Wyze 摄像机是一款广受欢迎的智能家居设备,它拥有众多实用功能。 Wyze 公司提供各种有线和无线摄像头,可用于安全监控、室内和室外场景。 然而,在使用过程中,可能会遇到一些问题,其中之一就是 Wyze 错误代码 90。 本指南将详细介绍如何排除和修复 Wyze 摄像机错误,请继续阅读了解更多。
如何解决 Wyze 摄像机错误代码 90
Wyze 摄像机具备彩色夜视、室内外防风雨功能、人员检测等多种特点。 但在使用过程中,可能会出现如 Wyze 摄像机连接失败的错误代码 90 等常见问题。 以下是针对此问题的多种排查方法。
方法一:检查网络连接
Wyze 错误代码 90 的出现,通常与不稳定的互联网连接有关。 尝试调整网络设置以排除问题。 Wyze 摄像机通常兼容 2.4 GHz 频段,而非 5 GHz 频段。 此外,请确保您的网络采用 WPA/WPA2 协议保护,且 WiFi 模式设置为 802.11 b/g/n。 您可以参考我们的智能手机故障排除指南,按照步骤检查网络连接。
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方法二:重启 Wyze 摄像机
如果您的网络连接正常,请检查摄像机的硬件连接是否牢固。 此外,重启 Wyze 摄像机也是一种有效的解决 Wyze 错误代码 90 的方法,步骤如下:
1. 从电源插座拔下 Wyze 摄像机。
2. 等待几分钟。
3. 重新将摄像机插回电源。
4. 开启摄像机。
方法三:在 Wyze App 中重新添加摄像机
另一个解决 Wyze 错误代码 90 的方法是在 Wyze 应用程序中重新添加连接的摄像机。 请按照以下步骤操作:
1. 打开 Wyze 应用程序。
2. 选择您已连接的设备。
3. 在这里,点击“删除设备”选项。
4. 删除设备后,再次启动 Wyze 应用程序,并点击“添加新设备”按钮。
5. 在类别部分,点击“摄像机”选项卡。
6. 点击您要添加的摄像机类型。
注意:例如,这里选择的是 Wyze 基站摄像机。
7. 点击“下一步”按钮,将您的手机连接到 Wyze 摄像机网络。
8. 当路由器和基站上的蓝色指示灯闪烁后,点击“下一步”按钮,插入基站。
方法四:更新 Wyze 应用程序
如果您的 Wyze 应用程序版本过旧,可能会导致 Wyze 摄像机出现错误代码 90。 因此,请按照以下步骤更新 Wyze 应用程序:
1. 在手机菜单中打开 Google Play 商店。
2. 在搜索栏中输入 “Wyze”。
3. 从搜索结果中找到并点击该应用程序。
4. 点击“更新”按钮,安装最新版本。
5. 等待更新安装完成并重新启动应用程序。
检查 Wyze 摄像机连接失败的问题是否已解决。
方法五:更新摄像机固件
如果更新 Wyze 应用程序未能解决问题,请按照以下步骤更新摄像机固件,以修复 Wyze 错误代码 90:
1. 从应用程序菜单启动 Wyze 应用程序。
2. 在 Wyze 应用程序中导航至“帐户”菜单。
3. 点击“固件更新”选项卡。
4. 选择特定摄像机以更新其固件。
注意:您也可以点击“全部更新”按钮,更新网络中的所有摄像机。
方法六:重置 Wyze 摄像机
如果 Wyze 摄像机在配置应用程序时出现问题,可能会导致 Wyze 错误代码 90。 您可以通过重置 Wyze 摄像机来解决此问题。
1. 从 Wyze 摄像机中取出 SD 卡。
2. 手动按下摄像机上的重置按钮,等待黄色 LED 灯熄灭。
注 1:如果 LED 灯呈黄色闪烁,表示 Wyze 摄像机已重置为默认设置。
注 2:如果几秒钟后指示灯没有变化,您可能需要联系服务中心解决硬件设备问题。
3. 现在,连接您的设备,并检查 Wyze 摄像机连接失败的问题是否已解决。
方法七:重新安装 Wyze 应用程序
如果问题出在 Wyze 应用程序上,您可以尝试重新安装该应用程序,步骤如下:
1. 打开 Play 商店应用程序。
2. 点击右上角的个人资料图标。
3. 选择“管理应用程序和设备”。
4. 切换至“管理”选项卡,勾选 Wyze 应用程序,然后点击顶部的垃圾桶图标。
5. 在确认窗口中点击“卸载”按钮,等待应用程序被卸载。
6. 点击主屏幕上的搜索栏,搜索 Wyze 应用程序,然后点击搜索图标。
7. 点击“安装”按钮安装 Wyze 应用程序,并等待安装过程完成。
方法八:刷新摄像机固件
如果上述方法均无法修复错误,请尝试重新刷新摄像机固件以解决 Wyze 错误代码 90 问题,步骤如下:
1. 从摄像机中取出 SD 卡,并将其连接到您的计算机。
2. 打开“此电脑”文件夹,右键点击 SD 卡,选择“格式化”选项。
3. 格式化 SD 卡后,访问 Wyze 的 固件发布页面。
4. 从页面下载固件。
5. 将下载的文件重命名为 demo.bin。
注意:如果您使用的是 Wyze V3 摄像机,请将文件重命名为 demo_wcv3.bin。
6. 将文件复制到 SD 卡的根目录。
7. 将 SD 卡插入 Wyze 摄像机并开启设备。
8. 按住 Wyze 摄像机上的“选择/重置”按钮,直到指示灯变为紫色。
9. 松开按钮,等待 3-4 分钟开始刷机过程。
方法九:联系 Wyze 支持
如果以上方法都无法解决问题,请联系 Wyze 客服寻求帮助,步骤如下:
1. 打开 Wyze 应用程序。
2. 在右下角,点击“帐户”选项卡。
3. 点击“Wyze 支持”。
4. 点击“提交日志”。
5. 点击“Wyze 应用和服务”。
6. 点击“事件”选项卡。
7. 在详细信息部分选择媒体文件,然后点击“提交”按钮。
以上就是解决 Wyze 摄像机连接失败的各种方法。
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我们希望本指南能帮助您解决 Wyze 摄像机错误代码 90 问题。 请让我们知道哪种方法对您有效。 如果您有任何建议,请在评论区告诉我们。