重要提示
- 升级您的 Xbox Series X 手柄和主机,以解决连接中断的问题。在设置菜单中检查是否有固件更新。
- 如果手柄失去连接,请重置并重新同步。按住 Xbox 按钮几秒钟将其关闭,然后使用相同方法将其重新打开。
- 使用 USB-C 端口将手柄插入主机,进行有线连接。这能够即刻解决无线连接问题。
您的 Xbox Series X 手柄是否会随机与主机断开连接?您是否发现在关键时刻失去游戏控制,因为手柄突然停止工作?我们在这里为您提供帮助。
您可能是遭遇手柄断连问题的 Xbox Series X 用户之一。如果是这样,您可以尝试以下几种方法来解决问题。
Xbox Series X 手柄的问题是什么?
Xbox Series X 和 S 发布后不久,部分 Xbox 用户报告了 Series X 手柄的连接问题。据称,微软此后通过软件更新解决了这一错误。然而,您仍然可能遇到 Xbox Series X 手柄断开连接的情况。
根据微软帮助论坛以及其他互联网用户的反馈,当您无线连接 Xbox Series X 手柄时,它们可能会突然随机断开连接。
那么,您可以采取哪些措施来解决 Xbox Series X 手柄问题?尝试以下这些方案。
1. 升级您的 Xbox Series X 手柄
如果您的 Xbox 手柄持续断开连接,您可能只需要更新固件。要检查您的手柄是否已安装最新固件,请前往“个人资料与系统”>“设置”>“设备与连接”>“配件”。在这里您可以查看固件是否为最新版本。
如果不是,只需选择手柄并进行更新。完成更新后,您应不再遇到手柄持续断开连接的问题。这是因为微软会定期发布固件更新,以修复偶尔出现的小错误,例如这个问题。
2. 升级您的 Xbox Series X 主机
除了检查手柄的固件是否为最新,您还应确保主机运行的是最新版本的软件。这有助于解决 Xbox Series X 或 S 手柄持续断开连接的任何问题。
这通常会自动发生,但如果您将主机设置为手动更新且有一段时间未玩游戏,则应尽快安装最新的 Xbox 系统软件。这意味着您将拥有所有相关的安全补丁等。此外,此类更新可以解决诸如手柄漂移之类的问题。
要更新 Series X 或 Series S 主机,请前往“个人资料与系统”>“设置”>“系统”>“更新”。如果有可用的主机更新,此设置页面上您的主机旁边会显示相关信息。只需更新主机,这可能就会解决问题。
3. 重置并重新同步您的 Series X 手柄
解决连接问题的一种可能方法是重置 Xbox Series X 手柄。您可以在不连接主机的情况下进行此操作,所以,如果手柄和主机失去连接,可以通过此方法来重新同步它们。
要关闭 Series X 手柄,只需按住中央的 Xbox 按钮 5-6 秒。成功后,您会看到按钮不再亮起。
然后,您可以通过相同方法再次打开它,以查看是否解决了连接问题。
4. 使用有线连接
在 Xbox Series X 手柄的顶部,您会发现一个 USB-C 端口,通常用于充电。然而,您也可以使用它来尝试解决任何断开连接的问题。
此过程非常简单。只需使用 Xbox 附带的 USB-C 电缆将两者连接起来即可。
您可以将 USB-C 电缆插入主机正面和背面的任何 USB 端口(正面端口可能更容易操作)。
物理连接手柄和主机将立即解决无线连接问题。一旦两个设备再次通信,您可以断开有线连接,并检查手柄是否可以无线工作。如果没有,如果方便的话,您可以始终保持有线连接。
5. 硬重启您的 Xbox Series X
如果其他方法均失败,您可以尝试 IT 专业人士的黄金法则……尝试将其关闭然后再次打开。这是一项仅在迫不得已时才执行的操作,尤其是在您正在进行游戏且最近没有保存时。请先尝试此处列出的所有其他步骤,否则您可能会丢失游戏进度。
如果您只想重启 Series X,请通过主机本身执行此操作,前提是您的手柄和 Xbox 未连接。
然而,要硬重启 Xbox Series X,您需要按住主机正面的电源按钮(光驱上方的 Xbox 标志按钮)。重要提示:不要只是单击按钮,因为这只会使主机进入睡眠状态,而不会重置任何内容。
关闭主机后,只需再次按下电源按钮将其启动。如果您已正确操作,主机应在加载 Xbox 仪表板之前使用标志屏幕进行初始化。
6. 更换手柄的电池
通常,如果您的 Xbox 手柄电池电量不足,它会在您玩游戏时断开连接、闪烁几秒钟,然后关闭。您可以立即重新打开电源,但它可能只会工作一分钟或更短时间,然后再次断开连接并关闭。
发生这种情况时,您应立即更换手柄中的 AA 电池。如果您不想经常购买 AA 电池,应考虑购买 Xbox 充电电池,它配备 USB-C 电缆,可在手柄没电时充电。如果太贵,您可以购买带有第三方电池充电器的可充电 AA 电池。
要使用和更换 AA 电池,您只需向上推动手柄下方的电池盖,并将每个电池的两端向外拉。然后,将新电池放回原位,并将电池盖扣到位。
7. 使用 Xbox One 手柄
您知道可以将 Xbox One 手柄连接到 Xbox Series X 吗?由于向下兼容,Xbox One 手柄的功能几乎与 Series X 手柄完全相同。
通过将 Xbox One 手柄与 Series X 主机配合使用,您可以确定连接问题是与 Xbox Series X 手柄还是主机本身有关。
因此,如果您有 Xbox One 手柄,请拿起它并将其连接到您的 Series X 主机。如果它有效,请继续游戏,因为您的 Series X 手柄很可能是问题所在。
如果这是一个与固件相关的错误(如微软所解决的那样),您可以在等待更新时使用旧手柄。不要忘记 Xbox One 手柄也存在很多问题,可能会导致其无法工作,因此您仍然可能遇到相同的断开连接问题。
无需担心 Xbox Series X 手柄断开连接即可游戏
希望您可以通过这些故障排除方法成功阻止 Xbox Series X 手柄断开连接。
但是,如果仍然无效,您的 Series X 手柄很可能存在硬件问题。在这种情况下,您需要检查手柄是否仍在保修期内,并向微软申请免费更换。