着，点击“iCloud”。在屏幕上方，你会看到你的账户还剩下多少 iCloud 存储空间。
如果你的 iCloud 空间不足，你可以删除一些不必要的内容，腾出空间给 WhatsApp 备份，或者升级你的 iCloud 计划来获取更多存储空间。
2. 强制退出 WhatsApp 并重新尝试
如果你的 iCloud 存储空间足够，但 WhatsApp 仍然无法备份数据，那么接下来你可以尝试强制退出应用。很多时候，强制关闭应用可以解决那些干扰应用正常运行的临时性错误。
- 在配备面容 ID 的 iPhone 上：从屏幕底部向上滑动，然后在屏幕中间停留一下。之后，向上滑动应用卡片关闭 WhatsApp。
- 在配备 Touch ID 的 iPhone 上：双击主屏幕按钮打开应用切换器。然后，向上滑动 WhatsApp 的应用卡片强制关闭它。
现在，打开飞行模式（打开控制中心并点击飞行模式图标），等待几秒钟。之后，关闭飞行模式，打开 WhatsApp，再次尝试备份。如果问题不是太复杂，这样操作通常就能解决 WhatsApp 备份卡住的问题。
3. 关闭蜂窝数据/WiFi 并重新打开
WhatsApp 备份需要稳定的网络连接，请确保缓慢的蜂窝数据或 WiFi 连接没有影响到备份。如果发现网络连接较弱，请尝试切换蜂窝数据或 WiFi 连接。
- 进入 iPhone 的“设置”应用 -> “蜂窝数据”/“无线局域网”，关闭相应的开关。
- 重启你的 iPhone。重启后，进入“设置”应用，重新打开蜂窝数据或 WiFi。
4. 启用 WiFi 助理
iOS 提供一个名为“无线局域网助理”的功能。当你的 iPhone 没有连接到 WiFi 或 WiFi 信号较差时，它会自动使用蜂窝数据。这可以确保视频流和备份等操作不受弱 WiFi 网络的影响。因此，启用 WiFi 助理也可以防止 WhatsApp 备份在 WiFi 连接较弱时暂停。
- 打开“设置”应用 -> “蜂窝数据”。
- 向下滚动到底部，确保“无线局域网助理”旁边的开关处于打开状态。
5. 禁用并重新启用 WhatsApp 的 iCloud 备份
很多时候，禁用 WhatsApp 的 iCloud 备份，然后重新启用，可以解决 iPhone 上 WhatsApp 备份卡住的问题。
- 在 iPhone 上，前往“设置” -> 你的名字。
- 点击 “iCloud”。向下滚动找到 WhatsApp，关闭它旁边的开关。
- 重启你的 iPhone。重启后，进入 iCloud 设置，重新打开 WhatsApp 旁边的开关。
检查 WhatsApp 现在是否可以备份你的聊天记录。如果问题仍然存在，请继续阅读寻找其他解决方案。
6. 更新 WhatsApp
如果你的 WhatsApp 应用已经很久没有更新了，问题很可能是由于应用版本过旧造成的。请确保更新你的 WhatsApp 应用。
- 在 iPhone 上打开 App Store，点击屏幕右上角的个人资料图标。
- 向下滚动找到 WhatsApp，点击它旁边的“更新”按钮。如果应用列表显示“打开”而不是“更新”，则表示你已经在使用最新版本的 WhatsApp。
7. 确认 iCloud 服务没有中断
确保 iCloud 服务当前没有中断。在 iPhone 上打开浏览器，访问 Apple 的系统状态页面，确认 iCloud 备份左侧的圆圈为绿色。如果圆圈变成橙色，表示 iCloud 云备份服务正面临技术问题。此时，你需要等待 Apple 解决该问题。
8. 删除旧的 iCloud 备份
如果你无法在 iCloud 上腾出足够的空间来成功备份 WhatsApp，可以尝试删除旧的 iCloud 备份。
- 前往 iPhone 的 “设置” 应用 -> 你的 Apple ID 横幅 -> “iCloud”。
- 点击“管理存储”，然后选择“备份”。
- 选择你不再需要的旧备份，点击屏幕底部的“删除备份”。在弹出的窗口中点击“关闭并删除”进行确认。
9. 重置网络设置
如果 WhatsApp 备份仍然卡住，可以尝试重置你的网络设置。
- 前往 iPhone 的“设置”应用，然后选择“通用”。向下滚动到底部，点击“传输或还原 iPhone”。
- 点击底部的“还原”，选择“还原网络设置”。如果提示，请输入你的屏幕使用时间密码。最后，在弹出窗口中再次点击“还原网络设置”确认。
10. 更新你的 iPhone 系统
WhatsApp 备份仍然卡在你的 iPhone 上吗？问题可能与 iOS 系统本身有关。检查你的 iPhone 是否有待处理的 iOS 更新，如有，立即安装它们，希望可以解决问题。
- 在 iPhone 上打开“设置”应用，选择“通用”。
- 点击“软件更新”，下载并安装最新版本的 iOS。
轻松解决 iPhone 上 WhatsApp 备份卡住的问题
以上就是你可以尝试修复 iPhone 上 WhatsApp 备份卡住问题的全部方法。希望这些方法能帮助你顺利完成 WhatsApp 备份。如果你知道其他可以帮助解决 WhatsApp 备份问题的方法，欢迎在评论中分享，我们会认真研究。